Как исправить ошибку Video_TDR_Failure в Windows 10

Atikmpag.sys, nvlddmkm.sys и igdkmd64.sys — это сообщение об ошибке, которое вы обнаруживаете на синем экране смерти (BSOD) в Windows 10. Это сообщение появляется в основном при обновлении Windows с более старой версии до последней. Как правило, возникает конфликт между аппаратными и внешними драйверами графических карт во время обновления. Иногда эта ошибка переходит в цикл перезапуска и процесс заканчивается тем, что отображает следующее сообщение об ошибке:

При желании вы можете найти в Интернете информацию по этому коду ошибки: Video TDR Failure (atikmpag.sys) (nvlddmkm.sys) (igdkmd64.sys).

• atikmpag.sys — Системный файл драйвера видеокарты AMD Readon.
• nvlddmkm.sys — Системный файл драйвера видеокарты GeForce.
• igdkmd64.sys — системный файл драйвера Intel Graphics.

Ошибка BSOD (синего экрана) всегда вызывает тревогу и настораживает. Большинство пользователей с видеокартами AMD, GeForce и Intel Graphics, жалуются, что встречают эту ошибку. Существует системный файл с именем atikmpag.sys, nvlddmkm.sys и igdkmd64.sys, который заставляет компьютер показывать «синий экран смерти». Если это произойдет в вашем случае, вы можете попробовать сначала обновить драйверы. Есть еще одно эффективное решение, чтобы исправить ошибку atikmpag.sys, nvlddmkm.sys, igdkmd64.sys на синем экране с сообщением Video TDR Failure в Windows 10, которое мы рассмотрим ниже.

Исправить ошибку atikmpag.sys, nvlddmkm.sys, igdkmd64.sys в Windows 10

Поскольку конфликт между оборудованием и драйверами создает проблему, удаление проблемных драйверов в безопасном режиме приведет к устранению ошибки. Следующие шаги помогут вам легко исправить ошибку:

1. Нажмите меню «Пуск«, затем нажмите на иконку «Выключение«.

2. Зажмите кнопку Shift + Перезагрузка. Вам нужно нажать и удерживать кнопку Шифт, затем мышкой нажат на пункт «Перезагрузка«.

3. В следующим окне синем окне «среда восстановления» перейдите по параметрам «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» > «Параметры загрузки» > «Перезагрузить«.

4. После перезапуска, выберите вариант загрузки в «безопасном режиме«. Нажмите на кнопку F4, F5 или F6, чтобы Включить безопасный режим с вашими потребностями.

5. После перезагрузки в безопасном режиме вам необходимо удалить уязвимые драйверы, создающие ошибку. Зажмите горячие кнопки Windows + X и выберите «Диспетчер устройств» из списка.

6. Найдите строку «Видеоадаптеры«, затем раздвиньте дерево и вы увидите свою видеокарту. Нажмите на ней правой кнопкой мыши и «Удалить устройство«.

7. Если вам будет предложено «Удалить программы драйверов для этого устройства«, то поставьте галочку и нажмите «Удалить«.

Устраняем BSOD nvlddmkm.sys в Windows 10

Устраняем ошибку nvlddmkm.sys

Из названия файла становится понятно, что это один из драйверов, входящих в пакет установки ПО от NVIDIA. Если на вашем ПК возник синий экран с такой информацией, это значит, что работа данного файла по каким-то причинам была остановлена. После этого видеокарта перестала нормально функционировать, и система ушла в перезагрузку. Далее мы определим факторы, влияющие на появление данной ошибки, и приведем способы ее исправления.

Способ 1: Откат драйверов

Данный способ сработает (с высокой вероятностью), если имела место установка нового драйвера для видеокарты или его обновление. То есть у нас уже были установлены «дрова», а мы поставили новые вручную или через «Диспетчер устройств». В таком случае необходимо вернуть старые версии файлов с помощью встроенной функции «Диспетчера».

Способ 2: Установка предыдущей версии драйвера

Этот вариант подойдет, если на компьютере до этого еще не были установлены драйвера NVIDIA. Пример: мы приобрели карту, подключили к ПК и инсталлировали свежую версию «дров». Не всегда «свежее» означает «хорошее». Обновленные пакеты иногда просто не подходят к предыдущим поколениям адаптеров. Особенно, если недавно вышла новая линейка. Решить проблему можно, скачав одну из предыдущих версий из архива на официальном сайте.

Идем на страницу загрузки драйверов, в разделе «Дополнительное ПО и драйверы» находим ссылку «BETA драйверы и архив» и переходим по ней.

В выпадающих списках выбираем параметры своей карты и системы, а затем нажимаем «Поиск».

Читайте также: Определяем серию продукта видеокарт Nvidia
Первый пункт в списке это актуальный (свежий) драйвер. Нам же нужно выбрать второй сверху, то есть предыдущий.

Кликаем по названию пакета («GeForce Game Ready Driver»), после чего откроется страница с кнопкой загрузки. Жмем на нее.

На следующей странице запускаем скачивание кнопкой, указанной на скриншоте.

Полученный пакет нужно установить на ПК, как обычную программу. Имейте в виду, что, возможно, придется перебрать несколько вариантов (третий сверху и так далее) для достижения результата. Если это ваш случай, то после первой установки переходите к следующему параграфу.

Способ 3: Переустановка драйвера

Эта процедура подразумевает полное удаление всех файлов установленного драйвера и установку нового. Для этого можно использовать как системные инструменты, так и вспомогательный софт.

Статья по ссылке выше написана с указанием действий для Windows 7. Для «десятки» отличие состоит только в доступе к классической «Панели управления». Делается это с помощью системного поиска. Жмем на лупу возле кнопки «Пуск» и вводим соответствующий запрос, после чего открываем приложение в поисковой выдаче.

Способ 4: Сброс БИОС

БИОС является первым звеном в цепи обнаружения и инициализации устройств. Если вы меняли комплектующие или устанавливали новые, то эта микропрограмма могла определить их неправильно. Это касается, в частности, и видеокарты. Для исключения данного фактора необходимо произвести сброс настроек.

Способ 5: Очистка ПК от вирусов

Если на вашем компьютере поселился вирус, система может вести себя неадекватно, выдавая различные ошибки. Даже если подозрения на заражение нет, необходимо просканировать диски антивирусной утилитой и с ее же помощью удалить вредителя. Если самостоятельно это сделать не получится, можно обратиться за бесплатной помощью на специальный ресурс в интернете.

Про разгон, повышенные нагрузки и перегрев

Разгоняя видеокарту, мы преследуем только одну цель — повышение производительности, при этом забывая о том, что такие манипуляции имеют последствия в виде перегрева ее компонентов. Если к графическому процессору всегда прилегает контактная площадка кулера, то вот с видеопамятью не все так просто. Во многих моделях ее охлаждение не предусмотрено.

При повышении частот чипы могут достичь критической температуры, и система отключит устройство, остановив драйвер и, скорее всего, показав нам синий экран. Такое иногда наблюдается при полной загрузке памяти (например, игра «забрала» все 2 ГБ) или повышенной нагрузке на адаптер при параллельном его использовании. Это может быть игрушка + майнинг или другие связки программ. В такой ситуации следует отказаться от разгона или использовать GPU для чего-то одного.

Если вы уверены, что «банки» памяти охлаждаются, то стоит задуматься об общей эффективности кулера и произвести его техническое обслуживание самостоятельно или в сервисе.

Диагностика и устранение ошибки nvlddmkm sys

Причиной появления синего экрана с ошибкой nvlddmkm sys и сопровождающим кодом «stop 0x00000116» является сбойный драйвер видеокарты NVIDIA или ее неисправность. Разберем подробную инструкцию по устранению неполадки в Windows 10 и 7.

Если ОС не удается запуститься, то все нижеизложенные действия следует выполнять из безопасного режима или с помощью LiveCD.

Откат драйверов

Если проблема начала появляться после очередного обновления, то стоит выполнить откат к предыдущей версии драйвера.

Как это сделать:

1. Заходим в диспетчер устройств и разворачиваем вкладку «Видеоадаптеры».
2. Жмем правой мышкой по видеоустройству и открываем «Свойства».
3. Перемещаемся в раздел «Драйвер» и щелкаем «Откатить».
4. Подтверждаем действие, выбрав любую из предложенных причин.
5. Перезагружаем компьютер.

Проблема должны быть устранена.

Проблема с жестким диском

1. Запустите командную консоль, введите команду «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth», убрав кавычки и нажмите «Enter». Команда доступна только для пользователей Windows 10 и 8.
2. Следом выполните «sfc /scannow», а затем «chkdsk C: /f /r». Подробнее об этих командах вы можете почитать в отдельной статье.

По завершению проверки перезагрузите компьютер и проверьте наличие проблемы.

Переустановка ПО

Нередко исправить ошибку nvlddmkm sys получается путем переустановки драйверов. Но делать это нужно правильно.

1. Для начала удалите старые драйвера с помощью специальных программ.
2. Узнайте год и месяц выпуска своей видеокарты, используя поиск «Google» или «Yandex».
3. Скачайте с интернета одну из самых первых версий драйверов для вашей видеоплаты и установите их.

Иногда устранить проблему получается установкой свежей версии ПО.

Ни в коем случае не рекомендуется выполнять обновление софта программой «GeForce Experience».

Оперативная память

Также вызывать сбой nvlddmkm sys способны битые или несовместимые с материнской платой планки памяти. Проверить модули на наличие ошибок можно с помощью утилиты «Memtest86+» или штатного средства Windows 10 и 8.

Вторая утилита запускается следующим образом:

1. Откройте строку поиска, введите фразу «памяти» и щелкните по соответствующему пункту.
2. Выберите первый пункт с пометкой «рекомендуется».
3. После этого компьютер перезагрузится, и начнется проверка.
4. Дождитесь окончания процедуры.
5. Обратите внимание на графу «Состояние». Здесь будут отображены все найденные проблемы.

Следует отметить, что данный способ диагностики не выявляет проблем совместимости. Поэтому проверять совместимость модулей необходимо вручную.

Рассказываю, как это сделать на примере «ASUS»:

1. Заходим на сайт производителя материнской платы.
2. Вбиваем в строку поиска модель системной платы.
3. Перемещаемся в раздел «Поддержка – процессоров/память – памяти/устройства».
4. Скачиваем на ПК документ в формате «PDF» в котором подробно описана совместимость компонентов.

При необходимости обновляем версию «BIOS», и в крайнем случае меняем модули или целую плату.

Разгон комплектующих

Способствовать появлению синего экрана с ошибкой nvlddmkm sys может чрезмерный разгон комплектующих. Поэтому попробуйте вернуть все настройки к значению по умолчанию.

1. Войдите в биос и воспользуйтесь функцией сброса настроек. В зависимости от версии BIOS она может иметь разные названия, чаще всего это «Оптимальные настройки» или «Load Defaults».
2. Сохраните настройки и перезагрузите ПК.

Таким образом будет устранен разгон процессора и оперативной памяти, а вот убрать разгон видеокарты поможет программа «MSI Afterburner» или «NVIDIA Inspector».

Программы и игры

Некоторые приложения и игры также могут вызывать сбой. Исключить этот вариант можно удалением недавно установленных программ или игр. И делать это желательно с помощью утилиты «Revo Uninstaller».

После того как будет найдено нестабильное приложение, то переустановите его или скачайте другую версию. Еще один вариант – это обратиться к разработчикам за помощью.

Неисправность видеокарты

Но перед проведением тестирования желательно почистить видеоплату от пыли и заменить термопасту.

В некоторых случаях устранить синий экран nvlddmkm sys удается, протерев ластиком контактную дорожку и разъем PCI-Express.

Дополнительно можно почистить материнскую плату от пыли, уделив особое внимание южному мосту. Обычно на мосту находится радиатор, его нужно аккуратно снять и заменить под ним термопасту.

Нехватка мощности блока питания

Замените блок питания на более мощный, отдавая предпочтение надежному производителю. Например, FSP, Hunkey, Seasonic или Thermaltake.

Если мощность блока питания достаточна, убедитесь, что он исправен. При условии, что истек срок гарантии откройте крышку блока, и осмотрите конденсаторы. Они не должны быть вздутыми.

Хорошо, если есть тестер, можно проверить напряжение. В крайнем случае обратитесь в сервисный центр для дальнейшей диагностики.

Очистка от вирусов

Не стоит исключать наличие вирусов, которые нарушают работу системы и вызывают различные сбои. Поэтому рекомендуется выполнить сканирование ПК специальными сканерами.

Их можно использовать даже если у вас уже имеется комплексный антивирус.

Удаление пакетов обновлений

Также стоит удалить последние загруженные пакеты обновлений для Windows 10 и 7. Некоторые из них могут работать не корректно, вызывая ошибку nvlddmkm sys.

1. Жмем комбинацию «WIN+R», вводим «appwiz.cpl» и щелкаем «Enter».
2. Перемещаемся в соответствующий раздел.
3. Выбираем новый софт по дате установки и жмем «Удалить». Дополнительно ищем пакет «KB4056892» и удаляем.

Перезагружаем устройство и проверяем результат.

Другие способы

Если ничего из вышеперечисленного не помогло исправить ситуацию, то выполните следующее:

1. Переустановите Windows, используя оригинальный образ.
2. Установите последние обновления.
3. Очистите системный раздел и реестр от лишних файлов и записей с помощью программы «Ccleaner».
4. Увеличение файла подкачки.

Не стоит исключать наличие брака или сложной технической поломки. В таком случае для устранения синего экрана nvlddmkm sys потребуется профессиональный ремонт или замена материнской платы и видеокарты.