Ошибка 0x80004005 при обновлении Windows: методы решения

Некоторые пользователи могут столкнуться с такой проблемой, как ошибка 0x80004005 в Windows во время установки кумулятивного обновления KB3081424 через Центр обновления. Проблема далеко не новая и Майкрософт уже выдали публике потенциальное решение для нее, которое также будет представлено первым пунктом в данной статье. Прежде чем мы перейдем к основной части материала, попробуйте пройтись по следующим советам:

• Перезагрузите компьютер.
• Просканируйте систему на наличие вирусов.
• Проверьте Интернет-соединение.

Если вы все выполнили и дело не сдвинулось с места, то давайте перейдем к основным методам, способные разрешить проблему и вернуть вашей системе возможность автоматического обновления.

Методы решения ошибки 0x80004005 в Windows

Метод №1 Официальное решение от Майкрософт

Некоторым из вас официальное решение от Майкрософт может показаться абсолютно смехотворным. Однако, его нужно озвучить, так как в некоторых случаях оно действительно работает. Итак, решение: запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Данное средство можно совершенно спокойно загрузить с официальной странички на сайте Майкрософт. Чтобы вы долго не искали эту страничку на просторах сайта, вот она:

Итак, перейдите по ссылке и загрузите средство на свой компьютер, основывая свой выбор на версии вашей Windows(это важно!). Загрузив исполнительный файл средства, запустите его и следуйте простой инструкции на экране своего монитора: процесс полностью автоматизированный, так что вам не придется прилаживать хоть каких-то усилий. Проверьте наличие ошибки 0x80004005.

Метод №2 Использование SFC

Есть вероятность, что вследствие какого-то происшествия в вашей Windows были повреждены системные файлы, которые непосредственно принимают участие в процессе проверки наличия, загрузки и установки обновлений. Если это так, то вам нужно попытаться «починить» системные файлы с помощью утилиты SFC, которая проводит их сканирование и починку.

Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)». Далее пропишите в утилите команду sfc /scannow и нажмите Enter для запуска сканирования повреждений системных файлов. Не закрывайте окошко! Дождитесь окончания операции сканирования, после чего в Командной строке будут указаны найденные повреждения и исправления. Использовав утилиту SFC, зайдите в Центр обновления и проверьте наличие ошибки 0x80004005.

Метод №3 Очистка папки Download

Существует еще один метод по обходу ошибки с кодом 0x80004005 при обновлении Windows. Заключается он в удалении папки Download, которая в свою очередь находится в папке C:\Windows\SoftwareDistribution. Все, что вам нужно сделать – это пройти в директорию C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и удалить в этой папке всё, что там будет находиться.

После выполнения удаления, перезагрузите свой компьютер и проверьте наличие ошибки 0x80004005 в Центре обновления Windows. Множество пользователей указывают, что такое вот простое действие способно разрешить проблему и восстановить способность системы к автоматическому обновлению. Однако, вам может не помочь даже этот метод, а потому у нас остался еще метод.

Метод №4 Загрузка обновления из Каталог Центра обновления Майкрософт

Если вы не можете исправить возникшую проблему и заставить систему автоматически выполнить обновление, то всегда можно самолично попытаться обновить систему. Пройдите в Каталог Центра обновления Майкрософт и найдите там обновление, при установке котором возникает ошибка 0x80004005(в нашем случае – это KB3081424). Зайдите на ресурс, впишите в поисковую строку номер обновления, загрузите его на ПК и установите – проще некуда.

Ошибка 0х80004005 при установке windows 7

Помогите советом. Подобная ошибка появляется при установке Win7 на планшет Atomy S10, вместо винчестера SSD на 32 Gb, описанный Вами способ не помогает.

В рамках комментария тяжело что-то советовать ввиду отсутствия наглядной информации.
Зарегистрируйтесь и отпишитесь в теме http://forum.oszone.net/thread-230872.html
В сообщении представьте фото
1. Ошибки
2. Результатов команд
Diskpart
Sel disk 0
List part

ОГРОМЕННОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО Вам за эту статью. всё отлично и понятно написано!) тысяча благодарностей, и всего вам доброго.

Спасибо за отзыв, рад, что информация оказалась полезной.

Не помогает. Ставлю sp1 win 7 x64 на ноутбук Asus g75 vw. Выкидывает данную ошибку

у меня после обновления BIOS настройки слетели на дефолтные и режим SATA-контроллера сбросился на IDE. после переключения контроллера SATA в режим AHCI ошибка при установке исчезла

Такая же ситуация: установка Win7 SP1 на стационарный ПК была невозможна с ошибкой 0x80300024, описанный в статье способ не помог, зато помогло переключение SATA контроллера из IDE в AHCI. Спасибо автору за статью и Николаю Щербакову за комментарий.

Николай Щербаков, спасибо! Причин, приводящих к ошибке может быть несколько, и ваше замечание (дополнение) может кому-нибудь помочь.

после выполнения команды, выхода и обновления картинки сообщение об ошибке не исчезло,хотя смещение раздела исчезло как и положено.

Helena Ka, я немного дополнил статью, что делать и как поступить. Жду вас на форуме — попробуем решить.

до прочтения вашего ответа попробовала создать новый раздел на получившемся в результате выполнения команд свободном месте, отделились 100 мб «зарезервированных системой», но на оставшийся больший раздел теперь устанавливается.. возможно стоит установить туда и успокоиться) в любом случае спасибо за статью, она самая информативная и простая из всех, что я смогла найти) позволяет делать что либо, когда впринципе не понимаешь что происходит)

Думаю, стоит, потому что так и должно быть — http://okshef.blogspot.com/2011/08/system-reserved-windows-7.html

Спасибо за отзыв, рад, что смог помочь.

сделал как описано, но ничего не помогло, и потерял разделы и данные на диске. как их теперь восстановить .

О том, что команда удаляет структуру разделов, в статье сказано. Поэтому, прежде чем ее применять, нужно переносить информацию на резервный носитель.
Если вы применили только «clean» (a не «clean all»), вероятность восстановления разделов и информации на них очень высока. Не буду повторяться, просто дам полезную ссылку: Восстановление данных c жёстких дисков (HDD) и флэш накопителей (USB)
Обратите внимание на TestDisk

случилась именно такая беда. выполнили все действия по списку и все заработало.
огромное спасибо!

Помогло только одно
Отличение дисков на EFI
Так как у меня на других дисках стоял мак
Была подобная проблема
После того как все поставите просто воткните диске обратно в комп )
Все заработает )

Решил проблему отключив аппаратно прочие жесткие диски, кроме того, на которую устанавливал систему

Вы писали. что команда CLEAN уничтожает структуру разделов, не затрагивая данные (они останутся доступными в случае необходимости их восстановления)
Я воспользовался ей, но все мои данные были стерты с диска, как мне их восстановить?!

Сергей, посмотрите ответ от 14 июля 2012 г.

В случаях, когда команда Clean не помогает, вместо нее используйте команду Clean all. Не забывайте выбрать диск, т.к. данные удаляются безвозвратно.

У меня эта ошибка появилась при попытке установить на ранее разделенный между семеркой и убунтой SSD. Причем необходимость переустановки возникла после случайного применения какого-то подозрительного менеджера осей от софтины управления жесткими дисками Paragon. Настроить ее так и не удалось, ну и чем возиться с перенастройкой grub, думаю уж лучше по такому поводу установлю свежую систему. Так вот каково же было мое удивление, когда на тот же самый диск та же самая винда отказалась устанавливаться, хотя уже там стояла двумя кликами раньше. 🙂 Уж была мысль, что диск запоролся, но все же удалось разобраться.

Описанный способ не помог, форматирование через gparted с установочного диска убунты тоже. Но прежде, чем прибегать к более серьезным средствам, пришла идея попробовать отключить все диски кроме, собственно, SSD (у меня их еще четыре). И все. Ошибки больше нет. Сейчас устанавливается еще, так что не знаю, будут ли проблемы после подключения дисков на место (если вдруг что, я дополню ниже). Но пока вроде установка идет вполне стандартно.

Итак, еще раз, альтернативный метод для тех, у кого несколько хардов и эта инструкция не помогает: ПОПРОБУЙТЕ ФИЗИЧЕСКИ ОТКЛЮЧИТЬ ВСЕ ДИСКИ, КРОМЕ НУЖНОГО.

С SSD помогло только физическое отключение дисков. Спасибо.

Ещё небольшой совет по ssd.при установке любой винды(в моем случае windows 10).вообщем тоже беда при попытке установить выдал это ошибку,все выше описанное сделал применимо к моему ssd,ничего не изменилось ошибка осталась.после этого перезагрузился,зашёл в биос и выставил в меню загрузки в приоритет ssd первым вместо основного жёсткого.все получилось,без единой записки.может кому поможет)

а я не пользуюсь штатным установщиком с тех пор как он начал переставать искать диски, или входить в полный ступор в режиме safe mode установки, на этапе disk.sys. Лучше пользоваться навороченным от cmd diskpart и imagex способом установки и развёртывания с флешки например, или windows to go, или просто с чужого компьютера разворачивать еще не настроенный под железо win.

Форматнул два диска! На одном ошибка осталась!А на другом всё хорошо.(Правдо компьютер очистил полностью драйверы качать замучился).Спасибо) А почеему на другом ошибка то осталась??

Вы форматировали или таблицу разделов удалили с помощью clean?

Я очень вам благодарен за столь подробное описание проблемы и ее решения.

Очень приятно, что информация оказалась полезной

При переустановке восьмёрки появилась данная ошибка. Ничего из вышеописанных мер не помогло, к сожалению. Но проблема разрешилась использованием команды «format» к целевому диску из консоли.

Ребята привет вам всем! Я хотел спросить если я этим способом случайно очистил не тот диск что мне надо, могу ли я восстановить файлы! Если да то каким способом? Спасибо

Можете. См. вопрос и коммент от 13-14 июля 2012

я отключил второй диcк на время установки винды и ошибка пропала, на 1 диск винда встала замечательно

Я сделал все ещё проще — поменял местами SATA разъёмы )) и как бабка пошептала. У меня стоит два харда, так вот тот на который устанавливал винду, в списке разъёмов был вторым, не знаю, что к чему, но поменяв их местами все заработало.

Решаем проблему с ошибкой 0x80004005 в Windows 7

Устранение ошибки 0x80004005

Чаще всего данный сбой происходит при обновлении Виндовс, но некоторые пользователи сталкиваются с ним и при попытке создать образ оптического накопителя, изменении атрибутов файлов или выходе в глобальную сеть из локальной. Далее мы разберем наиболее распространенные причины возникновения ошибки и устраним их.

Причина 1: Антивирусная программа

Антивирусы, созданные сторонними разработчиками, зачастую могут вести себя в системе, как настоящие хулиганы. К примеру, могут быть заблокированы системные файлы, как вызывающие подозрение. Решить проблему можно, на время отключив программу или переустановив ее. Правда, здесь кроется один подводный камень: если при установке обычно проблем не возникает, то удаление может вызвать затруднения. В статье, приведенной по ссылке ниже, можно (нужно) прочитать, как это сделать правильно.

Причина 2: Неверные настройки брандмауэра

Брандмауэр Windows призван оградить наш ПК от различных сетевых угроз, но делает он это не всегда корректно. Здесь есть два варианта: перезапуск и настройка соответствующей службы и отключение правил для входящих соединений. Обратите внимание, что данные действия могут избавить нас от проблемы лишь временно. Если через некоторое время ошибка появится вновь, то, к сожалению, придется переустановить Windows. Можно, конечно, совсем отключить брандмауэр, но это значительно снизит безопасность системы.

Еще одно предупреждение: если вы пользуетесь антивирусной программой, то вариант с настройкой службы вам не подходит, так как это может вызвать конфликт приложений, влекущий за собой различные проблемы. Поскольку служба остановлена, то и правила отключить не получится, поэтому переходите к следующим способам.

Настройка службы

Открываем строку «Выполнить» клавишами Win+R и в поле «Открыть» вводим команду

Ищем в списке службу «Брандмауэр Windows» и смотрим на тип запуска. Если он отличается от «Автоматически», потребуется настройка.

Дважды кликаем по службе и в указанном выпадающем списке выбираем соответствующее значение, после чего нажимаем «Применить» и закрываем окно свойств.

Далее требуется перезапустить службу. Сделать это необходимо и в том случае, если настройка типа запуска не потребовалась. Делается это нажатием на ссылку, показанную на изображении ниже.

Отключение правил

Идем в «Панель управления» и открываем раздел настроек брандмауэра.

Кликаем по ссылке «Дополнительные параметры».

Переключаемся на вкладку с настройками входящих подключений, выбираем первое правило, затем прокручиваем список вниз, зажимаем SHIFT и кликаем по последнему. Этим действием мы выделили все позиции, далее нажимаем кнопку «Отключить правило».

Закрываем окно параметров и перезагружаем машину.

Причина 3: Работа «Контроля учетных записей»

С «Контролем учетных записей» (UAC) ситуация такая же, что и с брандмауэром – некорректная работа в некоторых случаях. Правда, здесь все несколько проще: достаточно снизить уровень защиты до минимума.

1. Открываем меню «Пуск» и жмем по картинке учетной записи.

Переходим к настройке параметров UAC.

Опускаем ползунок в самый низ, к значению «Никогда не уведомлять» и нажимаем ОК.

Закрываем окно настроек и перезагружаемся.

Причина 4: Отсутствие администраторских прав

Права администратора требуются для выполнения некоторых важных действий в операционной системе. Если ваша «учетка» ими не наделена, то могут возникать различные ошибки, в том числе и обсуждаемая сегодня. Выхода здесь три: переключиться на учетную запись типа «Администратор», если таковая имеется, создание нового пользователя с соответствующими правами и смена типа той записи, под которой вы сейчас работаете.

Мы не будем подробно описывать переключение между пользователями в Windows, так как это процесс предельно прост: достаточно выйти из системы через меню «Пуск», а затем войти снова, но уже под другой «учеткой». Также можно сделать это без закрытия программ.

Процесс создания новой учетной записи также не отличается сложностью. Сделать это можно как из «Панели управления», так и из стартового меню.

Изменение типа «учетки» выполняется следующим образом:

Переходим к настройке учетных записей, как в описании причины 3, и нажимаем ссылку, указанную на скриншоте.

Устанавливаем переключатель в положение «Администратор» и нажимаем кнопку с соответствующим названием. Возможно, потребуется ввести админский пароль, если таковой был установлен ранее.

Причина 5: Конфликт обновлений

Далее речь пойдет о сбоях при обновлении ОС. Некоторые уже установленные пакеты могут препятствовать установке новых. В нашем случае это KB2592687 и KB2574819. Их необходимо удалить из системы.

Проблемы при установке пакета SP1

Данная ошибка также может возникать при обновлении Windows 7 до SP1. Решается проблема изменением параметра системного реестра, отвечающего за максимальное количество подключенных сторонних сетевых драйверов.

Открываем редактор реестра с помощью меню «Выполнить» (Win+R) командой

Переходим к ветке

В правом блоке кликаем ПКМ по параметру

Выбираем пункт «Изменить».

Задаем значение 14 (оно является максимальным) и жмем ОК.

Перезагружаем компьютер.

Если ситуацию исправить не удалось, необходимо выполнить следующие действия:

Переходим в «Центр управления сетями» из «Панели управления».

Жмем по ссылке «Изменение параметров адаптера».

Далее заходим в свойства каждого подключения (ПКМ – Свойства).

Переключаемся на вкладку «Сеть» и отключаем все сторонние компоненты. К ним относятся все позиции, которые не имеют в названиях слова «Microsoft» и не являются протоколами TCP/IP. Также нет необходимости отключать планировщик пакетов QoS и стандартные драйвера, имена которых переведены на русский (или ваш родной) язык. Примеры сторонних компонентов можно увидеть на скриншоте. Отключение производится снятием соответствующих флажков и нажатием кнопки ОК.

Если вы не устанавливали сетевые компоненты или точно не удается определить, какие из них являются сторонними, а также, если проблема не была устранена, выход только один – переустановка Windows с последующим обновлением уже «чистой» системы.

Заключение

Мы сегодня разобрали самые распространенные причины возникновения ошибки 0x80004005 в Windows 7. Как видите, их достаточно много и для каждой следует применять конкретные методы. В том же случае, если точно неизвестно, что вызвало сбой, придется попробовать все способы, придерживаясь той очередности, в которой они приведены в статье.