Методы исправления ошибки 0x80070002 в Windows 10

Ни для кого не секрет, что последняя версия операционной системы Windows далека от идеала. При ее использовании то и дело появляются различные проблемы. Причем происходить это может в самое неподходящее время. Из данной статьи вы узнаете о том, как исправить ошибку 0x80070002 на устройствах под управлением Виндовс 10.

Устранение ошибки 0x80070002 в Windows 10

Стоит сразу отметить, что в основном упомянутая ошибка возникает при попытке установить обновления или загрузке системных «заплаток». Сообщение о ней выглядит следующим образом:

Намного реже проблемы наблюдаются при запуске стороннего софта и во время работы с фирменным магазином Windows. Далее мы рассмотрим несколько основных методов, которые помогут исправить ошибку для тех или иных случаев. Обязательно читайте описание каждого способа, так как мы будем указывать, в какой ситуации его лучше использовать.

Способ 1: «Средство устранения неполадок»

Данный метод идеален для случаев, когда ошибка 0x80070002 появляется при попытке найти или установить обновления Windows. Для решения проблемы мы будем использовать встроенную системную утилиту, указанную в названии. На практике нужно выполнить следующие действия:

Нажмите на клавиатуре одновременно «Windows» и «I». Откроется окно «Параметры», в котором необходимо кликнуть по разделу «Обновление и безопасность».

Читайте также: Что делать, если не открываются «Параметры» Windows 10
В левой части следующего окна кликните по пункту «Устранение неполадок». Затем в правой области нажмите левой кнопкой мышки на строку «Центр обновления Windows». Она находится в блоке «Запустить диагностику и устранить проблему».

Ниже указанной строки появится кнопка с одноименным названием. Кликните по ней ЛКМ.

Запустится нужная утилита и автоматически начнется процесс обнаружения и исправления проблем. Спустя некоторое время вы увидите в этом же окне уведомление о том, что были внесены нужные изменения. При необходимости можете посмотреть подробности операции, кликнув по строке «Просмотреть дополнительные сведения». Затем нажмите кнопку «Закрыть» и перезагрузите систему. После ее запуска попытайтесь повторить действия, которые ранее вызывали ошибку 0x80070002.

Обратите внимание, что в некоторых ситуациях описанная утилита не запускается. В таком случае придется использовать аналогичную оснастку, которая работает автономно. Скачать ее можно с официального сайта Microsoft. Для этого перейдите по данной ссылке и поставьте галочку напротив строки «Windows 10» в нижней части страницы. Появится дополнительная область, в которой следует кликнуть по отмеченной на скриншоте строчке.

Способ 2: Деактивация защитного ПО

Иногда причиной возникновения ошибки 0x80070002 является антивирус. Дело в том, что при строгом режиме сканирования он может блокировать нужные системные файлы. Решение в подобных ситуациях очевидное – отключить на время защитное ПО. О том, как правильно это сделать, мы писали в отдельном руководстве.

Способ 3: Очистка обновлений

Данный метод следует использовать в случаях, когда ошибка возникает при установке обновлений Windows. Он заключается в очистке системы от всех загруженных ранее системных компонентов. Нужно выполнить следующее:

Первым делом перейдите в папку «DataStore». Она находится по указанном ниже пути:

Затем удалите из указанной директории все содержимое. Как правило, это папка с логами и два дополнительных файла.

Далее используйте комбинацию клавиш «Windows+R» для вызова оснастки «Выполнить». Введите в нее команду cleanmgr , после чего нажмите кнопку «OK».

Читайте также: Вызов оснастки «Выполнить» в ОС Windows 10
Появится небольшое окошко, в котором следует выбрать раздел жесткого диска для очистки. Ваши данные в результате выполнения процедуры не будут потеряны. Выберите раздел с той буквой, где установлена система Windows 10, затем нажмите «OK».

В следующем окне нажмите кнопку «Очистить системные файлы» в нижней области.

Снова появится окно с выбором раздела жесткого диска. Повторите действия из пункта 3.

После этого следует во вкладке «Очистка диска» снять все галочки в списке файлов, оставив при этом лишь отметку напротив строки «Очистка обновлений Windows». Затем нажмите кнопку «OK» в этом же окне.

Появится окно, в котором следует подтвердить запрос на удаление выбранных файлов. Для этого нажмите кнопку «Удалить файлы» в следующем окне.

В результате начнется процесс очистки системы. Он может занять определенное время в зависимости от объема накопившихся файлов.

По завершении данное окно автоматически закроется. Это значит, что нужно перезагрузить систему. После этого вновь повторите действия, которые приводили к возникновению ошибки.

Способ 4: Включение синхронизации даты и времени

Большое количество приложений в Windows 10 требуют корректно установленной даты и времени для правильной работы. Иногда ошибку 0x80070002 можно исправить банальным включением синхронизации данных параметров. Этот метод можно использовать во всех случаях. От вас потребуется следующее:

Кликните левой кнопкой мышки по иконке с временем и датой в трее на «Панели задач». В появившемся меню выберите строку, отмеченную на скриншоте ниже.

В открывшемся окне нажмите кнопку «Синхронизировать». Кроме того, можно попробовать включить функцию автоматической установки даты и времени, изменив положение соответствующих переключателей.

После этого попробуйте снова выполнить действия, из-за которых появлялась ошибка 0x80070002.

Способ 5: Смена пользователя

Данный метод подойдет исключительно тем пользователям, которые сталкиваются с упомянутой ошибкой при использовании встроенного магазина Windows. Как правило, проблема наблюдается при загрузке или обновлении приложения через него. В подобных ситуациях помогает банальная смена пользователя. О том, как правильно переключиться с одной учетной записи на другую, мы писали в отдельном руководстве.

Способ 6: «Службы Windows»

Если другие методы не помогают избавиться от ошибки при обновлении операционной системы, тогда стоит проверить настройки специальных служб, которые отвечают за это. В данном случае реализовывать это мы будем не через привычную утилиту «Службы», а посредством «Командной строки», что попросту сэкономит вам время.

Нажмите одновременно клавиши «Windows+R» для запуска оснастки «Выполнить». В текстовое поле утилиты введите команду cmd . Затем, удерживая одновременно «Ctrl+Shift», нажмите на клавиатуре «Enter». Данные действия позволят использовать «Командную строку» от имени администратора.

Читайте также: Запуск «Командной строки» от имени администратора в Windows 10
В открывшееся окно введите поочередно следующие команды:

SC config wuauserv start= auto
SC config bits start= delayed-auto
SC config cryptsvc start= auto
SC config trustedinstaller start= auto

Не забывайте нажимать «Enter» после ввода каждого выражения для запуска процесса обработки. Если операция проходит успешно, вы увидите соответствующую запись в окне «Командной строки».

После обработки всех команд закройте открытые ранее окна и перезагрузите систему. Вполне вероятно, что проблема с обновлением ОС исчезнет.

Способ 7: Проверка целостности файлов

По разным причинам файлы ОС могут быть повреждены или просто удалены. Это может негативно сказываться на многих аспектах работы Windows, в том числе и вызывать ошибку 0x80070002. К счастью, в последней версии Виндовс есть встроенные утилиты, которые позволяют проверить и исправить подобные недочеты. Мы уже ранее в деталях описывали данные процессы, поэтому просто перейдите по ссылке ниже и ознакомьтесь с алгоритмом их выполнения.

Воспользовавшись всеми или некоторыми способы, рассмотренными выше, вы сможете избавиться от ошибки 0x80070002. В качестве заключения напомним, что в самых «тяжелых» и запущенных случаях всегда можно восстановить систему к исходному состоянию с потерей личных файлов или их сохранением.

Ошибка 0х80070002: как быть?

Количество багов в десятке поражает воображение. Одной из них является ошибка 0х80070002, которая, как и многие ее собраться, связана с обновлением и восстановлением операционной системы.

Основная причина ее появления – невозможность найти файл. Поэтому сообщение «Не удается найти указанный файл 0x80070002» может появиться при любой операции. Сегодня речь пойдет об устранении неисправности, связанной именно с работой системы.

Мы можем попробовать устранить ее вручную, или воспользоваться «костылями», которые любезно предоставил разработчик. Начнем с первого варианта.

Ошибка 0x80070002 Windows 10: как исправить через службы

В поиске наберите «Службы» и откройте интерфейс.

• центр обновления Windows (Windows Update);
• фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS);
• журнал событий Windows.

Запустите их, двойным кликом открыв окно и выбрав «Автоматически» и далее «Запуск» (если была остановлена) и «Ок» .

Настройка системы

Если возникла ошибка обновления Windows 10 0x80070002, то выставите пояс, число, месяц, день и время. Для этого зажмите [WIN]+[I] и выберите блок, отвечающий за время.

Кликните по дополнительным параметрам.

Перейдите в установку.

Измените по необходимости.

Если по-прежнему сбой выдает код ошибки 0x80070002 Windows 10, почистите папку обновлений.

Для этого остановите службу центра обновлений, как в предыдущем способе (выберите «Отключить»).

Затем откройте папку C:\ Windows\ SoftwareDistribution\ DataStore , выделяйте все содержимое нажав CTRL+A и удаляйте кнопкой DEL .

Вызывайте окно выполнения [WIN]+[R] и вводите cleanmgr .

Выбирайте диск с операционной системой.

Кликайте по очистке системных файлов.

Снова укажите диск и затем поставьте галку на файлах обновлений.

Запустите службу заново. Это еще один из вариантов как исправить ошибку 0x80070002, если проблемы была в поврежденных файлах, все должно заработать.

В операционной системе может возникнуть ряд других проблем, вот некоторые из них:

Используем программу от Майкрософт

Когда появились проблемы, связанные с ошибкой обновления Windows 10 0x80070002, была выпущена утилита, автоматизирующая процесс исправления. Скачайте ее и установите.

Она сразу найдет баги и сообщит о них.

В нашем случае это нехватка прав.

Соглашаемся на исправления и ждем окончания выполнения процедуры.

Если проблема появилась при установке Windows 10 (ошибка 0x80070002), скачайте инсталлятор десятки Creation Media Tools и создайте новый образ. Проверьте чтобы диск или флешка были исправны, без поврежденных секторов.

Что делать, если не проходят последние обновления

Если при попытке установить версию 1803 возникает ошибка 0x80070002, и ни один из способов не помог, проблема может заключаться в несовместимости оборудования с последним релизом десятки. В таком случае единственное, что вы можете сделать – это написать производителю, возможно драйвера вам пришлют. Такой баг был замечен на процессорах AMD Phenom II, в частности на модели X4 Black Edition 955.

Исправление бага для приложений

Чаще всего проблема возникает с магазином от Microsoft. Теперь он является частью ОС и исправно получает обновления. Действуйте через устранение неполадок. Заходите в параметры [WIN]+[I] и берите блок безопасности.

Здесь вы увидите специальный раздел, отвечающий за «починку» ОС .

Проматывайте вниз и ищите магазин и его приложения. Кликайте и запускайте.

Дальше действуйте по обстоятельствам, нажимая «Исправить» .

Комментарии (5)

походу не помогут XD

У меня вот ошибка выходит, но у меня не работают как раз «Параметры» не открываются что сделать ? как это вылечить?

Здравствуйте. А что делать если error 0x80070002 возникает до загрузки в систему и попасть в винду я никак не могу?

Добрый день. Вам нужно создать другой установочный диск. Найдите компьютер с десяткой и создайте его заново, желательно на другом носителе, так как исходный возможно поврежден.