Нет обновлений mac os что делать

Если при обновлении или установке macOS произошла ошибка

В сообщении может быть указано, что при загрузке, подготовке или установке произошла ошибка либо что установщик поврежден или не может быть проверен.

Такие сообщения могут появляться по разным причинам, иногда эти причины являются временными. Если в сообщении рекомендовано решение проблемы, например повторная загрузка установщика перед повторением попытки, попробуйте его в первую очередь. Здесь предложены другие решения, начиная с самого простого. Если проблема не решена или нужны дополнительные инструкции, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключения к Интернету

Даже если вы устанавливаете macOS не через Интернет, установщику требуется доступ в интернет для получения прошивки и другой информации, необходимой для компьютера Mac. Убедитесь, что компьютер Mac имеет активное и стабильное подключение к Интернету.

Установка в безопасном режиме

Выполните установку после запуска компьютера Mac в безопасном режиме. Для запуска в безопасном режиме убедитесь в том, что используете компьютер Mac с процессором Apple, а затем выполните следующие действия.

Процессор Apple

1. Выключите компьютер Mac.
2. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживайте ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска.
3. Выберите загрузочный диск и нажмите «Продолжить в безопасном режиме», одновременно нажав и удерживая клавишу Shift.
4. Войдите в систему на компьютере Mac. Возможно, вам придется выполнить вход повторно.

Процессор Intel

1. Включите или перезапустите компьютер Mac, после чего сразу нажмите и удерживайте клавишу Shift.
2. Отпустите клавишу при появлении окна входа и войдите в систему компьютера Mac.
3. Возможно, вам придется выполнить вход повторно. В правом верхнем углу первого или второго окна входа должна отобразиться надпись «Загрузка в безопасном режиме».

Установка после восстановления диска

Установка из раздела восстановления macOS

Выполните установку после запуска компьютера Mac из раздела восстановления macOS. Эта процедура позволяет установить последнюю версию macOS. Чтобы выполнить запуск из раздела восстановления macOS, выполните следующие действия.

Процессор Apple

Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживать ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Нажмите значок в виде шестеренки (меню «Параметры»), затем нажмите «Продолжить».

Процессор Intel

Включите компьютер Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘)-R, пока не увидите логотип Apple или другое изображение.

Если вам предложат выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора. После того как при запуске из раздела восстановления macOS отобразится окно утилит, выберите «Переустановить macOS», затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране. Узнайте больше об использовании раздела восстановления macOS для переустановки системы.

Установка после стирания данных с компьютера Mac

Если другие решения не работают, сотрите данные с компьютера Mac, а затем переустановите macOS или восстановите из резервной копии.

Источник

Как переустановить ОС macOS

Используйте возможности восстановления macOS для переустановки операционной системы Mac.

Запуск из раздела восстановления macOS

Процессор Apple

Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и продолжайте удерживать ее нажатой, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Нажмите значок в виде шестеренки (меню «Параметры»), затем нажмите «Продолжить».

Процессор Intel

Убедитесь, что ваш компьютер Mac подключен к Интернету. Затем включите компьютер Mac и сразу же нажмите и удерживайте Command (⌘)-R, пока не увидите логотип Apple или другое изображение.

Если вам предложат выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора.

Переустановка ОС macOS

Выберите «Переустановить macOS» в окне утилит в разделе восстановления macOS, а затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране.

Следуйте этим рекомендациям во время установки:

• Если установщик запрашивает разблокировку диска, введите пароль, используемый для входа в систему на компьютере Mac.
• Если установщик не видит диск или сообщает о невозможности установки на данный компьютер или том, может потребоваться стереть диск.
• Если установщик предлагает выбор между установкой на том «Macintosh HD» или «Macintosh HD — Data», выберите «Macintosh HD».
• Дождитесь завершения установки, не переводя компьютер Mac в режим сна и не закрывая его крышку. Компьютер Mac может несколько раз перезагрузиться и выводить индикатор выполнения, а экран может оставаться пустым в течение нескольких минут.

После завершения установки компьютер Mac может перезагрузиться с переходом к ассистенту установки. В случае продажи, обмена с доплатой или передачи компьютера Mac нажмите Command-Q, чтобы выйти из ассистента, не завершая настройку. Затем нажмите «Выключить». Когда новый владелец запустит компьютер Mac, он сможет ввести свою информацию при настройке.

Другие варианты установки macOS

При установке macOS из раздела восстановления вы получите текущую версию последней установленной macOS за некоторыми исключениями:

• Если при запуске компьютера Mac с процессором Intel были нажаты клавиши Shift-Option-Command-R, вам будет предложена macOS из комплекта поставки компьютера Mac или ближайшая доступная версия. Если при запуске нажаты клавиши Option-Command-R, в большинстве случаев вам будет предложена последняя версия macOS, совместимая с вашим компьютером Mac. В противном случае вам будет предложена версия macOS из комплекта поставки компьютера Mac или ближайшая доступная версия.
• Если материнская плата Mac была только что заменена, вам будет предложена только последняя версия macOS, совместимая с вашим компьютером Mac. Если вы только что полностью стерли загрузочный диск, вам будет предложена только версия macOS из комплекта поставки компьютера Mac или ближайшая доступная версия.

Возможны и другие варианты установки macOS, совместимой с вашим компьютером Mac:

• Выполните загрузку из App Store и установите последнюю версию macOS.
• Используйте App Store или веб-браузер, чтобы загрузить и установить более раннюю версию macOS.
• Используйте флеш-накопитель USB или другой дополнительный том, чтобы создать загружаемый установщик.

Источник

Если во время переустановки ОС macOS на компьютере Mac с процессором Apple M1 возникла ошибка персонализации

Во время переустановки вы можете получить сообщение о том, что при подготовке к обновлению возникла ошибка.

Если вы стерли данные с компьютера Mac с чипом Apple M1, возможно, вам не удастся переустановить macOS из раздела восстановления macOS. Может отобразиться сообщение «При подготовке обновления произошла ошибка. Не удалось персонализировать обновление ПО. Повторите попытку». Используйте любое из указанных ниже решений для переустановки ОС macOS.

Использование приложения Apple Configurator

Если у вас есть перечисленное ниже, можно решить данную проблему с помощью регенерации или восстановления прошивки Mac:

• Другой компьютер Mac с ОС macOS Catalina 10.15.6 или более поздней версии, а также последняя версия приложения Apple Configurator, которое можно бесплатно скачать в App Store.
• Кабель USB-C/USB-C или USB-A/USB-C для подключения двух компьютеров. Кабель должен поддерживать передачу данных и зарядку. Кабели Thunderbolt 3 не поддерживаются.

Если перечисленного выше у вас нет, выполните действия, указанные в следующем разделе.

Стирание данных с компьютера Mac и переустановка ОС

Сотрите данные с компьютера Mac с помощью Ассистента восстановления, а затем переустановите macOS. Прежде чем начать, убедитесь в том, что у вас есть достаточно времени для выполнения всех действий.

Стирание данных с помощью Ассистента восстановления

1. Нажмите кнопку питания для включения компьютера Mac и продолжайте удерживать ее нажатой, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Выберите «Параметры», а затем нажмите «Продолжить».
   
2. Когда вам будет предложено выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора.
3. Когда появится окно «Утилиты», выберите в строке меню «Утилиты» > «Терминал».
   
4. Введите в приложении «Терминал» команду resetpassword и нажмите клавишу «Ввод».
5. Нажмите на окно «Сброс пароля», чтобы отобразить его поверх других окон, затем в строке меню выберите «Ассистент восстановления» > «Стереть Mac».
6. Нажмите кнопку «Стереть Mac» в появившемся окне, затем снова нажмите «Стереть Mac» для подтверждения. По завершении компьютер Mac автоматически перезапускается.
7. Выберите свой язык при появлении запроса во время запуска.
8. Если отобразится оповещение о том, что версию ОС macOS на выбранном диске следует переустановить, щелкните «Утилиты macOS».
9. Начнется активация компьютера Mac, для которой требуется подключение к Интернету. После активации компьютера Mac щелкните «Выйти в Утилиты восстановления».
10. Повторите действия 3–9, затем перейдите к следующему разделу (см. ниже).

Способы переустановки macOS

После стирания данных на компьютере Mac, как описано выше, вы можете переустановить macOS одним из этих трех способов.

Использование утилиты для переустановки macOS Big Sur

Если на компьютере Mac была установлена версия macOS Big Sur 11.0.1 или более поздняя до того, как вы стерли с него данные, выберите пункт «Переустановить macOS Big Sur» в окне утилит и следуйте инструкциям на экране. Если вы не знаете, какая ОС была установлена на компьютере, воспользуйтесь другим способом.

Использование загружаемого установщика

Если у вас есть другой компьютер Mac и подходящий внешний флеш-накопитель или другой накопитель, данные с которого можно стереть, создайте и используйте загружаемый установщик для macOS Big Sur.

Использование приложения «Терминал» для переустановки ОС

1. Выберите Safari в окне утилит в разделе восстановления macOS, затем нажмите «Продолжить».
2. Откройте текущую статью, введя в поле поиска Safari следующий веб-адрес:
   https://support.apple.com/ru-ru/HT211983
3. Выделите следующий фрагмент текста и скопируйте его в буфер обмена:
4. Выведите окно восстановления на передний план, щелкнув за пределами окна Safari.
5. В строке меню выберите «Утилиты» > «Терминал».
6. Вставьте фрагмент текста, скопированный в предыдущем действии, и нажмите клавишу «Ввод».
7. Компьютер Mac начнет загрузку ОС macOS Big Sur. По завершении введите следующую команду и нажмите клавишу «Ввод»:
   ./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard
8. Откроется установщик ОС macOS Big Sur. Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить ОС macOS.

Если вам требуется помощь или эти инструкции не помогли, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Обновление macOS на компьютере Mac

Используйте функцию «Обновление ПО», чтобы установить обновления для macOS, в том числе для встроенных приложений, таких как Safari.

1. В меню Apple () в углу экрана выберите «Системные настройки».
2. Нажмите «Обновление ПО».
3. Нажмите «Обновить сейчас» или «Обновление ПО».
   • «Обновить сейчас»: последние обновления установленной версии. Например, узнайте об обновлениях macOS Big Sur.
   • «Обновление ПО»: новая основная версия с новым именем, например macOS Big Sur. Узнайте о последнем обновлении macOS или о старых версиях macOS, которые все еще доступны.

Если возникают проблемы с поиском или установкой обновлений:

• Если в меню «Обновление ПО» отображается сообщение о том, что на компьютере Mac установлена последняя версия ПО, это значит, что обновлена macOS и все устанавливаемые ею приложения, в том числе Safari, «Сообщения», «Почта», «Музыка», «Фото», FaceTime, «Календарь» и «Книги».
• Если вы хотите обновить приложения, загруженные из App Store, используйте App Store для получения обновлений.
• Если вы хотите обновить устройство iOS, узнайте, как обновить iPhone, iPad или iPod touch.
• Если на компьютере Mac отсутствует функция «Обновление ПО», используйте App Store для получения обновлений.
• Если при установке обновления произошла ошибка, узнайте, как устранить проблемы при установке.

Источник

Переходите на macOS Big Sur

С выходом macOS Big Sur одна из лучших операционных систем для настольных компьютеров поднимается на новый уровень мощности и красоты. Используйте все возможности Mac с новым стильным оформлением. Отдайте должное самому масштабному обновлению Safari. Попробуйте новые функции Карт и Сообщений. И узнайте ещё больше о способах обеспечения конфиденциальности.

Возможно, ваш Mac может работать на macOS Big Sur

macOS Big Sur можно установить
на следующие модели Mac:

• MacBook (2015 года или новее)
• MacBook Air (2013 года или новее)
• MacBook Pro (конца 2013 года или новее)
• Mac mini (2014 года или новее)
• iMac (2014 года или новее)
• iMac Pro (2017 года или новее)
• Mac Pro (2013 года или новее)

Чтобы определить модель своего компьютера,
нажмите значок Apple в строке меню и выберите пункт
«Об этом Mac».

Убедитесь,

что вы готовы к апгрейду.

Рекомендуем выполнить резервное копирование вашего Mac, прежде чем обновлять его. Если на вашем Mac установлена версия OS X Mavericks 10.9 или новее, можно сразу перейти на macOS Big Sur, минуя промежуточные версии. Требования:

• OS X 10.9 или новее
• 4 ГБ памяти
• 35,5 ГБ свободного пространства на диске для macOS Sierra или новее*
• Для некоторых функций требуется Apple ID;
  действуют условия использования.
• Доступность некоторых функций зависит от интернет‑провайдера;
  может взиматься плата.

Обновляйтесь.
Это бесплатно и просто.

Переход с macOS Catalina 10.15 или Mojave 10.14.

Откройте раздел «Обновление ПО» в Системных настройках и выберите macOS Big Sur. Нажмите кнопку «‎Обновить сейчас»‎ и следуйте инструкциям на экране.

Переход с более ранней версии macOS.

Если ваш Mac работает под управлением macOS с номером версии от 10.13 до 10.9, скачать обновление до macOS Big Sur можно из App Store. Если у вас установлена версия Mountain Lion (10.8), потребуется сначала выполнить обновление до El Capitan (10.11).

Если у вас нет широкополосного доступа к интернету, вы сможете обновить свой Mac в любом магазине Apple Store.

Общие требования

• OS X 10.9 или новее
• 4 ГБ памяти
• 35,5 ГБ свободного пространства на диске для macOS Sierra или новее*

• Для использования некоторых функций необходим Apple ID; действуют условия использования.
• Доступность некоторых функций зависит от интернет‑провайдера; может взиматься плата.

Требования к аппаратному обеспечению Mac

Чтобы определить модель своего компьютера, нажмите значок Apple в верхнем левом углу экрана и выберите пункт меню «Об этом Mac». Модели Mac, совместимые с macOS Big Sur:

• MacBook (2015 года или новее)
• MacBook Air (2013 года или новее)
• MacBook Pro (конца 2013 года или новее)
• Mac mini (2014 года или новее)

• iMac (2014 года или новее)
• iMac Pro (2017 года или новее)
• Mac Pro (2013 года или новее)

Требования отдельных функций

Требуется широкополосное подключение к интернету и микрофон (встроенный или внешний).

Привет, Siri

Поддерживается на следующих моделях Mac:

• MacBook Pro (2018 года или новее)
• MacBook Air (2018 года или новее)
• iMac Pro (2017 года или новее)

Диктовка, Управление

голосом и Диктофон

(встроенный или внешний).

Предложения Spotlight

Требуется широкополосное
подключение к интернету.

Жесты

Требуется трекпад Multi‑Touch, Force Touch, Magic Trackpad или мышь Magic Mouse.

Для жестов Force Touch требуется трекпад Force Touch.

Для жестов VoiceOver требуется трекпад Multi‑Touch, Force Touch или Magic Trackpad.

Photo Booth

Требуется камера FaceTime, камера iSight (встроенная или внешняя) или камера USB video class (UVC).

FaceTime

Для аудиозвонков требуется микрофон (встроенный или внешний) и широкополосное подключение к интернету.

Для видеозвонков требуется встроенная камера FaceTime, камера iSight (встроенная или внешняя) или камера USB video class (UVC), а также широкополосное подключение к интернету.

Apple TV

Воспроизведение видео в формате HDR поддерживается на следующих моделях Mac:

• MacBook Pro (2018 года или новее)
• iMac Pro (2017 года или новее)
• Mac Pro (2019 года) с Pro Display XDR

Воспроизведение саундтреков в формате Dolby Atmos поддерживается на следующих моделях Mac:

• MacBook Air (2018 года или новее)
• MacBook Pro (2018 года или новее)

Функция Sidecar

Поддерживается на следующих моделях Mac:

• MacBook (2016 года или новее)
• MacBook Air (2018 года или новее)
• MacBook Pro (2016 года или новее)
• Mac mini (2018 года или новее)
• iMac (конца 2015 года или новее)
• iMac Pro (2017 года или новее)
• Mac Pro (2019 года)

И на всех моделях iPad с поддержкой Apple Pencil:

• iPad Pro 12,9 дюйма
• iPad Pro 11 дюймов
• iPad Pro 10,5 дюйма
• iPad Pro 9,7 дюйма
• iPad (6‑го поколения или новее)
• iPad mini (5‑го поколения)
• iPad Air (3‑го и 4‑го поколений)

Функция «Непрерывность» для Камеры

Требуется iPhone или iPad с операционной системой iOS 12 или новее.

Функция «Непрерывность»

для набросков и разметки

Требуется iPhone с операционной системой iOS 13 или новее либо iPad с iPadOS 13 или новее.

Функция Handoff

Требуется iPhone или iPad с разъёмом Lightning или USB‑C и операционной системой iOS 8 или новее.

Instant Hotspot

Требуется iPhone или iPad с поддержкой сотовых сетей, с разъёмом Lightning или USB‑C и операционной системой iOS 8.1 или новее. Необходимо, чтобы оператор сотовой связи поддерживал режим модема на вашем устройстве.

Универсальный буфер обмена

Требуется iPhone или iPad с разъёмом Lightning или USB‑C и операционной системой iOS 10 или новее.

Авторазблокировка

Требуются Apple Watch с watchOS 3 или новее и iPhone 5 или новее.

Подтверждение с Apple Watch

Требуются Apple Watch с watchOS 6 или новее либо iPhone 6s или новее с iOS 13 или новее.

Apple Pay в интернете

Требуется MacBook Pro или MacBook Air с Touch ID, iPhone 6 или новее с iOS 10 или новее либо Apple Watch с watchOS 3 или новее.

Телефонные звонки

Требуется iPhone с iOS 8 или новее, а также активное подключение к мобильной сети.

Требуется iPhone с iOS 8.1 или новее, а также активное подключение к мобильной сети.

Требуется iPhone с операционной системой iOS 12 или новее и приложением «Дом» с соответствующими настройками.

AirDrop

Для использования AirDrop с устройствами iOS и iPadOS требуется iPhone или iPad с разъёмом Lightning или USB‑C и операционной системой iOS 7 или новее.

AirPlay

Для видеоповтора AirPlay требуется Apple TV (2‑го поколения или новее).

Для использования AirPlay при передаче видео с веб‑страницы требуется Apple TV (2‑го поколения или новее).

Для одноранговых соединений AirPlay требуется компьютер Mac (2012 года или новее) и Apple TV (3‑го поколения Rev A, модель A1469 или новее) под управлением ПО Apple TV версии 7.0 или новее.

Time Machine

Требуется внешний накопитель (продаётся отдельно).

Маршруты

для электромобилей в Картах

Требуется iPhone с iOS 14 и совместимый автомобиль.

Boot Camp

Через Boot Camp можно устанавливать систему Windows 10 на поддерживаемых моделях Mac.

Поддержка Exchange

Требуется Microsoft Office 365, Exchange 2016, Exchange 2013 или Exchange Server 2010. Рекомендуется установить новейшие пакеты обновлений.

Миграция с Windows

Поддерживается OS X 10.7 или новее и Windows 7 или новее.

App Store

В США и многих других странах магазин App Store доступен только пользователям
старше 13 лет.

Обновлённый инструмент «Ретушь» поддерживается на следующих моделях Mac:

• MacBook Pro (модели 15 дюймов и 16 дюймов), представленные в 2016 году или позднее
• iMac (модели Retina 5K), представленные в 2014 году или позднее
• iMac (модели Retina 4K), представленные в 2017 году или позднее
• iMac Pro (2017 года или новее)
• Mac Pro, представленные
  в 2013 году или позднее

Источник