Ограниченный доступ Wi-Fi на ноутбуке Windows 7 и других устройствах

Привет, дорогой друг! Сегодня у меня на разборе нередкая, но интересная ошибка. Иногда она доставляет неудобства, иногда от нее видна лишь странная надпись, но она есть. Речь идет про подключение к Wi-Fi сети, а в списке сетей появляется сообщение – «Ограниченный доступ» (Windows 7) или «Ограничено» (Windows 8).

При этом интернет может работать. Недугу подвержены абсолютно все устройства под управлением Windows: и ноутбуки, и компьютеры, и планшеты (у самого планшет на винде, проверено). Поехали делать разбор!

Начало диагностики

Сначала предлагаю посмотреть на саму ошибку. Чтобы убедиться, что у вас точно так:

Есть попадание? Точно ограниченный доступ к сети? Что же делать? Тогда давайте про причины.

Основная причина этой беды – неверные сетевые настройки.

Но в этой статье я все же проведу вас от простого к сложному, т.к. ошибка может быть вызвана просто глюком в системах. Так что перед тем, как лезть в глубины операционной системы, может стоит сделать что-то просто. Приступаем!

Шаг 1 – Перезагрузка

Да! Делаем самый просто шаг – перезагружаем роутер и ноутбук одновременно.

Нередко после перезагрузки все восстанавливается и начинает работать как и в прежние времена. Так вообще можно лечить 90% компьютерных проблем. Но если не получилось, пробуем дальше.

Если у вас внешний USB WiFi адаптер, попробуйте его переподключить в другой USB порт.

Шаг 2 – Другие устройства

У вас есть под рукой смартфон или может компьютер? Попробуйте подключиться к роутеру через них. С интернетом все нормально? Есть какие-то ограничения интернета?

Суть этого шага – если такая же беда и на других устройствах дома, значит проблема зарыта где-то в роутере. По хорошему бы приступить к его настройки, но…

Предварительно позвоните вашему провайдеру! Может быть есть какие-то проблемы на линии?!

Если у них все нормально, то ищем свою модель роутера на нашем сайте, пробуем заново все перенастроить. Будьте аккуратны. В любой непонятной ситуации лучше напишите свой вопрос в комментарии или в чат поддержки (справа внизу нашего сайта) – поможем, чем сможем, но помните – там тоже простые люди, хоть и с образованием. А вот в этом видео как раз есть момент про настройку роутера:

Некоторые читатели нашли способ, что иногда в роутере нужно убирать отдельный режим 802.11n и переходить на чистый 802.11g. Дескать тоже помогает. Сам не пробовал, но при желании можете проверить гипотезу. Сюда же можно отнести выставление своего региона и времени.

Если же на других устройствах все нормально, значит проблема действительно в сетевых настройках. Пробуем решать!

Шаг 3 – Включить и выключить адаптер

Действия на примере «семерки». Для «десятки» все будет похоже – сейчас вообще все операционные системы имеют сходный интерфейс, что при понимании идеи, никаких проблем с настройками не возникнет нигде.

Щелкаем правой кнопкой мыши по нашему Wi-Fi соединению и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»:

Видите слева на панели «Изменение параметров адаптера»? Сразу перейдите сюда, и вам откроется окно со всеми доступными сетевыми адаптерами вашего ноутбука – тут и сетевой интерфейс, и нужный нам беспроводной. Наша задача – выключить и включить его. Такая перезагрузка тоже нередко помогает.

Щелкаем правой кнопкой «Выключить», а затем «Включить»:

Помогло? Нет? Ничего не закрываем. Едем дальше. Перезагрузка адаптера на Windows 8 представлена на следующем виде. Как по мне немного сложно, можно сделать как выше, но на то право автора:

Шаг 4 – Антивирусы и брандмауэр

Антивирусы и брандмауэры на компьютере тоже иногда хулиганят. У меня однажды они вообще ринулись удалять все файлы… Но блокируют беспроводную сеть они еще чаще, и Wi-Fi тоже может быть запрещен. Так что на всякий случай отключить их на некоторое время, может заработает?

Шаг 5 – Сетевые настройки

Это самая очевидная проблема, но вынес я ее лишь в 5 шаг, т.к. все прошлые этапы делаются в разы быстрее. Сделайте это, и скорее всего проблема уйдет и больше не появится. Все дело – в применяемых сетевых настройках.

Если возникнут какие-то проблемы на выдаче сетевого адреса вашему ноутбуку, то ничего хорошего и не появится. Что нужно сделать – попробовать сначала применить автоматические настройки с DNS от Google, а если не поможет, то уже пытаться ввести ручные настройки под ваш роутер.

Заходим в сами настройки – щелкаем правой кнопкой по нашему беспроводному адаптеру (вы же не закрыли прошлое окно) и выбираем «Свойства». А далее как на рисунке:

Не забудьте все в конце сохранить и попробовать. Должно помочь. Если же и это никак – пробуйте ввести ручные настройки под свой роутер:

Внимание! Настройки нужно делать под IP адрес именно своего роутера. Если у вас что-то не получилось, лучше выставить все в автоматические и перезагрузиться еще раз.

Шаг 6 – Схема электропитания

Редко, но метко. Некоторые ноутбуки при включении схемы экономии электропитания начинают отключать сетевые карты. Точнее не отключать, но подавать меньше питания, а вот сам адаптер начинает выпендриваться. И вываливается ограниченный доступ Wi-Fi на ноутбуке с Windows 7 (особенно с ней).

Чтобы этого избежать, можно запретить самому адаптеру переходить в этот режим. Для этого щелкаем снова по нему правой кнопкой мыши, переходим в те же «Свойства», но выбираем вкладку «Управление электропитанием», где выключаем галку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»:

Шаг 7 – Драйвер

Крайний случай. Редко, но тоже бывает, что драйвер сетевого адаптер почему-то полетел. Даю самый простой способ профилактики проблемы. Переходим на сайт DRP.su , скачиваем программу и запускаем. Она просканирует ваши устройства, найдет на них обновленные драйверы и попробует их установить. Если была какая-то проблема именно с ним, в 99% случаев эта программа поможет.

Но есть и исключения. Например, были замечены ошибки на Broadcom в сочетании в Windows 8 – через некоторое время после успешной работы на ровном месте постоянно вываливается, что подключение ограничено. В таких случаях уже помочь очень сложно, все не предугадаешь, подобное нужно гуглить на форумах, т.к. именно в этом случае нужна была отдельная версия драйвера.

Раньше были актуальны и другие проблемы – а оплачен ли ваш интернет? Пробуйте все, ищите, спрашивайте, но выше были самые основные методы устранения проблемы «Ограниченный доступ».

Если у вас остались какие-то вопросы или есть свое решение – пишите в комментариях. Всегда на связи. Ваш WiFi Гид!

Статус “Ограничено” в Windows 8 (8.1) при подключении по Wi-Fi

Привет, друзья! В этой статье мы попытаемся решить еще одну очень хитрую проблему, которая наблюдается на Windows 8, при подключении к Wi-Fi роутеру. Это статус соединения “Ограничено”.

Начну наверное с того, что начал замечать в комментариях одну и ту же проблему. Народ писал, что ноутбуки на Windows 8 подключаются к Wi-Fi, некоторое время работают отлично, а затем интернет пропадает и появляется статус “Ограничено”. А значок сети с желтым восклицательным значком. Вот так:

Появлялись значит вопросы, я давал какие-то рекомендации, они не помогали. Я все обещал разобраться с этой проблемой.

[toggle title=”Мои попытки разобраться в проблеме”]Появился вопрос, его оставил Максим. Он написал, что у него Windows 8 он подключается к беспроводной сети (роутер TP-Link TL-WR841N) минут 10 все работает отлично и соединение разрывается. Статус Ограничено (как на скриншоте выше) .

Он попросил связаться в Скайпе. Я обычно таким не занимаюсь (мне и комментариев хватает :)) , но здесь уже нужно было разбираться с этой проблемой!

Мы с Максимом три дня по Скайпу пытались решить эту проблему (в основном по вечерам) . И у нас почти получилось :). Уже вроде бы было все хорошо, интернет стабильно работал, но несколько минут назад Максим написал и сказал, что сеть снова пропала. Но у нас есть еще несколько вариантов, проверим еще их 🙂

Я уже думал не продолжать эту статью, но все же решил написать и рассказать, что мы пробовали делать (чего мы только не пробовали :)) и что помогло, правда не совсем.

Что мы пробовали делать:

Сначала я посоветовал просто установить Windows 7 :). Но этот вариант не подходил, лицензия и все такое.

1. Изменят пароль и тип безопасности в настройках маршрутизатора. Об этом читайте тут.

2. Экспериментировать с каналом беспроводной сети. Читаем здесь.

3. Устанавливать правильный часовой пояс и время в настройках роутера.

5. Пробовали устанавливать статичные IP и DNS в параметрах беспроводного адаптера на ноутбуке.

7. Пробовали ставить режим “Только g”. Подробнее о смене режимов тут.

И это наверное не все 🙂

Что вроде бы помогло:

Максим нашел способ, в котором было написано, что нужно просто в диспетчере устройств удалить беспроводной адаптер и обновить конфигурацию оборудования. Он ничего не удалял, а просто нажал на беспроводной адаптер правой кнопкой мыши и выбрал “Обновить конфигурацию оборудования”.

Как ни странно, это на какое-то время помогло, но все равно, после 20 часов работы интернет оборвался и появился статус “Ограничено”. Если это повториться, то будем пробовать удалять адаптер.

Затем система обновит конфигурацию и возможно понадобиться заново установить драйвер для беспроводного адаптера. Выше есть ссылка на статью о том как это сделать. Только когда будете качать новый драйвер, смотрите, что бы он был для вашей модели ноутбука и был совместим с Windows 8.

Конкретно в этой ситуации так же не нужно исключать вирусы, проблемы в какой-то программе, системный сбой, брак устройства и т. д. Но проблема есть, а значит и решение должно быть.[/toggle]

Windows 8: статус соединения “Ограничено”

Конечно же, причины могут быть разные, поэтому, возможно Вам поможет один из советов, который Вы найдете ниже, и с помощью него решите проблему с нестабильной работой интернета в Windows 8 (8.1).

Один важный момент. Как с Вашей сетью работают другие устройства? Если на них так же интернет не работает, сайты не открываются, статус Без доступа к интернету, то скорее всего проблема в самом роутере. Смотрите эти статьи:

Если же другие устройства работают нормально, то значит проблема все таки в ноутбуке, а точнее в Windows 8. Пробуйте выполнить рекомендации, которые Вы найдете ниже. И не забудьте поделится результатом в комментариях.

Рабочие советы, которые помогают избавится от статуса “Ограничено”

Обновление №1. Устанавливаем драйвер 5.100.245.200 для Broadcom

В комментариях Вячеслав (спасибо ему больше!) поделился одним решением для адаптеров Broadcom, которое помогло ему избавится от этой проблемы. Цитирую:

Народ для тех у кого адаптер «Broadcom 802.11n» решение найдено сам долго мучился. Откройте диспетчер устройств «Broadcom 802.11n» адаптер-свойства- обновление драйверов — поиск на этом компьютере — выбрать из уже установленных — СНИМАЕТЕ ГАЛОЧКУ только совместимые устройства — из списка выбираете 5.100.245.200 и ставите. Все работает?

Да и не обновляйте драйвер походу это единственный драйвер без глюка для Windows 8 и 8.1 на сегодня, а техподдержка Майкрософт об этом молчит.

Более подробная инструкция с картинками:

[toggle title=”Нажмите, что бы просмотреть инструкцию”] Зайдите в Мой компьютер, нажмите правой кнопкой мыши на пустую область и выберите Свойства. В новом окне, слева нажмите на Диспетчер устройств.

Дальше откройте вкладку Сетевые адаптеры, нажмите правой кнопкой мыши на наш адаптер Broadcom 802.11n и выберите пункт “Обновить драйверы”.

Выбираем пункт “Выполнить поиск драйверов на этом компьютере”.

Снимаем галочку с пункта Только совместимые устройства, выбираем в списке Broadcom, затем выбираем драйвер, версия которого 5.100.245.200.

Нажимаем Далее.

Вот и все, драйвер установлен.

После этих действий, интернет в Windows 8 должен работать стабильно. Без статус “Ограничено”.

У меня сейчас нет возможности проверить этот способ, но надеюсь, он Вам поможет. Не забудьте написать как там, помогло, или нет.

Спасибо Николаю за скриншоты!

Обновление №2. Изменяем режима работы Wi-Fi сети.

В комментариях появилась информация, что эта проблема может быть решена сменой режима работы беспроводной сети. Проблема наблюдается в том случае, когда устройства соединяются через режим n.

Если в настройках роутера установить выбор только между режимами b/g, или же только g, то проблема решается. И сеть на Windows 8 работает нормально. Но я это не проверял (информация с комментариев) .

Там все подробно написано и показано на скриншотах. С этим сложностей возникнуть не должно.

Но у этого способа есть один минус. Падение скорости работы интернета по Wi-Fi. Так как режим n работает на скорости до 300 Мб/с. А режим g – до 54 Мбит/с.

Обновление №3. Установите правильный регион, время и дату

В комментариях, еще появилась информация, что решить эту проблему удалось путем установки своего региона, правильного времени и даты в настройках роутера.

Вот сам комментарий:

Изменить регион можно в настройках роутера на вкладке Wireless (там где настраиваете Wi-Fi) . Просто выберите регион где Вы находитесь, сохраните настройки и перезагрузите роутер.

Время и дату меняем на вкладке System Tools (системные настройки и тому подобное) .

Спасибо Игорю за совет!

Обновление №4. Включаем режим совместимости с FIPS

В комментариях появился еще один рабочий совет. Игорь написал, что ему помог способ с включением режима совместимости с FIPS.

NikiNik проверил, и так же убедился в том, что способ работает. Интернет на Windows 8 начал работать стабильно. NikiNik прислал мне скриншоты, что бы я мог добавить этот способ в статью.

Инструкция по включению совместимости с FIPS:

[toggle title=”Нажмите, что бы просмотреть инструкцию со скриншотами”]

Заходим в Сетевые подключения.

Нажмите правой кнопкой мыши на подключение Беспроводная сеть и выберите Состояние.

Нажмите на кнопку Свойства беспроводной сети.

Дальше нажимаем на Дополнительные параметры.

И ставим галочку возле Включить для этой сети режим с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS).

И нажимаем Ok.

Спасибо Игорю и Николаю (NikiNik) за советы и скриншоты!

Обновление №5. Отключите антивирус (особое внимание к Dr.Web)

В комментариях, Владимир поделился информацией, что ему помогло полное отключение защиты антивируса Dr.Web. Оказывается, что Dr.Web блокировал соединение, и интернет не работал.

Нужно отключать все модули защиты. Так же, если вы определите, что проблема в антивирусе, то можно попробовать добавить ваше подключение в исключения.

Если у вас не Dr.Web, а другой антивируса, все равно проверьте, возможно дело именно в нем.

Послесловие

Хотел еще попросить Вас, возможно вы знаете как решить эту проблему и сделать так, что бы интернет работал стабильно. Поделитесь своим советом, или мыслями в комментариях. От меня спасибо 🙂 .