Кортана не работает? 8 способов исправить это быстро

Windows Cortana – это виртуальный цифровой помощник Microsoft. Большую часть времени она в сети и с ней приятно работать. Но иногда она перестает работать, часто по какой-то причине. Возможно, она не отвечает на «Эй, Кортана», как раньше. Может быть, она полностью отошла от панели задач или напоминания не работают. Возможно, она никогда не работала! Что бы ни случилось с Cortana, сначала попробуйте перезагрузить устройство, а затем попробуйте эти решения.

Включите Кортану и перенастройте микрофон

Кортана может работать, только если она включена, и она может слышать ваш голос только при наличии микрофона. Если она не включена, вы также можете обнаружить, что кнопка Windows не работает. Чтобы убедиться, что Cortana включена в настройках Cortana:

1. На панели задач в окне Поиск введите Кортана .
2. В результатах нажмите Настройки Cortana & Search (в Системные настройки ).
3. Убедитесь, что включены следующие параметры:
   1. Пусть Кортана ответит «Привет, Кортана» , чтобы поговорить с Кортаной.
   2. Ответьте, когда кто-нибудь скажет «Привет, Кортана» , чтобы кто-нибудь поговорил с Кортаной.
   3. При желании используйте Cortana, когда мое устройство заблокировано .
4. В разделе Микрофон и Убедитесь, что Кортана меня слышит , нажмите Начать .
5. Поработайте с мастером, чтобы настроить микрофон.
6. Если есть проблемы, позвольте Windows разрешить их.

Исправить проблемы с вашей учетной записью Microsoft

Если меню «Пуск» не работает или вы видите критическую ошибку меню «Пуск», это может быть связано с вашей учетной записью Microsoft. Решение этой проблемы путем выхода из системы и повторного входа может решить ее. Чтобы узнать, не является ли причиной проблемы ваша учетная запись Microsoft:

1. Нажмите кнопку Пуск .
2. Нажмите на значок пользователь .
3. Нажмите Выйти .
4. Войдите снова, используя свою учетную запись Microsoft.
5. Если это не решает проблему, перезагрузите устройство.

Проверьте наличие обновлений

У Microsoft есть доступные обновления для исправления известных проблем с Cortana. Установка этих обновлений немедленно решит связанные проблемы. Чтобы обновить Windows 10 с помощью Центра обновления Windows:

1. На панели задач в окне Поиск введите Проверить наличие обновлений .
2. Нажмите Проверить наличие обновлений (в Системные настройки ) в результатах.
3. Нажмите Проверить наличие обновлений и дождитесь завершения процесса.
4. Перезагрузите устройство, даже если вам не предложено.

Заметка

Cortana работает с определенными языками, такими как английский или испанский, но не со всеми языками. Ваш компьютер должен поддерживать и настраиваться на регионы, предлагаемые для работы Cortana. Дополнительные языки могут быть включены через обновления. Чтобы увидеть самый последний список поддерживаемых языков, посетите Microsoft.

Запустите средство устранения неполадок меню «Пуск»

Microsoft предлагает средство устранения неполадок меню «Пуск» Windows 10, которое будет искать и устранять известные проблемы с помощью меню «Пуск» и Cortana. Часто, когда Cortana не работает, кнопка «Пуск» также не работает должным образом, таким образом, название.

Вот как это использовать:

1. Перейдите на веб-страницу Microsoft «Устранение неполадок с меню« Пуск »или Cortana».
2. Нажмите Попробуйте устранить неполадки , а затем нажмите Устранение неполадок в меню «Пуск» .
3. Нажмите на загруженныйфайл и нажмите Далее . Как вы найдете этот файл, зависит от используемого вами веб-браузера.

Если возникают проблемы, l и устраните их, а затем нажмите Закрыть .

Перезапустите процесс Кортана

Вы можете остановить и перезапустить процесс Windows Cortana, если предыдущие варианты не решили вашу проблему. Чтобы перезапустить сервис:

1. Нажмите и удерживайте клавиши Ctrl + Alt + Del на клавиатуре. Диспетчер задач откроется.
2. Если применимо, нажмите Подробнее .
3. На вкладке Процессы выделите Кортана и нажмите его один раз.
4. Нажмите Завершить задание .
5. Перезагрузите устройство.

Отключить антивирусное программное обеспечение

Известны несовместимости с Cortana и некоторыми антивирусными программами. Если вы используете стороннее антивирусное или вредоносное приложение, отключите его с помощью пользовательского интерфейса, предлагаемого вместе с ним. Если проблема решена путем отключения этого программного обеспечения, рассмотрите возможность его удаления и использования Защитника Windows. Защитник Windows поставляется с Windows 10 и работает с Cortana, а не против него.

Чтобы удалить стороннюю антивирусную программу:

1. На панели задач в окне Поиск введите Панель управления .
2. В Панели управления нажмите Удалить программу .
3. В появившемся списке программ нажмите антивирусную программу один раз и нажмите Удалить .
4. Работа через процесс удаления.
5. Перезагрузите устройство.

Переустановите Кортану

Если ни один из перечисленных выше вариантов не работает, переустановите Cortana в командной строке PowerShell с повышенными привилегиями:

1. На клавиатуре нажмите клавишу Windows + X , а затем нажмите A .
2. Нажмите Да , чтобы открыть PowerShell.
3. Введите команду ниже, все в одной строке:

Нажмите Enter и дождитесь завершения процесса.

Перезагрузить компьютер

Если ни один из перечисленных выше вариантов не помог исправить Cortana, вам, возможно, придется перезагрузить компьютер или обратиться к специалисту. Параметр сброса можно найти в разделе Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Восстановление . Просто нажмите Сбросить и следуйте инструкциям. Это сбросит Cortana путем переустановки Windows. Это лучше всего использовать только в качестве крайней меры.

Ремонтируем Cortana в Windows 10

ВКЛЮЧЕНИЕ и ОТКЛЮЧЕНИЕ CORTANA на WINDOWS 10

«Человеческий язык — это новый уровень пользовательского интерфейса, боты — это новые приложения, а цифровые помощники — это мета приложения. Искусственный интеллект проникает во все ваши взаимодействия.»

Много было написано о Cortana, так как он дебютировал с Windows 10. К этому моменту каждый, вероятно, знает, что он может сделать и как заставить его делать эти вещи. Microsoft, со своей стороны, регулярно вносит коррективы в Cortana с каждым обновлением. Это одна из самых больших функций в ОС, предназначенных для предоставления пользователям максимального удовлетворения, как вокальные элементы принимают большее значение в вычислительной технике.

Тем не менее, помощник, вероятно, не очень полезен, если они не могут быть обременены поручениями, когда вы находитесь в определенных местах. Представьте себе, что вы вдруг теряете возможность сказать: «Привет, Кортана» и быстро ответить на ваш запрос, только потому, что вы находитесь в Маскате и Омане, а не в Мельбурне и Австралии.

Именно это и произошло с некоторыми пользователями Windows 10. Они обнаружили, что Кортана перестала отвечать в некоторых ситуациях или в определенных местах. Хотя это не является большой проблемой для тех, кто не возражает против ввода своих запросов, многие люди привыкли просто озвучивать заказы для их надежного цифрового помощника.

Если вы оказались в ситуации, когда вы хотите использовать Кортану, но она не доступна на вашем ПК с Windows 10, вам не нужно отчаиваться. Существует способ сделать цифровой помощник Microsoft доступным для вас независимо от того, где вы находитесь и в какой стране проживания. Вам просто нужно настроить несколько параметров на вашем компьютере, и всё будет хорошо работать.

Почему Кортана недоступна на моем ПК?

Для тех, кто каким-то образом жил под скалой и никогда не слышал о Cortana, вот что Microsoft должна сказать об этом:

Поговорите с Cortana почти для всего, что вам нужно – она будет отвечать на ваши вопросы, давать указания, воспроизводить музыку, сообщать вам погоду и многое другое. Кортана заботится о деталях, так что вы можете начать свой день и сделать больше с меньшими усилиями.

Как и лучшие помощники в реальной жизни, Cortana помогает везде, где происходит жизнь. Она работает со всем, от вашего календаря до вашей музыки и интеллектуальных домашних услуг.

Используйте Кортану для установки напоминаний на основе времени и местоположения. Попросите ее сделать предварительный просмотр вашего дня и перенести его, когда вы дважды забронированы. Добавить элементы в списки и в напоминания фото.

Существует также небольшой лакомый кусочек в нижней части страницы Cortana на веб-сайте Microsoft, который объясняет, почему некоторые люди не могут получить доступ к этой функции в своих системах.
В нем говорится: «Cortana доступна в некоторых странах частично и опыт может варьироваться в зависимости от региона и устройства».

Другими словами, Кортана доступна не в каждом маркетплейсе в мире. Итак, если вы находитесь в Абудже, Нигерия или купили ноутбук для Windows 10 во время длительной поездки в Варшаве, Польша, не ожидайте, что будете кричать «Привет Кортана!» с другого конца комнаты в ближайшее время.

То есть, если вы не измените настройки языка и региона на язык и страну, где доступна Кортана для Windows 10. Пока вы этого не сделаете, вы не сможете наслаждаться всем, что предлагает Cortana, даже если вы загрузите приложение Cortana для Windows 10.

Если Cortana не работает на Windows 10

Как упоминалось в предыдущем параграфе, ваш язык и регион должны поддерживаться для работы Кортаны на вашем ПК с Windows 10. Если вы находитесь в регионе, где Кортана доступна, но ваш компьютер настроен на неподдерживаемый язык, Кортана может не работать. Если ваш язык поддерживается, но вы выбрали регион, который не поддерживается, вы, вероятно, получите одинаково отрицательные результаты.

Во избежание сомнений, вот регионы, а также языки, для которых доступна Cortana:

• Австралия: Английский
• Канада: Английский
• Китай: Китайский (Упрощенный)
• Франция: Французский
• Германия: Немецкий Язык
• Индия: Английский Язык
• Италия: Итальянский Язык
• Япония: Японский Язык
• Испания: Испанский Язык
• Великобритания: Английский Язык
• США: Английский

То, что вы должны сделать с этого момента, довольно очевидно — отрегулируйте свой язык и региональные настройки, чтобы соответствовать одной из пар, перечисленных выше. Вам также необходимо изменить настройки своей речи, если это необходимо. В остальной части этого руководства мы покажем вам, как изменить каждый, в свою очередь.

Как изменить язык по умолчанию

Вы можете использовать либо Панель управления, либо приложение Настройки, чтобы настроить свои языковые настройки. После этого ваш язык отображения Windows будет изменен, и вы также сможете разговаривать с Cortana — при условии, что вы выбрали один из поддерживаемых языков.

Меняем язык по умолчанию в Windows 10:

• Откройте приложение «Настройки».
• Выберите «Время И Язык».
• Нажмите кнопку «Язык». Здесь будет отображаться язык по умолчанию. Если это один из тех, которые перечислены выше в качестве поддерживаемого языка, вам не нужно делать ничего другого.
• Если ваш язык по умолчанию не поддерживается, нажмите кнопку «Добавить предпочитаемый язык» в разделе предпочитаемые языки.
• Вы должны искать язык, который вы хотите использовать в качестве системного языка по умолчанию. Щелкните его, когда вы найдете его, чтобы добавить его в свой системный список.
• Нажмите «Далее».
• Нажмите кнопку «Установить в качестве языка отображения».
• В некоторых случаях необходимо загрузить языковой пакет для выбранного языка. Пакет содержит голосовые и письменные записи на выбранном языке, что позволит вам использовать этот язык на вашем компьютере. Чтобы загрузить прилагаемый языковой пакет, установите флажок «Установить языковой пакет».
• Просмотрите свои настройки и выберите «Дополнительные функции», которые вам нужны.
• Нажмите кнопку «Установить».
• Вы получите приглашение выйти из своей учетной записи. Выйдите из системы, нажав кнопку «Да, выйдите сейчас».

Когда вы снова войдете в систему, язык отображения Windows изменится на ваш новый параметр.

Если вы хотите использовать этот язык во всей системе Windows 10, в том числе на экране входа:

• Вернитесь в раздел язык приложения «Настройки».
• Найдите опцию «Связанные параметры» в правой панели и нажмите кнопку «Параметры языка администрирования».
• Перейдите на вкладку «Администрирование».
• Нажмите кнопку «Копировать настройки».
• Установите флажок «Экран приветствия и системные учетные записи».
• Установите флажок «Новые учетные записи пользователей».
• Нажмите «OK».
• Нажмите кнопку «ОК» еще раз.
• Нажмите кнопку «Перезапустить».

Как изменить регион по умолчанию

Есть еще много работы, чтобы сделать, прежде чем вы можете восстановить способность использовать Cortana. Следующая вещь, чтобы изменить свой регион, если он в настоящее время не установлен на поддерживаемое местоположение.

• Откройте приложение «Настройки».
• Выберите «Время и Язык».
• Щелкните «Регион».
• Щелкните стрелку раскрывающегося списка «Страна или регион», чтобы отобразить список стран/регионов. Прокрутите вверх или вниз и выберите один из поддерживаемых регионов. Убедитесь, что выбранный регион совпадает с ранее выбранным языком. Например, если вы выбрали английский язык в качестве своего языка, вы должны выбрать свой регион из Австралии, Канады, Индии, Великобритании или Соединенных Штатов.
• Если вы хотите, вы можете использовать опцию «Региональный формат», чтобы установить формат для даты и времени.

Наконец, вам нужно настроить распознавание речи на вашем ПК с Windows 10, если вы еще этого не сделали. Обратите внимание, что не все доступные языки отображения Windows также имеют возможности распознавания речи. Тем не менее, пока вы выбрали один из языков, для которых доступна Кортана, не должно быть никаких проблем.

• Откройте приложение «Настройки».
• Перейдите в раздел «Время и языки».
• Нажмите кнопку «Язык».
• Найдите язык, который вы ранее выбрали в качестве языка отображения. Щелкните его и выберите «Параметры».
• Нажмите кнопку «Параметры языка».
• Нажмите кнопку «Речь».
• Выберите пункт «Загрузить».
• После загрузки пакета голосового пакета перезагрузите систему.

Теперь, когда вы выполнили все шаги, Кортана станет доступна на вашем компьютере независимо от того, где вы находитесь. Конечно, это поможет, если вы говорите на выбранном языке свободно, иначе у нее могут возникнуть трудности с выполнением ваших команд.

Если вы находите Кортану заторможенной или кажется, что существует неоправданная задержка между вашей командой и результатами, это может быть время, чтобы освободить ваш компьютер от проблем, которые вызывают замедление системы.

С вашим недавно полученным навыком исправления для случаев, когда Кортана недоступна в Windows, вы можете принести свой цифровой голосовой помощник с собой, куда бы вы ни направлялись. Вы можете использовать эти знания, чтобы помочь своим друзьям, живущим в странах, где услуга не поддерживается по умолчанию.