Исправить ошибочный дескриптор в Windows 10

Если вы застряли на экране входа в Windows и видите сообщение об ошибке Неверный дескриптор , вам сначала нужно убедиться, что вы используете правильные учетные данные для входа в систему. Если вы уверены, что они тогда это может быть вызвано неправильной настройкой Центра обновления Windows. В этом руководстве мы расскажем, как решить эту проблему в Windows 10. Это сообщение может также появиться, когда вы пытаетесь запустить задание на печать, запустить сценарий, копировать файлы и т. Д., Но в этом посте мы увидим, как исправить ошибку во время входа в систему.

Ошибка дескриптора в Windows 10

1] Отключение с помощью клавиши Shift и комбинированной кнопки питания

• Перезагрузите компьютер, если он выключен.
• На экране входа в систему нажмите и удерживайте клавишу Shift + кнопку питания.
• Не отпускайте его, пока экран не станет черным и компьютер не выключится. Дождитесь звукового сигнала или чего-либо, что намекает на то, что ваш ноутбук теперь полностью выключен.
• Отпустите клавишу Shift и кнопку питания.
• Запустите компьютер снова.

Этот ярлык должен заставить Windows 10 загружать новые обновления. Кажется, есть некоторые проблемы с автоматическим обновлением, и этот ярлык помогает исправить.

Нажатие клавиши Shift + Shutdiwn указывает ПК выполнить полное отключение, а не гибридное отключение. Если вы нажмете S hift + Restart , вы загрузитесь в расширенный запуск. В этом случае мы не хотим загружаться в Advanced Startup.

2] Загрузитесь в безопасном режиме и удалите последние обновления

Если вышеуказанное решение не работает, лучше всего удалить обновление. Для этого вам нужно загрузиться в безопасном режиме. Оказавшись внутри, зайдите в Настройки> Обновление и безопасность> Просмотр обновлений и истории> удалить обновления. Выберите последние обновления и выберите, чтобы удалить его.

Перезагрузите компьютер в обычном режиме, а затем попробуйте войти в систему под своей учетной записью. Надеемся, что сейчас вы не увидите сообщение об ошибке « Дескриптор недействителен» .

3] Запустите DISM в расширенном запуске с использованием CMD

Загрузите параметры расширенного запуска и выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Командная строка». Здесь вы можете запустить инструмент DISM. Он будет сканировать ваш компьютер Windows на наличие несоответствий. Они обычно возникают в результате различных сбоев оборудования или проблем с программным обеспечением. Инструмент DISM потенциально исправит это повреждение.

4] Выполнить восстановление при запуске/автоматическое восстановление

Восстановление при загрузке или автоматическое восстановление – это расширенный параметр в Windows. Это может исправить проблемы, которые блокируют Windows от нормальной загрузки. Он будет сканировать системные файлы, параметры реестра, параметры конфигурации и многое другое и автоматически попытаться решить проблему самостоятельно.

Загрузите параметры расширенного запуска и выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Автоматическое восстановление». Этот процесс может занять некоторое время, и ваша система может даже загрузиться.

Во время восстановления при загрузке вам нужно будет выбрать учетную запись и войти в свою учетную запись Microsoft или локального администратора, чтобы завершить процесс. Во время этого входа в систему вы не должны получить сообщение об ошибке «The Handle is Invalid».

Сообщите нам, помогло ли это исправить ошибку.

Как исправить сбой запроса дескриптора USB-устройства в системе Windows 10

Бывает так, что при подключении USB-устройства, оно работает некорректно либо не работает вообще, и пользователь начинает искать причину. Когда он заходит в список всех подключенных устройств, то замечает, что одно из них не имеет имени, а точнее компьютер отображает его неизвестным устройством, а напротив красуется надпись: сбой запроса дескриптора.

На самом деле не случилось ничего серьезного и эту ошибку с легкостью можно устранить. Но для начала придется узнать истинную причину возникновения этой ошибки, а уже после этого приступать к исправлению. Оптимальным решением, которое используют в первую очередь, является обновление драйверов данного устройства.

Что означает эта ошибка

В некоторых случаях при подключении различных USB-устройств в десятой версии операционной системы Windows отображается сбой запроса дескриптора оборудования. Устройство отображается так, как будто оно неизвестно для этого персонального компьютера.

Не стоит делать поспешных выводов, ведь причиной возникновения этой ошибки может быть даже не подключенное оборудование, а сам USB-порт. Возможно, что один из портов попросту перестал работать, поэтому необходимо проверять оборудование, используя несколько входов. Для того чтобы решить проблему неработающего порта, можно использовать несколько методов.

Такая проблема оповещает пользователя о том, что USB-устройство не может полноценно функционировать на персональном компьютере, но проблема может быть даже не в устройстве:

• Возможно, если порты подлежали ремонту, то они могли засориться либо окислиться, что послужило причиной возникновения ошибки. Стоит произвести проверку портов на чистоту. Можно произвести подключение оборудования в другой порт, чтобы убедиться в его исправности.
• Во многих случаях решением проблемы является установка драйверов, поскольку старые могут повредиться и работать не правильно.

Необходимо знать все возможные причины возникновения проблемы для ее исправления.

Обновление драйверов USB-оборудования

Если оборудование полноценно функционировало, и вдруг внезапно возникла такая ошибка, то стоит начать решение с одного из самых простых способов. Несмотря на свою простоту этот способ является одним из самых действующих. Для решения данной проблемы стоит перейти в Диспетчер устройств операционной системы.

Для того чтобы обновить драйверы USB-оборудования, необходимо сделать:

1. Вызвать команду «Выполнить» комбинацией клавиш Win + R .
2. В открывшемся окне нужно написать devmgmt.msc Помимо этого способа сюда можно перейти, нажав правой кнопкой мыши на меню Пуск и выбрав из списка «Диспетчер устройств».
3. Далее нужно перейти по вкладке USB-контроллеры.
4. Пользователь увидит список оборудования, подключенного через USB-порты. Каждое устройство, напротив которого отображается ошибка, необходимо подвергнуть обновлению драйверов. Для этого стоит нажать правой кнопкой мыши на названии оборудования и выбрать обновление драйверов.

После того, как поиск был произведен, стоит произвести выбор одного из рекомендуемых драйверов и продолжить процесс.

Все устройства, напротив которых отображается ошибка, должны быть подвержены обновлению драйверов.

После того, как процесс обновления будет произведен, вместо неопознанного устройства будет отображаться его название, а ошибка сбоя запроса дескриптора устройства пропадет сама собой. В случае если ошибка устройства так и осталась, то стоит произвести обновление драйверов отдельно для всех устройств.

Бывает так, что в десятой версии операционной системы некорректно отображается оборудование, которое подключается исключительно к портам USB версии 3.0, в то время, как порты USB 2.0 работают стабильно, и при подключении к ним ошибок не возникает, то рекомендуется удалить старый драйвер для USB-портов 3.0 и произвести установку нового. Такая ошибка довольно часто возникает на ноутбуках, которые были недавно обновлены до десятой версии операционной системы Windows. Возможно также произвести обновление драйвера, как и в случае с USB-устройствами.

Отключение режима энергосбережения

Десятый Виндовс даже после обновления драйверов может через некоторое время показывать сбой запроса дескриптора USB-устройства Windows 10. Для того чтобы полноценно исправить ошибку, необходимо сделать так, чтобы на компьютере не экономилась энергия USB-портов:

1. Для этого потребуется перейти в Диспетчер устройств.
2. После перехода нужно выбрать все доступное оборудование и зайти в раздел «Свойства».
3. Во вкладке «Управления электропитанием» стоит запретить выключение устройства для того, чтобы экономилась энергия. После всех произведенных изменений следует их сохранить.

USB-порты не функционируют из-за неисправности с электросетями

Возможно, что ошибка «сбой запроса дескриптора устройства Windows» исправится в том случае, когда ноутбук либо персональный компьютер будут выключены:

1. После того, как он будет выключен, необходимо отсоединить все USB-оборудование и ограничить подачу электроэнергии в блок питания. В случае, если пользователь использует ноутбук, то вместо отключения от электросети требуется произвести снятие аккумуляторной батареи.
2. После этого в течение некоторого времени стоит держать зажатой кнопку включения или выключения компьютера.
3. Когда все действия будут выполнены, необходимо подключить компьютер к сети и произвести его запуск.
4. Далее следует подсоединить все оборудование в USB-порты и смотреть, не возникает ли после этого ошибка.

Все эти действия могут помочь, когда USB-устройства не отображаются правильно и не функционируют.

Установка драйверов для материнской платы

Возможно, что ни одно из вышеописанных действий не принесло результата, но не стоит отчаиваться, ведь отрицательный результат — это тоже результат. Вполне вероятно, что данная ошибка появляется из-за того, что на компьютере не установлены драйвера для материнской платы. Тогда требуется узнать фирму изготовителя и перейти на их официальный сайт. На сайте в свободном доступе находятся лицензионные драйвера, которые можно в любой момент скачать. По сути десятая версия операционной системы Windows производит установку этих драйверов автоматически, но стоит все равно проверить их наличие.

Может быть, что для десятой версии операционной системы на сайте производителя не будет доступных драйверов. Тогда можно воспользоваться установочными файлами для восьмой и седьмой версии операционной системы, ведь они могут быть совместимы и с десятой версией.

Для того чтобы узнать, какая материнская плата стоит на вашем персональном компьютере, надо установить приложение Aida64. После установки в программном компоненте необходимо зайти в системную плату и просмотреть модель.

Ниже представлен список популярных материнских плат и сайты их производителей, на которых можно скачать драйвера:

Заключение

Если на вашем компьютере не работает какое-то USB-устройство, то не стоит нести его в сервисный центр. Возможно, для того чтобы решить эту проблему, потребуется намного меньше времени. Стоит убедиться в чистоте USB-портов, в отсутствии различных загрязнений и окислений. Если же порта целые, то необходимо убедиться в наличии драйверов для этого устройства. Возможно, они повредились или отсутствуют, тогда стоит произвести их повторную установку.

Устанавливать драйвера обязательно нужно используя официальные сайты, либо лицензионные диски, которые идут в комплекте с оборудованием. Не стоит загружать установочные файлы из непонятных источников, которые не внушают вам доверия, ведь есть риск «заразить» ваш компьютер вредоносным программным обеспечением. Безопасность файловой системы зависит напрямую от пользователей, поэтому стоит внимательно следить за файлами, которые загружаются из интернета.

Видео по теме

Windows 10: сбой запроса дескриптора USB устройства — код 43

В современном темпе мы не замечаем, как часто подключаем и извлекаем различные usb-устройства, а при виде ошибки сбой запроса дескриптора при работе с ОС Windows 10 – пугаемся, не зная куда идти и что предпринимать. Тому причиной могут быть несколько факторов.

1. Проблемы в аппаратной части компьютера связанные с питанием.
2. Статическое электричество
3. Энергосбережение.
4. Некорректная работа драйверов.

Пройдемся по каждому пункту поэтапно с четкими инструкциями.

Недостаточно питания

Ситуация в том, что каждому подключаемому устройству: принтеру, сканеру, мышке, клавиатуре, флешке внешнему HDD, смартфону для синхронизации и т.д. требуется питание. Естественно, что такое количество портов невозможно иметь, и мы прибегаем к использованию usb-hub’a – это разветвлители с множеством входов – даже те, которые с дополнительным питание от сети не всегда могут обеспечивать достаточной мощностью.

Изначально, как только система выдаст ошибку «Код 43 Сбой запроса дескриптора usb устройства» в windows 10, необходимо извлечь из порта и:

• попробовать подключить напрямую – если подключение было через хаб –работает, то значит недостаточно мощности;
• проверить на другом ПК работоспособность, если работает — то ищем загвоздку в нашем компе на программном и аппаратном уровнях;

• Правой клавишей мыши (ПКМ) кликаем на «Пуск» → «Диспетчер устройств»

• «Контроллеры USB» → «Корневой USB-концентратор» → ПКМ «Свойства»

• Вкладка «Питание» → смотрим, чтобы требуемая не превышала доступную мощность. Так необходимо проверить все корневые концентраторы.

Снимаем перенапряжение

Возникновение ошибки в windows 10 «usb устройство не опознано_сбой запроса дескриптора устройства» возможно и в случае с проблемой питания портов, необходимо сбросить напряжение и убрать сгустки статики. Поэтапно следуйте инструкции:

1. Извлеките все USB устройства.
2. Выключите компьютер, не совсем привычным способом, так зажмите [Shift] и выберите «Завершение работы», непременно дождитесь полного выключения системы.
3. Извлеките из розетки кабель питания – полностью обесточиваем, далее:
   1. Для стационарных компов – удерживаем кнопку вкл. – примерно 10 секунд (именно, когда все обесточено) и после отпустите.
   2. Для ноутбуков со съемными аккумуляторами – извлеките и после зажмите кнопку вкл. – на этот же промежуток времени.

ВАЖНО. Если ноутбук на гарантии, а аккумулятор находится под крышкой – не извлекайте!

4. Подключите обратно все и включите вашу машину привычным способом.

5. И снова поочередно не спеша вставляем в usb порты наши устройства.

6. Проверяем, если работает, дальше ничего не делаем, если же нет – идем дальше.

Энергосбережение и сбой запроса дескриптора bos usb windows 10

Ошибка подобного рода может произойти абсолютно неожиданно, дело в том, после активной работы в целях экономии энергии, возможно автоматические отключение портов, это можно устранить и делается практически в несколько кликов, приступим.

• ПКМ кликаем «Пуск» → «Диспетчер устройств» — для неопытных пользователей
• [Win]+[X] для более продвинутых юзеров вызываем это же меню.

• «Контроллеры_USB» → далее для каждого «Составного USB устройства» и «Корневого USB-концентратора», а также «USB Generic Hub» правым кликом вызовите контекстное меню → «Свойства»

• вкладка «Управление_электропитанием» → уберите отметку «Разрешить_отключение_этого_устройства_для_экономии_энергии» → OK

По завершению, попробуйте переподключить внешний device. Работает? Отлично! Иначе – продолжаем.

Drivers: обновляемся!

Иными словами, избегаем в windows 10 ошибки дескриптора usb устройства – проделав все вышесказанное или частично и не придя к результату – задумайтесь. Почему возникший вдруг неизвестный, а доселе очень хорошо известный device – мог появиться? Видимо стоит обновить драйвера, рассказываем, как это сделать правильно. Опять же, переустанавливать будем для всех категорий, как и с управлением электропитанием.

• Переходим в «Диспетчер устройств» — выше описаны методы

• «Контроллеры USB» → ПКМ «Корневой USB-концентратор» → «Обновить драйверы»
• «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

• «Выбрать драйвер из списка уже установленных» → «Далее»

• Должен быть указан driver «Корневой USB…» смотрите подробнее на скриншот → «Далее» → Успешно установили

Если ошибка устранена и в списке более нет «Неизвестного устройства» — можно остальные драйвера не обновлять.

Неверный дескриптор при входе в Windows 10!

C момента загрузки винды начинаются ошибки, хотя до этого все было хорошо, в чем дело? Дело в том, что очень многие игнорируют установку драйвера на материнскую плату и рано или поздно после очередного обновления с центра загрузки, возникает error. Первое и необходимое – скачать drivers с официального сайта производителя материнки, называться они могут в перечне, как: «ACPI_Driver», «Intel_Management Engine_Interface», «утилиты Firmware», «Intel_Chipset_Drivet» и так далее. Рекомендуем серьезно отнестись к подбору ресурса, с которого будет производиться загрузка. Бывают случаи, когда на десятку дров не бывает, поэтому смело качайте на виндовс версии 8 – режим совместимости, но непременно разрядности вашей виндовс 10.

• Скачиваем driver
• Устанавливаем
• Рестарт системы
• Проверяем и радуемся отсутствию error’a.

Проблема сохранилась…

Испробовав все инструкции, проблема в виде сбоя дескриптора устройства с кодом 43 не дает вам спокойно работать или играть в любимые игры? Давайте пройдемся по возможным вариантам.

1. Стоит проверить BIOS, возможно потребуется сброс – самостоятельно не стоит экспериментировать, можно конечно и самому, но только в том случае, если уровень владения компьютером у вас «Бог».
2. Возможно, потребуется обновление винды или полная переустановка, если планируете самостоятельно — смотрите пункт 1.
3. Не хотим рассказывать страшилки, но если проблема не на программном уровне, значит на аппаратном, обратитесь в СЦ для получения квалифицированной помощи, т.к. возможно потребуется замена USB – портов.

Будем рады, если статья поможет исправить ошибку, еще больше интересного и полезного, можно почерпнуть на нашем сайте, например:

Комментарии (33)

Чувак ты крутой, я три раза винду переставлял потому что встроенный блютуз отвалился, ничего не помогало сколько сайтов перерыл, а помог твой способ с удалением устройства из диспетчера, выключением ноута с кнопкой шифт и зажатием кнопки включения на десять секунд. Спасибо огромное человеческое.

Огромное спасибо! Вы молодцы, перекопала не один десяток сайтов, но проблему решила только у вас!

Заходите в Биос: Включите систему. Во время загрузки нажмите F1 на логотипе Lenovo.
Далее в биосе заходите во вкладку Configuration и включаете «DIsable Build-in battery»

Приобрел внешний карман,подключил старый HDD. на ноубуках и компах с виндовс 7 и ХР видит устройство,а на виндовс 10 нет. Проверено на 4 разных компах с виндовс 10. Питание через юсб-пару секунд горит и потом отключает.

Спасибо за описанные методы. Помог способ со сбросом напряжения в USB портах. Не работал микрофон.

Ноутбук Lenovo v310. При работе перестала работать блютус клавиатура. Все симптомы как в статье. Помогло снятие перенапряжения. Единственное, есть небольшой нюанс. Т.к. батарея несъемная, пришлось в биосе включать диагностический режим (полностью отключает батарею до следующего включения зу).
Спасибо! первый раз с такой проблемой сталкиваюсь

Как вы вошли в диагностический режим?

Как войти в диагностический режим.

Заходите в Биос: Включите систему. Во время загрузки нажмите F1 на логотипе Lenovo.
Далее в биосе заходите во вкладку Configuration и включаете «DIsable Build-in battery»

Спасибо, помог способ с изменением питания порта).

У меня такая ошибка, НО я извлекал вообще все устройства из ПК, ни в один из USB входов не было подключено ничего — все равно спаммит ошибка «неизвестное устройство сбой запроса дескриптора»

Спасибо ! Пропал блютуз на Леново. Помогло.

Огромное спасибо. Проблема была в статике. Пол дня голову ломал над решением.

поменял кабель usb и все норм))

Спасибо вам большое.

Для тупых нубов (таких как я) 1ым пунктом надо было писать: Воткните в другой разъём

Нубасина это проблема во всех портах usb

Нашел. Ноутбук проблема в блоке питания была. Без него работает мышь подключенным бп флешки работают мышь то определится то сбой запроса дескриптора usb-устройства. Вскрыл блок и увидел большой вспученный конденсатор. Заменил полет нормальный.

Нашел. Ноутбук проблема в блоке питания была. Без него работает мышь подключенным бп флешки работают мышь то определится то сбой запроса дескриптора usb-устройства. Вскрыл блок и увидел большой вспученный конденсатор. Заменил полет нормальный.

Мне помогло сбросить концентратор)
Я нашёл причину того почему у меня не находилось устройство….
Раньше я вставлял это устройство в мой комп и остался мусор, я сбросил концентратор… И ВСЁ!

Нашел. Ноутбук проблема в блоке питания была. Без него работает мышь подключенным бп флешки работают мышь то определится то сбой запроса дескриптора usb-устройства. Вскрыл блок и увидел большой вспученный конденсатор. Заменил полет нормальный.

У меня вообще какие-то чудеса с ноутом. Сперва попросту перестали работать USB порты и разъем 3.5, после чего на боковой стороне ноута нашел маленькую дырочку, а рядом значек перезагрузки. Да, отдельная перезагрузка для портов, первый раз такое вижу. После нажатия на кнопку порт 3.0 заработал, а порт 2.0 так и не включился. Всего портов 2. Но проблема в том, что порт 3.0 видит только флешки и модемы, а при подключении мышки он выдает ошибку 43.
Никакие танцы с бубном и колдунсво разного уровня не смогли решить проблему.
Заказал на алике переходник с MINIPSI на USB, думая, что лучше я потеряю wi-fi модуль, но хоть порт один рабочий будет. Но нет, снял wi-fi, поставил на его место переходник, воткнул мышь и всё та же ошибка 43, а флешки и модемы также видит.

Ещё вариант: подключение через юсб-хаб, кард-ридер. В них, видимо, какие-то электронные компоненты стоят, которые меняют параметры потребления питания.

Все может быть по другому. Если пишет ошибка дескриптора (может то писать то не писать) или пишет ошибка чтения или файл или папка повреждена. Заходим в командную строку от имени администратора и делаем chkdsk c: /f где С: вставляете букву вашего диска.

Помогло отключение компа от сети, нажатие и удержание клавиши питания при отключенном кабеле на 10сек! СПС!

помогло снятие перенапряжения путём отключения через Шифт. спасиб

Это просто праздник какой-то. Помог вариант с завершением работы + Shift. Потом нажатие на кнопку включения и удерживание 10 сек, без блока питания и батареи. С меня поляна если бы я жил с вами в одном городе. Внешник на 1тб отказывался появляться в проводнике, не было видно в Управлении дисками, ну короче невидимый. Подключал во все порты, переустанавливал драйвера, снимал галочки в энергосбережении итд. Ну танцевал с бубном часа 3 аж сердце колоть начало, так как файлы по работе там и это армагеддон был бы. Теперь делаю бэкапы. Спасибо, парни.

Я когда подключаю короткий кабель, то все нормально, а когда включаю длинный, то возникает такая ошибка. И ничего не помогло.

Здравствуйте. У меня внешняя звуковая карта Creative SB 5.1 Pro USB, которую я подключаю по USB. Новый ПК. Только собрал, установил Win10 64, установил все драйвера. После установки драйверов на это устройство, перезагрузился. Но после перезагрузки сбой запроса дескриптора USB устройства — код 43. Помогает только, если я выну и снова вставлю USB в порт (не важно с какой стороны). Это происходит с любым из портов USB на ПК с этим устройством. На другом ПК с этим устройством такой проблемы нет. Переустанавливал драйвер устройства — не помогло. Подключался и к USB 2.0 и к USB 3.0. Любые другие устройства в этих порах работают без проблем. Драйвера на мать все свежие. Все советы по статье перепробовал. Переустанавливать Windows не вариант. Помогите., пожалуйста.

помогло — Снимаем перенапряжение. Спасибо за совет !!

У меня при включении ноутбука выдает ошибку «неверный дескриптор», ОС windows 10, по инструкциям прошелся все проверил, дрова все стоят и даже на чипсет, что еще может быть? И почему-то игра перестала работать, помогите разобраться.

Еще одной из самых распространенных причин бывает видеокарта, а точнее нужно обновить дрова. Дело в том, что требования в играх и прочих графических приложениях постоянно растут, производителям необходимо все время что улучшать. И как следствие выпуск новых driver’ов. Попробуйте с центра загрузки получить новые обновления автоматически — если ничего не найдет, перейдите самостоятельно на официальный сайт и скачайте.