Диагностика и устранение ошибки nvlddmkm sys

Причиной появления синего экрана с ошибкой nvlddmkm sys и сопровождающим кодом «stop 0x00000116» является сбойный драйвер видеокарты NVIDIA или ее неисправность. Разберем подробную инструкцию по устранению неполадки в Windows 10 и 7.

Если ОС не удается запуститься, то все нижеизложенные действия следует выполнять из безопасного режима или с помощью LiveCD.

Откат драйверов

Если проблема начала появляться после очередного обновления, то стоит выполнить откат к предыдущей версии драйвера.

Как это сделать:

1. Заходим в диспетчер устройств и разворачиваем вкладку «Видеоадаптеры».
2. Жмем правой мышкой по видеоустройству и открываем «Свойства».
3. Перемещаемся в раздел «Драйвер» и щелкаем «Откатить».
4. Подтверждаем действие, выбрав любую из предложенных причин.
5. Перезагружаем компьютер.

Проблема должны быть устранена.

Проблема с жестким диском

1. Запустите командную консоль, введите команду «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth», убрав кавычки и нажмите «Enter». Команда доступна только для пользователей Windows 10 и 8.
2. Следом выполните «sfc /scannow», а затем «chkdsk C: /f /r». Подробнее об этих командах вы можете почитать в отдельной статье.

По завершению проверки перезагрузите компьютер и проверьте наличие проблемы.

Переустановка ПО

Нередко исправить ошибку nvlddmkm sys получается путем переустановки драйверов. Но делать это нужно правильно.

1. Для начала удалите старые драйвера с помощью специальных программ.
2. Узнайте год и месяц выпуска своей видеокарты, используя поиск «Google» или «Yandex».
3. Скачайте с интернета одну из самых первых версий драйверов для вашей видеоплаты и установите их.

Иногда устранить проблему получается установкой свежей версии ПО.

Ни в коем случае не рекомендуется выполнять обновление софта программой «GeForce Experience».

Оперативная память

Также вызывать сбой nvlddmkm sys способны битые или несовместимые с материнской платой планки памяти. Проверить модули на наличие ошибок можно с помощью утилиты «Memtest86+» или штатного средства Windows 10 и 8.

Вторая утилита запускается следующим образом:

1. Откройте строку поиска, введите фразу «памяти» и щелкните по соответствующему пункту.
2. Выберите первый пункт с пометкой «рекомендуется».
3. После этого компьютер перезагрузится, и начнется проверка.
4. Дождитесь окончания процедуры.
5. Обратите внимание на графу «Состояние». Здесь будут отображены все найденные проблемы.

Следует отметить, что данный способ диагностики не выявляет проблем совместимости. Поэтому проверять совместимость модулей необходимо вручную.

Рассказываю, как это сделать на примере «ASUS»:

1. Заходим на сайт производителя материнской платы.
2. Вбиваем в строку поиска модель системной платы.
3. Перемещаемся в раздел «Поддержка – процессоров/память – памяти/устройства».
4. Скачиваем на ПК документ в формате «PDF» в котором подробно описана совместимость компонентов.

При необходимости обновляем версию «BIOS», и в крайнем случае меняем модули или целую плату.

Разгон комплектующих

Способствовать появлению синего экрана с ошибкой nvlddmkm sys может чрезмерный разгон комплектующих. Поэтому попробуйте вернуть все настройки к значению по умолчанию.

1. Войдите в биос и воспользуйтесь функцией сброса настроек. В зависимости от версии BIOS она может иметь разные названия, чаще всего это «Оптимальные настройки» или «Load Defaults».
2. Сохраните настройки и перезагрузите ПК.

Таким образом будет устранен разгон процессора и оперативной памяти, а вот убрать разгон видеокарты поможет программа «MSI Afterburner» или «NVIDIA Inspector».

Программы и игры

Некоторые приложения и игры также могут вызывать сбой. Исключить этот вариант можно удалением недавно установленных программ или игр. И делать это желательно с помощью утилиты «Revo Uninstaller».

После того как будет найдено нестабильное приложение, то переустановите его или скачайте другую версию. Еще один вариант – это обратиться к разработчикам за помощью.

Неисправность видеокарты

Но перед проведением тестирования желательно почистить видеоплату от пыли и заменить термопасту.

В некоторых случаях устранить синий экран nvlddmkm sys удается, протерев ластиком контактную дорожку и разъем PCI-Express.

Дополнительно можно почистить материнскую плату от пыли, уделив особое внимание южному мосту. Обычно на мосту находится радиатор, его нужно аккуратно снять и заменить под ним термопасту.

Нехватка мощности блока питания

Замените блок питания на более мощный, отдавая предпочтение надежному производителю. Например, FSP, Hunkey, Seasonic или Thermaltake.

Если мощность блока питания достаточна, убедитесь, что он исправен. При условии, что истек срок гарантии откройте крышку блока, и осмотрите конденсаторы. Они не должны быть вздутыми.

Хорошо, если есть тестер, можно проверить напряжение. В крайнем случае обратитесь в сервисный центр для дальнейшей диагностики.

Очистка от вирусов

Не стоит исключать наличие вирусов, которые нарушают работу системы и вызывают различные сбои. Поэтому рекомендуется выполнить сканирование ПК специальными сканерами.

Их можно использовать даже если у вас уже имеется комплексный антивирус.

Удаление пакетов обновлений

Также стоит удалить последние загруженные пакеты обновлений для Windows 10 и 7. Некоторые из них могут работать не корректно, вызывая ошибку nvlddmkm sys.

1. Жмем комбинацию «WIN+R», вводим «appwiz.cpl» и щелкаем «Enter».
2. Перемещаемся в соответствующий раздел.
3. Выбираем новый софт по дате установки и жмем «Удалить». Дополнительно ищем пакет «KB4056892» и удаляем.

Перезагружаем устройство и проверяем результат.

Другие способы

Если ничего из вышеперечисленного не помогло исправить ситуацию, то выполните следующее:

1. Переустановите Windows, используя оригинальный образ.
2. Установите последние обновления.
3. Очистите системный раздел и реестр от лишних файлов и записей с помощью программы «Ccleaner».
4. Увеличение файла подкачки.

Не стоит исключать наличие брака или сложной технической поломки. В таком случае для устранения синего экрана nvlddmkm sys потребуется профессиональный ремонт или замена материнской платы и видеокарты.

Синий экран смерти nvlddmkm.sys в Windows 10

Изучим ситуацию, когда на компьютере/ноутбуке с графическим процессором от nVidia появляется ошибка nvlddmkm.sys в Windows 10. Также коснемся других аналогичных проблем с драйверами, решения которых аналогичны для всех случаев.

Из-за огромного перечня источников неполадки и большого списка вероятных решений статья написана в стиле «проблема-решение».

Симптомы

Выглядит это как классический синий экран смерти с кодом ошибки, на котором отображается процесс создания дампа. После его завершения компьютер перезапускается. Более продвинутым пользователям, увидев название проблемного файла nvlddmkm.sys должно стать понятно, что это системный файл, касающийся драйверов для управления функционирование графической карты (в данном случае nVidia).

На форумах и в интернете приведено достаточно много вариантов решения неполадки. Их и рассмотрим, начав из самого действенного (вывод основывается на количестве положительных отзывов пользователей).

Откат драйвера

Наибольшее количество пользователей отметило, что драйверы для видеокарты от Nvidia и десятый Windows конфликтуют после обновления первых. Отсюда следует, что проблему вызывает какая-то недоработка со стороны программистов калифорнийского гиганта. Ждать следующей версии программного обеспечения можно долго (хотя в таких случаях разработчики реагируют быстро), поэтому необходимо прибегнуть к откату драйвера до предыдущей версии.

Инструкция актуальна для пользователей, которые столкнулись с неполадкой после апгрейда драйвера для графического адаптера.

Здесь есть два пути: откат и переустановка более старой версии.

Выполняем откат до предыдущей редакции драйвера

1. Вызываем «Диспетчер устройств» через Win+X.

2. Разворачиваем список «Видеоустройства».

3. Открываем «Свойства» видеокарты.

4. Во вкладке «Драйвер» жмем «Откатить драйвер…».

5. Указываем причину решения, которая будет отправлена разработчику, и жмем «Да».

6. По завершении всех операций перезагружаемся.

Установка прежней версии ПО

ПО, касающееся управления видеокартой, рекомендуется деинсталлировать через Display Driver Uninstaller, для удаления остальных драйверов подойдет что-то вроде DriverSweeper.

Если ошибка не позволяет запустить компьютер вообще (появляется во время запуска Windows 10), тогда необходимо загрузиться в безопасном режиме.

2. После деинсталляции всех продуктов перезагружаем компьютер.

3. Переходим на официальную страницу поддержки видеокарт от Nvidia по адресу http://www.nvidia.ru/page/home.html

4. Переходим по ссылке «Драйверы» и выбираем «Бета и архивные» в выпадающем меню.

5. Загружаем один из последних программных продуктов.

6. Запускаем инсталлятор, указываем место распаковки дистрибутива.

7. В окне инсталлятора выбираем нужные компоненты и обязательно отмечаем опцию, отвечающую за чистую инсталляцию софта.

8. Выполнив все это обязательно перезапускаем Windows

Поврежденный драйвер или его конфликт с какой-либо программой

В данной ситуации, как и с появлением сообщения video tdr failure (касается файла atikmpag.sys при эксплуатации устройств от ATI), рекомендуется обновить системное программное обеспечение, но делать это следует не через Центр обновления, а вручную, скачав последнюю версию инсталлятора с сайта nvidia.ru и установив софт вручную, как это показано в предыдущем случае.

Также здесь может помочь откат системы к прежнему состоянию, когда проблемы не было.

Перегрев графического процессора

При возникновении ситуации рекомендуется проверить качество отвода тепла от компонентов систем, таких как графический адаптер. Если видеокарта была разогнана, перегрев компонентов устройства с большой долей вероятности вызовет проблемы.

Здесь необходимо сразу же вернуть видеокарту в штатный для нее режим работы, а если разгон так необходим — подумать о совершенствовании системы охлаждения.

Проверить температурный режим девайса поможет утилита для отображения данных с датчиков оборудования, такая как HWMonitor, GPU-Z или им подобная.

Сброс настроек BIOS

В случае с появлением сообщения с текстом «system thread exception not handled» или синего экрана, виновником которого является nvlddmkm.sys, можно сбросить настройки BIOS, если предыдущие варианты не помогли. Углубляться в детали процесса не станем: во время загрузки компьютера жмем по клавише входа в настройки БИОСа, находим опцию или кнопку, отвечающую за сброс настроек на заводские, и жмем/вызываем ее.

Еще один вариант сброса — вытаскивание батареи питания CMOS на пару секунд.