Устранение проблем с подключением VPN в Windows 10

Важная информация

В первую очередь убедитесь, что у вас есть интернет. Для этого попробуйте открыть какой-нибудь сайт обычным способом. При отсутствии соединения сначала придется его восстановить. О том, как это сделать, мы писали в отдельных статьях.

Убедитесь, что вы пользуетесь последней версией Виндовс 10. Для этого проверьте наличие обновлений к ней. О том, как обновить «десятку», мы рассказывали в другой статье.

Причиной отсутствия подключения может быть конкретный ВПН-сервер. В этом случае попробуйте поменять его, например, выберите из списка сервер другой страны.

Если для реализации виртуальной частной сети используется стороннее ПО, а не встроенная в Windows функция, сначала попробуйте обновить его, а при отсутствии такой возможности просто переустановите.

Способ 1: Переустановка сетевых адаптеров

В зависимости от установленного на компьютере оборудования (сетевая карта, датчики Wi-Fi и Bluetooth) в «Диспетчере устройств» будет отображено несколько сетевых адаптеров. Там же будут устройства WAN Miniport – системные адаптеры, которые как раз используются для ВПН-подключения через различные протоколы. Для решения проблемы попробуйте переустановить их.

Сочетанием клавиш Win+R вызываем окно «Выполнить», вводим команду devmgmt.msc и жмем «OK».

Щелкаем правой кнопкой мышки по вкладке «Сетевые адаптеры» и жмем «Обновить конфигурацию оборудования». Устройства вместе с драйверами будут снова переустановлены. Перезагружаем компьютер.

Способ 2: Изменение параметров реестра

При использовании подключения L2TP/IPsec внешние компьютеры-клиенты под управлением Windows могут не подключиться к VPN-серверу, если он находится за NAT (устройство для преобразования частных сетевых адресов в публичные). Согласно статье, размещенной на странице поддержки Microsoft, обеспечить связь между ними можно, если дать понять системе, что сервер и ПК-клиент находятся за устройством NAT, а также разрешить UDP-портам инкапсулировать пакеты по L2TP. Для этого в реестре необходимо добавить и настроить соответствующий параметр.

В окне «Выполнить» вводим команду regedit и жмем «OK».

Читайте также: Как открыть реестр в Windows 10
Работать будем с разделом «HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM)», поэтому сначала делаем его резервную копию. Выделяем ветку, открываем вкладку «Файл» и щелкаем «Экспорт».

Выбираем место сохранения копии, указываем ее имя и жмем «Сохранить».

Чтобы потом восстановить раздел, открываем вкладку «Файл» и выбираем «Импорт».

Находим сохраненную копию реестра и нажимаем «Открыть».

Переходим по пути:

В правой части реестра щелкаем правой кнопкой мышки по свободной области, жмем «Создать» и выбираем «Параметр DWORD (32 бита)».

В названии файла вписываем:

Щелкаем правой кнопкой мышки по созданному файлу и жмем «Изменить».

В поле «Значение» вводим 2 и щелкаем «OK». Перезагружаем компьютер.

Также важно, чтобы на роутере были открыты UDP-порты, необходимые для работы L2TP (1701, 500, 4500, 50 ESP). О пробросе портов на маршрутизаторах разных моделей мы подробно писали в отдельной статье.

Способ 3: Настройка антивирусного ПО

Брандмауэр Windows 10 или файервол антивирусной программы могут блокировать любые подключения, которые считают незащищенными. Чтобы проверить эту версию, отключите на время защитное ПО. О том, как это сделать, мы подробно писали в других статьях.

Долго оставлять систему без антивирусного ПО не рекомендуется, но если она блокирует ВПН-клиент, его можно добавить в список исключений антивируса или брандмауэра Виндовс. Информация об этом есть в отдельных статьях у нас на сайте.

Способ 4: Отключение протокола IPv6

VPN-подключение может оборваться из-за утечки трафика в публичную сеть. Нередко причиной этому становится протокол IPv6. Несмотря на то что ВПН обычно работает с IPv4, в операционной системе по умолчанию включены оба протокола. Поэтому IPv6 также может использоваться. В этом случае попробуйте отключить его для конкретного сетевого адаптера.

В поиске Windows вводим «Панель управления» и открываем приложение.

Открываем «Центр управления сетями и общим доступом».

Входим в раздел «Изменение параметров адаптера».

Жмем правой кнопкой мышки по сетевому адаптеру, через который реализуется VPN, и открываем «Свойства».

Снимаем галочку напротив IPv6 и нажимаем «OK». Перезагружаем компьютер.

Способ 5: Остановка службы Xbox Live

На стабильность ВПН-соединения может влиять разное ПО, включая системные компоненты. Например, согласно обсуждениям на форумах, многие пользователи смогли решить проблему путем остановки службы Xbox Live.

В окне «Выполнить» вводим команду services.msc и жмем «OK».

Читайте также: Запуск оснастки «Службы» в ОС Windows 10
Находим компонент «Сетевая служба Xbox Live». Если она запущена, щелкаем по ней правой кнопкой мышки и жмем «Остановить».

Надеемся вы решили проблему с подключением к VPN в Windows 10. Мы рассказали о наиболее распространенных и общих способах. Но если вам не помогли наши рекомендации, обратитесь в службу поддержки поставщика ВПН. Со своей стороны, они должны помочь, особенно если вы оплатили услугу.

Не удается подключиться к VPN в Windows 10

У меня есть настольный компьютер и ноутбук в той же сети WiFi. Рабочий стол может подключаться к VPN, но ноутбук-нет.

VPN спецификации подключения:

• тип: PPTP
• вход: имя пользователя и пароль
• сертификат хранится локально в доверенных корневых центрах сертификации
• безопасность > аутентификация: «Microsoft: защищенный пароль (EAP-MSCHAP v2) (зашифрованный)»

рабочий стол характеристики:

• Windows 10 Home (64-разрядная версия)
• WiFi соединение

ноутбук технические характеристики:

• Windows 10 Home (64-разрядная версия)
• WiFi соединение

• проверка параметров, перечисленных выше матч между ноутбуком и настольным
• подключение ноутбука непосредственно к маршрутизатору через Ethernet
• экспорт параметров брандмауэра с рабочего стола и их импорт в ноутбук, чтобы убедиться, что они соответствуют
• Windows «Сброс сети» в настройках (приложение) > сеть и интернет > статус

9 ответов

1. Открыть Диспетчер Устройств
2. Найти Сетевые Адаптеры
3. удалить МИНИПОРТ WAN (IP), МИНИПОРТ WAN(IPv6) и Минипорт WAN (PPTP).
4. нажмите действие > поиск изменений оборудования
5. адаптеры вы просто удалили должен вернуться
6. попробуйте подключиться еще раз

первый-убедитесь, что вы не на публике-проверьте настройки брандмауэра

• перейти к сети и обмена в Панели Управления
• нажмите на Изменить настройки адаптера
• щелкните правой кнопкой мыши на VPN
• Выберите Свойства
• нажмите на вкладку Сеть
• снимите флажок Протокол Интернета версии 6 (TCP / IPv6)

нажмите на вкладку Безопасность

• выберите-Разрешить эти протоколы
• установите флажок-Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP)
• проверить (если еще не проверено) Microsoft CHAP версии 2 (MS-CHAP V2)
• нажмите ok-сохранить при появлении

затем щелкните правой кнопкой мыши на Wi-Fi

• Выберите Properties
• снимите флажок Протокол Интернета версии 6 (TCP / IPv6)
• нажмите ok

выполните те же действия для Ethernet, что и для Беспроводной Доступ В Интернет

Это должно исправить; если нет, то вам нужно сделать еще 1 шаг:

перейдите в настройки сети

• нажмите на VPN
• Выберите Дополнительные Параметры
• прокрутите вниз до пункта автоматическая настройка
• включите автоматическое определение параметров или выберите автоматическое определение параметров
• Нажмите Save

теперь перейти подключить VPN.

если он показывает, что он все еще пытается отсоединить вы либо должны полностью выключить свою систему, а затем включить резервное копирование, либо вам может потребоваться удалить это VPN-соединение и настроить новое с указанными выше настройками.

как всегда обратитесь в ИТ-отдел. помогать.

может быть, из-за протокола MS-CHAP V2 не включен в windows 10 по умолчанию вариант, так что вы должны включить его, пожалуйста, следуйте этим рекомендациям:http://ducnghiatq.tumblr.com/post/162939427193/vpn-connection-issue-in-windows-10

У меня точно такая же проблема, и я не смог найти решение в течение многих лет.

проблема для меня является «Xbox Live Networking Service». Даже на чистой установке Windows 10 VPN будет работать один или два раза, а затем снова застрянет.

Я могу повторить вопрос 100%, запустив «Xbox Live Networking Service», когда он запускается, я не могу получить доступ к любой VPN, когда он остановлен VPN работает отлично.

действия для решения: 1. Открытые Сервисы (заслуги.магистр) 2. Прокрутите вниз до «сервиса Xbox сетевые » 3. Если служба запущена, выделите ее и нажмите кнопку Остановить 4. VPN теперь должен работать, не нужно перезапускать etc

Я недавно сообщил об этом в корпорацию Майкрософт. Он воспроизводится даже на чистой установке.

после того, как я попробовал все «решения» этой проблемы, найденные в Интернете, я, наконец, нашел тот, который работал. Не могу вспомнить сайт, где я его нашел, но для меня он работает каждый раз. Я использую Windows 10 professional.

убить все активные браузеры

перейти к услугам (C:\Windows\System32\services.msc)

подключение к VPN

проверьте свой новый IP адрес через браузер

VPN не работает в Windows 10 — решение проблем и проблемы с VPN

Многие используют VPN, чтобы гарантировать невозможность его отслеживания через Интернет, а иногда и для подключения к VPN, чтобы находиться в защищенной сети. Иногда проблемы с сетью приводят к ошибке, и вы не можете подключиться. Либо сайт не загружен, либо вы не можете подключиться к сети через VPN. В этой статье мы дадим вам несколько советов о том, как решить проблемы с Windows 10 VPN, которые не работают.

Если у вас возникли проблемы с подключением к VPN, в этом руководстве показано, как решить проблемы с VPN в Windows 10, которые не работают. В этом посте представлены решения для — VPN-клиент не работает или не подключается, но не подключается, подключается, но веб-страница не загружается, не может инициализировать подключение и т. Д. Решением может быть простая очистка DNS или так же сложно, как редактирование записи в реестре. Давайте посмотрим на детали.

Перед тем, как начать, вот несколько основных советов по устранению неполадок, которые необходимы для устранения проблем VPN в Windows 10. Сначала убедитесь, что ваш Windows 10 обновлена ​​до последней версии. Немного обновления исправляют известные проблемы с VPN, что сразу помогает. Во-вторых: Переустановите сеть драйверы до последней версии или попробуйте более старые драйверы, чтобы увидеть, если это исправлено. Наконец, проблема может быть такой простой, как Кэшированный DNS. Хотя вы его изменили, компьютер использует старый адрес. Так вы можете очистить кеш DNS. Вы также можете проверить, нуждается ли ваш роутер в обновлении. Информация доступна через веб-интерфейс роутера.

VPN не работает на Windows 10

Давайте взглянем на некоторые из расширенных советов по устранению неполадок для VPN. Для выполнения этих советов понадобится кто-то, хорошо разбирающийся в Windows 10. Для этого вам потребуется учетная запись администратора.

1] Переустановка VPN программного обеспечения.

Если вы используете VPN Программное обеспечение, это всегда хорошая идея, чтобы переустановить его. Часто причиной проблемы является конфигурация программного обеспечения, а простая переустановка устраняет ее. Также проверьте, истек ли срок действия вашей подписки на программное обеспечение VPN.

2] Переустановите мини-порты WAN

Порты Mini WAN являются драйверами для различных типов сетевых подключений. Мини-порты WAN (IP), WAN Miniport (IPv6) и WAN Miniport (PPTP) используются для VPN-подключений, то есть подключения к VPN-серверу PPTP. Вы можете легко переустановить драйверы под Windows.

• Открыть диспетчер устройств
• Найти сетевой адаптер
• Удалите Miniport WAN (IP), Miniport WAN (IPv6) и Miniport WAN (PPTP)

Нажмите «Действие», затем «Проверить наличие изменений в оборудовании».

Только что удаленные адаптеры должны вернуться

Попробуйте снова. Я надеюсь, что вы можете уйти.

3] TAP-адаптер для Windows

Это виртуальные, то есть программные, сетевые устройства, которые предоставляют функциональные возможности виртуального устройства TAP в операционной системе Windows. Часто программное обеспечение VPN необходимо для правильной работы. Мы настоятельно рекомендуем наш учебник по Windows адаптеры TAP

4] Добавить исключение для UDP путем редактирования реестра

UDP или User Datagram Protocol — это другой тип передачи данных, такой же, как TCP. Тем не менее, UDP в основном используется для установления соединений с низкой задержкой и малой допустимой потерей между приложениями в Интернете. Многие VPN-программы и даже Windows используют его. Если возникает проблема с безопасностью, происходит сбой, т. Е. UDP должен настроить ассоциации безопасности, если это сервер и ПК с Windows.

Выполните следующие действия для доступа к редактору реестра. Вам может понадобиться создать или обновить новые записи.

1. (9)
2. Сохраните свою регистрацию.
3. Введите regedit в строку поиска Кортаны и откройте редактор реестра из списка результатов

Перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent

Щелкните правой кнопкой мыши и создайте новое значение DWORD (биты 32).

Тип , затем нажмите ENTER.

Щелкните правой кнопкой мыши AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule, А затем нажмите Изменить.

В стоимости данных Значение 2 позволяет Windows устанавливать ассоциации безопасности, когда сервер и клиентский компьютер VPN на базе Windows находятся за устройствами NAT.

Перезагрузите и попробуйте снова.

5] Настройка брандмауэра

Брандмауэр Windows гарантирует, что незащищенные или несанкционированные соединения не попадут на ваш компьютер. Брандмауэр Windows может отключить или заблокировать эти запросы от программного обеспечения VPN, если они представляют угрозу.

1. Войдите в брандмауэр в строке поиска Cortana и выберите Разрешить приложение через брандмауэр Windows.
2. Нажмите кнопку Изменить параметры
1. Поиск программного обеспечения VPN в списке программного обеспечения VPN. Убедитесь, что как общественные, так и частные сети.
2. Если вашего программного обеспечения нет в списке, вы можете найти его вручную с помощью Разрешить другое приложение.
3. Подтвердите изменения и попробуйте снова подключиться через VPN.

6] Отключение IPv6

IPv6 часто может вызвать проблемы с сетевым подключением. Хотя по умолчанию всегда используется IPv4, вы можете выполнить сканирование, отключив IPv6 и запустив все на IPv4. Каждый VPN создает программный сетевой адаптер. Просто измените настройки адаптера для этого VPN на IPv4.

1. Откройте Сеть и Интернет тогда Центр управления сетями и общим доступом.
2. На левой панели выберите «Изменить настройки адаптера».
3. Щелкните правой кнопкой мыши Сетевой адаптер VPN и откройте Свойства.
4. Снимите флажок рядом с IPv6 и подтвердите изменения.

При необходимости перезагрузите компьютер и попробуйте снова.

См. Эту статью, если вы хотите отключить IPv6 на вашем компьютере.

У вас есть код ошибки VPN для вашей проблемы?

Обновление за апрель 2021 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Если у вас есть код ошибки для вашей проблемы VPN, у нас есть специальный вклад и возможное решение для ее решения. Прочитайте нашу статью о распространенных кодах ошибок VPN и решениях для Windows 10.

Я надеюсь, что хотя бы один из этих советов по восстановлению Windows 10 VPN не работает, должно быть, решил вашу проблему.