Черный экран при загрузке Windows

Описание

При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).

Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.

Причина

1. По умолчанию, выбран неправильный монитор.
2. Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
3. Агрессивное поведение антивирусной системы.
4. Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
5. Конфликт программного обеспечения.

Решение

Обратите внимание на похожие симптомы.

• Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
• Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
• Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
• Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.

1. Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

• еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
• подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.

2. Переустановка драйвера видеокарты

Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора и вводим команду:

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:

. и перезагружаем компьютер.

5. Откат системы

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

6. Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

7. Удаление обновлений

Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

8. Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

9. Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y

. и перезапускаем компьютер.

Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.

10. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

11. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

. и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power.

12. Автозапуск приложений

Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

13. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

14. Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

• Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
• Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
• Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.

15. Замена видеокарты

Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

16. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

Нет экрана загрузки на Windows 10? Вот как это можно исправить.

Проблемы с загрузкой в ​​Windows 10 – это распространенная ситуация, которую можно решить с помощью определенных решений для устранения неполадок. В этой статье мы увидим, как можно исправить эти проблемы с загрузкой и восстановить систему Windows 10.

Как исправить отсутствие загрузочного экрана в Windows 10

1. Принудительно перезагрузите систему Windows 10
2. Отключите все подключенные периферийные устройства
3. Проверьте ваши видео соединения
4. Снова включите дисплей
5. Переустановите/обновите видео драйвер
6. Отключить быстрый запуск
7. Отключить функцию высокой контрастности
8. Создать новую учетную запись Microsoft

1. Принудительно перезагрузите систему Windows 10

Обычно проблема отсутствия экрана загрузки может возникать из-за сбоя программного обеспечения. Вы можете попытаться исправить это, запустив процесс принудительного перезапуска. Это решение должно применяться, особенно если система Windows 10 вообще не доступна – вы застряли во время загрузки.

Вот как вы можете принудительно перезагрузить компьютер, ноутбук или планшет:

1. Снимите шнур питания, если он подключен.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 6 секунд или более – ваше устройство должно автоматически отключиться.
3. Если возможно, извлеките аккумулятор из устройства Windows 10.
4. Подожди несколько минут.
5. Вставьте аккумулятор и подключите шнур питания.
6. Включите ваше устройство.

2. Отключите все подключенные периферийные устройства

Еще одной причиной, по которой вы можете столкнуться с отсутствием экрана загрузки в Windows 10, может быть конфликт программного обеспечения между определенными драйверами, связанными с определенными периферийными устройствами, и вашей ОС.

Итак, отключите все подключенные периферийные устройства:

1. Во-первых, выключите устройство – если последовательность загрузки заблокирована, вам нужно будет выполнить действия, описанные в предыдущем разделе этого руководства.
2. Теперь удалите все подключенное оборудование: внешние жесткие драйверы, дополнительный SSD, USB-накопитель, веб-камеру или даже мышь или клавиатуру.
3. Перезагрузите систему Windows 10.
4. Если все работает хорошо, вы можете снова подключить периферийные устройства.

3. Проверьте ваши видео соединения

Если вы получаете черный экран при попытке включить или перезапустить устройство, вы должны проверить ваши видеоподключения. Если вы используете настольный компьютер, попробуйте подключиться к другому дисплею – вы можете сделать то же самое, если используете ноутбук или планшет, подключив устройство с Windows 10 к внешнему дисплею. Вы также можете подключить ваш текущий дисплей к другому компьютеру, чтобы проверить, работает ли он правильно.

4. Разбудить дисплей

В случае замены экрана загрузки черным экраном вы должны попытаться разбудить дисплей – иногда система Windows 10 может не распознавать дисплей.

Вы можете попытаться разбудить его, выполнив следующие действия: нажмите сочетание клавиш Windows + Ctrl + Shift + B и проверьте, что произойдет. Если вы используете планшет с Windows 10, вам нужно одновременно нажать клавиши увеличения и уменьшения громкости и повторить эту процедуру три раза.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : исправлено: ошибка 0xc00000f при загрузке Windows 10

5. Переустановите/обновите видео драйвер

Проблема отсутствия загрузочного экрана в Windows 10 может возникнуть, если ваш видеодрайвер устарел или его необходимо переустановить (драйверы могут быть повреждены во время обновлений или при установке другого связанного программного обеспечения):

1. На вашем компьютере откройте Диспетчер устройств : нажмите на значок Cortana и в диспетчере устройств типа окна поиска – затем нажмите на первый отображаемый результат.
   
2. В диспетчере устройств найдите свой видеодрайвер и выберите его обновить.
3. Если это не решает проблему, вернитесь в диспетчер устройств и удалите драйвер; затем переустановите его вручную.

Если на вашем компьютере есть два графических процессора (встроенная и выделенная видео графика), вы можете столкнуться с конфликтом между этими двумя процессорами. Попробуйте переключить видеоподключение на встроенную графику, так как это может быть проблемой с дискретной картой

6. Отключить быстрый запуск

1. Откройте панель управления на устройстве Windows 10 – запустите поле поиска и войдите в панель управления.
2. В Панели управления нажмите Система и безопасность .
   
3. Выберите Параметры питания .
4. На левой панели выберите Выберите, что делает кнопка питания .
5. В следующем окне нажмите на ссылку Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .
   
6. Снимите флажок с Включить быстрый запуск (рекомендуется) .
7. Сохраните изменения и перезапустите систему Windows 10.

7.Отключить функцию высокой контрастности

1. Нажмите горячие клавиши Win + I и в Системных настройках нажмите Удобство доступа .
   
2. На левой панели нажмите Высокая контрастность .
   
3. В раскрывающемся списке Выберите их выберите Нет.
4. Перезагрузите компьютер, когда это будет сделано.

8. Создайте новую учетную запись Microsoft

1. Нажмите горячие клавиши Win + I и в Системных настройках нажмите Аккаунты .
   
2. Прокрутите вниз и нажмите Добавить учетную запись Microsoft .
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новую учетную запись.
4. Убедитесь, что вы гарантируете права администратора.
5. Перезагрузите систему Windows 10 через вновь созданную учетную запись.

Дополнительные решения

Если после выполнения приведенных выше рекомендаций вы по-прежнему испытываете сбой в работе экрана загрузки, вы также можете попытаться восстановить систему Windows 10. Это можно сделать с помощью установочного компакт-диска Windows 10 или выполнить следующие действия:

1. Запустите компьютер и, когда появится синий экран, нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Повторите этот процесс три раза.
3. Должно появиться меню «Дополнительные параметры».
4. Оттуда выберите Устранение неполадок.
5. Просто следуйте инструкциям на экране для применения сброса системы или восстановления системы.

Если у вас есть доступ к вашей системе Windows 10, вы также можете запустить сканирование системы и посмотреть, поможет ли вам процесс устранения неполадок Windows 10 по умолчанию. Для этого сначала нужно открыть окно с повышенными правами cmd (щелкните правой кнопкой мыши значок запуска Windows и выберите «Командная строка» (администратор), где вам необходимо выполнить sfc/scannow .

Выводы

Надеюсь, загрузочный экран теперь доступен на вашем ПК. Если проблема не устранена, попробуйте подробно описать вашу конкретную ситуацию, используя поле для комментариев ниже или нашу контактную форму. На основании предоставленной вами информации мы можем попытаться найти правильное решение для устранения неполадок. Кроме того, будьте внимательны к дальнейшим советам и рекомендациям по Windows 10.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в августе 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.