Отсутствуют сетевые протоколы в Windows 10

Время от времени у пользователей пропадает интернет или появляется оповещение об ограниченном подключении. При этом, во время стандартной диагностики система выдает предупреждение о том, что на компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов. В этой статье будет приведено несколько способов решения данной проблемы.

Для начала пользователь может просто вытащить сетевой кабель и вставить его обратно через некоторое время. Если же сбой начал происходить после обновления системы или установки новых драйверов или утилит, можно попытаться их удалить и перезапустить устройство. Если это не помогло, то необходимо перейти к действиям, описываемым ниже.

Сброс сетевых протоколов

Для начала можно сбросить все сетевые протоколы, это может помочь в решении проблемы. Пользователю потребуется открыть командную строку от имени администратора, сделать это можно через меню пуск, введя в строку поиска название утилиты.

После этого потребуется ввести в консоль следующие операторы:

• netsh int ip reset
• netsh winsock reset

После выполнения команд пользователь увидит такие же оповещения, как и на картинке. Дальше потребуется перезапустить устройство и проверить соединение с интернетом, проблема должна быть решена.

Еще одним вариантом может быть сбой протокола мультплексора сетевого адаптера. Эта технология позволяет объединить две сетевые карты, что иногда полезно и значительно расширяет возможности стандартного ПК. Для проверки, можно отключить эту технологию и проверить, ушла ли ошибка.

Однако, при выполнении команд можно получить сообщение о том, что в доступе отказано. В этом случае потребуется зайти в редактор реестра. Сделать это можно нажав Win+R и введя regedit. Дальше следует пройти по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nsi\ \26. Сделать это можно нажимая на каталоги в левой части экрана. Дальше потребуется нажать на последний каталог правой кнопкой мыши, после чего выбрать разрешения и предоставить полный доступ группе «Все».

Дальше стоит снова выполнить команды в консоли, и перезапустить устройство.

Прописываем статические DNS

Если предыдущий совет не помог, то можно прописать в настройках подключения использование определенных dns серверов. Для начала нужно зайти в панель управления, дальше перейти в Центр управления сетями и общим доступом, а после этого в меню слева потребуется выбрать изменение параметров адаптера. После этого следует щелкнуть правой кнопкой мыши по активному подключению и перейти к его свойствам.

Затем нужно выбрать протокол ipv4 и перейти к его свойствам. В нижнем разделе пользователь может увидеть dns сервера. Вместо автоматического получения стоит выставить какие-либо доверенные статические адреса. Например, можно поставить сервера от гугла: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. После этого можно включить и отключить подключение или перезапустит компьютер и проверить доступ в интернет.

Отключаем или удаляем антивирус

Проблему может вызывать также установленный защитник, особенно если он идет со встроенным фаерволлом. Нужно отключить все функции антивирусного ПО и попытаться выйти в глобальную сеть. В крайнем случае, можно вообще удалить антивирус и посмотреть, заработала ли сеть. Если это удалось, то стоит провести более точную настройку антивируса или инсталлировать другую утилиту для защиты.

Драйвера сетевых устройств

Это один из самых важных драйверов для работы с интернетом. Если недавно производилось его обновление, то можно откатить его на раннюю версию, возможно новая утилита не подходит или установлена неправильно. Если же ничего такого не происходило, то пользователю следует зайти на сайт производителя сетевой карты или материнской платы и загрузить драйвер, подходящий для системы, оттуда. После чего можно полностью удалить текущий драйвер сетевой карты и установить новый. Дальше стоит перезапустить устройство, и проверить соединение с интернетом.

Проверяем NetBIOS

Этот способ подойдет для пользователь десятой версии системы. Для начала потребуется нажать win+r и ввести ncpa.cpl. Дальше потребуется нажать по своему соединению ПКМ и перейти к свойствам, затем необходимо вновь зайти в свойства ipv4 протокола. Здесь следует нажать на кнопку Дополнительно. В открывшемся окне отключаем netbios.

Проверка установленных программ

Часто причиной сбоя могут послужить недавно установленные программы. В этом случае потребуется их удалить, обычно работе могут помешать:

• LG Smart Share;
• Игровой центрru;
• KMP Player;
• ESET smart screen;
• μTorren;
• iCloud.

Также это могут быть некоторые эмуляторы. Стоит удалить все приложений, которые были установлены недавно, после чего проверить доступность сети.

Учетные записи Microsoft

Иногда пользователи получают такую ошибку через некоторое время после того, как была подключена учетная запись. В этом случае, стоит перейти в параметры, найти там пункт учетных записей и отключить ее. Также можно попробовать установить последние обновления

Проверяем настройки роутера

Проблема может крыться в сбитых настройках роутера. Стоит проверить то, все ли там установлено правильно, так же, как написано в инструкции. Если все корректно, а интернета нет, то можно установить тип подключения wan в dhcp, после чего проверить связь с интернетом.

Проверяем подключенный кабель

Стоит внимательно осмотреть кабель, который идет по квартире. Возможно недавно производился ремонт, и он был перебит, или просто находится в не очень удобном месте и перетерся. Если на нем видны какие-либо повреждения, то причина может быть в этом. Можно попытаться заменить поврежденный участок самостоятельно или вызвать специалиста.

Откат к точке восстановления

Если кабель цел, но ничего из предыдущих пунктов не помогло, то можно воспользоваться стандартной функций виндовс. Можно найти утилиту восстановления системы через поиск и воспользоваться ей. Точку стоит выбрать в то время, когда еще не было проблем с интернетом. Восстановление потребует времени и компьютер будет перезагружен, после отката проблема должна решиться.

Windows 10: ошибка Отсутствуют один или несколько сетевых протоколов

Пользователи Windows 10 все чаще сталкиваются с проблемой отсутствия сетевых протоколов. Отключается интернет, мы пытаемся провести диагностику неполадок сети и получаем сообщение: “На компьютере отсутствует один или несколько протоколов”. Статья расскажет что означает эта ошибка, как устраняется и в каких случаях может появится.

Наша статья носит информационный характер и мы не несем ответственности за ваши действия

Если неисправность не удается устранить самостоятельно, то обратитесь за помощью к профессионалам в наш сервисный центр. Мы не только устанавливаем/переустанавливаем Windows, но и ремонтируем ноутбуки и компьютеры всех производителей.

Сетевые протоколы

Что же такое сетевые протоколы и почему они отсутствуют? Для соединения компьютеров в глобальной сети есть множество правил и условий для корректной работы, и каждое по разному влияет на подключение к интернету (без них, как таковых, соединение просто невозможно). Из-за большого количества протоколов нет возможности определить какой именно из них отсутствует и Windows обобщает проблему. Вообще такая ошибка начала появляется только в десятой версии операционной системы, так что ее можно смело назвать багом.

Что означает и как может появится

Ошибка плавающая и по этому может означать очень большое количество факторов, повлиявших на отсутствие связи с сетью. Появиться она может при довольно разных неполадках.

• Первый и соответственно самый простой вариант — это плохой коннект в физических разъемах подключения витой пары (кабель, который приходит от поставщика услуг интернета).
• Возможно сбились настройки DNS, и нужно установить статическое значение.
• Так же может появится при сбое сетевых протоколов и их потребуется сбросить до стандартных значений.
• Иногда проблема исчезает после удаления и восстановления сетевых драйверов.

Далее в статье будет более подробная пошаговая инструкция по устранению этих проблем.

Физический разъем

Проверьте вилку и штекер витопарного кабеля, который входит в сетевую карту вашего компьютера. При использовании роутера, проверьте все кабельные соединения. Для диагностики можно (при использовании роутера) подключить кабель напрямую или наоборот, через роутер. В любом случае, стоит вытащить штекер продуть разъемы и вставить обратно.

Стандартные значения DNS-сервера

Возможно ваш компьютер перестал корректно получать адреса днс серверов, и для решения проблемы потребуется выставить их вручную.

1. Переходим в меню “Пуск”, после этого “Панель управления”, далее “Центр управления сетями и доступом”.
2. На строке “Подключения:”, столбик “Интернет”, находим значок своего интернет подключения и кликаем на него.
3. Откроется окно состояния, в нем находим кнопку “свойства” и прожимаем ее.
4. Вкладка “Сеть”, в списке находим “Протокол Интернета версии 4” и выделяем “Свойства”.
5. В открывшемся окне ставим флажок около значения “Использовать установленные адреса DNS серверов” и прописываем адреса.
6. Предпочтительный DNS Сервер — 8.8.8.8.
7. Казуальный DNS Сервер — 8.8.4.4.
8. Перезагружаем компьютер, проверяем результат.

Удаление сетевых драйверов

Бывает, что проблема кроется в сбое одного из сетевых драйверов. Чтобы долго не искать, в каком именно, мы просто удалим их все. А после перезагрузки операционная система все восстановить их в автоматическом режиме.

1. Заходим в свойства “Моего компьютера”, в списке слева находим и нажимаем кнопку “Диспетчер устройства”.
2. Ищем место “Сетевые адаптеры” и по очереди кликаем правой кнопкой мыши на все устройства, которые там располагаются, и выбираем в меню “Удалить”.
3. После перезагрузки проблема должна исчезнуть.

Сброс TCP/IP и Winsock протоколов

1. Комбинация клавиш “Win+R” открываем строку “Выполнить”, прописываем там “cmd”, прожимаем энтер.
2. В открывшуюся командную строку вписываем: “netsh_interface_ipv4_reset”, “netsh_interface_ipv6_reset”, “netsh_winsock_reset”, “netsh_winsock_reset catalog”.
3. Если не сработает, меняем нижнее подчеркивание на пробел.
4. Резет компьютера, и в большинстве случаев проблема решена.

Выключаем “NetBIOS”

1. Переходим “Пуск”, после этого “Панель управлений”, далее “центр управления общим доступом”.
2. На строке “Подключения:”, столбик “Интернет”, находим значок своего интернет-подключения и кликаем на него.
3. Откроется окно состояния, в нем находим кнопку “Свойства” и прожимаем ее.
4. Вкладка “Сеть”, в списке находим “Протокол Интернет (TCP/IPv4)”, выделяем “Свойства”, находим кнопку “Дополнительно”.
5. Во вкладке “WINS” (последняя справа) выбираем маячок “Отключаю NetBIOS посредствам TCP/IP”.
6. Кликаем “Ок”, ребут системного блока и проблема должна решиться.

Удаление стороннего ПО

Одна из частых причин возникновения ошибки — это стороннее программное обеспечение, так или иначе влияющее на протоколы интернет соединений. Не лишним будет попробовать удалить последние приложения, которые вы устанавливали перед появлением проблемы.

1. Меню “Пуск”, “Панель управления”, “Программы и компоненты”.
2. Мы видим строку установленного стороннего ПО на вашу операционную систему.
3. Кликаем на столбец “Установлено”, тем самым упорядочивая программы по времени установки.
4. Удаляем из последнего любую программу связанную с сетевыми соединениями.
5. Перезагружаемся и проверяем результат работы.

Восстановление Системы

Если сложно определить, какие программы мешают работе сети, или какие настройки были сбиты, поможет откат системы до работоспособного варианта.

1. Кнопка “Win”.
2. Далее в панели управления находим пункт “Восстановление”.
3. В меню выбираем “Запуск восстановления системы”
4. Следуем инструкциям помощника восстановления и откатываем систему до момента, когда ошибки не было.

Что делать если отсутствуют сетевые протоколы Windows 10: как исправить

Все интернет-пользователи временами сталкиваются с проблемой доступа к сети. Среди множества причин ее возникновения обновление системы до Windows 10. В целом у новой версии недостатков мало, но с 8.1 и 7 подобного не случалось: диагностика проблемы выдает, что отсутствуют один или несколько сетевых протоколов Windows 10.

Ошибка указывает на правила и очередность действий при обмене данными между включенными в сеть устройствами, но не всем известно, что именно она означает.

Работа Windows 10 действительно вызывает некоторые нарекания. В частности, относительно обновления драйверов, ненужных владельцам ноутбуков. Временами удивляет TCP/IP при отсутствии видимых проблем с настройкой. Возможно также, что причина ошибки в действиях провайдера, которому для подключения необходимы какие-то дополнительные параметры.

Прежде чем выбрать одно из решений, рекомендуется проверить каналы соединения компьютера с интернетом, так как плохое подключение не позволит добиться желаемого.

Перезапуск WSA

Winsock — сокращение от Windows Sockets API (WSA). Это техническая спецификация, администрирующая доступ ПО Windows к сетевым сервисам, включая TCP/IP. Первое, что делается, когда отсутствуют сетевые протоколы Windows 10 — перезапуск WSA.

Выполняется это довольно легко: войдя в командную строку от имени администратора, необходимо последовательно ввести пару команд. После выбора соответствующего пункта в меню «Пуск» пропечатываются:

• netsh int ip reset + Enter,
• netsh winsock reset + Enter.

По окончании выполнения команд система перезагружается, после чего оцениваются результаты. Велика вероятность, что ошибка отсутствующих протоколов больше не появится.

Для выполнения первой из описанных команд доступ не всегда открыт. Об этом пользователь иногда узнает из соответствующего системного сообщения. Преодолеть неожиданно возникший технический барьер можно так:

• с помощью клавиш Win+R и введения regedit открывается редактор реестра,
• в левой папке находится HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ Nsi\ \ 26,
• выбирается «Разрешения»,
• группе «Все» предоставляется полный доступ для изменения этого раздела.

Далее введение двух указанных ранее команд и перезагрузка компьютера повторяются вновь.

Отключение интерфейса Network Basic Input/Output System (NetBIOS)

Его отключение для сетевого подключения — еще одно решение проблемы доступа к сети. Оно подходит почти всем пользователям Windows 10.

Пошаговое руководство по отключению протокола:

1. Нажав клавишу Win с эмблемой Windows вместе с R, необходимо ввести cpl и подтвердить это (Enter).
2. После открытия Интернет-подключения выбирается «Свойства».
3. В перечне протоколов переходим по TCP/IPv4 (обязательное условие — он должен быть активен) и ниже нажимается «Свойства».
4. В открывшемся меню выбирается «Дополнительно».
5. Открывается вкладка WINS и устанавливается «Отключить NetBIOS через TCP/IP».

По окончании выполнения описанных указаний система также перезагружается, после чего проверяется, насколько способ оказался эффективным.

Внешние источники проблем с сетевыми протоколами Windows 10

Среди них программа LG Smart Share, которая использует мосты и создание виртуальных сетевых устройств без получения согласия пользователя. Этот и множество других аналогичных источников проблемы с доступом к сети может проявиться после очередного обновления Windows 10. Подобное влияние оказывают антивирусы, файерволы, эмуляторы Android, виртуальные машины, а также прочие внешние программы, устанавливаемые на персональный компьютер или ноутбук. Этому аспекту также следует уделить особое внимание.

Классические способы избавиться от ошибки

Наиболее действенным и популярным из них остается использование точки восстановления системы. Этот способ применим, когда переустановки не было, а проблема возникла впервые и внезапно.

Случается, что вышеперечисленных методов бывает мало, они не помогают в устранении ошибки с протоколами. В таких ситуациях подозрение падает на несоответствие драйверов и сетевых адаптеров. Проблема долгое время остается скрытой, поскольку диспетчер устройств не будет сигнализировать о необходимости обновления, а пользователь визуально воспринимает то, что «устройство работает нормально».

В этом случае рекомендуется попробовать «откатить» драйвер:

1. Вход в диспетчер устройств.
2. Выбор одного из них.
3. Открытие меню свойств.
4. Нажатие «откатить» на вкладке «драйвер».

Еще один способ — принудительный запуск официального драйвера от производителя компьютера или его материнской платы. Подробная пошаговая инструкция и многочисленные руководства есть во всемирной сети и прочих открытых источниках.