Невозможно найти среду восстановления Windows 10 — что делать?

Обычно с сообщением «Невозможно найти среду восстановления» пользователи сталкиваются при попытке выполнить сброс системы на заводские настройки (автоматическое восстановление Windows 10): обычно это говорит о том, что был удален или поврежден раздел с Windows RE либо среда восстановления отключена. Также, при отсутствующей среде восстановления, вы не увидите ряда пунктов, связанных с устранением неполадок в особых вариантах загрузки.

В этой инструкции о том, как исправить проблему несколькими способами и восстановить среду восстановления Windows 10 (Windows Recovery Environment), а также дополнительная информация о запуске среды восстановления с загрузочного диска или флешки.

Восстанавливаем среду восстановления

Если по той или иной причине Windows 10 сообщает о том, что не удается найти среду восстановления, мы можем попробовать: включить её или восстановить.

Если вы не удаляли раздел восстановления с жесткого диска, вполне возможно достаточным окажется простое включение Windows RE:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Введите команду reagentc /enable и нажмите Enter (учтите, что иногда выполнение команды «подвисает» на некоторое время).
3. В результате вы получите либо сообщение «Операция выполнена успешно», либо сообщение о том, что «Образ среды восстановления не найден».

Если вам повезло, и итогом стал первый результат, делать что-либо ещё обычно не требуется. Если же образ среды восстановления не найден, приступим к его поиску и восстановлению:

1. Откройте проводник, включите показ скрытых файлов и отключите скрытие защищенных системных файлов: это можно сделать в меню «Вид» — «Параметры» — «Изменить параметры папок и поиска» — вкладка «Вид», снять отметку «Скрывать защищенные системные файлы», установить отметку «Показывать скрытые файлы, папки и диски».
2. Зайдите в папку C:\Windows\System32\Recovery и проверьте, присутствует ли в ней файл Winre.wim. Если да — перейдите к 6-му шагу.
3. При отсутствии файла, смонтируйте в системе образ ISO с Windows 10 (при отсутствии, вы можете скачать ISO Windows 10 с официального сайта Майкрософт), либо подключите флешку/диск с Windows 10.
4. На смонтированном диске или подключённой флешке в папке «sources» найдите файл install.wim или install.esd, откройте его с помощью архиватора. Например, такие файлы умеет открывать бесплатный архиватор 7-Zip.
5. Внутри этого файла перейдите к папке Windows\System32\Recovery (или 1\Windows\System32\Recovery\) и извлеките из него файл Winre.wim. Скопируйте его в C:\Windows\System32\Recovery на вашем компьютере.
6. Запустите командную строку от имени администратора и по порядку введите следующие две команды:

В этот раз, вероятнее всего всё пройдет успешно, а сообщений о том, что невозможно найти среду восстановления Windows 10 вы больше не получите. При необходимости, снова отключите показ скрытых и системных файлов в параметрах проводники.

Это не единственный способ восстановления, но, возможно, самый быстрый и работающий в большинстве случаев.

Еще один способ исправить среду восстановления Windows 10, если она не была удалена с компьютера или ноутбука

Дополнительный метод, который может оказаться работоспособным в случае повреждений BCD или файловой системы на скрытом разделе со средой восстановления (при условии, что вы не удаляли этот раздел) состоит из следующих этапов:

1. Запустите командную строку от имени администратора и введите команду bcdedit /enum all
2. В выдаче команды найдите пункт recoverysequence, нам требуется его буквенно-цифровой идентификатор GUID.
3. Найдите раздел, где в поле description указано «Windows Recovery Environment» (именно так, а не просто «Windows Recovery» и сравните его идентификатор с GUID из 2-го шага.
4. Если они не совпадают, введите две команды (фигурные скобки в первой обязательны):Если вторая команда завершилась успехом, среда восстановления снова работает.
5. Если они совпадают, то в разделе из 3-го шага обратите внимание на пункт «device» в разделе из 3-го шага. Он может строго указывать букву диска и путь к файлу Winre.wim, либо иметь путь вида \Device\HarddiskVolume1\ (номер раздела или Volume может отличаться). В первом случае перейдите к шагу 8 и используйте букву раздела (в примере будет использоваться Z).
6. Зайдите в управление дисками Windows (Win+R, ввести diskmgmt.msc) и убедитесь, что раздел с указанным номером присутствует и не имеет буквы.
7. При пути вида \Device\HardidskVolume_номер\ назначьте разделу диска с этим номером букву с помощью Diskpart (пример приводится для раздела с номером 1, у вас он может быть другим, присваивается буква Z, может быть любая другая, свободная в системе):
8. Выполните проверку файловой системы раздела со средой восстановления, используя команду (букву диска замените на свою, в примере — Z): chkdsk Z: /f /r /x
9. Если в результате выполнения оказалось, что ошибки на диске были найдены и исправлены: переместите файл ReAgent.xml из папки C:\Windows\System32\Recovery в другое расположение (на всякий случай не удаляйте его: он должен снова создаться автоматически, но в случае проблем, просто восстановите его из расположения, куда он был перемещен), а затем используйте команду reagentc /enable в командной строке от имени администратора для включения среды восстановления. Если она была выполнена успешно, среда восстановления должна работать.

После попытки исправления, если вы присваивали букву скрытому разделу со средой восстановления, её можно удалить используя команды из 7-го шага, но вместо последней команды — remove letter=Z (со своей буквой).

Использование среды восстановления с загрузочного накопителя

Существует способ запустить среду восстановления при её отсутствии на компьютере — использовать загрузочную флешку Windows 10 или диск восстановления Windows 10, причем их можно создать и на другом компьютере с такой же ОС (разрядность должна совпадать).

Далее — пример запуска среды восстановления и сброса Windows 10 с загрузочной флешки (при использовании диска восстановления вы сразу приступите к 3-му шагу):

1. Загрузитесь с загрузочной флешки Windows 10, на первом экране нажмите «Далее».
2. В следующем окне программы установки внизу слева нажмите «Восстановление системы».

Откроется экран среды восстановления. Однако, некоторые пункты (например, «Вернуть компьютер в исходное состояние») в ней может отсутствовать. Дополнительные полезные инструкции на тему в материале: Восстановление Windows 10.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

18.04.2019 в 13:33

Добрый день, Дмитрий! Всё, что изложено Вами в статье, можно ли использовать к Windows 8.1?

18.04.2019 в 13:36

Здравствуйте.
Перепроверить сейчас не могу, но почти точно — да, системы практически одинаковы в этом плане.

18.04.2019 в 15:23

При вводе reagentc/enable не распознает пишет неизвестная команда

19.04.2019 в 12:18

У вас отсутствует пробел после reagentc

25.04.2019 в 15:29

При вводе команд reagentc выходит ошибка REAGENTC.EXE: сбой операции: 3 REAGENTC.EXE: произошла ошибка.

25.04.2019 в 16:28

Здравствуйте.
Сам не сталкивался, но пишут, что при поврежденных системных файлах такое происходит, либо при поврежденных файлах среды восстановления. Проверьте целостность системных файлов Windows.

21.09.2019 в 10:15

Здравствуйте. При архивации системы пропал раздел восстановления, раньше было: система, раздел восстановления, диск Д. В управлении дисков он имеется. Что можно сделать, будет ли работать восстановление системы?

21.09.2019 в 11:08

Здравствуйте. Да, должен работать. По идее он и должен быть скрыт, т.е. то что вы его раньше видели в проводнике — как раз это неправильно.

12.11.2019 в 14:49

reagentc /enable не удалось обновить данные конфигурации загрузки.

26.12.2020 в 13:44

В моем случае помогло восстановление системных файлов:
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth — восстанавливает хранилище
sfc /scannow — восстанавливает файлы из хранилища

18.01.2020 в 20:27

Большое спасибо! Мне повезло, и сработал первый вариант

11.02.2020 в 14:51

у меня в место windows recovery environment
Диспетчер загрузки Windows
(копии кода и т.п.)
но при этом на диске есть выделеное место под среду востановления
ноутбук xiaomi с переустановленой виндой home sl(китай) на home sl рус
что можно сделать

11.02.2020 в 17:09

Вообще, я посмотрел ваши следующие комменты (я их потер, чтобы тут не были страницы кода) и выглядит так, как будто вообще всё в порядке и GUID среды восстановления

Другое дело что странно, что она у вас два раза в загрузке указана с разными путями — один относительный (на томе 4), другой конкретный — на диске C.
Так или иначе, посмотрите на системном диске (судя по всему не на скрытом, а на обычном C, он там ищет в вашем случае) есть ли файл Recovery\WindowsRE\Winre.wim (может быть скрытым и системным)

18.03.2020 в 10:17

Windows 10 Pro версии 1909, в конфигурации загрузчика вообще нет записи Windows Recovery Environment, а в основной записи (id=) нет параметра recoverysequence. При этом образ среды восстановления Winre.wim расположен в папке %systemdrive%\Recovery\WindowsRE, там же расположен ReAgent.xml:

В папке %windir%\Recovery расположен аналогичный файлы ReAgent.xml, но какой-то более пустой:
И это с магазина (с предпродажной подготовкой, так как заливается образ для организации с набором сторонних приложений), какой-то глючный ПК подсунули и решил вернуть ОС к начальному состоянию, а среда восстановления не работает.
Я сделал следующее.
Команда reagentc /info (с административными привилегиями) показала, что среда восстановления отключена, прописан только GUID, но не прописано расположения образа среды восстановление. Команда reagentc /enable не эффективна. На этом этапе я добавил информацию о расположении образа среды восстановления командой reagentc /setreimage /path \Recovery\WindowsRE. Затем я выяснил GUID загрузки ОС (именно основной записи загрузчика, указывающей на загрузку ОС, а не среды восстановления) командой bcdedit /enum /v, и включил среду восстановления с указанием GUID загрузки ОС:
reagentc /enable /osguid
Расположение среды восстановления Windows: \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition4\Recovery\WindowsRE
Идентификатор данных конфигурации загрузки: ea301191-1141-11ea-810d-8a483521d9d0
И оба файла ReAgent.xml перезаписались с новыми GUID.

18.03.2020 в 10:19

Учитывая разное расположение образа среды восстановления (видимо, в разных версиях ОС) стоит, наверное, статью актуализовать, ну и можно дополнить возможностями reagentc.

Способы запуска среды восстановления Windows 10

Операционная система Windows независимо от её сборки не всегда работает стабильно и время от времени преподносит неожиданные «сюрпризы» в виде сбоев и ошибок, которые могут, в том числе спровоцировать отказ ОС. При этом не обязательно идти на крайние меры и переустанавливать Windows, восстановить корректную работу операционной системы можно и из среды восстановления.

Запуск набора инструментов Windows Recovery Environment (WinRE), включённого в «оконную» ОС, позволяет диагностировать и восстанавливать работоспособность системы путём использования различных вариантов загрузки, ввода специальных команд в командной строке или прочих доступных средств.

В среде восстановления можно решить многие проблемы, связанные с отсутствием или повреждением системных файлов, драйверов, повреждением загрузчика, некорректными записями реестра и т. д. Используется WinRE с разными целями и запуск возможен как при работающей ОС, так и тогда, когда старт системы невозможен. Рассмотрим несколько вариантов входа в Windows Recovery.

Простой запуск среды восстановления Windows 10 в «Параметрах»

Самый простой способ на «Десятке» – использование стандартного приложения «Параметры» (в ранних версиях ОС недоступно), частично предлагающее те же функции, что и «Панель управления».

Как войти в среду восстановления ОС Windows 10:

• Идём в «Параметры». Перейти к приложению можно через «Пуск», нажав значок шестерёнки, а также из Проводника или, применив комбинацию клавиш Win+I.
  
• Переходим к разделу «Обновление и безопасность» и в левом меню выбираем «Восстановление».
  
• В блоке «Особые варианты загрузки» жмём кнопку «Перезагрузить сейчас» и дожидаемся окончания процесса.
  
• После того, как устройство перезагрузится, будет выполнен запуск Windows Recovery, где можно использовать нужные инструменты диагностики и устранения неисправностей.

Способ зайти в среду восстановления с экрана блокировки

Воспользоваться системными средствами исправления сбоев и ошибок WinRE можно также в том случае, когда система не загружается.

Запуск среды восстановления Windows возможен с экрана блокировки ОС:

• На экране приветствия, появляющемся при входе в учётную запись пользователя, в нижнем правом углу жмём по значку в виде кнопки питания и, удерживая клавишу Shift, выбираем опцию перезагрузки.
• Игнорируем предупреждающее оповещение о вероятности потери несохраненных данных, нажимаем «Всё равно перезагрузить», что даёт возможность попасть в среду восстановления Windows.
  

Обычно всё загружается без проблем и инструменты, позволяющие реанимировать систему готовы к работе, но в отдельных ситуациях, обычно при попытке сброса ОС к заводским настройкам, совершить процедуру не удаётся по причине появления ошибки. Сообщение «Невозможно найти среду восстановления» свидетельствует о том, что образа WinRE нет в Windows 10 или же он был повреждён. Для исправления ошибки можно воспользоваться нижеприведённым методом.

Что делать, если невозможно найти среду восстановления

Если раздел восстановления не был удалён с накопителя устройства (HDD или SSD), достаточно будет включить WinRE, для чего нужно задействовать командную строку от имени администратора, где необходимо задать команду reagentc /enable и нажать Enter. Система оповестит, что процедура прошла успешно и тогда наша миссия выполнена, но если же появилось уведомление о том, что образ среды WinRE не был найден, придётся заняться его восстановлением:

• Идём в Проводник и настраиваем видимость скрытых элементов.
  
• Переходим в системную папку по адресу C:\Windows\System32\Recovery и проверяем наличие файла Winre.wim.
  
• Если его нет, монтируем образ ISO с Windows 10 или подключаем внешний носитель с записанной на нём системой. Затем в каталоге «sources» открываем, используя архиватор, файл install.wim или install.esd, находим здесь папку Windows\System32\Recovery, где и берём элемент Winre.wim, копируем его в одноимённую папку на компьютере.
• Когда файл будет в наличии, в командной строке, запущенной от имени администратора задаём команды:

reagentc /setreimage /path C:\windows\system32\recovery
reagent /enable

Ошибка должна исчезнуть и вы сможете полноценно пользоваться инструментами Windows RE.

Использование среды восстановления с загрузочного накопителя

На случай внезапных неприятностей с операционной системой, а она может перестать загружаться даже в безопасном режиме, лучше всегда иметь под рукой загрузочную флешку или диск с образом ОС, откуда можно при необходимости также переустановить операционную систему. Это может быть также диск восстановления, который содержит все необходимые файлы и тоже создаётся заранее. Неплохо иметь в арсенале и накопитель с портативными утилитами для диагностики и устранения неисправностей, папка с таким софтом может быть также добавлена на загрузочную флешку с Windows RE. С помощью такого накопителя можно запустить среду восстановления Windows 7, 10 или другой версии, после чего восстановить ОС в исходное состояние, откатить к контрольной точке (она должна быть создана заранее), а также выполнять прочие действия. Загрузочный накопитель понадобится, в том числе в ситуации, когда среда восстановления Windows 10 не найдена.

Итак, следующий способ подразумевает использование диска или USB-флешки для запуска WinRE. Рассмотрим, как запустить среду восстановления с загрузочного носителя Windows 10:

• Загружаемся с накопителя, выставив необходимые настройки в BIOS/UEFI.
• Жмём «Далее» в первом окне установки Windows.
• В следующем окне в нижнем левом углу нажимаем «Восстановление системы».
• Выбираем нужную операционную систему из установленных и жмём «Далее».
• Эти действия позволяют попасть в среду восстановления Windows

В зависимости от того, работоспособна ОС или нет, вы можете выбрать любой из предоставленных способов запуска WinRE и восстановить систему, чтобы наладить её полноценное функционирование.