Устранение неполадок с подключением внешнего монитора в Windows 10

Прежде чем вы начнете рассматривать различные возможности устранения неполадок, убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления. Нажмите Пуск > Параметры > обновление и безопасность > Обновление Windows , затем выберите Проверить наличие обновлений. Если при настройке внешних мониторов вам нужна помощь, см. статью Использование нескольких мониторов в Windows 10.

Примечание: Если у вас возникли проблемы с настройкой нескольких мониторов в Surface, см. статью Устранение неполадок с подключением к Surface второго экрана.

Устранение неполадок, связанных с настройкой внешних мониторов

Если вы хотите настроить внешний монитор и он не работает, нажмите клавишу Windows + P, чтобы убедиться, что выбран параметр Расширение. Если параметр Расширение выбран, попробуйте применить следующие советы по устранению неполадок.

Если вас не устраивает изображение на внешнем мониторе, начните с базовых процедур устранения неполадок с оборудованием.

Отключите все периферийные устройства от компьютера. Подключенные док-станции, аппаратные ключи, адаптеры и другие устройства могут вызывать конфликты.

Убедитесь, что кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором, подключен надежно.

Попробуйте сменить кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором. Если новый кабель работает, это означает, что предыдущий был неисправен.

Попробуйте подключить внешний монитор к другой системе. Это поможет определить, связана ли проблема с монитором или исходной системой.

Если это не помогло, попробуйте следующее.

Если ваша система оснащена несколькими видеовыходами, попробуйте подключить внешний монитор к одному из других видеовыходов. Типичные порты: HDMI, VGA, DVI и DisplayPort.

Если система оснащена несколькими видеоадаптерами (графическая плата), попробуйте изменить системный видеоадаптер по умолчанию. Например, в некоторых системах можно щелкнуть рабочий стол правой кнопкой мыши и выбрать программу, связанную с дополнительным видеоадаптером. Действия для изменения видеоадаптера по умолчанию зависят от устройства, поэтому обратитесь к производителю за дополнительной информацией.

Во-первых, убедитесь, что с вашей системой работает один внешний монитор, для чего изучите представленные выше сведения об использовании одного внешнего монитора.

Если вы можете использовать один внешний монитор, но у вас возникли проблемы с несколькими, возможно, что видеоадаптер (графическая плата) не поддерживает несколько мониторов. Для получения сведений о том, сколько мониторов поддерживает ваш видеоадаптер, обратитесь к его производителю.

Примечание: Если вы пытаетесь использовать разделитель сигнала для расширения изображения на несколько внешних мониторов, то это не получится. Разделитель дублирует исходный сигнал, а не создает два независимых сигнала.

Если в вашем устройстве только один видеовыход, оно по умолчанию поддерживает только один внешний монитор. Вам потребуется следующее для поддержки нескольких внешних мониторов:

Док-станция — чтобы узнать, имеются ли док-станции для вашего компьютера, обратитесь к его производителю.

USB-адаптер — если у вас есть USB-порт, возможно, вам удастся воспользоваться USB-адаптером, чтобы устроить дополнительный видеовыход для вашего устройства.

Устранение неполадок, связанных с существующими конфигурациями

Если настройка работала успешно, вот несколько вещей, которые вы можете попытаться.

В некоторых случаях нажатие клавиши с логотипом Windows + CTRL + SHIFT + B может устранить проблему. Если это не поможет, попробуйте перезапустить устройство.

Чтобы перезагрузить устройство, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > restart.

Если это не поможет, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы. Затем снова включите устройство.

Если вы столкнулись с проблемами после обновления, возврат или откат к предыдущей версии видеодрайвера может устранить проблему. Откат драйвера:

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите Свойства, откройте вкладку Драйвер , а затем выберите Откатить. Если вам не предлагается вариант отката, переустановите драйвер.

Если предыдущие действия не устранят проблему, переустановите видеодрайвер. Вот как это сделать.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер, а затем выберите Удалить устройство, поставьте флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и выберите Удалить.

Вам может быть предложено перезапустить компьютер. Запишите остальные инструкции перед перезагрузкой.

Снова откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Видеоадаптеры.

Щелкните видеоадаптер правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.

Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям по установке.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Вы увидите название производителя и название адаптера или адаптеров.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке.

Опишите действия, которые вы выполняли перед возникновением проблемы. Войдите в Центр отзывов и следуйте инструкциям для изложения сути и деталей проблемы. Сначала выберите категорию, а затем добавьте достаточно дополнительных сведений, чтобы можно было воспроизвести проблему. Такая информация поможет корпорации Майкрософт определить основную причину проблемы.

Ноутбук или компьютер не видит второй монитор через HDMI

Подключение второго монитора к компьютеру – это не роскошь, а практическая задача. В качестве второго монитора могут быть любые дисплеи, у которых для подключения есть порт HDMI, VGA, DVI, Display Port, Thunderbolt или USB-C. Но иногда компьютер под Windows 10 после соединения не видит второй монитор. Этому может способствовать много причин, поэтому остановимся на каждой отдельно.

Если по ходу чтения будут вопросы, либо хотите что-то добавить, смело пишите в комментарии. На вопросы – ответим, дополнения – допишем.

О том, как подключить к ПК два монитора, рассказано в следующем видео:

Что сделать в первую очередь?

Что делать, если второй монитор, подключенный по HDMI или через другой порт, не работает? Вероятнее всего физическое соединение ПК и дисплея вы сделали правильно, устройства в рабочем состоянии, но Windows 10 не смог изначально определить дисплей. Выполните пару простых советов:

1. Перезагрузите компьютер после подключения (особенно, если соединяли устройства включенными, чего делать не рекомендуется).
2. Нажмите Win+I и перейдите в раздел «Система» – «Дисплей».
3. В разделе «Несколько дисплеев» жмите кнопку «Обнаружить».

1. Если в этом же пункте отображается или начало отображаться два дисплея, а на первом установлен режим «Показывать только 1», выберите режим «Дублировать» или «Расширить», чтобы на втором экране появилась картинка тоже.

1. Можно проверить драйвера на дисплей. Нажмите ПКМ по Пуск и откройте «Диспетчер устройств». В разделе «Мониторы» – удалите устройство для второго, а затем обновите конфигурацию.

1. Проверьте, виден ли подключенный второй экран с помощью софта для видеокарты. Если у вас видеокарта от NVIDIA – софт панель управления NVIDIA, для Intel – Intel Graphics Control Center, для AMD – AMD Catalyst. В разделе о мониторах можно проверить наличие второго и там же его настроить.

1. В случае, если подсоединенный дисплей не видит софт видеокарты, к которой он подключен, возможно соединение сделано неправильно или есть неисправность в одном из элементов. Хотя маловероятно, но можно еще проверить драйвера для видеокарты.
2. Для этого с помощью фирменных утилит (например, NVidia GeForce Experience) обновитесь до последней версии. Или используйте диспетчер устройств для удаления старых и установки драйверов из базы Microsoft.

Далее разберем самые популярные случаи, которые не были описаны в этом разделе.

Также советую к просмотру видео о работе с несколькими мониторами в Windows 10:

Что надо проверять?

Пойдем от самого легкого, что можно сделать по невнимательности. И дойдем до выявления возможных поломок, в частности.

Здесь вы найдете инструкцию по подключению дополнительного экрана к ноутбуку по HDMI.

Включен ли сам монитор?

Банально, но может монитор по факту не включен? Проверьте питание (штекер в розетке), кнопку включения на передней панели. Некоторые модели оснащаются кнопкой (тумблером) вкл/выкл питания сзади, поэтому проверьте и ее. Горящая или мигающая индикация на передней панели будет свидетельствовать тому, что дисплей включен.

Ещё обратите внимание, плотно ли вставлен силовой кабель в разъём для питания дисплея. На нем не должно быть никаких повреждений.

Работает ли монитор?

Выключите питание компьютера и двух мониторов. Отключите первый и подключите второй вместо него. Если для соединения обоих экранов используете одинаковые кабели, то попробуйте ещё через него.

Если компьютер не видит второй монитор, подключенный по HDMI, попробуйте соединить через патч-корд с другим коннектором (DVI, VGA). Все также нет? Подключите дисплей к другому ПК или ноутбуку. Если не работает, вероятно, что сам монитор не исправен.

Как подключаете к ПК?

Важно, чтобы подключение двух мониторов было к одной видеокарте. Если один подключен к внешней видеокарте, а второй к интегрированной, без специальных настроек и поддержки соответствующего режима материнской платы данный способ не заработает.

Дополнительно, убедитесь в надёжности крепления коннектора в порте монитора и ПК. Если подключаете кабелем VGA или DVI, убедитесь, что коннектор плотно вставлен в разъём, а фиксаторы закручены так, что нельзя расшатать.

Если подключаете современный дисплей по USB-C, нужно чтобы кабель поддерживал передачу медиа сигнала. Это можно узнать в характеристиках к этому патч-корду. Компьютер тоже должен поддерживать технологию передачи видеосигнала по USB-C. Применяя обычные переходники USB-3.0 на USB-C, картинку экран не выведет.

Проверьте порты видеокарты с помощью рабочего монитора и патч-корда. Проверьте пины коннектора, чтобы они не были изогнуты. Визуально осмотрите разъемы как видеокарты, так и компьютера. Убедитесь, что кабель полностью целый.

Поддерживает ли внешняя карта работу с двумя мониторами?

Старые или дешёвые графические платы могут не поддерживать параллельную работу двух и более одновременно работающих мониторов. Для многих видеокарт поддержка трёх дисплеев становится проблемой.

Также есть случаи, что дисплеи могут работать, если подключены только по цифровым HDMI, или только по аналоговым VGA портам. Одновременное подключение по разным выходам не увенчались успехом.

Используете ли вы переходник?

Есть качественные переходники и китайские дешевки. Если за использование первых до сих пор ведутся споры насчёт возможных потерь и качества передачи картинки, то вторые могут просто отказаться работать. Если переход с цифрового сигнала на аналоговый, кабель должен оснащаться конвертером.

Также видеокарта должна поддерживать цифро-аналоговую конвертацию.

Небольшие хитрости

Еще пара советов, если вдруг второй монитор не видит ноутбук. При подключенном дополнительном дисплее закройте ноут. Теперь другой монитор станет основным. Открывайте ноутбук – теперь должно все работать.

Другой вариант – ввести лэптоп в спящий режим. Картинка появилась на втором мониторе? Пробуйте вывести ноут из режима сна.

Заключение

Подключение двух современных мониторов по цифровому порту обычно проблем не вызывает. Если они и есть, то обычно решаются настройками софта.

Часто проблема проявляется в соединении двух дисплеев по аналоговому и цифровому выходу. Причина – неисправность какого-либо компонента или ограничение в поддержке такого сопряжения графическим адаптером. Для выявления неисправностей тщательно пройдитесь по каждому пункту.

Методы исправления ошибки «Другой дисплей не обнаружен» в Windows 10

«Блог системного администратора» рассмотрит, что делать, если система не видит второй монитор. Причины ошибки могут быть как аппаратными, так и программными.

Определите, исправен ли дисплей

Редко, но бывает, что неисправность в самом мониторе. Не рекомендую рассматривать причину в числе главных. Но если появились сомнения, следует проверить. Подключите дисплей к другому (заведомо работоспособному, пусть даже и малопроизводительному) ПК. С большой вероятностью помогло.

Аппаратные

Начните с кабеля. Проверьте, нет ли на нем повреждений. Чтобы убедиться в его работоспособности, подключите через него первый монитор. Если не работает, с большой вероятностью, будет достаточно приобрести новый кабель.

Посмотрите, крепко ли держатся входы и выхода кабеля в разъемах. Не болтаются ли, вставлены ли до конца. Для VGA зачастую предусмотрены дополнительные крепления (болты).

Используйте дополнительный монитор как основной. Убедитесь, что дисплей подключен к электрической сети, а кнопка питания включена.

Подключите к другому порту или разъему для интегрированной графики материнской платы ПК.

Технические решения

Не советую применять пользователям, не разбирающимся в устройстве компьютера.

В случаях, когда чипсет оснащен встроенным видеоадаптером, используйте его для дополнительного монитора. Стало решением? Означает, что неисправность — в дискретной видеокарте.

В таких случаях открывают корпус системного блока и смотрят, работает ли вентилятор, задача которого состоит в охлаждении видеокарты (порой отсутствует, зависит от модели).

Дискретный видеоадаптер мог отойти. Вероятная причина — загрязненные контакты. Извлеките плату из слота. Очистите контакты ластиком или слегка смоченной спиртом ваткой.

В случае, когда ни один и рассмотренных методов результата не дал, переходите к настройкам операционной системы.

Программные

Пользователям ноутбуков

Если к ноуту подключен внешний монитор, порой его разрешение меньше, чем у встроенного экрана компьютера. Вероятное решение: уменьшение разрешения основного дисплея — приведите в точное соответствие с поддерживаемым внешним монитором.

Откройте контекстное меню Рабочего стола — щелкните правой кнопкой мыши в точке, где отсутствуют ярлыки. Перейдите к настройке параметров экрана.

Установите разрешение равное аналогичному параметру внешнего монитора.

В случае, когда метод помог, придется повторять настройки при каждом подключении внешнего дисплея.

Не исключено, что дополнительный дисплей не был распознан системой в автоматическом режиме. Используйте кнопку обнаружения ОС.

Переход к системным настройкам

Для настроек применяется встроенный программный инструмент ОС — «Параметры». Вход: выберите соответствующий пункт из контекстного меню «Пуска», которое открывается правым кликом мыши по элементу интерфейса.

Необходимый пункт настроек называется «Дисплей». Показываю как открыть (пошагово):

Войдите в параметры системы.

Затем к настройкам дисплея — соответствующий пункт располагается в списке, находящемся в левой части окна.

Убедитесь в правильности выбора пункта: заголовок «Дисплей» отображается в правой части окна.

Прокрутите до кнопки обнаружения мониторов. Обратите внимание на наиболее вероятную причину, по которой ОС не видит монитор автоматически: устаревшее оборудование.

Отмечу, во многих (хотя и не во всех) случаях, древнее оборудование требует:

• дополнительных настроек;
• более высокого уровня технической подготовки и компьютерной грамотности пользователя.

Большей частью с физической неисправностью устройства не связано. Старые ОС нередко применяются, поскольку поддерживают современные им периферийные устройства.

Ждите, пока не будут показаны подключенные дисплеи. В случае, когда нужный вам не найдет, воспользуйтесь рассмотренными ниже методами.

Беспроводной

Способ применим лишь при использовании мониторов, для подключения которых используется беспроводная технология, а не кабель.

Вернитесь в главное окно Параметров ОС.

Необходимо добавить устройство (подключаемое по Bluetooth или другое): щелкните по «плюсу» слева от соответствующей надписи.

В открывшемся окне нужно выбрать пункт добавления беспроводного экрана, который может подключаться в форматах:

• телевизора;
• монитора;
• компьютера (с Miracast);
• док-станций, для подключения которой не требуются кабеля.

Здесь и далее рекомендую обращать внимание на подробные описания пунктов, предлагаемые ОС. Несут полезную информацию. Избавляют от необходимости ее дополнительного поиска в интернете.

Выполняйте инструкции мастера добавления беспроводного устройства. Выберите необходимое. Нужно, чтобы устройство было включено и работало.

Драйвер

Согласует работу аппаратного компонента с операционной системой.

Обновите ПО. Необходим «Диспетчер устройств». Чтобы открыть, щелкните по соответствующему пункту контекстного меню «Пуска» (отображается после щелчка правой кнопкой мыши по элементу GUI ОС).

Дисплея

Вероятная ситуация: дополнительный дисплей показан в «Диспетчере устройств» или драйвере видеокарты, но ничего не отображает. Возможное решение: установка драйвера некорректно работающего оборудования. Обновите драйвер оборудования (щелчком по соответствующему пункту контекстного меню), которое:

• не работает;
• функционирует некорректно.

Видеокарты

В случае, когда метод не принес результата, откройте список видеоадаптеров.

Ситуации, при которым помогает обновление драйвера видеодаптера:

• применяется старая версия ПО;
• не предусмотрена поддержка двух мониторов.

Частота обновления экрана

Порой разные частоты не способна обработать видеокарта. Не исключено, что не дает установить различные частоты операционная система.

На Панели задач располагается строка поиска (как вариант, только значок, подобный увеличительному стеклу). Воспользуйтесь ею, чтобы найти дополнительные параметры системы (введите текст в поисковой строке). Откройте найденный параметр.

Необходимо войти в свойства видеоадаптера для первого монитора — щелкните по соответствующей ссылке. Перед этим убедитесь, что из выпадающего списка выбран нужный дисплей.

Посмотрите на вкладке свойств монитора текущую частоту обновления. Запишите число или сохраните в отдельном файле.

Перейдите в свойства второго дисплея. Используйте выпадающий список, чтобы определить и для первого и для второго одинаковые частоты обновления.

Обновите ОС

«Десятка» стабильна и удобна. Корпорация Microsoft стремится исправить известные дефекты ПО. Установка обновлений Windows зачастую ведет к тому, что старые ошибки перестают себя проявлять.

В Сети отмечалось, что в рассматриваемой ситуации ряд пользователей сумели вывести изображение на дополнительный дисплей простым способом — поставив свежайшие обновления операционной системы.

Предусмотрена автоматическая установка системных обновлений. Допустима ручная проверка наличия обновлений с их последующей установкой.

Необходимо открыть параметр проверки наличия обновлений. Найдите элемент настроек операционной системы, используя строку поиска, в которой введите: «наличие обновлений».

Дальнейшие действия: загрузка и установка обновлений, предлагаемых компанией-разработчиком ОС.

Подключение в процессе работы компьютера

Подключите первый и второй мониторы к ПК в то время, когда устройство включено и работает. Если для основного монитора применяется DVI-кабель, а для дополнительного — HDMI, поменяйте местами:

• HDMI для первого;
• DVI для второго.

Есть вероятность распознавания и основного и дополнительного, если они будут подключены к работающему ПК.

Проецирование

Способ, который рассматриваю в завершение, полезен оказывается нечасто. Причина проста: программным обеспечением предусмотрено автоматическое определение режима проецирования.

Поменяйте в ручном режиме:

• нажмите клавиатурное сочетание Win и P;
• определите подходящий режим (предложен выбор).

Убедитесь, что дополнительный монитор работает.

Является ли подключение к ноутбуку большого монитора простой задачей или приходится повозиться с настройками? Поделитесь в комментариях своим мнением и опытом.

Авторизуясь, вы даете согласие на обработку персональных данных.