Ошибка Ntoskrnl.exe Синий экран смерти.

Компьютер вдруг отключился и на экране на синем фоне появились надписи. В надписях содержится слово Ntoskrnl.exe и адрес ошибки. Поздравляю! Вы поймали синий экран смерти. Но, не волнуйтесь. Далее в статье вы узнаете как именно справится с указанной ошибкой.

Ntoskrnl.exe

Что такое Ntoskrnl.exe? Давайте сначала дадим ответ на этот вопрос. Ntoskrnl.exe — это файл ядра операционной системы. Расшифровывается как NT OS Kernel (с англ. — ядро операционной системы семейства NT). Именно этот файл выводит на монитор изображение (так называемый boot screen) во время загрузки Windows. От этого файла зависит правильная загрузка и дальнейшая стабильная работа ОС. Его при загрузке ОС запускает сам загрузчик ядра NTLDR (NT Loader) Ntoskrnl.exe хранится сразу в нескольких местах операционной системы, что позволяет легко его восстанавливать в случае необходимости.
Частенько, сбои в работе этого файла приводят к синему экрану смерти Windows, а также к иным неприятным ошибкам в работе системы. Далее приведу список характерных ошибок и причин их появления связанных со сбоями данного файла.

Ошибки Ntoskrnl.exe и возможные причины их появления.

Сообщение об ошибке	Возможные причины появления
Ошибка приложения Ntoskrnl.exe	Повреждённые ключи реестра Windows, связанные с ntoskrnl.exe
Ntoskrnl.exe не является приложением Win32 Возникла ошибка в приложении Ntoskrnl.exe. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.	Вирус или вредоносное ПО, повредили файл ntoskrnl.exe
Файл ntoskrnl.exe не найден Ntoskrnl.exe не найден	Отсутствуют (удалены) файлы, связанные с ntoskrnl.exe
Ошибка запуска программы: ntoskrnl.exe Файл Ntoskrnl.exe не запущен	Повреждённая загрузка или неполная установка программного обеспечения (ПО)
Отказ Ntoskrnl.exe Неверный путь к приложению: ntoskrnl.exe	Ошибки файловой системы жёсткого диска и возникновение сбойных секторов
Page fault in nonpaged area ntoskrnl.exe ()	Некорректное завершение работы ОС (например из-за внезапного отключения электроэнергии)

Ошибка ntoskrnl.exe Возможные пути решения неполадок.

Исправить ошибки связанные с некорректной работой файла Ntoskrnl.exe нередко бывает довольно сложно. Поэтому в первую очередь, очень важно поймать сам момент возникновения ошибки. Выданное сообщение об ошибке, поможет потом в её исправлении. Рассмотрим некоторые возможные варианты исправления ошибок.

Исправление ошибок системного реестра Windows.

Редко у пользователей компьютера, операционная система остается девственно чистой с момента установки. Большинство устанавливают на компьютер дополнительные программы и игры. Потом они удаляют их и устанавливают новые. В процессе удаления программ, на компьютере остаются следы их работы. В реестре часто остаются записи удаленных приложений, которые с накоплением могут приводить к различным ошибкам, в том числе и к ошибке Ntoskrnl.exe
Для исправления ошибок в реестре можно воспользоваться программой Registry Repair от разработчика Glarysoft, либо Wise Registry Cleaner.

Очистка компьютера от мусора

Очистка системы от мусора тесно связано с очисткой и исправлением системного реестра. На сайте опубликована статья под названием Очистка компьютера от мусора и оптимизация системы. Рекомендую ознакомиться с ней. Там как раз все подробно описано и используется программа Wise Registry Cleaner.

Удаление вирусов

Часто именно вирусы являются причинами появления различного рода системных сбоев на компьютере. Поэтому, нужно провести полное сканирование компьютера на предмет наличия вирусов. Про борьбу с вирусами у нас написано несколько статей. Вот ссылки на них: Бесплатная лечащая утилита Dr.Web CureIt, Обзор лечащей утилиты ESET Online Scanner и Как удалить нежелательные программы.

Обновление драйверов

Не редко к синему экрану смерти Ntoskrnl.exe приводят повреждённые либо некорректно установленные драйвера. Поэтому очень важно следить за обновлением драйверов. Для автоматического обновления драйверов существует несколько хороших программ. О некоторых из них написано у нас на сайте в статье Как скачать, обновить драйвера автоматически? Повреждённый драйвер необходимо сначала корректно удалить, удалив все следы от него. Об этом тоже есть уже написанная статья на проекте Как правильно удалить драйвер с компьютера

Восстановление системы

Если у вас ошибки и синие экраны стали появляться после обновления каких либо программ, то можно воспользоваться восстановлением системы до предыдущего состояния. Это отменит последние изменения в системе. Запустить восстановление можно так:

1. Нажмите на клавиатуре одновременно кнопки WIN+R (Win это кнопка вида )
2. Введите в поле команду rstrui и выполните её нажав на Enter
3. Нажмите Далее и в следующем окне выберите нужную точку восстановления. Дальше следуйте инструкциям программы восстановления

Проверка и восстановление системных файлов

Кто читал статью Восстановление системных файлов Windows на сайте знают, как запускать встроенную в Windows утилиту sfc /scannow. Она позволяет проверить системные файлы и в случае необходимости восстановить поврежденные из них. Повреждённые системные файлы также являются причинами ошибки приложения Ntoskrnl.exe.

Обновление системы

Не редко, ошибки ntoskrnl.exe удается исправить путем обновления системы. Запускается обновление через Центр Обновления Windows. Как бы скептически не относились некоторые «гуру» Windows к обновлениям от MicroSoft, все же обновления нужно устанавливать. Многие обновления закрывают дыры в безопасности ОС, исправляют ошибки.

Исправление ошибок файловой системы

Частенько, причиной возникновения ошибки ntoskrnl.exe является наличие битых секторов, ошибок в файловой системе жёсткого диска. Про проверку жесткого диска в частности на наличие битых секторов писал в статье Как проверить скорость жесткого диска компьютера
Выполнить проверку жесткого диска можно и встроенной в Windows утилитой chkdsk. Для запуска утилиты нажмите на локальном диске правой кнопкой мыши и из контекстного меню выберите пункт Свойства. Далее перейдите на вкладку Сервис и там нажмите на Проверить.

Как на Windows 10 и Windows 7 убрать синий экран Ntoskrnl.exe

Линейку Windows знают не только за «совместимость с домохозяйками», но и за BSOD, экраны смерти знаменитого синего цвета. Формально на них должна кратко описываться причина сбоя, чтобы быстро понять причину произошедшего. Но по факту выяснить это не получается, иногда даже после длительного исследования. Сегодня поговорим про вызываемый Ntoskrnl.exe синий экран Windows 10×64 и Windows 7×64: как исправить эту неприятную ошибку, чтобы она больше не возвращалась, и из-за чего она может в принципе появляться.

Причины появления Ntoskrnl.exe синего экрана на Windows 10×64

Причин довольно много, как и в любой достаточно сложной системе. Кроме того, Ntoskrnl – это важный компонент ОС, поскольку через него происходит взаимодействие различных компонентов. Синий экран Windows 10 с указанием на Ntoskrnl.exe могут вызывать:

• Проблемы с модулем памяти, иными компонентами ПК или подключаемыми устройствами;
• Повреждение системных файлов;
• Баги в ОС, которые лечатся обновлениями;
• Сбои работе жесткого диска;
• Ошибки в драйверах;
• Устаревшая версия BIOS;
• Влияние вирусов или антивирусных программ.

Неисправная память: как исправить

Наиболее частая причина, из-за которой появляется синий экран с Ntoskrnl.exe, причем как на десятке, так и на Windows 7 – это сбойная память. Иными словами, установленная в компьютере плашка перестала работать корректно.

Самый надежный выход – физическая замена. Если у вас имеется запасной модуль, попробуйте заменить установленный в ПК и какое-то время поработать, выполнить те же действия, при которых происходили предыдущие сбои. Очень желательно, чтобы модуль для замены был точно хорошим – например, взят с заведомо рабочего компа, тогда шансы устранить сбой в Ntoskrnl.exe с кодом 1ba069 под Windows 10 максимальны.

Если модулей на материнской плате несколько, заменяйте их по очереди, причем после каждого выполняйте проверку работоспособности системы. Иногда достаточно переставить имеющийся модуль в другой слот, чтобы проблема исчезла. Заодно сдуйте пыль, тоже будет полезно.

Другой вариант – использовать программные средства для тестирования памяти. В самой Windows их можно найти через Панель управления (Администрирование – Средство проверки памяти).

Если предпочитаете стороннюю утилиту, скачивайте memtest. Но будьте готовы к тому, что оба эти приложения не всегда находят ошибки. При возможности следует выполнять именно физическую замену памяти.

Повреждены системные файлы

Вирусы или сторонний софт могут нарушить целостность системных файлов так, что иногда Ntoskrnl.exe намертво грузит жесткий диск, а то и вдребезги роняет Windows 10 с появлением BSOD’а. Для проверки системы вызовите командную строку с правами админа.

Далее впишите sfc, а через черту добавьте указание на немедленную проверку: /scannow.

Подождите, пока утилита отработает.

Также в «десятке» можно использовать и другой вариант, с утилитой DISM. Запускается она опять же из административной командной строки.

Этот способ хорош тем, что восстанавливает файлы не из локального бэкапа, а непосредственно с серверов MS.

Отсутствуют обновления

Иногда сбой вызывает некорректная реализация системных функций. Особенно этим грешат ранние версии, до выпуска стабилизирующих патчей. Проявляться может и синими экранами, и тем, что Ntoskrnl.exe system грузит процессор под максимум, как это было при работе со сжатой памятью.

Чинится достаточно просто: скачайте и установите последние обновления. В 10 данная функция по умолчанию активирована, если вы умудрились полностью выключить ее сторонними средствами, то используйте их же для обратной процедуры. В 7-ке можно прямо в Пуске найти Центр обновления и проверить, вдруг MS что-то придумала.

Реже аналогичное поведение демонстрируют программы. В таком случае проверьте обновления на сайте разработчика соответствующего софта.

Неисправности диска

Причиной может быть сложность со считыванием данных с накопителя, как из-за нарушений в файловой системе, так и из-за физически сбойного сектора. В обоих случаях допускается применение штатной утилиты проверки диска. Чтобы запустить ее, откройте Мой компьютер и выделите системный раздел.

Далее через правый клик откройте его свойства и перейдите к сервисной вкладке.

Запустите инструмент для проверки, при необходимости отметьте галочки об автоматическом исправлении сбоев.

Если ОС не сможет запустить проверку и предложит провести ее при следующей перезагрузке, согласитесь, перезапустите систему и ничего не запускайте, пока не пройдет проверка.

Старые или отсутствующие драйвера

Откройте Диспетчер устройств и просмотрите, есть ли у каких-нибудь частей системы значки проблем (восклицательный знак, например). Они могут не отображаться, в таком случае в меню Вид включите отображений скрытых пунктов.

Попробуйте обновить драйвер системными средствами или скачайте его с сайта разработчика.

Другой вариант – временно отключить устройство, если это возможно (например, умную мышку или принтер).

Конфликт может возникать и уровнем ниже, если BIOS использует старую прошивку. В таком случае наличие багов в ней может вызывать сбои в Windows 7 и 10, а ссылаться код ошибки будет все равно на Ntoskrnl.exe. Проверьте сайт производителя материнской платы, если сбой возникает на ноутбуке – то на сайте фирмы, их собирающей. Если есть более новая версия BIOS, скачайте и установите по инструкции с сайта.

Вирусы и антивирусы

Проверьте систему на вирусы. После этого, приостановите антивирусные программы или временно деинсталлируйте их (к примеру, Malwarebytes 3 иногда приводит к проблемам). Если проблема вызвана антивирусом, установите аналог от других разработчиков.

Восстановление системы

Если устройств не добавлялось, софт не устанавливался и не обновлялся, а проблема появилась, можно откатиться до более ранней точки восстановления. Используйте соответствующую программу из раздела Служебного софта в меню Пуск и выберите бэкап до даты начала сбоев.

BSOD 0x0000003b, ntoskrnl.exe

Собрал новый ПК, и периодически вылетает синий экран и ошибка указывает на ntoskrnl.exe.

Windows 10 pro x64, версия 1809 (Сборка ОС 17763.379)

Полазил по интернету, но не нашел информации по тому как устранить

Ссылка на дамп: https://1drv.ms/u/s!AnEKWsragTopgcdJWPeCgJ2mw2FjIg

Ответы (11) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день.
Вот что получилось. Я полагаю что Гуглхром надо попробовать переустановить.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте!
Когда в качестве причины синего экрана написано ntoskrnl.exe, значит проблема имеет аппаратный характер, а не программный.
Посмотрел ваш дамп, ничего, указывающего на проблемы с компонентами ОС или сторонними программами\драйверами в нём не обнаружил.
Если у вас остались компоненты от старого ПК, попробуйте их устанавливать по-одному на новый ПК.
Сначала замените ОЗУ, проверьте стабильность.
Если синий экран всё еще возникает-верните новое ОЗУ и замените видеокарту на старую и так далее.
Методом исключения найдете проблемное устройство, которое вызывает синий экран.
Иногда синий экран возникает из-за блока питания. Его тоже можно заменить на старый и проверить))
«Вычислять» аппаратные проблемы увы очень сложно( В дампах они всегда фиксируются как проблема в файле ntoskrnl.exe.

__
Если мой ответ вам помог, пожалуйста, отметьте его как ответ.

Disclaimer: В ответе могут быть ссылки на сайты не на сайты Microsoft, Все советы с таких сайтов Вы выполняете на свой страх и риск.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.