Windows 10 не даёт «откатить» ПК в исходное состояние. Что делать

Microsoft предложила обходной путь

Компания Microsoft опубликовала в разделе поддержки на своём сайте быстрый обходной путь для раздражающей проблемы, которая не позволяет некоторым пользователям возвратить компьютер в исходное состояние.

Функция возврата в исходное состояние находится в секции «Восстановление» в настройках, предоставляя простой способ вернуть ПК на Windows 10 к заводским настройкам.

Однако у некоторых пользователей Windows 10 версии 2004 появилась проблема, отключающая эту спасительную в некоторых случаях функцию. При этом выдаётся ошибка «There was a problem when resetting your PC. No changes were made» (Проблема с возвратом в исходное состояние. Изменения отсутствуют).

Функция может помочь избавиться от ряда проблем и сбоев Windows 10, устранить общее замедление системы или подготовить компьютер к передаче другому пользователю. Она удаляет все пользовательские файлы с устройства и переустанавливает ОС, либо же производит частичное восстановление с сохранением файлов.

Как отмечается службе поддержки, проблема имеется на «некоторых аппаратных конфигурациях» и предотвращает любой тип восстановления. Microsoft пока не исправила проблему, но предложила быстрый способ обойти её:

• Найти через меню Пуск приложение Command Prompt
• По правому нажатию выбрать пункт Run as administrator
• Ввести специальную команду и затем нажать Enter.
• Перезагрузить устройство

Откат к точке восстановления в Windows 10

Операционная система от Майкрософт никогда не была идеальной, но ее последняя версия – Виндовс 10 – благодаря усилиям разработчиков медленно, но уверенно идет к этому. И все же, иногда она работает нестабильно, с некоторыми ошибками, сбоями и прочими проблемами. Можно долго искать их причину, алгоритм исправления и просто пытаться наладить все самостоятельно, а можно откатиться к точке восстановления, о чем мы и расскажем сегодня.

Восстановление Виндовс 10

Начнем с очевидного – откатить Windows 10 к точке восстановления можно лишь в том случае, если она была создана заранее. О том, как это делается и какие дает преимущества, ранее уже было рассказано на нашем сайте. Если же резервной копии на вашем компьютере нет, изложенная ниже инструкция будет бесполезной. Поэтому не ленитесь и не забывайте делать хотя бы такие резервные копии – в будущем это поможет избежать многих проблем.

Так как необходимость отката к бэкапу может возникнуть не только тогда, когда система запускается, а и когда войти в нее не представляется возможным, рассмотрим подробнее алгоритм действий в каждом из этих случаев.

Вариант 1: Система запускается

Если установленная на вашем ПК или ноутбуке Виндовс 10 все еще работает и запускается, откатить ее к точке восстановления можно буквально в несколько кликов, причем доступно сразу два способа.

Способ 1: «Панель управления»
Проще всего запустить интересующее нас средство через «Панель управления», для чего нужно выполнить следующие действия:

Запустите «Панель управления». Для этого можно воспользоваться окном «Выполнить» (вызывается клавишами «WIN+R»), прописать в него команду control и нажать «ОК» или «ENTER» для подтверждения.

В следующем окне выберите пункт «Запуск восстановления системы».

В среде «Восстановление системы», которая будет запущена, кликните по кнопке «Далее».

Выберите ту точку восстановления, к которой хотите откатиться. Ориентируйтесь на дату ее создания – она должна предшествовать тому периоду, когда в работе операционной системы начали возникать проблемы. Определившись с выбором, нажмите «Далее».

Примечание: При желании можно ознакомиться с перечнем программ, которые могут быть затронуты в процессе восстановления. Для этого нажмите кнопку «Поиск затрагиваемых программ», дождитесь завершения сканирования и ознакомьтесь с его результатами.

Последнее, что от вас потребуется для отката, это подтвердить точку восстановления. Для этого ознакомьтесь с информацией в представленном ниже окне и нажмите «Готово». После этого останется лишь дождаться, пока система будет возвращена к своему работоспособному состоянию.

Способ 2: Особые варианты загрузки ОС
Перейти к восстановлению Виндовс 10 можно и немного иначе, обратившись к ее «Параметрам». Отметим, что данный вариант подразумевает перезагрузку системы.

Нажмите «WIN+I» для запуска окна «Параметры», в котором перейдите к разделу «Обновление и безопасность».

В боковом меню откройте вкладку «Восстановление» и нажмите по кнопке «Перезагрузить сейчас».

Система будет запущена в особом режиме. На экране «Диагностика», который вас встретит первым, выберите пункт «Дополнительные параметры».

Далее воспользуйтесь вариантом «Восстановление системы».

Повторите действия из пунктов 4-6 предыдущего способа.

Совет: Запустить операционную систему в так называемом особом режиме можно и прямо с экрана блокировки. Для этого кликните по кнопке «Питание», расположенной в правом нижнем углу, зажмите клавишу «SHIFT» и выберите пункт «Перезагрузка». После запуска вы увидите те же средства «Диагностики», что и при использовании «Параметров».

Удаление старых точек восстановления
Откатившись к точке восстановления, вы, при желании, можете удалить имеющиеся бэкапы, освободив таким образом место на диске и/или для того чтобы заменить их новыми. Делается это следующим образом:

Повторите действия из пунктов 1-2 первого способа, но в этот раз в окне «Восстановление» щелкните по ссылке «Настройка восстановления».

В открывшемся диалоговом окне выделите диск, точку восстановления для которого планируете удалить, и нажмите по кнопке «Настроить».

В следующем окне кликните «Удалить».

Теперь вы знаете не только двух способах отката Виндовс 10 к точке восстановления, когда она запускается, но и о том, как после успешного выполнения данной процедуры удалить ненужные бэкапы с системного диска.

Вариант 2: Система не запускается

Конечно же, куда чаще необходимость восстановления работоспособности операционной системы возникает тогда, когда она не запускается. В таком случае для отката к последней стабильной точке потребуется войти в «Безопасный режим» либо воспользоваться флешкой или диском с записанным образом Виндовс 10.

Способ 1: «Безопасный режим»
Ранее мы рассказывали о том, как запустить ОС в «Безопасном режиме», поэтому в рамках данного материала сразу перейдем к действиям, которые необходимо выполнить для отката, находясь непосредственно в его среде.

Примечание: Из всех доступных вариантов запуска «Безопасного режима» необходимо выбирать тот, в котором реализована поддержка «Командной строки».

Любым удобным способом запустите «Командную строку» от имени администратора. Например, отыскав ее через поиск и выбрав соответствующий пункт из контекстного меню, вызванного на найденном элементе.

В открывшемся окне консоли введите представленную ниже команду и инициируйте ее выполнение нажатием «ENTER».

Будет запущено стандартное средство «Восстановление системы», в котором потребуется выполнить действия, описанные в пунктах № 4-6 первого способа предыдущей части данной статьи.

Как только система будет восстановлена, вы сможете выйти из «Безопасного режима» и после перезагрузки приступить к обычному использованию Windows 10.

Способ 2: Диск или флешка с образом Windows 10
Если по каким-то причинам у вас не получается запустить ОС в «Безопасном режиме», можно откатить ее к точке восстановления с помощью внешнего накопителя с образом Виндовс 10. Важное условие – записанная операционная система должна быть той же версии и разрядности, что и установленная на вашем компьютере или ноутбуке.

1. Запустите ПК, войдите в его BIOS или UEFI (смотря какая система является предустановленной) и выставьте загрузку с флешки или оптического диска, в зависимости от того, что вы используете.
   
   Подробнее: Как в BIOS/UEFI выставить запуск с флешки / диска
2. После повторного запуска дождитесь появления экрана установки Windows. В нем определите параметры языка, даты и времени, а также метод ввода (желательно установить «Русский») и нажмите «Далее».

На следующем этапе кликните по расположенной в нижней области ссылке «Восстановление системы».

Далее, на этапе выбора действия перейдите к разделу «Поиск и устранение неисправностей».

Оказавшись на странице «Дополнительные параметры», аналогичной той, на которую мы переходили во втором способе первой части статьи. Выберите пункт «Восстановление системы»,

после чего потребуется выполнить те же действия, что и в последнем (третьем) шаге предыдущего способа.

Читайте также: Создание диска восстановления Windows 10

Как видите, даже если операционная система отказывается запускаться, ее все равно можно вернуть к последней точке восстановления.

Заключение

Теперь вы знаете, как откатить Windows 10 к точке восстановления, когда в ее работе начинают наблюдаться ошибки и сбои или если она вообще не запускается. В этом нет ничего сложного, главное, не забывать своевременно делать бэкап и иметь хотя бы приблизительное представление о том, когда в работе операционной системы появились проблемы. Надеемся, эта статья была полезной для вас.

Способы отката и восстановления операционной системы Windows 10

Существуют разные способы борьбы с ошибками и неполадками в работе системы. Но если повреждения операционной системы слишком серьёзны, совершение отката может стать единственным верным решением проблемы.

Подготовка к откату Windows 10

Перед возвращением на предыдущую версию Windows вам следует выполнить ряд подготовительных действий. Они требуются именно при откате на более старую версию Windows, при возврате на точку восстановления эти действия не будут актуальны. Стоит позаботиться о следующих моментах:

• обеспечьте стабильную связь с интернетом — в некоторых случаях файлы при откате должны быть загружены из сети. Это означает, что без наличия постоянного и стабильного интернет-соединения вы не сможете выполнить откат Windows до предыдущей версии. Впрочем, если вы производите все действия с использованием образа системы или оставшихся после установки файлов, то подключение к интернету не будет обязательным;
• подготовьте драйверы перед откатом — если новые версии Windows способны загрузить драйверы на оборудование самостоятельно из интернета, то в более старой версии вам придётся заниматься этим вручную. Конечно, большую часть драйверов вы сможете скачать и после установки, но без драйвера сетевой карты у вас не получится выйти в интернет. Значит, стоит скачать его заранее и сохранить на переносной накопитель;
• убедитесь в стабильности питания устройства — если речь идёт про ноутбук, обязательно подключите его к розетке на время установки. В случае если батарея разрядится во время отката, может возникнуть ряд проблем;
• сохраните ценные файлы — несмотря на то, что откат выполняется без форматирования системы, риск потери файлов при возникновении неполадок имеется. Лучше перестраховаться и сохранить самые ценные данные на флеш-накопитель. Кроме того, учтите, что все игры и программы вам придётся переустановить в случае изменений версии Windows.

Когда вы закончите со всеми подготовительными действиями, можно приступать непосредственно к откату системы.

Откат Windows 10 до более ранней версии Windows

Возвращение к предыдущей системе от компании Microsoft актуально, если вы выполнили установку кривой сборки или же Windows 10 просто не понравилась вам. В течение тридцати дней после установки системы вы можете выполнить откат. Тут стоит уточнить, что если вы ставили Windows 10 поверх Windows 7, то и вернётесь вы на неё. Аналогично и для Windows 8. То есть при откате вы не сможете напрямую выбрать, к какой версии операционной системы вы хотите вернуться. Сделайте следующее:

Откройте меню «Пуск». Найдите там значок в виде шестерёнки и нажмите на него для открытия параметров Windows.

Нажмите на значок шестерёнки в меню «Пуск»

В параметрах Windows откройте раздел «Обновление и безопасность»

Во вкладке «Восстановление» нажмите на кнопку «Начать»

Файлы для восстановления предыдущей операционной системы хранятся не более месяца. После этого текущая функция будет недоступна.

Откат Windows 10 по истечении месяца

Ограничение в месяц дано не просто так. Именно столько времени файлы предыдущей версии Windows хранятся на жёстком диске. По истечении этого срока единственным способом отката на предыдущую Windows будет переустановка Windows с помощью установочного ISO-образа. Однако есть небольшая хитрость, позволяющая продлить заданный срок и совершить откат по истечении месяца.

Увеличение возможного срока для отката Windows

Если вы не уверены, что сможете принять решение об откате в течение месяца или же просто хотите подстраховаться и оставить возможность возвращения на будущее, стоит заранее принять кое-какие меры. Все действия должны выполняться до истечения тридцатидневного срока. Для начала следует изменить настройки отображения файлов:

Откройте меню быстрого доступа, нажав Win + X, и выберите пункт «Проводник».

Нажмите Win + X и выберите «Проводник»

Нажмите на раздел «Файл» и выберите параметры папок и поиска

Найдите раздел «Скрытые файлы и папки» в параметрах и переключите пункт на «Показывать скрытые файлы, папки и диски»

После этих манипуляций станут видны папки со старыми данными Windows:

Находятся эти папки в корне системного диска Windows. Необходимо скрыть их от системы: для этого достаточно изменить их название любым удобным вам образом. Из-за изменения названия система не сможет обнаружить эти данные, и они не будут удалены по истечении тридцатидневного срока. В дальнейшем при необходимости просто верните стандартные названия и совершите откат.

Откат Windows 10 с помощью загрузочного накопителя

Для отката Windows по истечении тридцати суток вам понадобится:

• образ Windows 7 или Windows 8 соответственно. Скачать его можно с любого удобного вам сайта, но следите, чтобы это был именно чистый образ, а не изменённый. Использовать версии Windows, которые были подвержены изменениям пользователей, не рекомендуется хотя бы из-за их ненадёжности;
• ключ активации. Он необязателен для завершения отката, но рано или поздно понадобится вам для полноценного использования системы;
• непосредственно сам накопитель — флешка или DVD диск — для записи образа перед установкой;
• программа для создания загрузочного накопителя — в рамках этой статьи мы будем использовать программу Rufus, так как она является очень простой в применении и практически не требует участия пользователя.

Мы рассмотрим процесс установки на примере возврата к Windows 7. Как только вы подготовите всё необходимое, сделайте следующее:

1. Воткните флешку в компьютер и запустите программу.
2. Выберите ваш накопитель в первой строчке программы.

Выберите накопитель, на который вы хотите записать операционную систему

Нажмите на изображение диска и выберите образ операционной системы

Выберите GPT в качестве схемы раздела

В Boot Menu укажите накопитель, на который вы записали образ Windows

Укажите данные операционной системы и нажмите «Далее»

Нажмите на клавишу «Установить»

Выберите «Обновление», чтобы заменить операционную систему

Выберите дисковый раздел, на котором достаточно места для установки Windows

Дождитесь окончания установки

Создайте учётную запись для работы за компьютером

Введите ключ активации Windows, если он у вас имеется, или нажмите «Пропустить»

Укажите ваш часовой пояс, текущее число и время

Если вы увидели рабочий стол, откат на более старую операционную систему прошёл успешно

Видео: как вернуться с Windows 10 на предыдущую версию операционной системы

Откат Windows 10 с помощью «Командной строки»

«Командная строка» Windows 10 не позволит вам вернуться на предыдущую версию операционной системы, но она может помочь вам восстановить работу текущей, откатив состояние определённых файлов до их изначального значения. Для этого также понадобится записать загрузочный диск с именно той версией Windows 10, что установлена у вас на компьютере. Воспользуйтесь инструкцией из предыдущего раздела, если у вас возникли проблемы на этом шаге. Затем сделайте следующее:

1. Вставьте загрузочный диск или накопитель в систему, перезапустите компьютер.
2. Во время включения компьютера выберите способ запуска. Кнопка для этого обычно F8, но она в любом случае будет показана на экране в определённый момент.
3. Нам необходимо загрузить компьютер в безопасном режиме с поддержкой «Командной строки», так что выбираем соответствующий пункт.

Среди дополнительных вариантов загрузки выберите запуск в безопасном режиме с поддержкой «Командной строки»

Для восстановления достаточно ввести одну или несколько из следующих команд:

• fixboot — выполнит ремонт загрузочной утилиты Windows;
• bootcfg /rebuild — восстановит повреждённый файл загрузки операционной системы;
• cd repair copy SYSTEM C:\windows\system32\config — починит настройки вашей операционный системы и вернёт их к значению по умолчанию;
• copy J:\i386\ntldr C:\ — восстановит корректное чтение необходимых для работы файлов Windows. При этом в этой команде вместо буквенного обозначения J должна быть буква непосредственно вашего CD/DVD-ROM, а вместо буквы C — системного диска.

После этого ваш компьютер должен как минимум включиться и загрузить операционную систему. Но если вы хотите исправить и другие проблемы, то следует выполнить полное сканирование системы на ошибки:

1. Нажмите Win + R для открытия окна «Выполнить».
2. Введите команду «cmd» для запуска «Командной строки» и подтвердите ввод.

Вызовите окно «Выполнить» и введите команду «cmd»

Введите команду «sfc/scannow» в «Командную строку» и подтвердите ввод

Дождитесь окончания проверки файлов. Для замены повреждённых или отсутствующих данных у вас также должен быть вставлен загрузочный диск текущей операционной системы.

Этим способом вы восстановите работоспособность всех ключевых служб, выполнив их откат до начального значения.

Откат Windows 10 с помощью точек восстановления

Точка восстановления создаётся пользователем при необходимости обычно перед установкой важных программ. Подобные «точки» необходимы, чтобы быстро вернуть состояние системы в изначальный вид. Грубо говоря, в процессе их создания копируются все важные для работы системы файлы. Поэтому актуальная точка восстановления, с одной стороны, поможет вам исправить повреждённые файлы или сбитые настройки, а с другой — позволит не совершать откат слишком далеко, лишний раз рискуя потерять данные.

Перед тем, как использовать или добавлять новые точки для восстановления, надо убедиться, в правильной настройке этой возможности. Для этого:

Нажмите сочетание клавиш Win + X и выберите «Панель управления».

Нажмите сочетание клавиш Win + X и выберите пункт «Панель управления»

Откройте раздел «Система» в «Панели управления»

Откройте дополнительные параметры системы в левой части окна

Выберите ваш системнй диск и нажмите кнопку «Настроить»

Установите переключитель в положение «Включить защиту системы» и задайте необходимое пространство на диске

Добавление новых точек восстановления

Перед тем, как внести какие-либо крупные изменения в компьютер, следует создать новую точку восстановления. Делается это следующим образом:

1. Перейдите в настройки защиты системы. Как это сделать, описано в прошлой инструкции.
2. Кликните на кнопку «Создать» для добавления новой точки.
3. Назовите её. Имя можно задать любое, но лучше, чтобы по названию было понятно, почему она была создана. Это позволит легко найти точку в дальнейшем. После ввода имени подтвердите его.

Нажмите клавишу «Создать» и задайте имя точки восстановления

Откат на точку восстановления

Вернуться на точку восстановления можно несколькими способами.

Через «Восстановление системы»

Утилита «Восстановление системы» находится в разделе «Восстановление» на «Панели управления»:

Запустите утилиту «Восстановление системы».

Откройте раздел «Восстановление» в «Панели управления»

Выберите рекомендуемую точку или любую другую для её восстановления

Вы можете подобрать оптимальную точку, изучив время её создания и программы, которых она касается

Через специальное меню

Другой вариант — выполнение отката системы через специальное меню. Для этого сделайте следующее:

1. Разверните окно уведомлений Windows 10 в правом нижнем углу экрана.
2. Откройте параметры операционной системы.

Откойте «Все параметры» Windows в «Панели уведомления»

В параметрах Windows перейдите в «Обновление и безопаность»

Найдите пункт «Особые варианты загрузки» и выберите опцию перезагрузки компьютера

Выберите «Восстановление системы» в качестве способа перезагрузки

Через «Командную строку»

Последний вариант для отката на точку восстановления связан с использованием командной строки. Преимущество этого способа в том, что в случае серьёзных неполадок с компьютером можно использовать его до загрузки системы:

1. Откройте окно «Выполнить», нажав Win + R, и введите «cmd».
2. Введите команду «rstrui.exe» и подтвердите ввод.

Введите команду «rstrui.exe» в «Командную строку» для открытия утилиты восстановления

Видео: откат Windows 10 с помощью точки восстановления

Возвращение Windows 10 в изначальное состояние

Чтобы получить чистую систему, раньше приходилось выполнять полную её переустановку с форматированием диска. Но в Windows 10 есть возможность вернуть систему к её первозданному виду, откатив все изменения после непосредственно установки системы. Все установленные программы и игры при этом будут нуждаться в переустановке.

Чтобы сделать сброс системы, выполните следующие шаги:

1. Откройте параметры Windows через меню «Пуск» или «Панель уведомлений».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

Выберите «Все параметры» на «Панели уведомлений», а затем откройте раздел «Обновление и безопасность»

Для сброса Windows к исходному состоянию нажмите «Начать» во вкладке «Восстановление»

Укажите, необходимо ли сохранять файлы при сбросе

Изучите информацию и нажмите «Сброс», если вас устраивают настройки

Видео: как сделать сброс Windows 10 до заводских настроек

Программы для отката Windows 10

Иногда стоит использовать программы для отката Windows 10 на предыдущие версии, так как, например, существует досадный баг, при котором, даже если тридцатидневный срок не истёк, кнопка отката на предыдущую версию не работает.

Rollback Utility

Эта программа позволит без труда воспользоваться файлами старой системы на жёстком диске для выполнения отката. Использовать её очень просто, но она распространяется в виде образа и требует записи на загрузочный накопитель для корректной работы. В рамках этой статьи уже указано, как это сделать.

Процесс отката в программе Rollback Utility происходит без участия пользователя

Основные преимущества этой программы:

• очень простой процесс самого отката — программа сама определяет версии Windows, до которых возможен откат;
• доступность — программа распространяется на официальном сайте бесплатно;
• сохранение файлов — при откате программа сохраняет файлы вашей текущей ОС. Это значит, что в случае неудачи вы всегда сможете вернуть всё, как было.

Windows Repair

Отличие этой программы в том, что она не поможет вам вернуться на прошлую операционную систему, зато решит множество других проблем. Она позволяет:

• сбросить вашу операционную систему до изначального вида;
• откатить правки реестра и другие изменения системных файлов;
• исправить различные ошибки;
• восстановить работу системы.

У программы имеется платная версия, но и возможностей бесплатной будет достаточно для выполнения восстановления системы. В итоге это отличное решение как для опытных пользователей, так и для начинающих.

В программе Windows Repair вы можете восстановить каждый элемент вашего компьютера

Ошибки при откате системы и способы их исправить

Если у вас отказала возможность восстановления системы, не активны кнопки или просто не срабатывает непосредственно процесс отката, поможет использование безопасного режима. Для этого:

1. Во время включения компьютера нажмите клавишу F8.
2. Выберите запуск в безопасном режиме.

Для запуска в безопасном режиме нажмите F8 и выберите необходимый способ запуска

Безопасный режим загружает только необходимые для ремонта компьютера службы. Он не годится для полноценной работы устройства.

Откат системы зависает

Если же откат системы зависает в процессе, попробуйте следующие варианты:

• выберите более раннюю точку для восстановления — от этого будет толк, если ошибка уже существовала в момент, когда вы создавали точку для отката или в случае повреждения точки восстановления;
• попробуйте совершить откат через безопасный режим;
• выполните сброс системы на первоначальные настройки, если более «мягкие» способы отката не работают;
• переустановите систему, если сброс не представляется возможным выполнить.

Если дело в повреждении системных файлов, стоит выполнить сканирование системы через «Командную строку». Для этого введите команду «sfc/scannow».

Другой вариант — восстановление системы с загрузочного накопителя:

1. Подключите загрузочный накопитель с вашей загрузочный системы.
2. Во время загрузки системы нажмите F11 или F12, чтобы открыть Boot Menu, и укажите запуск необходимого накопителя.

Выберите ваш загрузочный накопитель в Boot Menu

В левом нижнем углу нажмите «Восстановление системы»

Как вернуться на Windows 10 после отката

Если вы выполнили откат с Windows 10, а потом пожалели об этом, то у вас не так много вариантов. Если откат был сделан системными методами, то стоит повторно выполнить установку Windows 10. Для этого вам понадобится воспользоваться утилитой с официального сайта компании Microsoft.

Если вы совершали откат с помощью Windows 10 Rollback, то файлы вашей операционной системы были сохранены, и вы можете вернуться на неё через эту же программу. Для этого после записи программы на накопитель выполните следующее:

1. Запустите программу и дождитесь сканирования диска.
2. После завершения сканирования выберите версию Windows 10, которая стояла у вас до отката.

Выберите Windows 10 и начните процесс отката

Восстановление системы так же, как и её откат, позволяют исправить те или иные проблемы. И если вовремя создавать точки восстановления и уметь пользоваться всеми необходимыми возможностями для восстановления системных файлов, то любые неполадки Windows 10 будут вам нестрашны.