Исправление ошибок Microsoft Store: 0x80131500, 0x80072EFD, 0x80240438

В этой инструкции описаны способы исправить ошибки магазина Windows (Microsoft Store):

Перечень ошибок, код: 0x80131500 , 0x80072EFD , 0x80072F30 , 0x80072EE7 , 0x80240438 .

При этом компьютер подключен к интернет.

Способы исправления:

• Очистка кеша Microsoft Store;
• Включение протокола TLS 1.2;
• Проверка файла hosts;
• Переустановка Microsoft Store;
• Сброс настроек брандмауэра;
• Установка последних обновлений Windows.

Статья на других языках:

Очистка кеша Microsoft Store

Очистите кэш Microsoft Store:

• Нажмите сочетание клавиш Windows+R для открытия диалогового окна Выполнить ;
• Введите wsreset.exe и нажмите кнопку ОК .

Откроется пустое окно командной строки.

Через десять секунд оно закроется и Microsoft Store откроется автоматически.

Включение протокола TLS 1.2

Одной из причин ошибок Microsoft Store может являться отключенный в Windows 10 протокол защиты транспортного уровня TLS 1.2

Использование данного протокола в Windows задается в оснастке Свойства:Интернет (настройки браузера Internet Explorer).

Для включения протокола:

• Нажмите сочетание клавиш Windows+R для открытия диалогового окна Выполнить ;
• Введите inetcpl.cpl и нажмите ОК ;
• Перейдите на вкладку Дополнительно ;
• Отметьте в списке пункт Использовать TLS 1.2 и нажмите ОК .

Повторите попытку запуска Microsoft Store, если проблема была в использовании версии протокола TLS — запуск магазин приложений Windows будет успешен.

💡 Для доступа к этой настройке вы можете запустить браузер Internet Explorer (в Windows 10, папка C:\Program Files\Internet Explorer\ , запустить файл iexplore.exe ), щелкните по кнопке Сервис и выберите Настройки браузера .

Проверка файла hosts

Еще одной причиной ошибки подключения Microsoft Store может являться перенаправление адресов серверов Microsoft на несуществующий (или локальный) сетевой адрес, на локальном компьютере в файле hosts .

hosts — текстовый файл, содержащий базу данных доменных имен и используемый при их трансляции в сетевые адреса узлов. Запрос к этому файлу имеет приоритет перед обращением к DNS-серверам. В отличие от системы DNS, содержимое файла задаётся администратором компьютера.
Википедия

Файл hosts располагается в системной папке Windows 10:

Откройте файл с помощью текстового редактора (например Блокнот).

Пример содержимого чистого файла hosts:

# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a ‘ # ‘ symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

Если вы видите в файле hosts записи вида:

Это означает, что файл hosts был модифицирован, все запросы программ вашего компьютера (в том числе запросы Microsoft Store) отправляются на адрес 0.0.0.0

Удалите лишние записи в файле (можете скопировать и вставить образец текста чистого файла hosts ) и сохраните файл.

🔔 Для изменения файла hosts требуются права администратора!

💡 Вы можете скопировать файл hosts в другое расположение, изменить и записать измененный файл обратно в системную папку.

Проверьте работу Microsoft Store после изменения файла hosts .

Переустановка Microsoft Store

В некоторых случаях может помочь переустановка приложения.

Запустите Windows PowerShell от имени администратора (правой клавишей по кнопке Пуск или сочетание клавиш Windows+X ).

Последовательно выполните команды:

$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach

Перезагрузите компьютер и проверьте работу Microsoft Store.

💡 Вы можете попробовать удалить Microsoft Store принудительно и восстановить его командами выше (инструкция как удалить приложения Windows).

Сброс настроек брандмауэра

Иногда блокировка адресов серверов Microsoft или системных программ встроенным брандмауэром Windows может также приводить к ошибкам работы Microsoft Store, в этом случае стоит выполнить сброс параметров брандмауэра Windows 10.

Запустите монитор брандмауэра защитника Windows в режиме повышенной безопасности:

• Нажмите сочетание клавиш Windows+R для открытия диалогового окна Выполнить (или запустите командную строку от имени администратора );
• Введите wf.msc и нажмите ОК ;
• В меню выберите Действие и нажмите Восстановить политику по умолчанию;
• Согласитесь с действием и нажмите кнопку Да .

Перезагрузите компьютер и проверьте работу

💡 На вашем компьютере так же может использоваться стороннее программное обеспечение для контроля доступа к сети интернет. Попробуйте временно его отключить, для проверки работы Microsoft Store.

Установка последних обновлений Windows

• нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры ;
• выберите Обновление и безопасность ;
• выберите Центр обновления Windows и нажмите кнопку Проверка наличия обновлений .

Установите предложенные обновления Windows, перезагрузите компьютер и проверьте работу Microsoft Store.

Ошибка 0x0 windows phone

В данной теме обсуждаются работоспособность Windows 10 Mobile на «обреченных» устройствах и решения проблем, связанных с работой системы.

На данный момент (навсегда, чего уж там) получение релизных и тестовых сборок Windows 10 Mobile возможно только с подменой модели в реестре. Все вопросы по этому поводу сюда.

В теме действуют Правила форума в полном объеме.
Говорите «Спасибо» повышением репутации . Если у Вас меньше 15 сообщений —
нажмите кнопку на том сообщении, где Вам помогли, и напишите, кто Вам помог.

ВНИМАНИЕ!
Прошивку и восстановление аппаратов обсуждайте в профильных темах своих телефонов!

По вопросам наполнения шапки (если не увидит) добро пожаловать в QMS куратора темы asoblimo1

Сообщение отредактировал velikashkin — 11.09.20, 21:55

Всем привет! Обновил Lumia 520 на Windows 10 (сборка 10586), для обновления с 8.1 пришлось вносить изменения в реестр (прописал значения для модели Lumia 735). Теперь хочется обновится на Redstone, но обновления не приходят ни через Fast, ни через Slow Ring. В реестре сейчас прописана модель 950 XL, но безуспешно.

Есть у кого-нибудь опыт обновления на Redstone-сборки аппаратов с 512 МБ ОЗУ? Есть подозрения, что Microsoft закрыла обновления по этому признаку и редактирование реестра уже не поможет.

Ошибка 0x0 windows phone

В данной теме обсуждаются работоспособность Windows 10 Mobile на «обреченных» устройствах и решения проблем, связанных с работой системы.

На данный момент (навсегда, чего уж там) получение релизных и тестовых сборок Windows 10 Mobile возможно только с подменой модели в реестре. Все вопросы по этому поводу сюда.

В теме действуют Правила форума в полном объеме.
Говорите «Спасибо» повышением репутации . Если у Вас меньше 15 сообщений —
нажмите кнопку на том сообщении, где Вам помогли, и напишите, кто Вам помог.

ВНИМАНИЕ!
Прошивку и восстановление аппаратов обсуждайте в профильных темах своих телефонов!

По вопросам наполнения шапки (если не увидит) добро пожаловать в QMS куратора темы asoblimo1

Сообщение отредактировал velikashkin — 11.09.20, 21:55

Всем привет! Обновил Lumia 520 на Windows 10 (сборка 10586), для обновления с 8.1 пришлось вносить изменения в реестр (прописал значения для модели Lumia 735). Теперь хочется обновится на Redstone, но обновления не приходят ни через Fast, ни через Slow Ring. В реестре сейчас прописана модель 950 XL, но безуспешно.

Есть у кого-нибудь опыт обновления на Redstone-сборки аппаратов с 512 МБ ОЗУ? Есть подозрения, что Microsoft закрыла обновления по этому признаку и редактирование реестра уже не поможет.

Windows Phone код ошибки 80070010 и 80072ef1 решение

Всем добрый день сегодня поговорим о ошибке 80070010 и 80072ef1 в Windows Phone они появляется при попытке войти в магазин приложений. Дальше попытаемся выяснить почему это происходит.

Базовые действия ошибка 80070010 и 80072ef1

• Перезагружаем смартфон и проверяем синхронизацию с учетной записью Майкрософт
• Проверяем правильность даты и времени а так же региона
• Пробуем разное подключение к интернету мобильные данные и Wi-Fi

Что происходит с Windows Phone и Windows Mobile

К сожалению, ошибки 80070010 и 80072ef1 не являеются глюком или системным сбоем это происходит из-за того, что Windows Phone и уже Windows Mobile перестали поддерживаться Microsoft. Насчет Windows Phone система перестала обновляться аж с 11 июля 2017 года, а магазин приложений перестал работать с 16 декабря 2019 года. Единственным выходом для обладателей Windows Phone 8.1 это обновиться до Windows Mobile или попробовать скачать приложения с сайта 4pda там создан специальный раздел.

Что касается Windows 10 Mobile обновления прекращены с 14 января 2020 года но при этом магазин приложений пока работает но не полноценно вот например WhatsApp прекратил поддержку с 11 января 2019 года а скоро перестанет работать и Microsoft Office c 12 января 2021 и так потихоньку все основные приложения перестанут поддерживаться. Исходя из этого Microsoft предлагает перейти на Androind или iOS.

Возникает вопрос что же делать со смартфоном с неплохими характеристиками не выбрасывать же его.

Установка apk программ от андроида на Windows Phone

Для установки apk программ нужны эмуляторы вот лучшие из них. Особо можно отменить эмулятор от самой Майкрософт Project Astoria

• Leapdroid
• Nox App Player
• Project Astoria
• APKtoWIN10
• Wconnect
• Project IslandWood

Установка Андроид в Windows Phone смартфон

Это довольно сложный и трудоёмкий процесс только для энтузиастов вот ссылка на инструкцию xda-developers

На этом, пожалуй, все это вся имеющиеся информация по ошибке 80070010 и 80072ef1 было бы приятно если бы вы написали комментарий по теме данной статьи и поделились своим мнением. Спасибо!

Коды ошибок нокиа люмия, как исправить 8004884b, 80070057, 805а8011,c00cee2d и другие в Windows Phone

Нокия люмия нашла свой сегмент пользователей, но, как и все смартфоны последних поколений, они не идеальны и содержат проблемные места, баги и ошибки. В данной статье будут рассмотрены самые частые из них, расскажем почему они появляются и как исправить большинство из них. Самые болезненные проблемы возникают при установке на смартфон новых программ, приложений, игр. По этому для начала расскажем про код ошибки 8004884b. Так же это касается и других проблем связанных с учетной записью Microsoft.

Код ошибки 8004884b как исправить ошибки загрузке приложений

Вот какие основные симптомы данных сбоев и схожих с ними: устройство выдает ошибку 8004884b при установке приложения. При входе в учетную запись Microsoft появляется надпись “примите меры”, а так же требуется ввести код безопасности, который приходит в смс, при этом сообщение не отправляется и пишется следующее: “На этот номер нельзя отправить смс с кодом, попробуйте другой номер”. В данных случаях на многих сайтах советуют сделать полный сброс настроек к заводским. Если Вы все-таки решились на этот шаг создайте резервную копию данных на телефоне. Вот что нужно проверить в первую очередь:

• Проверьте аккаунт Майкрософт. Войдите в него с компьютера или ноутбука;
• Обязательно проверьте время и дату на устройстве. Регион должен соответствовать региону в учетной записи;
• Обратите внимание на формат вводимого номера. Обычно требуется ввести последние четыре цифры;
• Смените подключение к интернету, если выходили через Wi-Fi пробуйте мобильный интернет и наоборот. Воспользуйтесь другой точкой доступа;
• В редких случаях проблема в учетную запись может появиться после установки двух шаговой проверки. Рекомендуем отключить ее на время;
• После выполнения рекомендаций – перезагружаем смартфон и проверяем на наличие неисправности;

Код ошибки 80070490 при скачивании приложений

Обычно сразу после покупки хочется скачать программы, игры, протестировать. Код 80070490 появляется при попытке скачать игры не войдя в учетную запись Майкрософт или если аккаунт не создан вовсе. Зарегистрируйтесь в системе, войдите в систему и пробуйте. Бывает другая ситуация, которая так же вдет к данной проблеме – сбой, неправильная работа учётки. Тут помогут следующие рекомендации:

• Проверьте дату и время на устройстве, посмотрите регион и выключите пункт автоматической синхронизации даты и времени;
• Откройте пункт “Настройки”, далее выберите “Почта”, “Учетные записи”, выберите свою запись, зажмите и держите. В появившемся меню нажмите “Обновить”;
• Перезагрузите смартфон;
• Если предыдущие советы не помогли, зарегистрируйте новый, чистый аккаунт и протестируйте на работоспособность;
• Сделайте сброс настроек до заводских, это поможет в случае более серьезных конфликтов в системе;

Большинство пользователей Windows Phone в последнее время столкнулись с ошибкой магазина c00cee2d в моделях Нокия Люмия. Для решения проблемы воспользуйтесь советами описанными ниже – в 90% случаев инструкции помогают.

Как исправить ошибку c00cee2d

Первым делом пробуем отключить Wi-Fi и используем мобильное подключение к Интернету, пользователи сообщают что им помогает такой подход. Затем отключите VPN, антивирус, брэндмауэр – они могут блокировать подключение. В частности программа Sonicwall требует аутентификацию через браузер со всплывающим окном, которое не появляется – отсюда и ошибка.
Перед всеми манипуляциями с устройством рекомендуется перезагрузить его, это сбросит лишний кеш программ и магазина. Далее рекомендуем проделать следующее:

• Заходим в настройки, находим регион и меняем страну на США, Украину, Беларусь или Казахстан.
• В настройках Регион засветится синим и предложит “перезагрузить…”.
• Обязательно перезагружаем смартфон.
• Заходим в магазин, проверяем, скачиваем или обновляем программы.

Ошибка 80070057 при входе в учётную запись Microsoft

В марте 2019 пользователи вновь массово столкнулись с ошибкой 80070057 на Windows Phone разных версий. Замечено что наиболее часто ошибка появляется после переустановки системы используя Windows Device Recovery Tool или сброса настроек до заводских. При входе в учетную запись Майкрософт на экране высвечивается сообщение: ошибка 80070057 или “Не удаётся выполнить соединение”.
К сожалению способы исправления ошибки своими силами не возможны – т.к. проблема появляется на стороне серверов и программ Microsoft. Разработчики заявляют что знают о проблеме и занимаются ее решением. Как вариант можно попробовать войти на официальный сайт через компьютер. Или как советуют ниже официальныек представители Майкрофофта: пропустите процесс входа в учетную запись что бы продолжить использование телефона.

Ответ на ошибку 80070057

Нокия люмия код ошибки 80070020 и 805a8011

Такая беда часто встречается у владельцев нокия люмия 630, 520 и 535 моделей. В данном случае советы будут точно такими же как и в предыдущих пунктах, телефон обнаружил конфликт с синхронизацией данных в аккаунте Micrisoft. Проверьте все пункты в советах выше и перезагрузите устройство.
Ошибка 805a8011 имеет схожие симптомы, однако зачастую телефон “ругается” при недостаточном объеме свободной памяти в смартфоне. Удалите неиспользуемые программы, игры, фотографии, видеозаписи либо сохраните на компьютер.

Для полноценного функционирования Windows Phone необходимо как минимум 100 мегабайт незанятого пространства. Почистите память для оптимальной работы всех функций.

Ниже приведена таблица “Частые коды ошибок нокия люмия и способы их устранения”:

Код	Симптомы?	Как исправить?
801881cd	Мало свободной памяти на устройстве	Удалите ненужные файлы, видео, фотографии, программы из памяти смартфона.
80188264	Не рекомендуется использование мобильного интернета при загрузке	Используйте сети Wi-Fi для загрузки
801882cb	Выход в интернет невозможен	Подключите мобильный интернет или Wi-Fi. Перезагрузите роутер если выходите в интернет через него. Возможно очень слабый сигнал сети передачи данных
801881d0 80072efd 8018822a 80072ee7 80072f76 80072ee2 80072f30 80072efe	Проблема загрузки обновления или соединения с сервером	Подключите Wi-Fi или мобильный интернет. Перезагрузите роутер если выходите в интернет через него. Возможно очень слабый сгнал сети передачи данных
80188d2 80188d1	Проблема с загрузкой, установкой обновления	Проверьте исправность работы учетной записи. Посмотрите советы в начале статьи, перезагрузите устройство и пробуйте еще раз
80073cff 0x80090010 80020101	Проблема с учетной записью Micrisoft	Используйте другой аккаунт, зарегистрируйте новый. Проверьте дату и время сети, регион, отключите синхронизацию

Надеюсь мы помогли вам разобраться с темой коды ошибок Nokia Lumia на Windows Phone, напоследок видео на данную тематику с кодом 800c0019:

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.