- Пакеты обновления и Центр обновления
- Получение последнего обновления Windows 10
- Центр обновления Windows: часто задаваемые вопросы
- Исправление ошибок обновления Windows с помощью средства готовности к обновлению системы или DISM
- Симптом
- Разрешение для Windows 8.1, Windows 10 и Windows Server 2012 R2
- Разрешение для Windows 7 Пакет обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008 R2 SP1
- Разрешение — скачайте пакет из каталога обновлений Майкрософт напрямую
- Описание распространенных ошибок коррупции
- Что делает средство готовности к обновлению системы
- Проверка целостности ресурсов
- Ведение журнала
- Устранение ошибок, найденных в файле журнала CheckSUR
Пакеты обновления и Центр обновления
Получение последнего обновления Windows 10
Windows 10 автоматически загружает и устанавливает обновления, чтобы обеспечить безопасность вашего устройства и доступ к актуальным возможностям. Это означает, что вы получаете последние исправления и обновления системы безопасности, а это обеспечивает безопасность вашего устройства и помогает ему работать эффективно.
Несмотря на то что обновления загружаются и устанавливаются автоматически, они могут быть доступны не на всех устройствах одновременно; мы следим за тем, чтобы обновления были готовы и совместимы.
Чтобы проверить наличие обновлений вручную, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > обновить & безопасность > центра обновления Windows >и выберите пункт проверить наличие обновлений.
Пакет обновления (SP) для Windows часто включает ранее выпущенные обновления и помогает повысить надежность Windows. Пакеты обновления могут содержать улучшения для компонентов безопасности и производительности, а также предоставлять поддержку для новых типов оборудования. Установите последнюю версию пакета, чтобы Windows оставалась в актуальном состоянии. Установка пакетов обновления занимает приблизительно 30 минут. Во время установки потребуется перезагрузить компьютер.
Рекомендуемый (и самый простой) способ получать обновления — включить Центр обновления Windows для Windows 8.1. После этого Windows будет уведомлять, когда обновления будут готовы к установке.
Пакет обновления (SP) для Windows часто включает ранее выпущенные обновления и помогает повысить надежность Windows. Бесплатные пакеты обновления на этой странице могут содержать улучшения для компонентов безопасности и производительности, а также предоставлять поддержку для новых типов оборудования. Установите последнюю версию пакета, чтобы Windows оставалась в актуальном состоянии. Установка пакетов обновления занимает приблизительно 30 минут. Во время установки потребуется перезагрузить компьютер.
Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 г.
Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, мы рекомендуем перейти на Windows 10.
Последний пакет обновления для Windows 7 — это пакет обновления 1 (SP1). Узнайте, как получить пакет обновления 1 (SP1).
Поддержка Windows 7 RTM (без пакета обновления 1 (SP1)) завершилась 9 апреля 2013 года.
Центр обновления Windows: часто задаваемые вопросы
Примечание: Если вам необходимы сведения об обновлении Microsoft Office, см. раздел Установка обновлений Office.
В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Установка обновлений дает возможность получить последние исправления программного обеспечения и улучшения системы безопасности, что помогает вашему устройству работать эффективно и оставаться защищенным. В большинстве случаев перезапуск устройства завершает обновление. Не забудьте проверить подключение устройства к электросети, если знаете, что предстоит установка обновлений.
Если при обновлении Windows 10 у вас возникнут другие вопросы, здесь представлены еще некоторые сведения, которые могут быть вам полезны.
Если вам требуются сведения только об обновлении Windows 10, ответы на многие из ваших вопросов можно найти здесь:
Когда обновление Windows 10 за май 2020 г. будет готово для вашего устройства, его можно будет скачать и установить на странице «Центр обновления Windows» раздела «Параметры». Выберите время, когда вам удобнее всего скачать обновление. Затем вам потребуется перезагрузить устройство и завершить установку. После этого на вашем устройстве будет использоваться ОС Windows 10 версии 2004.
Чтобы вручную проверить доступность последних рекомендованных обновлений, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Центр обновления Windows .
Для получения справки по обновлению до последней версии Windows 10, перейдите на страницу загрузки программного обеспечения Майкрософт и скачайте помощника по обновлению.
Некоторые обновления могут быть доступны не на всех устройствах одновременно; мы следим за готовностью и совместимостью обновлений.
Чтобы продолжать работу с актуальной версией программного обеспечения, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Центр обновления Windows и нажмите Проверить наличие обновлений.
Если для вашего устройства доступно обновление компонентов, оно появится отдельно на странице «Центр обновления Windows». Чтобы установить его, выберите Загрузить и установить сейчас.
Если у вас возникли проблемы при установке обновлений, попробуйте выполнить следующие действия.
Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для скачивания обновлений требуется подключение к Интернету.
Если вы подключены к Интернету, попробуйте установить обновления вручную. Чтобы просмотреть доступные обновления, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Центр обновления Windows .
Проверить наличие обновлений
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок . В разделе Запустить диагностику и устранить неполадку выберите Центр обновления Windows.
Время, необходимое для скачивания обновлений, прежде всего зависит от скорости подключения к Интернету, параметров сети и размера файла обновления. Убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету, чтобы сократить время, нужное для скачивания обновлений.
Вы не можете полностью отключить обновления. Поскольку они обеспечивают безопасность и надежность работы устройства, вне зависимости от заданных вами параметров обновления в итоге их потребуется скачать и установить. Вот как можно временно приостановить скачивание и установку обновлений. Обратите внимание, что по достижении предела приостановки вам потребуется установить последние обновления до того, как вы сможете опять приостановить скачивание и установку обновлений.
В Windows 10 с обновлением за ноябрь 2019 г. (версия 1909) или более поздним либо в Windows Pro или Корпоративная версии 1809 выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows . Затем выберите один из следующих вариантов.
Выберите Приостановить обновления на 7 дней.
Выберите Дополнительные параметры. Затем в разделе Приостановка обновлений выберите раскрывающееся меню и укажите дату, когда возобновится получение обновлений.
Чтобы завершить установку обновления, необходимо перезагрузить устройство. Windows попытается перезапустить устройство, когда вы его не используете. Если это невозможно, вам будет предложено запланировать перезапуск на более удобное время. Можно также запланировать перезапуск в любое время, выполнив следующие действия:
Нажмите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Центр обновления Windows .
Выберите Запланировать перезагрузку и укажите удобное для вас время.
Можно задать период активности, чтобы автоматический перезапуск для обновления выполнялся только в то время, когда вы не используете устройство. Узнайте о настройке периода активности в Windows 10.
Попробуйте удалить ненужные файлы, приложения, которые вы не используете, или переместить файлы на другой диск, например внешний USB-накопитель или в OneDrive. Дополнительные сведения об освобождении места на диске см. в разделе Освобождение места на диске в Windows 10.
Когда такие устройства, как ноутбуки и планшеты, не используются, рекомендуется подключать их к электросети. Таким образом, если обновления устанавливаются до или после вашего периода активности, устройство будет получать достаточное питание для установки. Обновления Windows потребляют не больше энергии, чем другие стандартные системные процессы.
Список установленных обновлений и время их установки можно просмотреть в журнале обновлений. Этот список также можно использовать для удаления определенных обновлений, но, как правило, не рекомендуется удалять их без веских причин.
Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Центр обновления Windows > Просмотр журнала обновлений .
Дополнительные сведения о том, что входит в состав обновлений для Windows 10 приведены в журнале обновлений Windows 10.
Не рекомендуем удалять установленные обновления. Однако при необходимости это можно сделать в журнале обновлений.
Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотр журнала обновлений > Удалить обновления.
Выберите обновление, которое необходимо удалить, и нажмите Удалить.
Обновления компонентов, как правило, выпускаются два раза в год и содержат новые функции и возможности, а также потенциальные обновления системы безопасности и исправления. Исправления выпускаются чаще и в основном содержат незначительные обновления системы безопасности и исправления. Windows предоставляет устройствам оба вида обновлений через Центр обновления Windows.
Чтобы проверить, обновлено ли ваше устройство, откройте Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и ознакомьтесь с состоянием вашего обновления и наличием доступных обновлений.
Чтобы узнать, какую версию Windows вы используете, см. раздел Как узнать свою версию операционной системы Windows?
Windows не включает зарезервированное хранилище автоматически ни в одном из сценариев обновления. Оно включается только на новых устройствах с предустановленным обновлением Windows 10 за май 2019 г. (версия 1903) или более поздним, а также на устройствах, на которых была выполнена чистая установка.
Примечание: Если вам необходимы сведения об обновлении Microsoft Office, см. раздел Установка обновлений Office.
Лучший способ обеспечить актуальность компонентов Windows 8.1 — включить автоматические обновления. После включения автоматического обновления вам больше не придется искать обновления в сети или волноваться из-за возможного отсутствия критически важных исправлений или драйверов устройств для компьютера. Как только важные обновления становятся доступны, они будут автоматически установлены Центром обновлениях Windows.
Включение автоматических обновлений
Откройте Центр обновления Windows. Для этого проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, переместите указатель мыши в правый нижний угол экрана, а затем вверх) и выберите Параметры > Изменение параметров компьютера > Обновление и восстановление > Центр обновления Windows. Чтобы проверить наличие обновлений вручную, выберите Проверить сейчас.
Выберите элемент Выберите тип установки обновлений, а затем в разделе Важные обновления — элемент Устанавливать обновления автоматически (рекомендуется).
В разделе Рекомендуемые обновления выберите Получать рекомендуемые обновления таким же образом, как и важные обновления.
В Центре обновления Майкрософт выберите При обновлении Windows предоставлять обновления других продуктов Майкрософт и нажмите Применить.
Щелкните на приведенных ниже вопросах о том, как Центр обновления Windows поддерживает актуальность вашего устройства, чтобы получить на них ответы.
Примечание: Если ваш компьютер подключен к сети, где установка обновлений управляется в соответствии с групповой политикой, возможно, вам не удастся изменить параметры Центра обновления Windows. За дополнительной информацией обратитесь в службу технической поддержки вашей организации.
Откройте Центр обновления Windows. Для этого проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, переместите указатель мыши в правый нижний угол экрана, а затем вверх) и выберите Параметры > Изменение параметров компьютера > Обновление и восстановление > Центр обновления Windows. Чтобы проверить наличие обновлений вручную, выберите Проверить сейчас.
Список установленных обновлений и время их установки можно просмотреть в журнале обновлений. Этот список также можно использовать для удаления определенных обновлений, но, как правило, не рекомендуется удалять их без веских причин.
Для просмотра журнала обновлений откройте Центр обновления Windows. Для этого проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, переместите указатель мыши в правый нижний угол экрана, а затем вверх) и выберите Параметры > Изменение параметров компьютера > Обновление и восстановление > Центр обновления Windows > Просмотреть журнал обновлений.
Не рекомендуем удалять установленные обновления. Однако при необходимости это можно сделать в журнале обновлений.
Откройте Центр обновления Windows. Для этого проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, переместите указатель мыши в правый нижний угол экрана, а затем вверх) и выберите Параметры > Изменение параметров компьютера > Обновление и восстановление > Центр обновления Windows > Просмотреть журнал обновлений.
Выберите обновление, которое необходимо удалить, и нажмите Удалить.
Если у вас возникли проблемы при установке обновлений, попробуйте выполнить следующие действия.
Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету. Если вы используете подключение к Интернету с ограниченным объемом трафика, некоторые обновления не удастся установить.
Если вы подключены к Интернету, но обновления не устанавливаются автоматически, подождите несколько минут и попробуйте установить обновления вручную.
Подробные указания по устранению проблемы можно найти в разделе Исправление ошибок Центра обновления Windows.
Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 г.
Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, мы рекомендуем перейти на Windows 10.
Щелкните на приведенных ниже вопросах о том, как Центр обновления Windows поддерживает актуальность вашего устройства, чтобы получить на них ответы.
Исправление ошибок обновления Windows с помощью средства готовности к обновлению системы или DISM
Оригинальная версия продукта: Windows 10, версия 1809 и более поздние версии, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Пакет обновления 1, Windows Server 2008 R2 Пакет обновления 1
Исходный номер КБ: 947821
Симптом
Обновления и пакеты служб Windows могут не устанавливаться при ошибках коррупции. Например, обновление может не установиться, если системный файл поврежден. Средство готовности к обновлению DISM или system update может помочь вам устранить некоторые ошибки с повреждениями Windows.
Эта статья предназначена для агентов поддержки и ИТ-специалистов. Если вы домашние пользователи и ищете дополнительные сведения о исправлении ошибок обновления Windows, см. в руб. Исправление ошибок обновления Windows.
Разрешение для Windows 8.1, Windows 10 и Windows Server 2012 R2
Чтобы устранить эту проблему, используйте средство обслуживания и управления изображениями для развертывания в почтовых ящиках (DISM). Затем снова установите обновление Windows или пакет служб.
Откройте окно командной строки с повышенными полномочиями. Для этого откройте меню «Пуск» или «Пуск», введите командную подсказку, выберите командную подсказку справа и выберите Выполнить в качестве администратора. Если вам предложен пароль администратора или подтверждение, введите пароль или выберите Разрешить.
Введите следующую команду и нажмите кнопку Ввод. Для завершения командной операции может потребоваться несколько минут.
При запуске этой команды DISM использует Windows Update для предоставления файлов, необходимых для устранения коррупции. Однако если клиент Windows Update уже нарушен, используйте запущенную установку Windows в качестве источника восстановления или используйте папку Windows из сетевой доли или из съемного носителя, например DVD Windows, в качестве источника файлов. Для этого запустите следующую команду:
Замените местообладатель C:\RepairSource\Windows расположением источника ремонта. Дополнительные сведения об использовании средства DISM для восстановления Windows можно найти в справке Ремонт образа Windows.
Введите sfc /scannow команду и нажмите кнопку Ввод. Для завершения командной операции может потребоваться несколько минут.
Закрой командную подсказку и снова запустите обновление Windows.
DISM создает файл журнала (%windir%/Logs/CBS/CBS.log), который фиксирует все проблемы, найденные или исправленные инструментом. %windir% — это папка, в которой установлена Windows. Например, папка %windir% — C:\Windows.
Разрешение для Windows 7 Пакет обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008 R2 SP1
Чтобы устранить эту проблему, используйте средство готовности к обновлению системы. Затем снова установите обновление Windows или пакет служб.
Скачайте средство готовности к обновлению системы.
выберите ссылку на скачивание в следующей таблице, соответствующую версии Windows, запущенной на компьютере. Дополнительные сведения о том, как найти установленную версию Windows, см. в дополнительных сведениях о том, работает ли компьютер с 32-битной или 64-битнойверсией Windows.
Этот инструмент обновляется регулярно, рекомендуется всегда скачивать последнюю версию. Этот инструмент доступен не на всех поддерживаемых языках. Проверьте приведенную ниже ссылку, чтобы узнать, доступна ли она на вашем языке.
Операционная система | Ссылка для скачивания |
---|---|
x86-based (32-bit) versions of Windows 7 SP1 | значок Скачать пакет прямо сейчас. |
x64-based (64-bit) versions of Windows 7 SP1 | значок Скачать пакет прямо сейчас. |
x64-based (64-bit) версии Windows Server 2008 R2 SP1 | значок Скачать пакет прямо сейчас. |
Итаниумовые версии Windows Server 2008 R2 SP1 | значок Скачать пакет прямо сейчас. |
Установите и запустите средство.
Выберите скачивание на веб-странице Центра скачивания, а затем сделайте одно из следующих:
- Чтобы немедленно установить средство, выберите Open или Run, а затем выполните инструкции на экране.
- Чтобы установить средство позже, выберите Сохранить, а затем скачать файл установки на компьютер. Когда вы будете готовы установить средство, дважды выберите файл.
В диалоговом окне Автономный установщик обновления Windows выберите Да.
При установке средства он автоматически запускается. Хотя для запуска обычно требуется менее 15 минут, на некоторых компьютерах это может занять гораздо больше времени. Даже если планка прогресса, как представляется, останавливается, сканирование по-прежнему запущено, поэтому не выберите Отмена.
Когда вы увидите полное завершение установки, выберите Закрыть.
Переустановка обновления или пакета служб, которые вы пытались установить ранее.
Чтобы вручную устранить ошибки коррупции, которые обнаруживает средство, но не может быть исправлено, см. в статью Как устранить ошибки, обнаруженные в файле журнала CheckSUR.
Разрешение — скачайте пакет из каталога обновлений Майкрософт напрямую
Вы также можете попробовать непосредственно скачать пакет обновления из каталога обновления Майкрософт,а затем установить пакет обновления вручную.
Например, при попытке установки обновлений из Windows Update могут возникнуть проблемы. В этой ситуации можно скачать пакет обновления и попытаться установить обновление вручную. Для этого выполните следующие действия:
В поле поиска ввести номер обновления, который необходимо скачать. В этом примере ввод 3006137. Затем выберите Поиск.
Найдите обновление, которое применимо к операционной системе надлежащим образом в результатах поиска, а затем выберите Добавить, чтобы добавить обновление в корзину.
Выберите корзину представлений, чтобы открыть корзину.
Выберите Скачать, чтобы скачать обновление в корзине.
Выберите Просмотр, чтобы выбрать место для скачивания обновления, а затем выберите Продолжить.
Выберите Закрыть после того, как процесс загрузки будет сделан. Затем можно найти папку с пакетом обновления в указанном вами расположении.
Откройте папку, а затем дважды выберите пакет обновлений для установки обновления.
Если обновление Windows или пакет служб установлен успешно, вы закончите работу. Если проблема не устранена или средство готовности к обновлению системы не может найти причину, свяжитесь с нами, чтобы получить дополнительные справки.
Описание распространенных ошибок коррупции
В следующей таблице перечислены возможные коды ошибок с обновлением Windows для вашей справки:
Код | Ошибка | Описание |
---|---|---|
0x80070002 | ERROR_FILE_NOT_FOUND | Не удается найти указанный файл. |
0x8007000D | ERROR_INVALID_DATA | Данные недействительны. |
0x800F081F | CBS_E_SOURCE_MISSING | Источник пакета или файла не найден. |
0x80073712 | ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT | Хранилище компонентов находится в несогласованном состоянии. |
0x800736CC | ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH | Файл компонента не соответствует сведениям проверки, представленным в манифесте компонента. |
0x800705B9 | ERROR_XML_PARSE_ERROR | Невозможно сделать анализ запрашиваемой XML-данных. |
0x80070246 | ERROR_ILLEGAL_CHARACTER | Был встречен недействительный символ. |
0x8007370D | ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR | Строка удостоверений имеет неправильное формы. |
0x8007370B | ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME | Имя атрибута в удостоверении не находится в допустимом диапазоне. |
0x8007370A | ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE | Значение атрибута в удостоверении не находится в допустимом диапазоне. |
0x80070057 | ERROR_INVALID_PARAMETER | Параметр неправильный. |
0x800B0100 | TRUST_E_NOSIGNATURE | В субъекте не было подписи. |
0x80092003 | CRYPT_E_FILE_ERROR | Ошибка произошла во время чтения или записи обновления Windows в файл. |
0x800B0101 | CERT_E_EXPIRED | Необходимый сертификат не находится в пределах срока действия при проверке на текущих системных часах или на отметке времени в подписаном файле. |
0x8007371B | ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE | Один или несколько необходимых участников транзакции не присутствуют. |
0x80070490 | ERROR_NOT_FOUND | Windows не может искать новые обновления. |
0x800f0984 | PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING | Существует каталог компонентов, но двоичный отсутствует |
0x800f0986 | PSFX_E_APPLY_FORWARD_DELTA_FAILED | Применение перепада вперед не удалось |
0x800f0982 | PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND | Не удалось определить соответствие компонента для гидратации |
Что делает средство готовности к обновлению системы
Проверка целостности ресурсов
Средство готовности к обновлению системы проверяет целостность следующих ресурсов:
- Файлы, расположенные в следующих каталогах:
- %SYSTEMROOT%\Servicing\Packages
- %SYSTEMROOT%\WinSxS\Manifests
- Данные реестра, расположенные в следующих подкайлах реестра:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Components
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Schema
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing
Этот список может быть обновлен в любое время.
Когда средство готовности к обновлению системы обнаруживает неправильные манифесты, кабмины или данные реестра, он может заменить неправильные данные исправленной версией.
Ведение журнала
Средство готовности к обновлению системы создает файл журнала, который фиксирует все проблемы, найденные или исправленные инструментом. Файл журнала расположен здесь:
Устранение ошибок, найденных в файле журнала CheckSUR
Чтобы вручную устранить ошибки коррупции, которые обнаруживает средство готовности к обновлению системы, но не может исправить, выполните следующие действия:
%SYSTEMROOT% — это переменная среды, которая сохраняет папку, в которой установлена Windows. Например, обычно папка %SYSTEMROOT% — это C:\Windows.
Определите пакеты, которые средство не может исправить. Например, в файле журнала можно найти следующее:
В этом случае поврежден пакет KB958690.
Скопируйте пакет (.msu) в %SYSTEMROOT%\CheckSUR\packages каталог. По умолчанию этот каталог не существует, и необходимо создать каталог.
Перезахоранить средство готовности к обновлению системы.