Mango Talker

Бесплатное приложение для работы со звонками клиентов и для корпоративного общения

Mango Talker — это бесплатное приложение, которое могут установить все клиенты Виртуальной АТС MANGO OFFICE на компьютеры, ноутбуки, планшеты и смартфоны.

С одной стороны, приложение дает возможность вам и вашим сотрудникам удобно работать со звонками клиентов где угодно — и в офисе, и вне офиса.

С другой стороны, Mango Talker — это корпоративный мессенджер для быстрого и защищенного общения внутри команды.

Принимайте звонки клиентов
на любом устройстве

Когда вы становитесь клиентом Виртуальной телефонии MANGO OFFICE, у вас появляются «городские» номера (с кодом, например, 495 или 812). Из бесплатного приложения Mango Talker на компьютере или смартфоне вы можете звонить (через Интернет или сотовую связь) с этих номеров на любые номера, отвечать на звонки клиентов, которые звонят на эти номера, отправлять СМС от имени компании.

Используйте Mango Talker
как корпоративный мессенджер

Рабочие моменты с коллегами из любых городов и стран удобнее обсуждать в приложении Mango Talker. Это бесплатно. Контакты коллег уже загружены в Mango Talker (в отличие от других мессенджеров). Вы можете переписываться в групповых и личных чатах, создавать каналы, звонить коллегам, устраивать аудио- и видеоконференции. Идеально для быстрого решения рабочих задач.

Возможности Mango Talker для работы с клиентами:

Начать пользоваться очень просто. И это бесплатно. Попробуйте!

Mango Talker помогает экономить:

Переадресация — 0 р.

В отличие от обычной переадресации на сотовый телефон, за которую нужно платить при каждом входящем вызове от клиентов, в Mango Talker все входящие звонки бесплатные. Вы просто принимаете вызов с любого номера, как на обычном телефоне.

Звонки коллегам — 0 р.

Общение в Mango Talker бесплатно для всей вашей команды. Звонки между сотрудниками, сообщения, отправка файлов — 0 р., даже если вы с коллегой находитесь в разных странах.

Исходящие – по тарифам домашнего региона

В любом городе вам нужен только доступ в интернет, чтобы звонить с рабочего номера. Тарифы на связь будут такими же, как если бы вы находились в своем офисе.

Возможности Mango Talker для корпоративных коммуникаций:

C мобильным приложением —
всегда на связи

С мобильным приложением Mango Talker все сотрудники вашей компании остаются на связи с клиентами и коллегами даже вне офиса.

Коллеги всегда могут связаться с вами в чате, звонком или добавив вас в аудиоконференцию. И вы контролируете ситуацию из дома, в дороге, в командировке или в отпуске.

Сотрудник с Mango Talker на смартфоне не пропустит звонок клиента, когда отходит от рабочего стола. Звонок просто поступит в мобильный Mango Talker.

Приложение Mango Talker для компьютера — для серьезной работы со звонками

Установите Mango Talker на компьютер или ноутбук сотрудникам, приобретите гарнитуры — и вопрос организации рабочего места решен.

Контакты из вашей CRM находятся в облачной адресной книге в Mango Talker (при наличии Интеграции) — на экране компьютера сразу видно, кто звонит, и удобно обзванивать клиентов. Десктопное приложение Mango Talker имеет расширенный функционал по сравнению с мобильным приложением: можно делать массовые СМС-рассылки, использовать автоподнятие трубки (удобно, если у вас большой поток входящих звонков), видеть название региона в списке исходящих номеров, делать автодозвон.

Mango Talker + SIP-телефон

Если у вас есть SIP-телефон, используйте Mango Talker как цифровой интерфейс к нему (функция CTI в “Настройках”).

Говорите по привычной трубке железного телефона, но управляйте разговором на мониторе: смотрите журнал вызовов (пропущенные, входящие), набирайте номер в один клик, ставьте разговор на запись, переводите вызов на коллег, добавляйте контакт в облачную адресную книгу. Делать это на экране компьютера намного удобнее, чем на маленьком экране железного телефона!

Mango Talker

Бесплатное приложение для работы со звонками клиентов и для корпоративного общения

Mango Talker — это бесплатное приложение, которое могут установить все клиенты Виртуальной АТС MANGO OFFICE на компьютеры, ноутбуки, планшеты и смартфоны.

С одной стороны, приложение дает возможность вам и вашим сотрудникам удобно работать со звонками клиентов где угодно — и в офисе, и вне офиса.

С другой стороны, Mango Talker — это корпоративный мессенджер для быстрого и защищенного общения внутри команды.

Принимайте звонки клиентов
на любом устройстве

Когда вы становитесь клиентом Виртуальной телефонии MANGO OFFICE, у вас появляются «городские» номера (с кодом, например, 495 или 812). Из бесплатного приложения Mango Talker на компьютере или смартфоне вы можете звонить (через Интернет или сотовую связь) с этих номеров на любые номера, отвечать на звонки клиентов, которые звонят на эти номера, отправлять СМС от имени компании.

Используйте Mango Talker
как корпоративный мессенджер

Рабочие моменты с коллегами из любых городов и стран удобнее обсуждать в приложении Mango Talker. Это бесплатно. Контакты коллег уже загружены в Mango Talker (в отличие от других мессенджеров). Вы можете переписываться в групповых и личных чатах, создавать каналы, звонить коллегам, устраивать аудио- и видеоконференции. Идеально для быстрого решения рабочих задач.

Возможности Mango Talker для работы с клиентами:

Начать пользоваться очень просто. И это бесплатно. Попробуйте!

Mango Talker помогает экономить:

Переадресация — 0 р.

В отличие от обычной переадресации на сотовый телефон, за которую нужно платить при каждом входящем вызове от клиентов, в Mango Talker все входящие звонки бесплатные. Вы просто принимаете вызов с любого номера, как на обычном телефоне.

Звонки коллегам — 0 р.

Общение в Mango Talker бесплатно для всей вашей команды. Звонки между сотрудниками, сообщения, отправка файлов — 0 р., даже если вы с коллегой находитесь в разных странах.

Исходящие – по тарифам домашнего региона

В любом городе вам нужен только доступ в интернет, чтобы звонить с рабочего номера. Тарифы на связь будут такими же, как если бы вы находились в своем офисе.

Возможности Mango Talker для корпоративных коммуникаций:

C мобильным приложением —
всегда на связи

С мобильным приложением Mango Talker все сотрудники вашей компании остаются на связи с клиентами и коллегами даже вне офиса.

Коллеги всегда могут связаться с вами в чате, звонком или добавив вас в аудиоконференцию. И вы контролируете ситуацию из дома, в дороге, в командировке или в отпуске.

Сотрудник с Mango Talker на смартфоне не пропустит звонок клиента, когда отходит от рабочего стола. Звонок просто поступит в мобильный Mango Talker.

Приложение Mango Talker для компьютера — для серьезной работы со звонками

Установите Mango Talker на компьютер или ноутбук сотрудникам, приобретите гарнитуры — и вопрос организации рабочего места решен.

Контакты из вашей CRM находятся в облачной адресной книге в Mango Talker (при наличии Интеграции) — на экране компьютера сразу видно, кто звонит, и удобно обзванивать клиентов. Десктопное приложение Mango Talker имеет расширенный функционал по сравнению с мобильным приложением: можно делать массовые СМС-рассылки, использовать автоподнятие трубки (удобно, если у вас большой поток входящих звонков), видеть название региона в списке исходящих номеров, делать автодозвон.

Mango Talker + SIP-телефон

Если у вас есть SIP-телефон, используйте Mango Talker как цифровой интерфейс к нему (функция CTI в “Настройках”).

Говорите по привычной трубке железного телефона, но управляйте разговором на мониторе: смотрите журнал вызовов (пропущенные, входящие), набирайте номер в один клик, ставьте разговор на запись, переводите вызов на коллег, добавляйте контакт в облачную адресную книгу. Делать это на экране компьютера намного удобнее, чем на маленьком экране железного телефона!

Office для windows mango

В бизнесе вы должны принять все без исключения звонки и сделать так, чтобы звонящие вам люди как можно меньше ждали на линии, а потом сразу попадали к тому, кто сможет решить их проблему. Именно для этих и множества других профессиональных задач создавалась MANGO OFFICE, лидирующая по возможностям система облачных коммуникаций.

Единая среда рабочих коммуникаций

Для того, чтобы ваши сотрудники могли работать с максимальной эффективностью, они должны иметь максимально эффективные инструменты для рабочих коммуникаций.

Платформа MANGO OFFICE объединит людей, бизнес-подразделения и даже территориально распределенные офисы вашей компании с помощью каналов бесплатной голосовой связи и мгновенного обмена сообщениями и файлами.

Интеграция с бизнес-приложениями

Платформа MANGO OFFICE интегрирована со всеми популярными бизнес-приложениями и имеет открытый API.

Это значит, что вы сможете дополнить коммуникационным функционалом любые программные продукты, которыми пользуетесь. Даже если они нестандартные и разработаны вашей компанией самостоятельно, под собственные задачи, связь будет доступна из привычного вашим сотрудникам интерфейса.

Более качественная работа с клиентами

Если ваш бизнес связан с обработкой интенсивного потока клиентских обращений или активными продажами, вам понадобятся специальные инструменты.

С ними вы сможете: контролировать очередь входящих обращений, правильно организовать обзвон клиентов или грамотно провести разговор с клиентом с помощью скриптов продаж. Вы получите все эти решения на платформе MANGO OFFICE.

Коммуникации на сайте

Инициировать коммуникацию с посетителем сайта — легко.

Предложите вашим клиентам дополнительные инструменты для связи с вами. Иногда от продажи вас отделяет только один короткий разговор. И пусть он состоится. Предоставьте посетителям вашего сайта возможность выбирать — заказать обратный звонок, позвонить с сайта или обратиться по телефону, и вы увидите заметный рост в продажах.

Эффективная реклама

Во многих бизнесах, получая первичную информацию о продукте или услуге из интернета, клиенты все равно вначале должны позвонить.

Квартиры, автомобили, консультации и сложные финансовые сервисы невозможно продавать иначе. Если вы размещаете рекламу, то сможете точно знать, какая реклама приводит к вам больше клиентов. Имея такой анализ, вы сделаете свой маркетинг более результативным.

20 лет облачным коммуникациям в России и лидерства «Манго Телеком»

Мы стали лидерами в самый момент формирования рынка, растем ежегодно на 30-50% и находимся всегда впереди:

Бизнес-коммуникатор Mango Talker

Начните использовать прямо сейчас. Это бесплатно

Кому доступно приложение?

Версии Mango Talker доступны для всех популярных платформ.
Просто скачайте приложение для любого устройства себе и коллегам.

Для Windows

Для MacOS

Для Android

Для iOS

Как войти в Mango Talker?

Для входа в Mango Talker требуется ввести логин и пароль.

Логин — это SIP-адрес сотрудника, созданный в карточке сотрудника во вкладке «Телефония» в Личном кабинете Виртуальной АТС MANGO OFFICE.

Пароль — это пароль к SIP-адресу сотрудника, который также можно посмотреть и поменять в той же карточке сотрудника во вкладке «Телефония» в Личном кабинете.

Если в карточке сотрудника в Личном кабинете указаны его корпоративный email и/или мобильный телефон, то их тоже можно ввести в качестве логина при входе в Mango Talker.

Пароль для входа в Mango Talker в этом случае сотрудник сможет создать сам, нажав “Забыли пароль?”. Или же посмотреть текущий пароль (для входа с помощью email или мобильного номера) в Личном кабинете в карточке сотрудника в разделе «Права доступа» внизу карточки.

Внизу карточки сотрудника в разделе «Права доступа» под полем «Роль» есть поля «Логин» и «Пароль». Данный логин и пароль можно использовать и для входа в Mango Talker, и для входа в приложение Контакт Центр.

Подробнее можно прочитать здесь.

Как начать использовать?

4 простых шага, чтобы попробовать функции Mango Talker:

Сделайте пробный звонок

Зайдите в номеронабиратель (вкладка “Клавиши”) и наберите любой номер. Вы можете на него позвонить с рабочего номера, отправить СМС или факс. Исходящий номер можно менять во вкладке “Профиль”.

Напишите в чат коллеге

Контакты ваших коллег находятся во вкладке “Контакты” — “Внутренние”. Это сотрудники, карточки которых были созданы в Личном кабинете Виртуальной АТС MANGO OFFICE. Выберите коллегу и нажмите значок сообщения.

Просмотрите историю вызовов

Во вкладке “Журнал вызовов” находится информация о пропущенных, принятых и исходящих звонках, а также к каждому прикреплен mp3 файл записи разговора — если во время беседы вы нажали на экране Mango Talker кнопку “Запись”.

Создайте видеоконференцию

Начните общение по видеосвязи, нажав на “Видеозвонок” на экране контакта коллеги. Затем во время разговора нажмите “Добавить участников” или “Скопировать ссылку на встречу” (ссылку можно отправить тем, у кого нет Mango Talker).