Почему ноутбук долго выключается?

Одна из самых неприятных проблем, которая может возникнуть в работе любого компьютера — долгое выключение. Обычно при завершении работы на экране ноутбука длительное время отображается соответствующее сообщение либо заставка рабочего стола. При долгом выключении может погаснуть монитор, но вентиляторы охлаждения продолжат вращаться. Рассмотрим основные причины возникновения подобных неполадок.

Ноутбуку не дает выключиться внешнее устройство

Некоторые подключаемые к компьютеру устройства могут прерывать процесс завершения работы операционной системой. Обычно, это USB-устройства типа флеш-карт, принтеров, внешних веб-камер и т.д. Иногда выключение ноутбука может прерываться из-за LAN-карты, к которой подключается сетевой кабель. Это может означать одно из двух — либо внешнее устройство дает сбой, либо оно пытается завершить свою работу безопасно.

При возникновении подобной проблемы сначала нужно попробовать отключить от ноутбука все внешние устройства, включая мышку, Bluetooth-передатчики, сетевой кабель и т.д. Отсоединять оборудование следует до выключения компьютера.

Если проблема была устранена, остается определить, какое из устройств вызывает неполадки. Для этого нужно по очереди отключать устройства, затем (после каждого отключения) выключать компьютер и наблюдать за его поведением.

Неполадки драйверов устройств

Для работы со встроенными и внешне подключаемыми устройствами операционная система использует драйверы. Ошибки в их работе могут приводить к самым различным последствиям, включая сбои устройств на аппаратном уровне. Это может повлечь за собой неполадки в самой операционной системе. Как один из результатов — долгое выключение компьютера.

Чтобы устранить неполадки, нужно найти проблемный драйвер, удалить и заново установить его. Если точно известно устройство, программное обеспечение которого было недавно установлено или обновлено, с него и следует начинать. В ОС Windows удалить любой драйвер можно следующим образом:

• Нажмите на клавиатуре клавиши «Win + R».
• Откроется небольшое окошко «Выполнить», впишите в него «devmgmt.msc» (без кавычек), нажмите «ОК».
• Запустится системное приложение «Диспетчер устройств».
• Чтобы удалить драйвер, сначала найдите в представленном списке нужное устройство, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
• Драйвер устройство будет удален из системы.
• Сразу после удаления попробуйте выключить ноутбук.
• Если проблема решена, установите другую версию удаленного драйвера.

Если определить установленный/обновленный драйвер не удается, можно воспользоваться утилитой InstalledDriversList. Эта бесплатная программа автоматически получит информацию касательно установленных в системе драйверов:

• Скачайте и установите программу для своей версии Windows.
• Запустите InstalledDriversList.
• На экране отобразится окно с большим списком всех установленных в системе драйверов. Отсортируйте список по дате обновления, кликнув по элементу «File Modified Time» в верхней части таблицы.
• В первой строке списка будет указан драйвер, который был установлен либо изменен (обновлен) последним в системе.

К сожалению, программа InstalledDriversList способна только отображать установленные драйверы. Удалять, обновлять или откатывать до предыдущей версии придется вручную. Перед выполнением каких-либо манипуляций с драйверами нужно прочесть его описание в интернете. Из описания можно будет узнать, какому устройству принадлежит тот или иной драйвер, найденный утилитой InstalledDriversList. После этого ПО останется удалить обычным способом через «Диспетчер устройств».

Неполадки в работе пользовательских приложений

Большое количество устанавливаемых пользователем приложений может управлять устройствами компьютера, изменять определенные системные настройки и т.д. Например, если сторонняя программа выполняет аналогичные функции системных приложений, это может привести к их конфликту. При завершении работы операционная система также выполняет ряд задач, благодаря чему компьютер выключается безопасно. Этому процессу может помешать любая другая программа, которая пытается выполнить аналогичную процедуру, но по-своему. В итоге и создается конфликт приложений, приводящий к зависанию операционной системы.

Решение здесь одно — удалить проблемную программу:

• Откройте «Панель управления».
• Перейдите оттуда в раздел «Программы», затем — «Программы и компоненты».
• В представленном списке кликните правой кнопкой мыши по названию любой программы и выберите пункт «Удалить».
• Если название проблемного приложения неизвестно, отсортируйте список по дате, кликнув элемент «Установлено» в верхней части таблицы.

Перед удалением неизвестной программы обязательно прочтите в интернете ее описание.

Если проблема возникла после обновления Windows

Многие неполадки в работе ноутбука, включая увеличение времени его выключения, могут возникнуть после очередного обновления Windows. Это легко исправить путем удаления обновлений:

• Откройте в «Панели управления» раздел «Программы», затем зайдите в подраздел «Просмотр установленных обновлений» в левой части окна.
• Кликните по элементу «Установлено» в верхней части окна для сортировки списка обновлений по дате.
• Чтобы удалить обновление, кликните по нему правой кнопкой мыши, затем выберите «Удалить» и следуйте инструкциям на экране.

После каждого удаления обновления пробуйте выключать ноутбук.

Как и в предыдущих случаях, перед удалением обновлений рекомендуется ознакомиться с их описанием в сети.

Устранение программных неисправностей путем восстановления системы

В операционных системах Windows есть специальная функция сохранения системных параметров, настроек приложений, драйверов и т.д. Если эта функция не была ранее отключена пользователем вручную, то систему можно будет откатить до последнего чекпоинта (точки восстановления). Это поможет исправить многие программные неполадки, включая те, что привели к длительному выключению ноутбука.

Восстановление системы выполняется следующим образом:

• Зайдите в «Панель управления», затем в раздел «Система» или «Система и безопасность» (зависит от версии Windows).
• В левой части открывшегося окна кликните по элементу «Защита системы».
• Откроется маленькое окно, в центре которого расположена кнопка «Восстановить…». Если она активна, значит, функция восстановления системы работает. Кликните по этой кнопке.

• Далее откроется еще одно окно. Нажмите в нем кнопку «Далее».
• На экране появится таблица с доступными чекпоинтами.
• Ориентируясь по дате, выберите ту точку восстановления, при которой ноутбук не имел проблем с выключением, затем нажмите кнопку «Далее».
• В данном примере представлена всего одна точка восстановления, у вас их должно быть больше.

В процессе восстановления системы ноутбук будет перезагружен. После его включения на экране должно появится сообщение об успешном откате системы до выбранного чекпоинта. После этого попробуйте выключить компьютер. Если проблема не устранена, выберите более раннюю точку восстановления.

Повреждение системных файлов

Из-за сбоев системных и/или сторонних приложений и действий вредоносных программ могут быть повреждены файлы, отвечающие за работу операционной системы. Подобных файлов на компьютере много. Понять, какой именно из них был поврежден либо заменен инфицированным файлом, сразу невозможно. Но в операционных системах Windows предусмотрена специальная функция, позволяющая восстановить поврежденный или отсутствующий системный файл из ранее сохраненной копии. Сделать это можно следующим образом:

• Откройте в проводнике локальный диск, на котором установлена система.
• Перейдите в папку «Windows», затем — «System32».
• Найдите в папке программу «cmd.exe», кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

• Откроется командная строка Windows.
• Впишите без кавычек в окно команду «sfc /scannow», затем нажмите клавишу ввода.
• Запустится процесс проверки целостности системных файлов и их восстановления:

• Процедура обычно занимает 15-20 минут, может и больше.
• По завершению процесса в командной строке появится соответствующее сообщение с результатами работы. Если там указано «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила», значит операция прошла успешно.
• Если в качестве результата указывается обратное — «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них», проблема, возможно, не устранена.

• В любой случае после завершения процедуры восстановления попробуйте выключить ноутбук.

Если ничего не помогает

К сожалению, далеко не все неполадки в работе компьютера можно устранить путем выполнения всех вышеперечисленных процедур. Многие пользователи ноутбуков при возникновении тех или иных сбоев просто переустанавливают операционную систему. В некоторых случаях это отнимает гораздо меньше времени и сил, нежели поиски неисправностей и их устранение.

Если переустановка системы не помогает, скорее всего, у ноутбука есть какие-либо технические неполадки. В домашних условиях можно только попробовать выполнить профилактику компьютера, очистив его от загрязнений внутри, заменив термопасту и масло кулеров. Во всех остальных случаях ноутбук придется показать специалисту.

Устраняем проблему с долгим отключением компьютера на Windows 7

Что делать, если ПК долго выключается

Причин, по которым может появляться рассматриваемая проблема, существует множество. Основными же являются следующие:

• идёт процесс обновления Windows;
• есть запущенные и не закрытые приложения;
• проблемы с файлом подкачки;
• проблемы с HDD;
• активность вирусного ПО.

Остальные причины долгого завершения работы представляют собой подвиды или комбинации указанных основных.

Способ 1: Закрытие лишних процессов

В подавляющем большинстве случаев источником сбоя является процесс, чаще всего пользовательский, который завис и таким образом не даёт системе отключить ПК. Дело в том, что в Виндовс 7 даже зависшие программы считаются активными, поэтому компьютер и не может выключиться, пока система не закроет их автоматически. Следовательно, решением проблемы будет закрытие зависших процессов вручную.

1. Вызовите «Диспетчер задач» любым удобным способом.

Подробнее: «Диспетчер задач» в Windows 7
Скорее всего, на вкладке «Приложения» будет присутствовать позиция со статусом «Не отвечает». Её следует выделить, кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Снять задачу».

Если ничего не происходит и задача по-прежнему висит в списке запущенных, снова выделите её и вызовите контекстное меню, но теперь воспользуйтесь пунктом «Перейти к процессам». Будет открыта вкладка «Процессы» с уже выделенной задачей. Для её завершения воспользуйтесь кнопкой «Завершить процесс».

Повторно нажмите «Завершить процесс» в окне подтверждения.

После этих действий закрывайте «Диспетчер задач» и попробуйте снова выключить компьютер – если причина проблем заключалась в зависшей программе, теперь ПК или ноутбук должны выключаться нормально.

Для того чтобы не заниматься ручным отключением, можно через системный реестр настроить время, по истечении которого ОС самостоятельно закроет проблемный процесс. Делается это так:

Нажмите комбинацию клавиш Win+R. Появится окно, в поле ввода которого нужно напечатать команду regedit и нажать на клавишу Enter.

Раскройте следующую ветку:

Упомянутые выше файлы следует отредактировать, рекомендуемые параметры следующие:

• HungAppTimeout – 5000;
• WaitToKillServiceTimeout – 2000;
• AutoEndTasks – 1.

После внесения изменений «Редактор реестра» следует закрыть и перезапустить компьютер.

Таким образом мы ускорили закрытие зависшей программы при выключении ПК.

Способ 2: Решение проблем с обновлениями

Если при выключении компьютера в окне завершения работы видно, что идёт процесс обновлений, не исключено, что среди устанавливаемых попалось проблемное: загруженное не до конца или же повреждённое по какой-то иной причине. Кроме того, порой появляется сообщение об откате изменений, что также свидетельствует о неполадках именно с ними. Первым вариантом устранения неполадки будет выключение компьютера через кнопку и очистка кэша обновлений.

Порой удаление кэшированных данных не помогает, и проблема с завершением работы по-прежнему наблюдается. В таком случае можно попробовать выполнить полное отключение обновлений.

Внимание! Деактивировать обновления следует только в самом крайнем случае, поскольку это может поставить под угрозу безопасность компьютера!

Способ 3: Устранение проблем с файлом подкачки

Замедлить завершение работы Виндовс 7 также может проблемный файл подкачки – область на жестком диске, которая используется в качестве расширения оперативной памяти. Он может стать причиной сбоя в случаях, когда не очищается вовремя или же испорчен, а то и вовсе отсутствует как таковой (особенно это касается бюджетных ноутбуков с малым объёмом ОЗУ). Решение проблемы очевидно – файл подкачки следует изменить или пересоздать.

Урок: Создание и изменение файла подкачки на Windows 7

Способ 4: Исправление жесткого диска

Тормозить выключение ПК может также неисправный жесткий диск – например, в накопителе наблюдается повышенный процент битых секторов, или некоторые системные процессы оказались в нестабильной области. При подозрениях на проблемы в работе винчестера его нужно продиагностировать.

Если диагностика покажет, что диск выходит из строя, его следует как можно быстрее заменить, скопировав важные данные на другой накопитель. Такая возможность, к сожалению, не всегда доступна, поэтому для начала следует попробовать исправить некоторые ошибки (например, отключение битых секторов), но нужно иметь в виду, что это всего лишь временное решение, которое не устранит проблему полностью.

Способ 5: Удаление вредоносного ПО

Последняя из основных причин проблемы – присутствие в системе того или иного вида вредного программного обеспечения, не позволяющего системе нормально выключаться. Обычно таким занимаются трояны и некоторые вирусы-шифровальщики – последние опасны вдвойне, так что ради сохранности информации следует проверить компьютер и устранить угрозу.

Заключение

Теперь вы знаете, почему компьютер с Виндовс 7 долго не выключается, и как эту проблему можно устранить. В дальнейшем достаточно будет просто следить за состоянием системы и проводить профилактические проверки.