Что делать при ошибке «Memory management» на Windows 10?

Ошибка memory management необязательно означает проблемы конкретно с оперативной или дисковой памятью компьютера. Неисправность может возникать на фоне многих других, иногда нетипичных, факторов. Что это за факторы и как с ними бороться — далее.

Что собой представляет ошибка memory management?

Данная неисправность является BSODом (синим экраном смерти). При её возникновении система создаёт дамп памяти (специальный файл с информацией для отладки) и перезагружает компьютер. Проблема может возникнуть в силу ряда причин и имеет несколько вариантов для устранения с учётом специфики конкретного случая.

Причины ошибки memory management Windows 10

Ошибка memory management может быть связана с целым рядом факторов, вызывающих конфликт системы на уровне ядра. Чаще всего это:

• программы или драйверы, которые могут быть повреждёнными либо содержать критические ошибки;
• неисправность оперативной памяти;
• повреждения системных файлов;
• повреждения жёсткого диска;
• проблемы с электропитанием;
• системный мусор или вирусный код.

Алгоритмы решения проблемы

Ошибка memory management в большинстве случаев бывает связана с драйверами и повреждением системных файлов. Следует сделать упор именно на эти моменты. Если синий экран возник после обновлений: системы, приложений, драйверов, — стоит вернуться к исходной точке, удалив ПО или откатив его к старым версиям.

Усложнить ситуацию может невозможность запуска системы: ПК либо виснет на синем экране, либо идёт циклическая перезагрузка. В этом случае единственным вариантом будет использование так называемого безопасного режима. Задействовать его в Windows 10 можно следующим образом:

Загрузитесь с любого установочного диска «десятки» либо с диска восстановления Windows. В стартовом окне выберите пункт «Восстановление системы».

На экране с дополнительными параметрами нажмите «Командная строка».

В появившейся консоли введите команду bcdedit /set bootmenupolicy legacy и нажмите Enter. Выполните перезапуск системы.

Теперь при загрузке ПК вы сможете включать безопасный режим клавишей F8. При необходимости настройки можно вернуть к исходным, задействовав аналогичным образом команду bcdedit /set bootmenupolicy standard.

Повреждения системных файлов

Чаще всего системные файлы могут быть повреждены в результате неверных действий пользователя либо установки, обновления, удаления каких-либо программ, расширений, драйверов и т. д. Иногда проблема напрямую связана с неполадками жёсткого диска. Проверить целостность системных файлов можно следующим образом:

Найдите служебные программы в меню «Пуск». Откройте «Командная строка»/ «Дополнительно»/ «Запуск от имени администратора».

В консоли введите sfc /scannow и нажмите Enter. Подождите, пока система выполнит сканирование файлов.

По окончании на экран будет выведена информация о неполадках либо сообщение о том, что системой нарушений целостности файлов не обнаружено.

Повреждённые файлы, как правило, восстанавливаются через откат системы к последней рабочей конфигурации переустановкой программ или драйверов. В тяжёлых случаях Windows придётся устанавливать заново.

Повреждения диска

Повреждённые сектора жёсткого диска до какого-то момента могут восстанавливаться/заменяться на исправные, но когда резерв заканчивается, носитель необходимо менять. Тем не менее, проверить диск на ошибки и попытаться исправить их при BSOD можно с помощью системного инструмента chkdsk:

Вызовите дополнительное меню опций, нажав правой кнопкой мыши на иконку Windows. Запустите PowerShell с правами администратора.

В окне терминала введите chkdsk C: /F /R, где C — ваш системный диск. Нажмите Enter.

Вероятно, на следующем этапе вы увидите сообщение о том, что система не может заблокировать диск для проверки. Работа с разделом будет проведена после перезагрузки.

Далее Windows выполнит сканирование и исправит ошибки в автоматическом режиме. Дождитесь окончания процесса, который может длится весьма долго в зависимости от конфигурации компьютера и состояния накопителя.

Проверка ОЗУ

Неисправность оперативной памяти — распространённое явление, вызывающее синий экран смерти в ПК. Проверка ОЗУ на ошибки проводится по следующей схеме:

Введите в строке поиска «Средство проверки памяти Windows» и выполните запуск инструмента с правами администратора.

Выполните перезагрузку компьютера, закрыв все программы и сохранив работу.

После перезапуска вы увидите сообщение о проблемах, если таковые имеются. Обычно неполадки с ОЗУ бывают связаны с такими физическими факторами, как окислившиеся или грязные контакты планок. Полный выход из строя модулей также возможен.

Неполадки драйверов

Проблемы с драйверами — наиболее частая причина возникновения ошибки memory management. Определить сбойный элемент помогут системный диспетчер проверки драйверов и сторонняя утилита BlueScreenView. Инструкция по использованию:

В дополнительном меню опций выберите «Выполнить». Аналогично работает сочетание клавиш Win + R.

В появившемся окне введите verifier и нажмите OK.

В диспетчере проверки драйверов отметьте пункт «Создать нестандартные параметры» и нажмите «Далее».

Отметьте указанные на скриншоте пункты. Щёлкните «Далее».

Выберите «Выбрать имя драйвера из списка» и нажмите «Далее».

Поставьте галочки на все сторонние драйвера (не Microsoft) и нажмите «Готово».

Выполните перезапуск компьютера для того, чтобы изменения вступили в силу.

Извлеките скачанный архив BlueScreenView в любую папку. Запустите исполняемый файл с расширением .exe.

Программа автоматически обнаружит дамп памяти и выведет его расшифровку, подсветив проблемные компоненты.

Электропитание

Синий экран смерти может вызываться падением напряжений на выходе блока питания ПК, перегревом упомянутого и других компонентов. Исправить ситуацию поможет включение сбалансированного или низкопроизводительного режимов электропитания. Инструкция по их включению:

Разверните меню «Пуск». Запустите «Панель управления» (находится в папке «Служебные — Windows»).

В окне «Все элементы панели управления» щёлкните «Электропитание».

Поставьте отметку на сбалансированный режим и выполните перезапуск системы.

Следует сказать, что такое решение может быть только временным. Если вариант с питанием сработал и ПК перестал «выпадать» в синий экран, выполните проверку компьютера с упором на температурные режимы компонентов, а также на напряжения, выдаваемые блоком питания.

Вирусы

Многие вредоносные программы являются активными пожирателями ресурсов ПК, они повреждают системные файлы и вызывают BSOD. Борьбу с вирусами ведут как сторонними средствами, так и интегрированными в систему инструментами:

Активируйте встроенный в «десятку» инструмент «Безопасность Windows».

В открывшемся окне нажмите «Защита от вирусов и угроз».

В одноимённом блоке выберите «Быстрая проверка». Дождитесь окончания сканирования и далее действуйте согласно рекомендациям системы.

Для более глубокой проверки нажмите «Параметры сканирования».

Поставьте отметку на «Полное сканирование» и нажмите «Выполнить сканирование сейчас». По завершении процесса действуйте согласно рекомендациям Windows.

Системный мусор

Скопившийся системный мусор (временные файлы, устаревшие данные, история проводника, браузера и многое другое) не только захламляет диск, но и отражается на производительности ПК, порой существенно, вызывая иногда синий экран смерти. Между тем существует простое и эффективное решение по очистке системы:

Скачайте, установите и запустите программу CCleaner. Нажмите кнопку «Анализ» в блоке «Простая очистка».

Щёлкните «Просмотреть отслеживающие файлы». Уберите отметки с элементов, которые не хотите очищать.

Щёлкните «Просмотр ненужных файлов». Снимите флажки с элементов, которые не хотите очищать.

Активируйте очистку кнопкой «Очистить всё».

Более глубокий анализ и очистку можно выполнить в блоках «Стандартная очистка» и «Реестр». При этом рекомендуется оставить содержащиеся в них параметры на значениях, установленных по умолчанию.

Откат файлов и параметров

Откат к точке восстановления рекомендуется, если описанные выше способы не дали результата. В операционной системе Windows 10 восстановление из контрольной точки можно сделать следующим образом:

Запустите «Панель управления», воспользовавшись, например, системным поиском.

В окне «Все элементы панели управления» выберите «Система».

Далее активируйте опцию «Защита системы».

В новом окне нажмите «Восстановить» и OK.

Нажмите «Далее» в следующей вкладке.

Выберите последнюю рабочую точку для восстановления системы и нажмите «Далее».

Подтвердите запуск возврата компьютера к выбранной точке кнопкой «Готово».

После отката системы потребуется перезагрузка компьютера. Если ПК продолжает испытывать BSOD, попробуйте выполнить восстановление, откатившись к ещё более ранней точке.

Если предложенные выше рекомендации не дают результата, стоит попробовать переустановить Windows, предварительно скопировав данные на другой носитель. Жёсткий диск при установке следует полностью отформатировать и создать разделы заново.

Как исправить ошибку MEMORY MANAGEMENT на синем экране в Windows 10

Синий экран MEMORY_MANAGEMENT в Windows 10 — распространенная, и, одновременно, часто сложная в диагностике проблема, однако, выяснить её причины и устранить обычно оказывается возможным.

В этой инструкции подробно о возможных методах исправить ошибку MEMORY MANAGEMENT в Windows 10 и о том, чем она может быть вызвана.

Простые способы исправить ошибку MEMORY MANAGEMENT

В связи со сложностью определения причин синего экрана MEMORY MANAGEMENT начинающими пользователями, рекомендую начать с простых подходов, которые, возможно, смогут достичь решения проблемы, не прибегая к более сложным манипуляциям.

Эти методы подойдут в случае, если Windows 10 запускается и какое-то время работает, а синий экран появляется позже:

1. Если ошибка возникла после недавних обновлений системы или драйверов, возможно, использования каких-либо программ для оптимизации и ускорения Windows 10, попробуйте использовать точки восстановления системы (Панель управления — Запуск восстановления системы).
2. Если точек восстановления нет, а вы обновляли какие-то драйверы, попробуйте зайти в диспетчер устройств (правый клик по кнопке «Пуск» — «Диспетчер устройств»), выбрать устройство, драйвер которого обновлялся, открыть его свойства и на вкладке «Драйвер» проверить доступность кнопки «Откатить».
3. Если вы точно знаете, после установки какой программы появилась проблема, а программа работает в фоновом режиме (автоматически загружаясь с системой), возможно, стоит удалить эту программу или убрать её из автозагрузки Windows 10.
4. Если устанавливались какие-либо сторонние антивирусы, они могут быть причиной ошибки. Проверьте, будет ли она проявлять себя, если отключить или удалить этот антивирус.
5. Если синий экран MEMORY MANAGEMENT стал появляться сразу после чистой установки Windows 10 на компьютер или ноутбук, возможно, причина в том, что те драйверы, которые установила сама система не вполне подходят. Вручную скачайте и установите официальные драйверы с сайта производителя ноутбук или материнской платы (если это ПК) — включая драйверы чипсета и другие драйверы.
6. Если вы включали какие-то опции ускорения памяти, процессора, видеокарты в БИОС/UEFI или с помощью сторонних программ, попробуйте отключить их.
7. Если ошибка MEMORY_MANAGEMENT появляется только при запуске определенной игры или программы, проблема может быть именно в этой программе или, если игра или программа платная, а вы её не совсем купили, то в антивирусе (попробовать запуск при отключенном антивирусе, в том числе встроенном Защитнике Windows).

К сожалению, не всегда указанные простые подходы к решению проблемы оказываются результативными. В этом случае переходим к более сложным вариантам определения причин проблемы и исправления ошибки.

Синий экран MEMORY_MANAGEMENT — ищем причину и исправляем ошибку

Следующие этапы могут помочь разобраться в том, что именно вызывает появление рассматриваемого синего экрана. Опять же, предполагается, что вы можете зайти в Windows 10 и работать в ней. Если же синий экран MEMORY MANAGEMENT появляется до загрузки системы — об этом в последнем разделе инструкции.

Чистая загрузка Windows 10

В качестве первого шага следует попробовать выполнить чистую загрузку Windows 10 без сторонних служб и программ в автозагрузке — это позволит выяснить, не являются ли какие-либо сторонние программы причиной ошибки. Для того, чтобы сделать это, выполните следующие шаги:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите msconfig в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
2. На вкладке «Общие» отметьте пункт «Выборочный запуск» и снимите отметку «Загружать элементы автозагрузки».
3. Перейдите на вкладку «Службы», отметьте «Не отображать службы Майкрософт», а затем нажмите «Отключить все».
4. Желательно также зайти на вкладку «Автозагрузка» перейти в параметры автозагрузки диспетчера задач и там отключить все пункты (даже нужные).
5. Примените настройки и перезагрузите компьютер.

Если после перезагрузки ошибка MEMORY_MANAGEMENT больше не появляется, по-видимому, причина в одной из программ в автозагрузке или какой-то сторонней службе. Можно попробовать включать элементы по одному или несколько, пока снова не появится проблема, чтобы выяснить, что именно её вызвало и после этого принимать решения о возможном удалении этого стороннего ПО или других действиях.

Проверка драйверов

Синий экран MEMORY MANAGEMENT часто может быть вызван проблемой с драйверами. Для того, чтобы выявить сбойный драйвер оборудования, можно использовать встроенную утилиту для проверки драйверов:

1. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Самый простой метод сделать это — нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести msconfig и нажать Enter, отметить «Безопасный режим» на вкладке «Загрузка», применить настройки и перезагрузить компьютер.
2. В безопасном режиме нажмите клавиши Win+R и введите verifier для запуска диспетчера проверки драйверов.
3. На первом экране выберите «Создать нестандартные параметры (для кода программ)».
4. Далее отметьте все пункты, кроме «Эмуляция случайной нехватки ресурсов» и двух пунктов, связанных с проверкой соответствия требованиям DDI.
5. Выберите пункт «Выбрать имя драйвера из списка».
6. Отсортируйте драйверы по колонке «Поставщик» (нажав на заголовок столбца) и отметьте все драйверы, кроме предоставленных Microsoft. Нажмите кнопку «Готово».
7. Если вы запускали безопасный режим с помощью msconfig, снова зайдите (как на первом шаге) и отключите загрузку в безопасном режиме.
8. Перезагрузите компьютер.

После этого возможны следующие варианты развития событий:

• Система загрузится, некоторое время проработает, а затем появится синий экран с прежней ошибкой MEMORY_MANAGEMENT или новой, наподобие DRIVER_VERIFIED_DETECTED_VIOLATION с указанием имени файла .sys (если имя файла указано — запомните или запишите его, это и есть сбойный драйвер).
• Система покажет синий экран еще до загрузки системы.

В первом случае перезагрузите компьютер и отключите проверку драйверов, для этого запустите командную строку от имени администратора и введите команду verifier /reset

После этого, если на синем экране отображалось имя сбойного драйвера, найдите в Интернете, что это за драйвер — по всей видимости, проблема именно в нем. Если имя драйвера не отображалось, попробуйте использовать бесплатную утилиту BlueScreenView и в ней посмотреть, какой именно файл вызвал последний сбой (на скриншоте пример для другого синего экрана). Утилита доступна на официальном сайте https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Если система не запускается, то после двух сбоев загрузки вы получите возможность открыть дополнительные параметры и инструменты восстановления и там, запустив командную строку, отключить проверку драйверов с помощью команды verifier /reset а затем перезагрузить компьютер. Далее, можно использовать действия из предыдущего абзаца.

После выявления вызывающего неполадки драйвера вы можете предпринять действия по его обновлению (в идеале — путем скачивания вручную с официального сайта производителя оборудования) или откату на предыдущую версию.

Проверка оперативной памяти и целостности системных файлов, ошибок диска

Иногда ошибка может быть вызвана проблемами с оперативной памятью. Если у вас есть подозрения на то, что дело в этом, то для начала рекомендую отключить любые ускорения RAM, если раньше вы их применяли, а затем попробовать выполнить проверку оперативной памяти на ошибки.

Исправление ошибки, если система не запускается

В случае, если сообщение об ошибке MEMORY MANAGEMENT появляется еще до загрузки системы, то после двух неудачных загрузок вы должны получить доступ в дополнительные параметры восстановления в разделе «Поиск и устранение неисправностей», где вы можете:

1. Попробовать загрузку в безопасном режиме (пункт «Параметры загрузки»).
2. Выполнить восстановление из точек восстановления (пункт «Восстановление системы»).
3. Удалить последние установленные обновления Windows

И в крайнем случае, можно прибегнуть к сбросу системы в исходное состояние.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

18.07.2020 в 10:16

поиск причины — пол часа, час, переустановка 15минут ))

20.01.2021 в 15:25

У меня всё время синий экран нету дополнительных параметров

18.07.2020 в 21:56

Я делаю проще. Уже несколько раз эта ошибка появлялась у меня. Тогда я отключаю HDD и на другом компе программой chkdsk в командной строке убираю весь мусор. Быстро и просто.

23.07.2020 в 13:26

Лучше для анализа дампов памяти использовать программу MiniDamper, т.к. BlueScreenView иногда только подсвечивает не то что надо, например, ntoskrnl.exe, и не понятно что дальше делать.

31.07.2020 в 15:56

Здравствуйте. Вы тут разбирали ошибку на синем экране Windows 10.
У меня Windows 8.1 и тоже ошибка на синем экране.
Ошибка KERNEL SECURITY CHECK FAILURE

Ноут периодически норовит перезапуститься.Частенько это сопровождается гулом. Почему-то до подключения проводного инета такого не было.
Программ не устанавливала, кроме Телеграмм и переустановки Клинера с официального сайта.
Вернула всё на точку восстановления, без результатно.
Помогите пожалуйста решить проблему.

01.08.2020 в 11:31

Здравствуйте. Возможно, стоит установить последние официальные драйверы сетевой карты вручную с сайта производителя ноутбука для вашей модели.

04.09.2020 в 11:58

Если ничего не помогло, может ли быть проблема в блоке питания? я просто проверил все кроме БП, они оказались исправными…

04.09.2020 в 13:44

Навряд ли блок питания. Возможно, драйвер какой-то или антивирус, то есть программное что-то.

13.12.2020 в 00:33

После установки новых трех планок оперативки начал появляться синий экран с кодом ошибки MEMORY MANAGEMENT. Со старыми не было такое. Как определить какая планка дает сбой? Может они все дают сбой?

13.12.2020 в 10:21

Если постоянно появляется, можно просто попробовать по одной планке убирать и смотреть, появится ли снова. Можно использовать средства проверки оперативной памяти (но они при нахождении ошибок не сообщают конкретную планку).
Но первым делом рекомендую накопать мануал к материнской плате: бывает, что планки (если разного объема) рекомендуется ставить четко определенным образом.

17.12.2020 в 20:38

Проделала все действия по предложенному способу. И даже узнала название драйвера, являющегося причиной возникновения синего экрана. Но при сбое загрузки компьютера он даже не предложил никаких деталей для восстановления. Варианты- «восстановить» или «отмена». Нажала «восстановить» и минут 15 сижу перед экраном с «устранением неполадок» и волнуюсь. Что-то может пойти не так? Я рискую своими данными?? Спасибо за ответ!

18.12.2020 в 09:10

Здравствуйте.
Пока не рискуете. «Устранение неполадок» может действительно долго продолжаться, лучше дождаться.

29.12.2020 в 01:23

Здравствуйте у меня после всего этого вайфай не работает что мне делать?

29.12.2020 в 09:54

После чего именно, после каких действий? Драйвер на адаптер Wi-Fi трогали? Если да, можно попробовать откатить (заново поставить с официального сайта производителя ноутбука).

19.01.2021 в 20:56

Здравствуйте, возникла проблема после выхода из безопасного режима, материнская плата не может проглузиться на рабочий стол, каждый раз появляется картинка материнской платы, сделал сброс биоса в ручную, теперь не видит оперативную память в биосе не отображается, менял местами оперативную память. Но ничего че теперь делать.

20.01.2021 в 14:27

Здравствуйте.
А что еще с компьютером делалось кроме безопасного режима? Просто по описанию похоже на что-то аппаратное как если бы вы либо при работах внутри системного блока где-то «накосячили» или как если бы проблемы и раньше уже какие-то были, только менее выраженные.

22.01.2021 в 06:29

Добрый день! Подскажите пожалуйста кто шарит 🙁
Появляется синий экран с ошибкой «memory management «, стоят 2 плашки по 8 гб ,
но, когда поставил одну, не было никакого синего экрана, и так же со второй, поставил одну, и всё нормально но в связке выдаёт синий экран и ошибку памяти.
Хотя раньше всё было хорошо:(
Заранее спасибо за ответ 🙂

22.01.2021 в 13:46

Сложно угадать по описанию, но в теории может оказаться, что виновата не планка памяти, а один из разъёмов — поэкспериментируйте.

06.02.2021 в 23:39

После способа с драйверами появился диспетчер загрузки windows. Не удалось запустить windows… В безопасном режиме тоже не запускается. А чтобы запустить командную строку требует пароль, а его я не помню. Что делать?

07.02.2021 в 09:18

Можно так: где-то на другом компе делаем загрузочную флешку с 10-кой, грузимся на этом компьютере с неё. Нажимаем Shift+F10 (Shift+Fn+F10 на некоторых ноутбуках), открывается командная строка. В ней для начала попробуйте rstrui.exe — если есть точки восстановления, должно помочь.

22.02.2021 в 13:26

DRIVER_VERIFIED_DETECTED_VIOLATION указала на jraid.sys, что делать? Система запускаться перестала.

24.02.2021 в 11:37

Здравствуйте.
А есть соображения после чего появилась проблема? Не меняли ли параметров в БИОС? Может, обновления драйверов каких-то?
Также: с синего экрана можно перейти в «дополнительные параметры»? Если да, то там где-то есть точки восстановления и можно попробовать их использовать.

15.03.2021 в 14:45

Здравствуйте, недавно стал появляться код остановки memory management, а перед этим диск забивается различными процессами под 100%, но чаще всего, диск грузит именно процесс system. Думал, что дело в приложении, но даже после удаления и переустановки проблема не исчезла. Можете подсказать, что делать?

15.03.2021 в 19:44

Здравствуйте.
Проверьте, а происходит ли то же самое, если выполнить чистую загрузку, вот так: https://remontka.pro/clean-boot-windows/
если при чистой загрузке проблемы нет, то не сам процесс system виноват, а что-то стороннее, что с ним работает и в статье, которую я привёл, вроде описывал, как причину можно выявить.

29.03.2021 в 13:57

стоял hdd, никаких проблем не было, у меня валялся второй со старого компа, подключил его, начали выскакивать каждые 2 мин после запуска синие экраны memory management, подумал фиг с диском, вынял, проблема не пропала, вынял основной hdd, купил новый ssd, проблема исчезла, докупил со временем hdd на 1 терабайт, опять ошибка появилась, отключил hdd — теперь и на ссд эта проблема, вынял одну плашку озу — вроде уже полчаса ниче не выбивает. Как это вообще связано и что мне делать?? в чём проблема??

29.03.2021 в 21:04

А не может быть что с одним из кабелей sata проблема?