Ошибка 0x80080005 при обновлении Windows 10: как исправить?

Обновление операционной системы Windows является крайне привычным процессом для огромного количества пользователей, но он может быть нарушен ошибкой 0x80080005, которая появляется в Центре обновления Windows. Разумеется, что ошибка будет препятствовать поиску либо установке новых обновлений, пока вы не устраните ее.

Майкрософт предоставляет своей пользовательской базе постоянный поток обновлений, в которых содержатся всевозможные исправления, улучшения или новый функционал. Никто не хочет лишать себя такой привилегии. Именно поэтому, в данной статье мы с вами будем рассматривать различные способы, с помощью которых возможно избавиться от ошибки 0x80080005.

Как устранить ошибку 0x80080005 в Windows 10?

Ошибка 0x80080005 может возникать по совершенно разным причинам. Например, она может проявиться, если процессу поиска и установки обновлении препятствует что-то. Этим «что-то» может являться, к примеру, антивирус, который, внезапно, решил заблокировать какие-то файлы устанавливаемого обновления. Также не стоит забывать, что ошибка могла возникнуть из-за повреждения образа системы либо же системных файлов.

Перезапуск системы

Так или иначе ошибку 0x80080005 вполне можно устранить. Если же вам этого не удастся сделать – можно обратиться к ручной установке определенного обновления с помощью Каталога обновлений Майкрософт, но об этом мы поговорим немного позже. Сейчас же давайте попробуем избавиться от ошибки 0x80080005.

Давайте начнем с самого простого решения в данной ситуации – перезагрузка компьютера. Если вы полезли в дебри Интернета за решением сразу же после появления ошибки 0x80080005 – попробуйте просто перезагрузить свой компьютер. Данная ошибка может представлять собой очередной мелкий сбой в работе операционной системы Windows.

Отключение/удаление антивируса

Если перезагрузка не помогла, то, возможно, что-то иное препятствует проверке и установке новых обновлений. Например, антивирус зачастую причиняет время от времени некоторые проблемы. Неважно, какой антивирус вы используете – системный или сторонний – вам понадобится отключить его функционал. Еще лучше – полностью удалить из системы, так как некоторое антивирусное ПО может препятствовать работе Центра обновления Windows.

Обычно, сторонние антивирусы можно отключить с помощью настроек, доступ к которым можно получить через значок, расположенный в Области уведомлений. Нажмите ПКМ на значок антивируса и выберите пункт с Параметрами. В параметрах найдите раздел, который отвечает за защиту системы или же активную защиту. Перейдите в него и отключите функционал антивируса.

Как только отключите активную защиту своего стороннего антивируса, попробуйте обновить Windows 10 еще раз и посмотрите, появится ли ошибка 0x80080005 снова. Если она все еще появляется – удалите сторонний антивирус, после чего также отключите активную защиту Защитника Windows, так как она автоматически включается, если в системе не остается функционального антивируса.

System File Checker

Ок, если ошибка 0x80080005 появляется даже после деактивирования всех антивирусов в системе – причина определенно в другом. Возможно, проблема при обновлении Windows 10 возникает из-за поврежденных системных файлов. В данном случае, вы можете использовать программу SFC – нажмите ПКМ на Пуск и кликните на «Командная строка(администратор)». Открыв ее, впишите команду sfc /scannow и нажмите Enter.

Запустится процесс проверки системных файлов, который закончится выдачей сводки о найденных поврежденных файлах. Программа попытается восстановить поврежденные файлы, если это будет возможно. Если утилита SFC нашла повреждения и исправила их – зайдите в Центр обновления Windows и попытайтесь обновить систему. Возможно, на этот раз ошибки 0x80080005 не будет.

Сброс компонентов Центра обновления

Итак, если вам ничего не помогло от ошибки 0x80080005 – пора переходить к более комплексным мерам, которые с высокой вероятностью избавят вас от ошибки. Сейчас мы рассмотрим процесс сброса компонентов Центра обновления Windows. Дело в том, что ошибка может возникать по вине самого Центра обновления Windows. В связи с этим, вам нужно сбросить его компоненты, а затем попробовать выполнить обновление системы.

Сброс компонентов Центра обновления Windows 10 можно осуществить, грубо говоря, двумя путями – с помощью специального бат-файла или вручную, введя ряд команд в Командную строку. Сейчас мы покажем вам, как выполнить сброс с помощью .bat-файла, содержащего ряд команд.

Создайте у себя на компьютере самый обычный текстовый файл и назовите его, например, «Windows Update Reset» или как захотите – это не имеет значения. Далее откройте созданный текстовый файл и введите в него следующий ряд команд, причем именно в том порядке, в котором они указаны ниже.

@echo off
REM Script to Reset Windows Updates agent

REM Stop Services
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

REM Delete the qmgr*.dat files
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”

REM Rename folders
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

REM Reset services permissions
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

REM ReRegister services
cd /d %windir%\system32
regsvr32.exe /U /s vbscript.dll
regsvr32.exe /U /s mshtml.dll
regsvr32.exe /U /s msjava.dll
regsvr32.exe /U /s msxml.dll
regsvr32.exe /U /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /U /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /U /s Mssip32.dll
regsvr32.exe /U /s wintrust.dll
regsvr32.exe /U /s initpki.dll
regsvr32.exe /U /s dssenh.dll
regsvr32.exe /U /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /U /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /U /s sccbase.dll
regsvr32.exe /U /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /U /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /U /s Urlmon.dll
regsvr32.exe /U /s Oleaut32.dll
regsvr32.exe /U /s msxml2.dll
regsvr32.exe /U /s Browseui.dll
regsvr32.exe /U /s shell32.dll
regsvr32.exe /U /s atl.dll
regsvr32.exe /U /s jscript.dll
regsvr32.exe /U /s msxml3.dll
regsvr32.exe /U /s softpub.dll
regsvr32.exe /U /s wuapi.dll
regsvr32.exe /U /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /U /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /U /s wucltui.dll
regsvr32.exe /U /s wups.dll
regsvr32.exe /U /s wups2.dll
regsvr32.exe /U /s wuweb.dll
regsvr32.exe /U /s scrrun.dll
regsvr32.exe /U /s msxml6.dll
regsvr32.exe /U /s ole32.dll
regsvr32.exe /U /s qmgr.dll
regsvr32.exe /U /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /U /s wucltux.dll
regsvr32.exe /U /s muweb.dll
regsvr32.exe /U /s wuwebv.dll

regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s msjava.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s Mssip32.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s Urlmon.dll
regsvr32.exe /s Oleaut32.dll
regsvr32.exe /s msxml2.dll
regsvr32.exe /s Browseui.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s Mssip32.dll
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll

REM reset winsock
netsh winsock reset

REM reset proxy
netsh winhttp reset proxy

REM restart services
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

REM Install the latest Windows Update Agent.
start http://support.microsoft.com/kb/949104

Введя все вышеуказанное, сохраните данный текстовик. После этого войдите в режим переименования файла и измените его расширение на .bat. В итоге, у вас должен получиться файл Windows Update Reset.bat(или под другим названием). Дважды нажмите ЛКМ на этот файл, чтобы запустить автоматический процесс сброса компонентов. Как только он закончится, войдите в Центр обновления и проверьте на решенную проблему в лице ошибки 0x80080005.

Однако, если у вас не получилось от нее избавиться, то вы всегда можете прибегнуть к ручной установке того обновления, с которым у вас возникает проблема. Попросту пройдите в Каталог обновлений Майкрософт, введите номер обновления в поисковую строку(можно найти в журнале обновлений) и нажмите найти, после чего загрузите и установите скачанное обновление. Легко и просто. Таким образом, вы сможете обойти ошибку 0x80080005, так как Центр обновления не будет задействован в процессе.

Устранение ошибок при обновлении до Windows 10: технические сведения для ИТ-специалистов Resolve Windows 10 upgrade errors : Technical information for IT Pros

Область применения: Applies to

В этой статье содержатся технические инструкции для ИТ-администраторов. This article contains technical instructions for IT administrators. Если вы не ИТ-администратор, попробуйте некоторые из быстрых исправлений, описанных в этой статье, а затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт, начиная с виртуального агента. If you are not an IT administrator, try some of the quick fixes described in this article then contact Microsoft Support starting with the Virtual Agent. Чтобы поговорить с человеком о **** проблеме, нажмите кнопку Начало взаимодействия с виртуальным агентом, а затем введите «Поговорите с человеком» два раза. To talk to a person about your issue, click Get started to interact with the Virtual Agent, then enter «Talk to a person» two times. Виртуальный агент также может помочь вам решить многие проблемы с обновлением Windows. The Virtual Agent can also help you to resolve many Windows upgrade issues. См. также. Справка об ошибках обновления и установки Windows 10 и отправке ошибок обновления Windows 10 с помощью центра отзывов. Also see: Get help with Windows 10 upgrade and installation errors and Submit Windows 10 upgrade errors using Feedback Hub.

В этой статье содержится краткое введение в процессы установки Windows 10 и предусмотрены процедуры разрешения, которые ИТ-администраторы могут использовать для решения проблем с обновлением Windows 10. This article contains a brief introduction to Windows 10 installation processes, and provides resolution procedures that IT administrators can use to resolve issues with Windows 10 upgrade.

Изначально статья была одной страницей, но была разделена на подподразделы различных технических уровней. The article was originally one page, but has been divided into sub-topics of different technical levels. Базовый уровень предоставляет общие процедуры, которые могут устранять несколько типов ошибок обновления. Basic level provides common procedures that can resolve several types of upgrade errors. Расширенный уровень требует некоторого опыта с подробными методами устранения неполадок. Advanced level requires some experience with detailed troubleshooting methods.

Назначены следующие четыре уровня: The following four levels are assigned:

Уровень 100: Базовый Level 100: Basic
Уровень 200: умеренный Level 200: Moderate
Уровень 300: умеренный расширенный Level 300: Moderate advanced
Уровень 400: расширенный Level 400: Advanced

В этом руководстве In this guide

В этой статье рассматриваются следующие темы: See the following topics in this article:

• Быстрые исправления:\Level 100\ Действия, которые можно предпринять для устранения многих ошибок обновления Windows. Quick fixes: \Level 100\ Steps you can take to eliminate many Windows upgrade errors.
• SetupDiag: \Level 300\ SetupDiag — это новый инструмент, который поможет вам изолировать корневую причину сбоя обновления. SetupDiag: \Level 300\ SetupDiag is a new tool to help you isolate the root cause of an upgrade failure.
• Устранениеошибок обновления: \Level 300\ Общие рекомендации и методы устранения ошибок обновления Windows 10, а также объяснение этапов, используемых в процессе обновления. Troubleshooting upgrade errors: \Level 300\ General advice and techniques for troubleshooting Windows 10 upgrade errors, and an explanation of phases used during the upgrade process.
• Отчет об ошибкахWindows: \Level 300\How to use Event Viewer to review details about a Windows 10 upgrade. Windows Error Reporting: \Level 300\ How to use Event Viewer to review details about a Windows 10 upgrade.
• Коды ошибокобновления: \Level 400\ Объяснены компоненты кода ошибки. Upgrade error codes: \Level 400\ The components of an error code are explained.
  • Коды результатов: сведения о кодах результатов. Result codes: Information about result codes.
  • Коды расширений: сведения о кодах расширений. Extend codes: Information about extend codes.
• Файлы журнала:\Level 400\ Список и описание файлов журналов, полезных для устранения неполадок. Log files: \Level 400\ A list and description of log files useful for troubleshooting.
  • Структура записи журнала: описание формата записи журнала. Log entry structure: The format of a log entry is described.
  • Анализ файлов журналов: общие процедуры для анализа файлов журналов и пример. Analyze log files: General procedures for log file analysis, and an example.
• Процедуры разрешения:\Level 200\ Причины и процедуры смягчения последствий, связанные с определенными кодами ошибок. Resolution procedures: \Level 200\ Causes and mitigation procedures associated with specific error codes.
  • 0xC1900101: сведения о коде результата 0xC1900101. 0xC1900101: Information about the 0xC1900101 result code.
  • 0x800xxxxx: сведения о кодах результатов, которые начинаются с 0x800. 0x800xxxxx: Information about result codes that start with 0x800.
  • Другие коды результатов: дополнительные причины и процедуры устранения проблем для некоторых кодов результатов. Other result codes: Additional causes and mitigation procedures are provided for some result codes.
  • Другие коды ошибок: дополнительные причины и процедуры устранения проблем для некоторых кодов ошибок. Other error codes: Additional causes and mitigation procedures are provided for some error codes.
• Отправка ошибок обновления Windows 10:\Level 100\ Отправка ошибок обновления в Корпорацию Майкрософт для анализа. Submit Windows 10 upgrade errors: \Level 100\ Submit upgrade errors to Microsoft for analysis.