ESET CONNECT
Единая точка входа для ресурсов ESET
Войти через социальные сети
О поддержке ESET пользователей Windows 7, подробнее
Уважаемые господа!
Я являюсь Вашим многолетним подписчиком и до настоящего времени у меня почти не было нареканий в ваш адрес, поскольку меня устраивает продукт которым я пользуюсь — ESET NOD32 Internet Security.
PS. Администратор : далее, нет смысла читать текст, поскольку текст крайне субъективен. (можно отнести его либо к личным заблуждениям автора, либо к грубому маркетинговому ходу). и потому удален.
ниже, комментарии и пояснения для пользователей Windows 7, для тех, кто в ближайшее время не планирует перейти на Windows 10, и продолжить работу с продуктами ESET по защите от вирусных угроз.
Доброго времени суток.
Антивирус новой версии, как и старой, можно установить на операционную систему Windows 7. В связи с тем, что продукты ESET как и другие программы, в том числе и антивирусы, должны выпускать изменения для своих продуктов, таким образом делать совместимость сразу для всех операционных систем, есть необходимость менять код и учитывать изменения в ОС.
По этому, Вы можете установить антивирус на операционную систему, при этом Вам необходимо установить актуальные обновления для операционной системы, прошу заметить обновления, не новую операционную систему.
Новая версия, 13.1 требует обязательного присутствия 2 обновлений, о чем в справке и указано https://help.eset.com/eis/13/ru-RU/?outdated_os.html
При установке убрать галочку «Загрузить и установить актуальную версию.»
Далее выполнить активацию продукта указанным ранее ключем.
На основании указанного Выше, просим Вас, на будущее, при появлении вопросов, сначала обратится в техподдержку или же сюда на форум, для получения необходимой Вам информации.
Спасибо за использования продуктов ESET.
1) Microsoft — продолжит поддержку корпоративных версий Windows 7 как минимум до 2003 года. ( платная )
Есть компании\люди которые будут формировать пакеты обновлений и их можно будет устанавливать и на домашних версиях.
2) * ESET начиная с 13 версии проверяет наличие критически важных обновлений Windows ( Windows 7 )
Невозможно установить антивирус, если не установлены критические обновления.
Вот, что предлагается в справке:
https://help.eset.com/eis/13/ru-RU/outdated_os.html?zoom_highlightsub=%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F
Цитата
Убедитесь, что вы установили пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 с последними обновлениями (по крайней мере, KB4474419 и KB4490628).
http://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4474419
http://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=4490628
т.е. достаточно установить эти обновления и антивирус установиться и будет работать.
Если это вызывает сложности — можно установить версию ESET 12
С оф. сайта.
На официальной странице есть: Предыдущие версии: 10 и 11: https://www.esetnod32.ru/download/home/commercial/
P.S. в Китае 48% Населения работает на Windows 7
В переводе.
Поддержка ESET для корпоративных и домашних продуктов, работающих на Windows 7
ESET стремится поддерживать всех клиентов с продуктами ESET, установленными в операционной системе Windows 7, и будет продолжать предлагать следующие услуги в течение периода поддержки:
Регулярные обновления механизма обнаружения последних угроз
Постоянные обновления других частей антивирусного ядра, таких как модуль проактивного обнаружения.
*Может не включать новую технологию обнаружения, которая требует правильной работы новых версий продукта.
Запросы на техническую поддержку ESET
Поддержка клиентов с Windows 7
Клиенты ESET с Windows 7 имеют право обращаться в службу технической поддержки ESET за помощью в устранении проблем с продуктом, если у них есть действующая лицензия на продукт, но имейте в виду, что будущие версии продуктов ESET могут не поддерживать Windows 7.
Для использования с Windows 7 ESET рекомендует следующие версии продукта:
Домашние продукты : наши последние домашние продукты поддерживают Windows 7 Service Pack 1 + . Версии 12/11/10 поддерживают Windows 7 без SP1, но мы рекомендуем вам обновить ее до последней версии.
Продукты для бизнеса : ESET Endpoint Security / Antivirus версии 7.x поддерживает Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) . ESET Endpoint Security / Antivirus версии 6.x поддерживает Windows 7 без SP1, но мы рекомендуем вам обновить его до последней версии.
Обратите внимание, что, хотя ваш сервис от ESET не изменится, ваша система защиты может не соответствовать нашим последним продуктам, так как некоторые из наших новейших технологий обнаружения будет невозможно полноценно совместить. Кроме того, ваша система может стать более уязвимой для угроз, поскольку она больше не будет получать регулярные обновления системы от Microsoft. Регулярные обновления системы используются для исправления эксплойтов и исправления существующих уязвимостей безопасности.
Чтобы поддерживать наивысший уровень безопасности, мы рекомендуем вам обновить операционную систему или перенести важные данные на компьютер с более новой операционной системой.
Мы рекомендуем вам использовать последнюю поддерживаемую версию вашего продукта ESET, чтобы поддерживать максимально возможную степень защиты в операционной системе Windows 7.
Обновление до Windows 7 с пакетом обновления 1
При установке продуктов ESET в Windows 7 может отображаться сообщение об ошибке « Внимание! Этот продукт больше не поддерживается в устаревшей версии Microsoft Windows». Чтобы разрешить установку предпочитаемого вами продукта ESET, установите пакет обновления 1 для Windows 7 вместе с обновлениями KB4474419 и KB4490628 . Для получения дополнительной информации посетите раздел справки .
Обновление программы
Регулярное обновление ESET NOD32 Antivirus — лучший способ обеспечить максимальный уровень безопасности компьютера. Модуль обновления поддерживает актуальность программных модулей и компонентов системы.
Выбрав пункт Обновление в главном окне программы, можно просмотреть информацию о текущем состоянии обновления, в том числе дату и время последнего успешно выполненного обновления, а также сведения о необходимости обновления.
Также можно выполнить обновление вручную, нажав кнопку Проверить наличие обновлений . Регулярное обновление программных модулей и компонентов является важным аспектом обеспечения полной защиты от вредоносного кода. Уделите особое внимание конфигурированию и работе программных модулей. Для получения обновлений необходимо активировать продукт с помощью вашего лицензионного ключа. Если лицензионный ключ не был указан в процессе установки, это необходимо будет сделать для активации продукта, чтобы получить доступ к серверам обновлений ESET при обновлении.
Компания ESET отправила вам лицензионный ключ по электронной почте после приобретения ESET NOD32 Antivirus.
Текущая версия : отображается номер текущей установленной версии продукта.
Последнее успешное обновление : отображается дата последнего успешного обновления. Если не отображается недавняя дата, возможно, ваши модули продукта неактуальны.
Последняя успешная проверка на наличие обновлений : отображается дата последней успешной проверки на наличие обновлений.
Показать все модули : отображается список установленных программных модулей.
Нажмите Проверить наличие обновлений , чтобы найти последнюю доступную версию ESET NOD32 Antivirus.
Процесс обновления
После нажатия кнопки Проверить наличие обновлений начинается загрузка. На экран будут выведены индикатор выполнения загрузки и время до ее окончания. Чтобы прервать процесс обновления, нажмите Отменить обновление .
Обычно в окне Обновление отображается зеленый флажок, указывающий на то, что установлена актуальная версия программы. Если вы не видите этот флажок, программа устарела. При этом повышается риск заражения. Обновите модули программы как можно скорее.
Ошибка обновления
Если вы получили сообщение о том, что обновить модули не удалось, у этого может быть несколько причин.
1. Недействительная лицензия : в разделе параметров обновления введен неправильный лицензионный ключ. Рекомендуется проверить его. В окне «Расширенные параметры» (выберите пункт Настройка в главном меню, после чего щелкните элемент Расширенные параметры , или нажмите клавишу F5 ) содержатся расширенные параметры обновления. В главном меню последовательно щелкните элементы Справка и поддержка > Изменить лицензию и введите новый лицензионный ключ.
2. При загрузке файлов обновлений произошла ошибка : возможная причина этой ошибки — неправильные параметры подключения к Интернету. Рекомендуется проверить наличие подключения к Интернету (например, попробуйте открыть любой веб-сайт в браузере). Если веб-сайт не открывается, возможно, не установлено подключение к Интернету или на компьютере возникли какие-либо проблемы с подключением к сети. Обратитесь к своему поставщику услуг Интернета, чтобы выяснить, есть ли у вас активное подключение к Интернету.
Рекомендуется перезапустить компьютер после обновления продукта ESET NOD32 Antivirus до более новой версии, чтобы убедиться, что все модули программы обновлены надлежащим образом. При регулярном обновлении модулей выполнять перезагрузку нет необходимости.
Как обновить ESET NOD32 без подключения к сети Интернет
Внимание! Обновление ESET NOD32 без подключения к сети Интернет возможно только для пользователей версии 4.2!
Для повышения защиты компьютера от новых видов угроз и различных модификаций вирусов необходимо поддерживать антивирусные базы решений ESET в актуальном состоянии. Автоматическое обновление баз невозможно без постоянного подключения к сети Интернет.
Пользователи могут самостоятельно получить версии баз данных сигнатур вирусов для компьютеров, которые не имеют соединения с сетью Интернет.
Для обновления Антивируса ESET NOD32 или ESET NOD32 Smart Security на локальных ПК необходимо выполнить следующие шаги:
- Скачать архив с обновлениями.
Далее сохранить его на компьютере, который не подключен к сети Интернет (например, в корне диска С)
Распаковать архив (например, в C:\offline_update_ess)
Обновления для Антивируса ESET NOD32
Обновления для ESET NOD32 Smart Security - Открыть главное окно программы ESET NOD32
- Нажать клавишу «F5», далее перейти на вкладку «Обновление»
- В строке «Сервер обновлений» нажать «Изменить»
- В строке «Серверы обновлений» указать путь к папке с обновлениями(например, C:\offline_update_ess), далее нажать «Добавить» и «OК»
- В главном окне программы выбрать «Обновление», далее «Обновить версию базы данных сигнатур вирусов»
Обратите внимание! Для поддержания антивирусных баз в актуальном состоянии компания ESET рекомендует скачивать архив обновлений не реже одного раза в сутки.
Обновление программы
Регулярное обновление ESET NOD32 Antivirus — лучший способ обеспечить максимальный уровень безопасности компьютера. Модуль обновления поддерживает актуальность программных модулей и компонентов системы.
Выбрав пункт Обновление в главном окне программы, можно просмотреть информацию о текущем состоянии обновления, в том числе дату и время последнего успешно выполненного обновления, а также сведения о необходимости обновления.
Также можно выполнить обновление вручную, нажав кнопку Проверить наличие обновлений . Регулярное обновление программных модулей и компонентов является важным аспектом обеспечения полной защиты от вредоносного кода. Уделите особое внимание конфигурированию и работе программных модулей. Для получения обновлений необходимо активировать продукт с помощью вашего лицензионного ключа. Если лицензионный ключ не был указан в процессе установки, это необходимо будет сделать для активации продукта, чтобы получить доступ к серверам обновлений ESET при обновлении.
Компания ESET отправила вам лицензионный ключ по электронной почте после приобретения ESET NOD32 Antivirus.
Текущая версия : отображается номер текущей установленной версии продукта.
Последнее успешное обновление : отображается дата последнего успешного обновления. Если не отображается недавняя дата, возможно, ваши модули продукта неактуальны.
Последняя успешная проверка на наличие обновлений : отображается дата последней успешной проверки на наличие обновлений.
Показать все модули : отображается список установленных программных модулей.
Нажмите Проверить наличие обновлений , чтобы найти последнюю доступную версию ESET NOD32 Antivirus.
Процесс обновления
После нажатия кнопки Проверить наличие обновлений начинается загрузка. На экран будут выведены индикатор выполнения загрузки и время до ее окончания. Чтобы прервать процесс обновления, нажмите Отменить обновление .
Обычно в окне Обновление отображается зеленый флажок, указывающий на то, что установлена актуальная версия программы. Если вы не видите этот флажок, программа устарела. При этом повышается риск заражения. Обновите модули программы как можно скорее.
Ошибка обновления
Если вы получили сообщение о том, что обновить модули не удалось, у этого может быть несколько причин.
1. Недействительная лицензия : в разделе параметров обновления введен неправильный лицензионный ключ. Рекомендуется проверить его. В окне «Расширенные параметры» (выберите пункт Настройка в главном меню, после чего щелкните элемент Расширенные параметры , или нажмите клавишу F5 ) содержатся расширенные параметры обновления. В главном меню последовательно щелкните элементы Справка и поддержка > Изменить лицензию и введите новый лицензионный ключ.
2. При загрузке файлов обновлений произошла ошибка : возможная причина этой ошибки — неправильные параметры подключения к Интернету. Рекомендуется проверить наличие подключения к Интернету (например, попробуйте открыть любой веб-сайт в браузере). Если веб-сайт не открывается, возможно, не установлено подключение к Интернету или на компьютере возникли какие-либо проблемы с подключением к сети. Обратитесь к своему поставщику услуг Интернета, чтобы выяснить, есть ли у вас активное подключение к Интернету.
Рекомендуется перезапустить компьютер после обновления продукта ESET NOD32 Antivirus до более новой версии, чтобы убедиться, что все модули программы обновлены надлежащим образом. При регулярном обновлении модулей выполнять перезагрузку нет необходимости.
