Что делать, если ноутбук не выключается: 4 способа решить проблему

Всем привет! Сегодня мы поговорим о проблеме, когда ноутбук не выключается через меню «Пуск». Причем сопутствующих симптомов может быть несколько:

• При нажатии на кнопку «Завершения работы» ничего не происходит.
• Ноутбук не выключается и не перезагружается, а сам процесс висит бесконечно долго.
• Экран гаснет, но вот вентиляторы, а также некоторые лампочки продолжают гореть.

А теперь коротко о причинах:

• Вирусы, а также неисправная работа некоторых программ.
• Поломка в системе.
• Неполадка со стороны драйверов.
• Зависание BIOS.
• Железо.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если вам нужно срочно выключить ноутбук, а времени разбираться нет, то нужно просто зажать кнопку питания, пока аппарат не выключится. Подобный способ аварийно выключит ваш компьютер, но пользоваться им часто – не рекомендуется.

Что делать дальше и как выключить ноутбук – я подробно расскажу ниже в статье. Если у вас возникли какие-то трудности, вы заметили ошибку или я что-то не дописал – пишите об этом в комментариях.

Первые действия

Если вы ещё находитесь в системе и не знаете, что делать, а при завершении работы ничего не происходит, то давайте попробуем выполнить несколько простых действий. В первую очередь откройте правое нижнее меню, которое находится в трее, и отключите все, что только возможно – обычно это делается с помощью нажатия правой клавиши по программе. Далее нужно выбрать пункт «Выйти». Также попробуйте нажать на антивирусную программу и выбрать «Отключить защиту до перезагрузки».

Если это не поможет, то закройте все работающие программы и окна. Можно зайти в «Диспетчер задач» – нажимаем правой кнопкой по меню «Пуск» и далее выбираем нужный раздел.

На десятке зайдите в «Процессы», а на семерке в «Приложения» – нужно выключить и деактивировать все программы – ПКМ и «Снять задачу».

Если это не помогает, то пробуем другие способы.

Электропитание

Нажмите по батарее правой кнопкой и далее зайдите в раздел «Электропитания».

Слева выбираем пункт «Действия кнопок питания».

Смотрите, чтобы при нажатии на кнопку питания не стоял режим гибернации, сна или отключения дисплея. Можно поставить параметр «Завершения работы».

Если это не поможет, то можно попробовать отключить все галочки, которые стоят ниже. Не забудьте сохранить изменения. Вернитесь обратно в раздел «Электропитания», зайдите в действующую схему.

Нажимаем по ссылке для изменения параметров, находим «Параметры USB», раскрываем надстройку временного отключения и смотрим, чтобы от сети и батареи стоял один и тот же параметр: «Разрешено».

Откройте диспетчер устройств – для этого кликните правой кнопкой по «Компьютеру», зайдите в «Свойства».

Раскройте раздел с USB и найдите «Корневой USB-концентратор» – зайдите в свойства и на вкладке электропитания включите верхнюю галочку, чтобы система отключала. Если данных портов несколько, проделайте эту надстройку для каждого.

Вирусы и стороннее ПО

Ноутбук не перезагружается и не деактивируется из-за висящей программы. Также бывает, что проблема может крыться со стороны вирусов. В первую очередь проверьте весь ваш ПК антивирусной программой со свежими базами. Можно попробовать сторонние утилиты типа AdwCleaner и Malwarebytes – частенько они бывают полезнее стандартного антивируса.

Попробуйте вспомнить – не устанавливали ли вы ранее какие-то программы, которые в теории могут мешать работе ОС. Если так, то зайдите в «Программы и компоненты». Чтобы туда попасть, нужно в Windows 7 просто нажать на меню «Пуск» и перейти в «Панель управления». В Windows 10 в поисковой строке введите «Control» или название раздела.

Далее выбираем нужный пункт. Если вы его не можете найти, то установите режим «Просмотра» как крупные или мелкие значки.

Установите сортировку по дате установки и удалите все лишнее и ненужное. Напомню, что многие программы устанавливаются в фоновом режиме без участия пользователя. Таким образом вы немного почистите свой комп от ненужного хлама.

Далее давайте посмотрим, что у нас висит в автозагрузке, для этого:

Нажмите на клавиши «Win» и «R» и пропишите команду:

Не выключается полностью ноутбук (компьютер)

Доброго дня.

Сравнительно часто, пользователи ноутбуков (реже ПК) сталкиваются с одной проблемой: при выключении устройства — оно продолжает работать (т.е. либо вообще не реагирует, либо, например, гаснет экран, а сам ноутбук работает дальше (можно услышать работающие кулеры и увидеть горящие светодиоды на корпусе устройства)).

Происходить такое может по разным причинам, я в этой статье хочу разобрать одни из самых распространенных. И так…

Чтобы выключить ноутбук — просто зажмите кнопку питания на 5-10 сек. Не рекомендую оставлять ноутбук в полу-выключенном состоянии на длительное время.

1) Проверка и настройка кнопок выключения

Большинство пользователей выключают ноутбук используя клавишу выключения на передней панельке рядом с клавиатурой. По умолчанию, она часто настроена не на выключение ноутбука, а на перевод его в спящий режим. Если вы так же привыкли выключать через эту кнопку — рекомендую первым делом проверить: какие настройки и параметры заданы для этой кнопки.

Для этого зайдите в панель управления Windows (актуально для Windows 7, 8, 10) по адресу: Панель управления\Оборудование и звук\Электропитание

Рис. 1. Действие кнопок питания

Далее, если вы хотите, чтобы ноутбук выключался при нажатие кнопки питания — установите соответствующую настройку (см. рис. 2).

Рис. 2. Настройка на «Завершение работы» — то есть выключении компьютера.

2) Отключение быстрого запуска

Второе, что я рекомендую сделать, если ноутбук не выключается — это отключить быстрый запуск. Делается это тоже в настройках электропитания в том же самом разделе, что и в первом шаге данной статьи — «Настройка кнопок питания». На рис. 2 (чуть выше), кстати, можно заметить ссылку « Изменение параметров, которые сейчас недоступны » — вот ее то и нужно нажать!

Далее требуется снять галочку напротив пункта « Включить быстрый запуск (рекомендуется) » и сохранить настройки. Дело в том, что эта опция часто конфликтует с некоторыми драйверами ноутбуков под управлением Windows 7, 8 (сталкивался лично на ASUS и Dell). Кстати, в этом случае, иногда помогает замена Windows на другую версию (например, Windows 8 заменить на Windows 7) и установка других драйверов для новой ОС.

Рис. 3. Отключение быстрого запуска

3) Изменение настроек электропитания USB

Так же очень частая причина неправильного выключения (а так же режима сна и гибернации) работа USB портов. Поэтому, если предыдущие советы не дали результата, рекомендую попробовать отключить экономию энергии при работе USB (это несколько снизит время работы ноутбука от аккумуляторной батареи, в среднем на 3-6%).

Для отключения данной опции, нужно открыть диспетчер устройств: Панель управления\Оборудование и звук\Диспетчера устройств (см. рис. 4) .

Рис. 4. Запуск диспетчера устройств

Далее в диспетчере устройств нужно открыть вкладку « Контроллеры USB «, а затем открыть свойства первого устройства USB в этом списке (в моем случае первая вкладка Generic USB, см. рис 5).

Рис. 5. Свойства контроллеров USB

В свойствах устройства откройте вкладку « Управление электропитанием » и снимете галочку напротив пункта « Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии » (см. рис. 6).

Рис. 6. Разрешить отключение устройства для экономии энергии

Затем сохраняйте настройки и переходите ко второму устройству USB во вкладке « Контроллеры USB » (аналогично снимите галочки для всех устройств USB во вкладке « Контроллеры USB «).

После этого попробуйте выключить ноутбук. Если проблема была связана с USB — он начинает работать как и положено.

4) Отключение режима гибернации

В тех случаях, когда остальные рекомендации не дали должного результата, следует попробовать отключить режим гибернации полностью (многие пользователи даже не пользуются им, к тому же у него есть альтернатива — спящий режим).

Причем, важный момент, отключить гибернацию нужно не в панели управления Windows в разделе электропитание, а через командную строку (с администраторскими правами), введя команду: powercfg /h off

Рассмотрим более подробно.

В Windows 8.1, 10 достаточно щелкнуть правой кнопки мышки по меню «ПУСК» и выбрать « Командная строка (администратор) «. В Windows 7 командную строку можно запустить из меню «ПУСК», найдя в нем соответствующий раздел.

Рис. 7. Windows 8.1 — запуск командной строки с администраторскими правами

Далее введите команду powercfg /h off и нажмите ENTER (см. рис. 8).

Рис. 8. Отключение гибернации

Часто, такой простой совет помогает вернуть работу ноутбука к нормальному состоянию!

5) Блокировка выключения некоторыми программами и службами

Некоторые службы и программы могут блокировать выключение компьютера. Хотя, компьютер и закрывает все службы и программы в течении 20 сек. — без ошибок это происходит не всегда…

Однозначно определить точный процесс, который блокирует систему — не всегда просто. Если у вас до этого не было проблем с выключением/включением, а после установки каких-то программ появилась данная проблема — то определение виновника достаточно простое 🙂 К тому же, часто Windows, перед выключением, извещает о том, что такая-то программа еще работает и точно ли вы хотите ее завершить.

В случаях, когда наглядно не видно, какая программа блокирует выключение, можно попробовать посмотреть по журналу. В Windows 7, 8, 10 — он находится по следующему адресу: Панель управления\Система и безопасность\Центр поддержки\Монитор стабильности системы

Выбрав конкретную дату, можно найти критические сообщения системы. Наверняка в этом списке будет и ваша программа, блокирующая выключение ПК.

Рис. 9. Монитор стабильности системы

Е сли ничего не помогло…

1) В первую очередь рекомендую обратить внимание на драйвера (программы для авто-обновления драйверов: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/).

Очень часто именно из-за конфликта оных и происходит данная проблема. Лично много раз сталкивался с одной проблемой: ноутбук нормально работает с Windows 7, затем обновляешь его до Windows 10 — и начинаются проблемы. В этих случаях помогает откат на старую ОС и на старые драйвера (не всегда всё новое — лучше чем старое).

2) Проблема в некоторых случаях может решиться обновлением BIOS (более подробно об этом: https://pcpro100.info/kak-obnovit-bios/). Кстати, производители иногда сами пишут в обновлениях, что были справлены подобные ошибки (на новом ноутбуке не рекомендую заниматься обновлением самостоятельно — рискуете потерять гарантию производителя).

3) На одном ноутбуке Dell наблюдал подобную картину: после нажатия кнопки питания выключался экран, а сам ноутбук продолжал работать. После долгих поисков, было установлено, что все дело было в CD/DVD дисководе. После его отключения — ноутбук стал работать в нормальном режиме.

4) Так же на некоторых моделях Acer и Asus сталкивался с подобной проблемой из-за модуля Bluetooth. Думаю, что многие им даже не пользуются — поэтому рекомендую отключить его полностью и проверить работу ноутбука.

5) И последнее… Если пользуетесь различными сборками Windows — можно попробовать установить лицензию. Очень часто «сборщики» такое наделают :)…

Не выключается компьютер после завершения работы Windows 10

После некоторого времени использования пользователи зачастую встречаются с проблемами в операционной системе Windows 10. В многих пользователей не выключается компьютер после завершения работы Windows 10. При попытке выключить компьютер через Пуск Windows 10, дальше продолжают работать кулера или же попросту не гаснет экран.

Данная статья расскажет что в первую очередь делать, когда полностью не выключается компьютер после завершения работы Windows 10. Причин почему не выключается компьютер через Пуск Windows 10 может быть действительно много. Начиная с несовместимости драйверов оборудования и вплоть до неисправности графического адаптера компьютера или ноутбука.

Не выключается компьютер через Пуск Windows 10

Пользователям ноутбуков с процессорами от Intel помогает удаление и чистая установка компонента Intel(R) Management Engine Interface. Такая проблема может возникнуть из-за использования старых драйверов на обновленной версии операционной системы Windows 10. В установленных программах и компонентах найдите и удалите Intel(R) Management Engine.

После чего сразу же установите последнюю актуальную версию драйвера, которую можно скачать на сайте производителя ноутбука. Проверьте можно ли завершить работу операционной системы Windows 10 после внесенных изменений. А также рекомендуем дополнительно обновить драйвера видеокарты на Windows 10.

Быстрый запуск

Отключение быстрого запуска очень в редких ситуациях может решить проблему на ноутбуках и компьютерах. По умолчанию быстрый запуск выключенный и помогает ускорить запуск компьютера после завершения работы. Быстрый запуск не влияет на режим перезагрузки компьютера. Более подробно смотрите в инструкции: Как включить быстрый запуск Windows 10.

1. Откройте классическую панель управления выполнив команду control в окне Win+R.
2. В открывшемся окне перейдите в раздел Система и безопасность > Электропитание и выберите пункт Действия кнопок питания.
3. Дальше нажмите Изменение параметров, которые сейчас недоступны и снимите отметку с пункта Включить быстрый запуск (рекомендуется), после чего Сохранить изменения.

Таймер включения

Операционная система Windows 10 позволяет при необходимости устанавливать таймеры включения или отключения компьютера. Именно таймеры пробуждения или устройства, которые способны выводить компьютер из ждущего режима могут повлиять на работоспособность компьютера. Более подробно можно узнать о таймерах включения в инструкции: Как поставить будильник на компьютере Windows 10.

1. Перейдите в Настройки активной схемы электропитания > Изменить дополнительные параметры питания.
2. В открывшемся окне электропитания измените значение пункта Сон > Разрешить таймеры пробуждения на Отключено.

Дальше необходимо убедиться, что компьютер или ноутбук не выключается после завершения работы Windows 10, не из-за подключенных внешних устройств. Посмотрите нормально ли завершается работа операционной системы без подключенных USB-устройств. А также, как и в случае самостоятельного выхода компьютера из спящего режима Windows 10 может помочь запрет сетевой карте выводить компьютер из ждущего режима.

1. Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и в открывшемся контекстном меню выберите пункт Диспетчер устройств.
2. Дальше откройте Свойства своей сетевой карты в разделе Сетевые адаптеры.
3. В закладке Управление электропитанием снимите отметку с пункта Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима.

А также рекомендуем выполнить проверку целостности системных файлов Windows 10. Средство проверки целостности системных файлов позволяет при необходимости также восстановить поврежденные системные файлы.

Не выключается компьютер или ноутбук после завершения работы Windows 10 может по ряду причин:

• Программный конфликт — суть которого в несовместимости установленных драйверов с версией операционной системы или повреждении системных файлов.
• Конфликт нового оборудования — изредка на завершение работы могут влиять подключенные USB-устройств или SSD дисков.
• Сбой на уровне железа — не правильная работа графического адаптера также может негативно повлиять на выключение компьютера или ноутбука.

Если же программные сбои можно исправить самостоятельно, используя предложенные нами способы или ранее созданную резервную копию Windows 10, то сбои на уровне оборудования исправить уже значительно сложнее. Предложенные нами способы позволяют исправить только конфликты программного обеспечения при выключении компьютера. Смотрите также: Как выключить компьютер без обновления Windows 10.