Ошибка 69673 mac os

Если во время переустановки ОС macOS на компьютере Mac с процессором Apple M1 возникла ошибка персонализации

Во время переустановки вы можете получить сообщение о том, что при подготовке к обновлению возникла ошибка.

Если вы стерли данные с компьютера Mac с чипом Apple M1, возможно, вам не удастся переустановить macOS из раздела восстановления macOS. Может отобразиться сообщение «При подготовке обновления произошла ошибка. Не удалось персонализировать обновление ПО. Повторите попытку». Используйте любое из указанных ниже решений для переустановки ОС macOS.

Использование приложения Apple Configurator

Если у вас есть перечисленное ниже, можно решить данную проблему с помощью регенерации или восстановления прошивки Mac:

• Другой компьютер Mac с ОС macOS Catalina 10.15.6 или более поздней версии, а также последняя версия приложения Apple Configurator, которое можно бесплатно скачать в App Store.
• Кабель USB-C/USB-C или USB-A/USB-C для подключения двух компьютеров. Кабель должен поддерживать передачу данных и зарядку. Кабели Thunderbolt 3 не поддерживаются.

Если перечисленного выше у вас нет, выполните действия, указанные в следующем разделе.

Стирание данных с компьютера Mac и переустановка ОС

Сотрите данные с компьютера Mac с помощью Ассистента восстановления, а затем переустановите macOS. Прежде чем начать, убедитесь в том, что у вас есть достаточно времени для выполнения всех действий.

Стирание данных с помощью Ассистента восстановления

1. Нажмите кнопку питания для включения компьютера Mac и продолжайте удерживать ее нажатой, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Выберите «Параметры», а затем нажмите «Продолжить».
   
2. Когда вам будет предложено выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора.
3. Когда появится окно «Утилиты», выберите в строке меню «Утилиты» > «Терминал».
   
4. Введите в приложении «Терминал» команду resetpassword и нажмите клавишу «Ввод».
5. Нажмите на окно «Сброс пароля», чтобы отобразить его поверх других окон, затем в строке меню выберите «Ассистент восстановления» > «Стереть Mac».
6. Нажмите кнопку «Стереть Mac» в появившемся окне, затем снова нажмите «Стереть Mac» для подтверждения. По завершении компьютер Mac автоматически перезапускается.
7. Выберите свой язык при появлении запроса во время запуска.
8. Если отобразится оповещение о том, что версию ОС macOS на выбранном диске следует переустановить, щелкните «Утилиты macOS».
9. Начнется активация компьютера Mac, для которой требуется подключение к Интернету. После активации компьютера Mac щелкните «Выйти в Утилиты восстановления».
10. Повторите действия 3–9, затем перейдите к следующему разделу (см. ниже).

Способы переустановки macOS

После стирания данных на компьютере Mac, как описано выше, вы можете переустановить macOS одним из этих трех способов.

Использование утилиты для переустановки macOS Big Sur

Если на компьютере Mac была установлена версия macOS Big Sur 11.0.1 или более поздняя до того, как вы стерли с него данные, выберите пункт «Переустановить macOS Big Sur» в окне утилит и следуйте инструкциям на экране. Если вы не знаете, какая ОС была установлена на компьютере, воспользуйтесь другим способом.

Использование загружаемого установщика

Если у вас есть другой компьютер Mac и подходящий внешний флеш-накопитель или другой накопитель, данные с которого можно стереть, создайте и используйте загружаемый установщик для macOS Big Sur.

Использование приложения «Терминал» для переустановки ОС

1. Выберите Safari в окне утилит в разделе восстановления macOS, затем нажмите «Продолжить».
2. Откройте текущую статью, введя в поле поиска Safari следующий веб-адрес:
   https://support.apple.com/ru-ru/HT211983
3. Выделите следующий фрагмент текста и скопируйте его в буфер обмена:
4. Выведите окно восстановления на передний план, щелкнув за пределами окна Safari.
5. В строке меню выберите «Утилиты» > «Терминал».
6. Вставьте фрагмент текста, скопированный в предыдущем действии, и нажмите клавишу «Ввод».
7. Компьютер Mac начнет загрузку ОС macOS Big Sur. По завершении введите следующую команду и нажмите клавишу «Ввод»:
   ./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard
8. Откроется установщик ОС macOS Big Sur. Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить ОС macOS.

Если вам требуется помощь или эти инструкции не помогли, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Mac OS: Восстановление файловой системы

Бывают случаи когда после сбоя питания, падения о пол или попадания Луны в Юпитер Mac OS перестаёт корректно загружаться. Вероятнее всего проблема кроется в повреждении жесткого диска, и как следствие этого повреждении файловой системы. Есть несколько способов восстановить файловую систему.

Сперва нужно загрузиться либо с установочного диска Mac OS или с раздела восстановления. Для этого нажимаем кнопку Alt в момент загрузки и выбираем с чего грузиться.

Способ 1. Восстановление с помощью дисковой утилиты.

Запускаем дисковую утилиту, выбираем нужный диск, нажимаем кнопку «Проверить диск». Если в ходе проверки были обнаружены ошибки, нажимаем кнопку «Исправить диск». Если исправление прошло успешно, то перезагружаемся в нормальном режиме. Если же при исправлении возникли ошибки типа «Invalid Node Structure», переходим ко второму способу.

Способ 2. Восстановление с помощью консоли.

Вспоминаем что Mac OS X официально сертифицированная unix-система и пробуем восстановить через терминал. Запускаем терминал: Утилиты -> Терминал.

С помощью команды df узнаем ID нужного раздела. В столбце «Mounted on» должно быть написано Macintosh HD, ID указан после /dev/, например disk0s3.

Размонтируем нужный раздел:

Запускаем утилиту восстановления:

После того как fsck_hfs успешно отработала нужно запустить проверку дисковой утилитой (способ 1). Если
fsck_hfs выдает ошибку «Disk full error» значит на диске недостаточно свободного места для восстановления, требуется удалить ненужные файлы и запустить утилиту снова.

Способ 3. Восстановление с помощью сторонних программ.

Если первые 2 способа не помогают можно попробовать восстановить файловую систему с помощью стороннего софта. Такая возможность есть в программах MacDrivePro и Alsoft Diskwarrior. Так как лично я опыта восстановления файловой системы данными программами не имею, рассказывать ничего не буду, если появится опыт постараюсь дополнить эту статью.

Источник

Дисковая утилита не отключит HD для форматирования

У меня есть два внутренних диска в моем 27-дюймовом iMac (10.8.5). Системный диск SSD и 1TB SATA-диск.

В последнее время на жестком диске наблюдается очень низкая производительность, плохое поведение и т. д. Tech Tool Pro и Disk Utility, похоже, не могут исправить диск, поэтому я решил стереть данные с помощью форматирования и написания нулей на весь диск.

Каждый раз, когда я пытаюсь форматировать, он говорит мне, что диск нельзя размонтировать. Я перезагрузился несколько раз и провел дни, запуская все из TechTool Pro, и он не пойдет.

Любые мысли о том, как заставить его размонтировать и переформатировать? Есть ли способ в Terminal сделать это вместо этого?

8 ответов

Вы можете принудительно отключить диск, выполнив следующую команду терминала:

Замените VOLUMENAME на имя тома на диске, который вы пытаетесь размонтировать.

После этого попытайтесь снова удалить /Разделить диск в Disk Utility. Использование вышеуказанной команды может прерывать чтение /запись файлов, что может привести к повреждению файла. Однако, поскольку вы все равно стираете диск, в вашей ситуации это не имеет особого значения.

Когда диск подключен первым, macOS пытается запустить fsck на томе. Если объем большой или имеет обширные проблемы, этот процесс может работать долгое время до сбоя.

Следующая команда терминала должна идентифицировать неисправный процесс:

, заменив diskn на число повреждающего диска.

Как только у вас есть идентификатор процесса, вы можете его убить так:

, заменив pid идентификатором процесса, определенным выше.

Затем вы можете запускать diskutil обычно, либо из графического интерфейса, либо из командной строки.

Отключить прожектор для этого жесткого диска (системные настройки)

Источник

Не удалось создать том предварительной загрузки для установки APFS. Не могу поставить ОС, как быть?

Проблема возникла такая: решил отдать ноутбук в семье другому человеку, стандартно решил очистить полностью и накатить чистую Mac os.

Процедура простая (делал на iMac раз 100), зашел в режим восстановление и форматную диск, начал ставить Mac OS и тут пошло поехало.

При первой попытки все зависло (сам отсчет времени, на 39 минутах стоял около часа). потом при второй попытки процесс установки шел нормально, но в конце он выдал «Не удалось создать том предварительной загрузки для установки APFS». и все.. в итоге я имею ноутбук без OS.

Прикладываю скриншоты самой ошибки, так же информацию из терминала по diskutil List и скриншоты из самой дисковой утилиты — https://imgur.com/a/7xsMg

Как решил эту пробелу и поставить заново Mac OS? Информация (логично уже) там не важна. Так что готов все опять стирать (хотя там и нет ничего уже).

P.S Забавно то, что в Д.У. показывает, что 1,26Гб не подключены. Что это?

• Вопрос задан более трёх лет назад
• 43828 просмотров

В общем я нашел решение!

Проблема эта в новых макбуках, там диск автоматически стоит в формате APFS. Когда идет переустановка Mac OS, он хочет опять поставить режим APFS но выдает ошибку (как я выше описал).

Суть в том что надо отформатировать диск в формат Mac OS Extended (Journal), что бы при установке Mac OS High Sierra он его опять переделал в APFS.

Для этого нужно:

1. Перезагрузить Mac в режим востноавление через интернет (Internet Recover program) — Command, Option R
2. Открыть там дисковую утилиту, сверху слева будет кнопка «Просмотреть», там выбрать «Показать все устройства». Вам будет виден сам диск и контейнер в нем.
3. Переформатировать контейнер (именно его) в Mac OS Extended (Journal).
4. Выйти из Дисковой утилиты и просто начинать устанавливать Mac Os.

Sid1161, Всем привет. Столкнулся с такой же проблемой как описано выше. Вообще началось с того, что использовал ассистент миграции чтобы перенести все данные со старого МБП на новый. Перейти то перешло, но все зависало жутко. Откровенно говоря мне это уже показалось странным, но на фоне того что сейчас творится с Apple, зависания уже не удивительны. Печально! Именно поэтому я одобряю решение компании перейти на 2х годовое обновление и более тщательно подходить к выпуску новых программных, да и не только продуктов.
В итоге пришлось все снести к чертям, дабы было простое желание вернуться к заводским настройкам. Удалил, но вернуться уже не вышло. При установке Sierra выходила та самая злосчастная ошибка. Я уже собрался сдавать ноут продавцу, но решил вспомнить молодость, времена когда работал админом.
Увидел сообщения Антона и обрадовался уже, нашлось решение. Как бы не так. Я пошел по описанному пути и тупо не нашел кнопку «Просмотреть», ну хоть тресни там нет. Короче я забил.
Решил установить с флешки. Просто наберите в гугле и выйдут правильные варианты с использованием программы DiskMaker. Только это мне помогло, пока пишу, система установилась заново!)). Победа. Но и тут пришлось повозиться. Дисковая утилита загоняла мою флешку в APFS, а программа DiskMaker тупо не хотела создавать загрузочный диск, выходила ошибка -68018 (не помню точный номер). Нужно было срочно перевести флешку в формат MacOS Extended (Journal). Мне помогла программа Time Machine. Перед тем как будет создана backup версия, флешка куда будет сохранена информация форматируется и по умолчанию она форматируется в формат MacOS Extended (Journal).
1) Форматнул через Time Machine
2) Скачал в App Store Sierra
3) Скачал и установил программу DiskMaker
4) Сделал загрузочную флешку
5) Установил флешку на новый ноут, перезагрузил и нажал кнопку alt (option)
6) Еще раз через дисковую утилиту на всякий случай форматнул Mac HD
7) Затем установил Sierra заново.

Все работает! Если возникнут вопросы пишите, буду рад помочь!

Источник

Question: Q: problem -69842 scanning extSSD in Boot Mode

Running First Aid on my externally connected SSD (Thunderbolt v1) from within macOS (High Sierra v10.13.6 (17G3025)) it found no errors on the APFS formatted disk. However, performing the First Aid operation on the extSSD before macOS installed (usually it has to «freeze» the SSD to scan it from within macOS) I received the following output:

error: (old 0x269917) apfs_root: btn: dev_read(2544039, 1): Device not configured

The Volume /dev/rdisk5s1 could not be verified completely.

File system check exit code is 0.

Restoring the original state found as mounted.

Problem -69842 occurred while restoring the original mount state.

I am unsure what this means and cannot find information on the error code.

Posted on Nov 13, 2018 11:34 AM

All replies

Loading page content

Page content loaded

I suggest you re-prep the external drive:

Drive Partition and Format — El Capitan or Later

1. Open Disk Utility in the Utilities’ folder.
2. After Disk Utility loads select the drive (out-dented entry with the mfgr.’s ID and size) from the side list.
3. Click on the Erase tab in the Disk Utility toolbar. A panel should drop down.
4. In the drop down panel set the partition scheme to GUID. Set the Format type to APFS (SSDs only) or Mac OS Extended (Journaled.)
5. Click on the Apply button and click on the Done button when it is activated.
6. Quit Disk Utility.

Nov 13, 2018 11:46 AM

I can’t erase my main disk with OS.

Where did you get your information from please?

Nov 13, 2018 12:41 PM

You aren’t erasing the main disk. You are erasing the external disk with which you are having a problem. My information is from Apple and my 25 years experience with Macs.

Nov 13, 2018 1:08 PM

I am running my OS from the external SSD.

Nov 13, 2018 1:26 PM

Oh, I thought the external disk — » However, performing the First Aid operation on the extSSD» was what you posted. In order to erase it, you need to boot from the Recovery HD or from another disk. Or, you can try to reinstall macOS without erasing the disk, but it would only work if First Aid can repair the disk.

Reinstall El Capitan or Later Without Erasing Drive

Please be sure you back up .

1. Restart the computer. Immediately after the chime hold down the Command and R keys until the Utility Menu appears.
2. Select Disk Utility and click on the Continue button.
3. Select the indented (usually, Macintosh HD) volume entry from the side list.
4. Click on the First Aid icon in the toolbar. Wait until the Done button activates, then click on it.
5. Quit Disk Utility and return to the Utility Menu.
6. Select Reinstall OS X and click on the Continue button.

Install El Capitan or Later from Scratch

If possible back up your files.

1. Restart the computer. Immediately after the chime hold down the CommandandRkeys until the Apple logo appears. When the Utility Menu appears:
2. Select Disk Utility from the Utility Menu and click on the Continue button.
3. When Disk Utility loads select the volume (indented entry, usually Macintosh HD) from the Device list.
4. Click on the Erase icon in Disk Utility’s main window. A panel will drop down.
5. Set the Format type to APFS (SSDs only) or Mac OS Extended (Journaled.)
6. Click on the Apply button, then wait for the Done button to activate and click on it.
7. Quit Disk Utility and return to the Utility Menu.
8. Select Install OS X and click on the Continue button.

Nov 13, 2018 7:38 PM

Thank you for your help, but reinstalling the OS isn’t what I had in mind, it not really feasible on my main workstation either.

I was looking for a more surgical approach, to actually understand the issue.

Nov 14, 2018 6:21 AM

Well, you can give this a try.

A Troubleshooting Procedure that may Fix Problems with macOS El Capitan or Later

You should try each, one at a time, then test to see if the problem is fixed before going on to the next.

Be sure to backup your files before proceeding if possible.

1. Shutdown the computer, wait 30 seconds, restart the computer.
2. Disconnect all third-party peripherals.
3. Resetting your Mac’s PRAM and NVRAM
4. Reset the System Management Controller (SMC)
5. Reset your Startup Disk and Sound preferences.
6. Start the computer in Safe Mode . Test in safe mode to see if the problem persists, then restart normally.
7. Use Apple Hardware Test to see if there is any hardware malfunction.
8. Repair the disk by booting from the Recovery HD. Immediately after the chime hold down the Command and Rkeys until the Utility Menu appears. Choose Disk Utility and click on the Continue button. Select the indented (usually, Macintosh HD) volume entry from the side list. Click on the First Aid button in the toolbar. Wait for the Done button to appear. Quit Disk Utility and return to the Utility Menu. Restart the computer from the Apple Menu.
9. Repair permissions on the Home folder: Resolve issues caused by changing the permissions of items in your home folder .
10. Create a New User Account Open Users & Groups preferences. Click on the lock icon and enter your Admin password when prompted. On the left under Current User click on the Add [+] button under Login Options. Setup a new Admin user account. Upon completion log out of your current account then log into the new account. If your problems cease, then consider switching to the new account and transferring your files to it — Transferring files from one User Account to another .
11. Download and install the OS X El Capitan 10.11.6 Combo Update or 10.12.6 Combo Update or Download macOS High Sierra 10.13.5 Combo Update or Get MacOS Mojave now from the Mac App Store as needed.
12. Reinstall OS X by booting from the Recovery HD using the Command and R keys. When the Utility Menu appears select Reinstall OS X then click on the Continue button.
13. Erase and Install OS X Restart the computer. Immediately after the chime hold down the CommandandRkeys until the Apple logo appears. When the Utility Menu appears:

1. Select Disk Utility from the Utility Menu and click on Continue button.
2. When Disk Utility loads select the drive (out-dented entry) from the Device list.
3. Click on the Erase icon in Disk Utility’s toolbar. A panel will drop down.
4. Set the Format type to APFS (for SSDs only) or Mac OS Extended (Journaled.)
5. Click on the Apply button, then wait for the Done button to activate and click on it.
6. Quit Disk Utility and return to the Utility Menu.
7. Select Reinstall OS X and click on the Continue button.

15. If you get here without success then it’s time to make an appointment at the Apple Genius Bar for service. If you need to find an Apple Store — Find a Store — Apple .

Источник