Обновление смартфонов с Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile

1) КАКИЕ СМАРТФОНЫ ПОДДЕРЖИВАЮТ ОБНОВЛЕНИЕ?

Обновление Windows 10 Mobile доступно для следующих смартфонов с последней версией ОС Windows Phone :

• Alcatel OneTouch Fierce XL
• BLU Win HD W510U
• Lumia 430
• Lumia 435
• Lumia 532
• Lumia 535
• Lumia 540
• Lumia 635 (1GB)
• Lumia 636 (1GB)
• Lumia 638 (1GB)
• Lumia 640
• Lumia 640 XL
• Lumia 730
• Lumia 735
• Lumia 830
• Lumia 930
• Lumia Icon
• Lumia 1520
• MCJ Madosma Q501

Если ваше устройство присутствует в данном списке, вы можете официально установить Windows 10 Mobile. Для этого воспользуйтесь инструкцией в пункте 2 этой статьи.

Отметим, что разные смартфоны поддерживают разные версии Windows 10 Mobile.

Все устройства из списка выше обновляются и работают под управлением Windows 10 Mobile 1607 (Anniversary Update, сборки 14393.xxxx).

Для Lumia 640, Lumia 640 XL и Alcatel OneTouch Fierce XL доступна следующая версия — Windows 10 Mobile 1703 (Creators Update, сборки 15063.xxxx).

Только Alcatel OneTouch Fierce XL может работать под управлением актуальной версии Windows 10 Mobile 1709 (Fall Creators Update, сборки 15254.xxx).

По состоянию на 2017 год все официально поддерживаемые смартфоны на всех версиях Windows 10 Mobile ежемесячно получают обновления безопасности и исправления ошибок.

Если вашего девайса в списке нет, к сожалению, официального обновления он не получит. Это связано с устаревшим аппаратным обеспечением и проблемами с работой новой операционной системы на нём. Подробнее о ситуации с неподдерживаемыми смартфонами вы можете прочитать в пункте 4 этой статьи.

2) КАК УСТАНОВИТЬ ОБНОВЛЕНИЕ WINDOWS 10 MOBILE НА ПОДДЕРЖИВАЕМЫЙ СМАРТФОН?

ПРИМЕЧАНИЕ : перед выполнением инструкций ниже я настоятельно рекомендую зайти в Магазин и обновить все приложения. Если этого не сделать, позже могут возникнуть проблемы. Кроме того, если вы испытываете какие-либо проблемы, используя Windows Phone 8.1, вам следует попробовать исправить их. В противном случае все ошибки перенесутся и в Windows 10 Mobile , где избавиться от них будет труднее. Советы по исправлению ошибок можно найти в статье » Что делать, если смартфон на Windows или приложения на нём работают неправильно? » .

На данный момент обновление выполняется с помощью специальной программы от Microsoft — Помощник по обновлению . Чтобы установить её, зайдите в данное обсуждение со смартфона через Internet Explorer и пройдите по этой ссылке . Вы также можете найти приложение с помощью поиска в Магазине.

Зайдите в него. Перед вами появится такой экран:

Кликните Далее, программа начнёт поиск обновлений:

Если обновление уже доступно для вашего смартфона (это может зависеть от региона, подробнее в пункте 3), в открывшемся окне поставьте галочку Разрешить обновление до Windows 10, после чего кликните Далее.

Следуйте дальнейшим советам программы. После окончания её работы вы можете зайти в настройки телефона, выбрать пункт Обновление и увидеть, что Windows 10 Mobile уже скачивается.

После успешного скачивания вы можете запустить установку обновления системы. Она будет длиться примерно 1 час. Во время обновления на экране сначала будут крутиться две шестерёнки, затем появится полоса прогресса переноса информации.

Не обращайте внимания на полосу, отображаемую под шестерёнками, часто она неверно отображает время и состояние установки.

ВАЖНО!

• Для скачивания обновления необходимо подключиться к сети Wi—Fi .
• Вес обновления может достигать 1,5-2 ГБ.
• Во время скачивания и установки смартфон необходимо подключить к зарядному устройству. В крайнем случае, при запуске обновления смартфон должен быть заряжен не менее, чем на 50%, а лучше на все 100%.
• Не отключайте зарядное устройство во время обновления.
• Не предпринимайте никаких действий по «ускорению» обновления, вовсе не трогайте смартфон до появления стартового экрана Windows 10 Mobile.
• Во время обновления смартфон может незначительно нагреться.
• Если шестерёнки крутятся уже более 2-ух часов, у вас возникли проблемы. Достаньте из смартфона аккумулятор, затем SD -карту, вставьте аккумулятор обратно и подключите устройство обратно к зарядному устройству. Есть вероятность, что вам понадобится восстановление телефона, подробнее в стать е » Восстановление ОС / Откат c помощью Windows Device Recovery Tool «.

В случае, если вы не соблюдаете эти условия, последствия могут быть необратимыми.

Если вам кажется, что обновление «зависло», или что что-то пошло не так, ничего не предпринимайте. Обратитесь в данное сообщество, и вам помогут!

На данный момент сначала устанавливается сборка системы под номером 10586.107. Но она — далеко не последняя доступная, в ней присутствуют проблемы и отсутствуют многие возможности последней версии Windows 10 Mobile. Рекомендую такой порядок действий после обновления:

1) Дождаться, пока все приложения из списка приложения станут доступны (под ними не будет отображаться надпись Ожидание).

2) Зайти в Параметры, далее в раздел Обновление и Безопасность, там выбрать пункт Обновление телефона. После этого следует нажать кнопку Проверить обновления. Телефон найдёт обновление 14393.1066 , скачает и установит его. Во время скачивания обновления и его установки условия такие же, как и при обновлении с Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile. В общем и целом, не трогайте смартфон.

3) Дождитесь окончания процесса обновления (пока все приложения станут доступны), опять пройдите в Параметры — Обновление и безопасность — Обновление телефона, нажмите Проверить обновления. Все смартфоны, которые поддерживают максимум Windows 10 Mobile 1607, получат актуальную сборку 14393.xxxx. Остальные устройства обновятся до сборки 15063.xxxx, на которой надо будет опять проверить обновления и установить самый последний билд.

4) После установки этого обновления дождитесь, пока все приложения станут доступны, после чего зайдите в приложение Магазин. Кликните на 3 линии сверху слева, в открывшемся меню выберите Загрузки и обновления. Нажмите Проверить обновления, дождитесь конца проверки, а затем запустите скачивание и установку обновлений всех приложений. При этом не следует пользоваться смартфоном.

В случае некорректной работы некоторых функций, да и вообще для того, чтобы система работала лучше, я лично после выполнения инструкций 2-ого пункта рекомендую выполнить сброс настроек. Подробное описание этого процесса можно найти в статье «Как правильно сделать сброс настроек на смартфоне под управлением Windows».

После установки обновлений всех приложений перезагрузите смартфон и наслаждайтесь новой ОС.

3) ПОЧЕМУ ОБНОВЛЕНИЕ ДО WINDOWS 10 MOBILE НЕДОСТУПНО? ЗАВИСИТ ЛИ ОНО ОТ РЕГИОНА? БУДУТ ЛИ ПОСЛЕДУЮЩИЕ ОБНОВЛЕНИЯ ЗАВИСЕТЬ ОТ РЕГИОНА?

Обновление с Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile зависит от мобильного оператора и региона, поэтому конкретно для вашего устройства оно может стать доступным позже. Если вы хотите установить его, хоть и с небольшим риском, но побыстрее, инструкцию вы найдёте в статье » Обновление до Windows 10 Mobile на временно неподдерживаемом смартфоне » .

Все последующие обновления для Windows 10 Mobile от региона и оператора не зависят. Они рас сылаются централизованно по всему миру. Максимальная задержка не будет превышать нескольких дней за исключением некоторых случаев. Например, она может быть и больше при распространении крупных обновлений, вроде Creators Update , когда нагрузка на сервера Microsoft слишком велика.

4) МОЙ СМАРТФОН НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ ОБНОВЛЕНИЕ. ЧТО ДЕЛАТЬ? МОЖНО ЛИ КАК-ТО ЕГО УСТАНОВИТЬ?

Что делать, если вы — владелец одной из неподдерживаемых моделей смартфонов ( Lumia 520/525, 620/625, 720, 820, 920/925, 1020, 1320. )? Вам придётся остаться на Windows Phone 8.1. Данная система будет стабильно работать на вашем устройстве.

29 июля 2016 года возможность установки Windows 10 Mobile на неподдерживаемые устройства была закрыта! Теперь официальным путём получить Windows 10 Mobile на данные смартфоны не получится.

На сегодняшний день насчёт неподдерживаемых Lumia также известно следующее:

• Эти девайсы не поддерживаются, так как инсайдеры, тестирующие новую ОС на данных устройствах, постоянно сообщали о самых различных и многочисленных проблемах. Все их исправить не представляется возможным из-за устаревшего аппаратного обеспечения смартфонов.
• После 29 июля 2016 года поддержка сборок, которые можно было установить на эти устройства ранее (с помощью одного из кругов Программы предварительной оценки Windows — Release Preview), была прекращена. Если у вас установлена такая сборка, то вы не будете получать никаких обновлений. Вы можете откатиться на WP 8.1 с помощью Windows Device Recovery Tool.
• На данные устройства невозможно установить Anniversary Update и все последующие. Оно даже не разрабатывалось и не тестировалось под них.

Как обновить телефон до Windows Mobile 10?

Обновление до новой версии – логичное развитие любой операционной системы, и Windows Phone не исключение. Компания Microsoft регулярно дополняет свою ОС новыми функциями, поэтому стоит обновиться до Windows 10, чтобы получить абсолютно новые возможности, которые сделают использование смартфона более приятным и комфортным.

Установить Виндовс 10 на Виндовс Фон можно двумя способами: через компьютер и «по воздуху». Рассмотрим оба варианта подробнее:

Способ №1: С помощью компьютера

Чтобы обновить Виндовс Фон посредством подключения к ПК, необходимо скачать и установить утилиту Windows Device Recovery Tool. После запуска программы пользователю будет предложено подключить смартфон к компьютеру.

Далее в окне приложения появится список подключенных мобильных устройств.

Выбрав аппарат, которому нужно обновиться до Windows 10, пользователь увидит версию установленного программного обеспечения и перечень доступных пакетов обновления. Здесь же можно переустановить операционную систему смартфона при возникновении каких-либо сбоев и ошибок.

Способ №2: «По воздуху»

Второй способ дает возможность установить Windows 10 Mobile путем подключения гаджета к интернету по Wi-Fi. Пользователю понадобится приложение «Помощник по обновлению», которое можно скачать из магазина Windows Store. После запуска утилита сообщит, можно ли установить Windows 10 Mobile на смартфон, или же обновление еще не доступно, а также порекомендует, какие файлы можно удалить или переместить, чтобы освободить место для установки новой версии ОС. Если аппарат готов к обновлению, он перезагрузится и начнется инсталляция Windows.

Важно знать: Перед тем, как обновить Windows Phone, нужно уточнить, входит ли ваша модель в список поддерживаемых устройств:

Также следует убедиться, что смартфон заряжен (процедура обновления может занять около часа) и имеет стабильное Wi-Fi соединение.

Обновление Windows 10 Mobile – Подробная инструкция с иллюстрациями

На нынешний момент обновление Windows 10 Mobile доступно для многих устройств на WM 8.1 и более ранних версий данной операционной системы.

Но проблема в том, что далеко не все знают, как выполняется эта процедура и вообще подходит ли тот или иной аппарат для «десятки».

Нередко в интернете можно встретить посты о том, как люди пытались выполнить апгрейд, но им не удавалось это сделать по самым разным причинам.

Поэтому мы разберем, как обновить свой смартфон/планшет до новой ОС пошагово.

Cодержание:

Шаг 1. Узнаем, подходит ли устройство для перехода на «десятку»

Нередко процесс апгрейда становится невозможным по той простой причине, что смартфон или планшет пользователя не поддерживает эту ОС.

Поэтому, прежде чем приступать к следующим шагам, крайне важно убедиться в возможности использовать Win 10 на вашем смартфоне или планшете.

Для этого нужно сделать следующее:

1 Пройти по ссылке с описанием обновления (вот она).

2 Нажать на надпись «перейдите по ссылке» в первом абзаце первого подзаголовка.

Страница с описанием ОС

3 Появится всплывающее окно с полным перечнем устройств, которые поддерживают возможность перехода на новую версию ОС. Если там есть ваша модель телефона или планшета – можете переходить к следующему шагу.

Всплывающее окно с перечнем поддерживаемых гаджетов

Важно: Этот перечень постоянно меняется и дополняется новыми гаджетами. Если на данный момент в нем нет вашего, это не означает, что через час или даже раньше оно там не появится. Разумеется, если ваш смартфон/планшет уже достаточно старый, то надеяться на это нет смысла.

Если в списке не будет вашего аппарата, можно просто подождать, пока он там появится.

Еще один вариант, заключается в том, чтобы купить себе новый телефон с поддержкой Windows 10 Mobile или же предустановленной этой операционной системой.

Конечно, эта покупка будет довольно затратной, но, зато у вас точно будет возможность пользоваться обновленной операционной системой от Microsoft.

Прибегать ли к такому способу, решать вам.

В общем, если ваш смартфон поддерживает эту ОС, переходите ко второму шагу.

Шаг 2. Подготовка

На этом этапе нужно скачать специальную программу, которая называется Помощником. Собственно, она и выполняет апгрейд. Но скачивать ее нужно особым образом:

• Откройте на вашем гаджете стандартный браузер, то есть Internet Explorer.
• Кликните ссылку на страницу загрузки Помощника (вот она).
• Скачайте и откройте загруженную программу.

Также можно воспользоваться стандартным магазином приложений и найти там «Помощник по обновлению» (так и называется).

Пользуйтесь тем способом, который будет более удобен для вас. Важно то, что скачивать программу нужно именно с того, которое будет обновляться, а не с какого-то другого.

То есть если вы скачаете его на ПК и просто перебросите его на смартфон, перейти на «десятку» не получится.

Теперь переходим непосредственно к процедуре, с которой мы начинали.

Шаг 3. Обновление

На этом шаге необходимо выполнить ряд действий, а конкретно:

Запустите Помощник. На главном экране нажмите кнопку «Далее». При желании можете перейти по ссылкам, представленным здесь и почитать о том, какая прекрасная новая операционная система и почему ею нужно пользоваться.

Далее начнется проверка наличия необходимых файлов. Фактически, это та же самая проверка, которую мы своими руками выполняли на первом шаге настоящей инструкции, но здесь все делается автоматически. Преимущество выбранного нами подхода в том, что он может работать довольно долго, особенно если ваш аппарат обновить пока невозможно. Некоторые пользователи ждут по 10 и больше минут, пока им сообщат результат. Но зачем ждать, если можно самостоятельно за несколько секунд проверить возможность апгрейдить свой аппарат?

Если проверка прошла успешно, вы увидите такую страницу, как показано на рисунке ниже. Поставьте галочку возле надписи «Разрешите…» и снова нажмите «далее».

Страница с возможностью разрешить апгрейд

Собственно, дальше все просто. Останется дождаться, пока скачаются необходимые файлы и система начнет устанавливаться. После загрузки нужно будет еще разрешить установку. Данная процедура обычно длится не более часа, а во время таковой на экране двигаются две шестеренки – одна больше, другая меньше.

Важно: Обычно над шестеренками появляется полоса (прогрессбар), которая якобы показывает прогресс установки. Но она показывает его неправильно, так что не обращайте внимания на эту полосу. Лучше вообще оставьте смартфон/планшет в покое и не трогайте его во время установки.

Также важно, что если процесс будет длиться более двух часов, значит, возникли какие-то непредвиденные обстоятельства и установка, грубо говоря, зависла.

В таком случае необходимо попытаться выключить телефон или же просто достать из него батарею. Тогда он выключится.

Что касается того, какой будет выход из сложившейся ситуации и что может быть после такого вот аварийного отключения, то здесь никаких гарантий мы дать не можем.

Возможно, оно вернется к своей старой конфигурации, а возможно, его нужно будет восстанавливать или даже обращаться в сервисный центр.

Но такие ситуации возникают нечасто, так что переживать по этому поводу раньше времени не стоит.

В некоторых случаях выполнить описанный выше процесс невозможно из-за отсутствия некоторых факторов.

Поэтому чтобы апгрейд прошел успешно, выполните следующие действия еще перед началом любых шагов:

• подключитесь к Wi-Fi, чтобы загрузка не была «вечной»;
• проверьте, есть ли в памяти устройства свободные 2 Гб (именно столько весят скачиваемые файлы);
• зарядите телефон, а еще лучше подключите к нему зарядку во время выполнения всех вышеописанных действий и не отключайте его.

Во время самой установки, как говорилось выше, аппарат вообще лучше не трогать. Не переживайте, если вам кажется, что все стоит на месте или двигается слишком медленно.

Если у вас возникли какие-то проблемы или вопросы, пишите их в комментариях ниже.

Наглядно описанный выше процесс можно видеть в ролике ниже.