Lumia 1020 не включается

Телефон lumia 1020 разрядился полностью и отключился, после это я поставил заряжаться и попытался его включить. Телефон не включился, загорелось приветствие «NOKIA» показалось изображение заряжающейся батареи и через секунду оно пропадает после какигото дерганья экрана и экран тухнет остается мигать только сенсорная кнопка виндовс.
Что делать?

Ответы (7) 

verevinds, попробуйте сделать кнопочный сброс
1. Шаг.
Нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости. . Телефон завибрирует
(отпустите клавиши). . Сразу после этого нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости. . На экране
появится восклицательный знак (!) (отпустите клавишу уменьшения
громкости).
2.шаг
нажимайтеклавиши в таком порядке. По очереди!
1. Клавиша увеличения громкости.
2. Клавиша снижения громкости.
3. Клавиша питания.
4. Клавиша снижения громкости
Телефон перезагрузиться, некоторое время будут крутиться шестеренки.
Можно попробовать восстановить работу телефона с помощью этой программы

——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.

С уважением.
Елена.

38 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Что делать если не включается Nokia Lumia?

Смартфоны Nokia Lumia зарекомендовали себя как устройства, редко дающие аппаратные или программные сбои. Тем не менее, иногда возникают ситуации, когда они не включаются или не заряжаются. Как правило, это происходит из за ошибки в программном обеспечении, проще говоря, происходит глюк системы, который и не дает телефону включится. Решить эту проблему можно следующим образом:

Если не включаются Nokia Lumia 520,620,720,820,920 и другие смартфоны , работающие на Windows Phone 8:

— подключите телефон к зарядному устройству

— одновременно нажмите кнопку питания и кнопку уменьшения громкости и подержите 15 секунд.

Как правило, этих простейших действий достаточно для того, чтобы “оживить” устройство. Если это не помогло, стоит попробовать подержать телефон на зарядке не менее 20 минут и попробовать снова.

Также, можно попытаться сделать жесткий (аппаратный) сброс настроек телефона, для чего необходимо одновременно удерживать кнопку включения, уменьшения громкости и кнопку камеры. Однако, стоит учесть, что при жестком сбросе удалятся все приложения, игры, фотографии и файлы. Подробнее о мягком и аппаратном сбросе настроек вы можете прочитать в инструкции по перезагрузке Lumia 520.

В случае неудачи, лучше всего обратиться в сервис, так как попытка самостоятельно восстановить телефон путем перепрошивки через ПК, может окончательно его “убить”.

Для Нокиа Люмиа 610,710,800 и 900 порядок действий аналогичен смартфонам на Виндовс Фон 8.

Мой телефон Lumia завис на вращающихся шестеренках. Как это исправить?

Иногда после обновления по сети (или сброса параметров телефона) телефон может зависать на анимации «вращающиеся шестеренки». Если «вращающиеся шестеренки» остаются на экране дольше 60 минут, следует принять меры по восстановлению рабочего состояния телефона.

Можно попробовать следующие простые решения.

• Нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости, пока телефон не завибрирует. Телефон должен нормально загрузиться.

Если это не поможет, можно выполнить полный сброс операционной системы.

:attention: Предупреждение! Полный сброс восстанавливает состояние телефона, которое было при первом включении телефона. Все личные данные, включая текстовые сообщения и приобретенные и загруженные приложения (их можно будет загрузить повторно), будут удалены из телефона, и будут восстановлены заводские настройки.

Следуйте приведенным далее инструкциям, чтобы выполнить полный сброс операционной системы с помощью клавиш телефона.

Шаг 1

1. Нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости.
2. Телефон завибрирует (отпустите клавиши).
3. Сразу после этого нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
4. На экране появится восклицательный знак (!) (отпустите клавишу уменьшения громкости).

Шаг 2

Нажимайте клавиши в следующем порядке:

1. Клавиша увеличения громкости
2. Клавиша уменьшения громкости
3. Клавиша питания
4. Клавиша уменьшения громкости

Шаг 3

Параметры телефона будут сброшены, и он автоматически перезагрузится. Обратите внимание на то, что этот процесс может занять несколько минут.

Ответы (66) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

148 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

SimonWi, а у вас есть возможность зарядить телефон другим зарядным, или другим способом? Возможно не исправно зарядное устройство. Попробуйте к компу подцепить, зарядка должна пойти. Если ни чего не поможет, вам в сервис. Возможно не исправность самого телефона, что он не заряжается.

——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.

С уважением.
Елена.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Нажал я эти клавиши (клавишу питания и клавишу уменьшения громкости) шестеренки погасли.. но он не завибрировал. минут пять так сидел. Завибрировал только после того как отпустил их . появилась надпись «нокия» и снова шестеренки.

65 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Nokia Lumia 520 заблокирован во время обновления Windows Phone 8

Привет
Так что вчера утром, мой телефон показал, что существуетобновление для моей Windows Phone 8 ( перейти на Windows Phone 8.0.1 . )
Я одобрил загрузку и все было прекрасно , мы оставить включенным некоторое время для начала , но после моего возвращения ( после 8:00 ) , я заметил , что телефон еще не началась, она блокируется на дисплей из двух зубчатых колес .

Я попытался перезагрузки , или удалив батарею или нажатием Volume — и кнопка включения / выключения повесить 10 секунд , но у меня есть тот же самый результат . Я читал , когда ему пришлось сбросить телефон , нажмите и удерживайте кнопку Громкость — и затем нажмите кнопку ON и оставить громкости — кнопку после вывода восклицательный знак : то, что случилось со мной в том, что логотип NOKIA появляется на 3 секунды , чтобы повесить экран гаснет на 3 секунды , а затем логотип появляется во второй раз и он выключается . так далее .. когда я покинул кнопку Громкость — , она все еще показал мне два колеса .

Я также заметил, что телефон потребляет много энергии ( он включен в течение 2-3 часов со второй попытки зажечь он показывает мне, что батарея разряжена , он также становится очень жарко, я понятия не имею, о она проходит внутри.

Спасибо ответить мне скоро 🙂

19 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Nokia lumia моргает кнопка windows

Nokia lumia 930 мигает значок windows

Nokia Lumia 930 не включается

Современные смартфоны даже при максимально бережном обращении могут давать сбои. Чаще возникают они из-за нарушений в работе операционки, однако и механические повреждения могут дать о себе знать. Если телефон не включается, то не нужно спешить обращаться в ремонт. Прежде стоит выполнить несколько простых и безопасных действий, которые могут помочь реанимировать любимый гаджет.

Почему не включается Nokia Lumia 930

Причин нарушения стабильной работы устройства много – часто проблемы возникают на фоне повседневного использования. По мнению мастеров и представителей производителей устройств, сбои при включении могут быть связаны со следующими событиями:

• после обновления операционки какие-либо системные файлы установились с ошибками;
• устройство перестало загружаться из-за вирусов, которые попали с приложениями, установленными не из Play Market;
• после падения на твердую поверхность отсоединился шлейф дисплея или аккумулятора;
• засорился разъем USB или из-за попадания влаги на контактах появились небольшие, но вредные пятна ржавчины.

Сразу же стоит отметить: справиться с механическими повреждениями самостоятельно – непросто. В ходе домашнего ремонта можно непроизвольно нарушить какие-либо соединения, сделав тем самым смартфон неремонтопригодным. Если предложенные далее способы не дадут положительного результата, то рекомендуется обратиться в проверенный СЦ для диагностики и ремонта.

Принудительный перезапуск Nokia Lumia 930

Для начала рассмотрим несколько методов, связанных с восстановлением через режим Recovery. Попасть в него получится, если гаджет заряжен более чем на 15%. Заодно, подключив зарядное устройство можно убедиться в целостности экрана и работоспособности USB-разъема.

Итак, если телефон отозвался на подключение зарядки, отобразил процесс восполнения батареи, то после достижения подходящего уровня можно переходить к таким манипуляциям:

1. Одновременно зажать кнопки включения и увеличения громкости. Держать их так следует пока телефон не начнет вибрировать. Появится загрузочная заставка и за ней последует вибрация, то кнопку включения можно отпускать. Важно: иногда срабатывает комбинация с кнопкой уменьшения громкости, а не увеличения.
2. В открывшемся меню следует выбрать пункт “Reboot to system” (в некоторых версиях – “Reboot system now”).

Аппарат сразу же должен отправиться на перезагрузку, за которой последует штатная загрузка Android. К слову, если гаджет не заряжается, то рекомендуется попробовать другие USB-кабели и зарядные устройства. Не исключено, что проблема кроется именно в них, а телефон просто разрядился.

Сброс к заводским настройкам

После описанных выше действий возможно несколько вариантов развития событий. Помимо привычной перезагрузки и включения телефон может обратно выключиться или зависнуть на заставке. Слишком расстраиваться из-за этого не следует, ведь проделанные манипуляции помогли убедиться в работоспособности целого ряда важных функций и систем.

Перезагрузка через Рекавери – вариант, подходящий для ситуаций, при которых прошивка получила незначительные сбои, устранившиеся сами. Если нарушение в операционке гораздо серьезнее (например, после прошивки с ошибками), то придется выполнить сброс к заводским параметрам. Важно учитывать: при таких действиях из памяти устройства удаляются все файлы, включая фото, видео и музыку.

1. Открываем Recovery, как в инструкции, рассмотренной выше.
2. Выбираем пункт “Wipe data/factory reset”..

Устройство должно отправиться на перезагрузку. Продолжаться она может намного дольше чем обычно (до 10-15 минут), после чего придется выполнить первоначальную настройку.

Дополнительные методы

Что делать, если описанные выше способы не помогли? Гаджет неожиданно отключился, перестал отвечать на нажатие кнопки включения или заряжаться – с большой вероятностью проблема кроется в механическом повреждении. Если ранее он упал или попал в воду, то имеет смысл обратиться в сервисный центр для диагностики. Еще одна вероятная причина – выход из строя аккумулятора. Главный признак – быстрый разряд со 100 до 0 процентов до момента обнаружения неисправности. Для смартфонов со съемными батареями можно попробовать купить аналогичную и просто заменить. Если же корпус цельный, то без вмешательства мастеров обойтись не получится.

Мой телефон Lumia завис на вращающихся шестеренках. Как это исправить?

Иногда после обновления по сети (или сброса параметров телефона) телефон может зависать на анимации «вращающиеся шестеренки». Если «вращающиеся шестеренки» остаются на экране дольше 60 минут, следует принять меры по восстановлению рабочего состояния телефона.

Можно попробовать следующие простые решения.

• Нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости, пока телефон не завибрирует. Телефон должен нормально загрузиться.

Если это не поможет, можно выполнить полный сброс операционной системы.

:attention: Предупреждение! Полный сброс восстанавливает состояние телефона, которое было при первом включении телефона. Все личные данные, включая текстовые сообщения и приобретенные и загруженные приложения (их можно будет загрузить повторно), будут удалены из телефона, и будут восстановлены заводские настройки.

Следуйте приведенным далее инструкциям, чтобы выполнить полный сброс операционной системы с помощью клавиш телефона.

Шаг 1

1. Нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости.
2. Телефон завибрирует (отпустите клавиши).
3. Сразу после этого нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
4. На экране появится восклицательный знак (!) (отпустите клавишу уменьшения громкости).

Шаг 2

Нажимайте клавиши в следующем порядке:

1. Клавиша увеличения громкости
2. Клавиша уменьшения громкости
3. Клавиша питания
4. Клавиша уменьшения громкости

Шаг 3

Параметры телефона будут сброшены, и он автоматически перезагрузится. Обратите внимание на то, что этот процесс может занять несколько минут.

Ответы (66) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Этот ответ помог 148 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

SimonWi, а у вас есть возможность зарядить телефон другим зарядным, или другим способом? Возможно не исправно зарядное устройство. Попробуйте к компу подцепить, зарядка должна пойти. Если ни чего не поможет, вам в сервис. Возможно не исправность самого телефона, что он не заряжается.

——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Нажал я эти клавиши (клавишу питания и клавишу уменьшения громкости) шестеренки погасли.. но он не завибрировал. минут пять так сидел. Завибрировал только после того как отпустил их . появилась надпись “нокия” и снова шестеренки.

Этот ответ помог 65 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Nokia Lumia 520 заблокирован во время обновления Windows Phone 8

Привет
Так что вчера утром, мой телефон показал, что существуетобновление для моей Windows Phone 8 ( перейти на Windows Phone 8.0.1 . )
Я одобрил загрузку и все было прекрасно , мы оставить включенным некоторое время для начала , но после моего возвращения ( после 8:00 ) , я заметил , что телефон еще не началась, она блокируется на дисплей из двух зубчатых колес .

Я попытался перезагрузки , или удалив батарею или нажатием Volume – и кнопка включения / выключения повесить 10 секунд , но у меня есть тот же самый результат . Я читал , когда ему пришлось сбросить телефон , нажмите и удерживайте кнопку Громкость – и затем нажмите кнопку ON и оставить громкости – кнопку после вывода восклицательный знак : то, что случилось со мной в том, что логотип NOKIA появляется на 3 секунды , чтобы повесить экран гаснет на 3 секунды , а затем логотип появляется во второй раз и он выключается . так далее .. когда я покинул кнопку Громкость – , она все еще показал мне два колеса .

Я также заметил, что телефон потребляет много энергии ( он включен в течение 2-3 часов со второй попытки зажечь он показывает мне, что батарея разряжена , он также становится очень жарко, я понятия не имею, о она проходит внутри.

Спасибо ответить мне скоро .

Этот ответ помог 19 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Как перезагрузить телефон Nokia Lumia 930, если он завис

Еще несколько лет назад практически все Android-смартфоны оснащались разборными корпусами. При возникновении системных сбоев владельцы устройств могли выполнить быструю перезагрузку, сняв на пару секунд аккумулятор. Сегодня же решать столь кардинально проблемы невозможно – конструкция гаджетов не позволит получить доступ к батарее. Разобраться с тем, как перезагрузить телефон Nokia Lumia 930, если он завис, получится без особых трудностей – разработчики популярной операционки предусмотрели несколько способов.

Если устройство перестает отзываться на привычные действия, то причина, вероятно, кроется в программных сбоях. Без использования оборудования, доступного мастерам СЦ узнать, из-за чего произошло зависание – невозможно. Однако в основе чаще всего такие факторы:

• ошибки в работе графической оболочки или при обновлении ОС;
• чрезмерное заполнение внутренней памяти устройства;
• сбои при обновлении программ или прошивки;
• резкие перепады окружающей температуры;
• механические повреждения.

Во многих ситуациях перезагрузка помогает смартфону прийти в себя. Если же зависания носят постоянный характер, то прибегнуть придется к более серьезным мерам.

Перезагрузка Nokia Lumia 930 кнопками

В Android предусмотрена возможность экстренной принудительной перезагрузки, выполняется которая одинаково практически на всех существующих смартфонах. Активировать опцию можно при помощи следующей комбинации горячих клавиш:

1. Зажать кнопки включения (разблокировки) и увеличения громкости.
2. После того, как дисплей погаснет, и телефон издаст вибрацию – отпустить.

Если вариант с кнопкой увеличения громкости результата не дал, то следует выполнить перезагрузку, используя уменьшение. Разумеется, такой подход актуален, если механические клавиши исправны.

Вспомогательные решения

Гораздо серьезнее обстоят дела, когда любимый гаджет полностью не реагирует на кнопку включения. Универсальной рекомендации на такой случай не существует. Представители производителей и сервисных центров советуют попробовать один из перечисленных далее способов спасения зависшего телефона:

1. Входящий звонок – стоит попросить кого-нибудь позвонить на проблемный смартфон. Если на дисплее отобразится входящий вызов, то необходимо быстро вызвать меню перезагрузки, зажав кнопку включения.
2. Если кнопка питания не работает, то дождаться, пока гаджет разрядится. Полное отключение питания в таком случае прервет процессы, из-за которых возникли сбои. Проверить, решена ли проблема можно, если немного зарядить телефон и включить его.
3. Некоторые смартфоны оснащаются сервисной кнопкой Ресет, которая активирует моментальную перезагрузку сразу после нажатия. Присутствует она, в частности, на некоторых моделях от Sony и HTC, а располагается рядом с USB-разъемом (не путать с отверстием для микрофона) или в месте для установки слота под sim-карты. Нажимать ее следует аккуратно, при помощи тонкой иголки или зубочистки.

Если получится привести устройство в чувства, то рекомендуется вручную проверить список недавно установленного ПО и удалить сомнительное. Также стоит запустить штатный антивирус и следовать рекомендациям операционки. При постоянных зависаниях можно попробовать восстановление к заводским настройкам или обращение в сервисный центр.

Проблемы при запуске

Следующий способ актуален для такой проблемы – смартфон завис при включении. Проявляется это в виде загрузочного экрана, который никуда не пропадает слишком долго. Обычно устройство получается выключить, просто зажав соответствующую кнопку. Разрешить ситуацию можно так:

1. Поставить смартфон на зарядку для того, чтобы исключить проблему внезапного отключения из-за севшего аккумулятора.
2. Вызвать меню Recovery следующим путем: на выключенном устройстве зажать кнопки включения и “громкость вверх” до вибрации.
3. Через пару секунд на дисплее появится необходимое для перезагрузки меню. Выбрать необходимо пункт “Reboot system now”. В течение пары минут смартфон должен полностью загрузиться в штатном режиме.

Если в системе не произошло серьезных сбоев, то перезагрузка с использованием Рекавери пройдет быстро и безопасно. Однако столкнуться можно и с полным выходом из строя операционки. Проблему разрешить можно, но пожертвовать придется файлами, расположенными во внутренней памяти (все, что сохранено на MicroSD останется на своих местах).

Итак, если телефон завис на заставке при включении, то разобраться с ситуацией позволит восстановление к заводским настройкам. Выполнить это можно руководствуясь инструкцией для доступа к Recovery, отмеченной выше, однако в меню выбирать следует пункт “Wipe data/factory reset”. Поскольку у разных производителей Рекавери может отличаться, восстановление может скрываться за пунктами “Wipe data” или “Advanced wipe”. Спустя пару минут гаджет включится и предложит настройку системы, которую обычно выполняют пользователи после покупки. Если столь кардинальные способы не сработают, что единственный выход – посещение сервисного центра.