Ошибка STOP: 0x000000A5 на синем экране при установке Windows 7

Итак ситуация такая, сегодня устанавливал на своем стареньком компьютере Windows 7 и в ходе установки появился синий экран с ошибкой:

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

STOP: 0x000000A5.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Хочу заметить, что такая проблема также может появляться и в операционной системе Windows XP.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Как исправить ошибку STOP 0x000000A5 в Windows 7

p, blockquote 4,0,1,0,0 —>

Покопавшись в сети интернет, нашел информацию о том, что в большинстве случаев, причина появления данной проблемы в операционной системе Windows 7 кроется в проблеме с оперативной памятью.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

В моем случае оказалось, что одна из планок оперативной памяти была неисправна. Так как у меня их две, я просто убрал дефектную планку, после чего установка Windows продолжилась.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Как же определить тот самый дефектный (нерабочий) модуль оперативной памяти? — спросите вы.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Отвечаю. Просто уберите один модуль оперативки, а второй оставьте и включите компьютер.

p, blockquote 8,1,0,0,0 —>

Если ошибка сохранилась — поставьте второй на его место, а первый уберите.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Таким простым методом проб и ошибок, можно выявить нерабочий модуль оперативной памяти или же проблемный разъем для модуля RAM на материнской плате компьютера.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Код ошибки при включении ПК

Скорее всего могли засориться слоты, где установлены платы памяти. Нужно почистить слоты от пыли, а также контакты на планках памяти.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Способ для ноутбука Lenovo

В BIOS на вкладке Save выбрать настройку:

p, blockquote 12,0,0,1,0 —>

Оптимизировано под Windows 7 / Загрузить настройки по умолчанию (Load Defaults).

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Ошибка 0x000000A5 при установке Windows XP

Пока изучал мануалы в сети на эту тему, мне попалась маленькая заметка одного интернет ресурса о том, как решить данную проблему в Виндовс XP. А сделать это намного проще.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Итак, если при установке Windows XP, у вас появился синий экран с данным кодом ошибки, просто начните установку заново и в момент, когда в начале установки в нижней строке увидите текст:

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

«Нажмите F6 для установки драйверов SCSI или RAID», нажмите клавишу F7.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —> p, blockquote 17,0,0,0,1 —>

Вы правильно поняли это не опечатка, нажать нужно именно клавишу F7.

STOP Error «0x000000A5» Error upon installation of Windows 7

So basically, every time I attempt to install Windows 7 on my laptop, I am greeted with a STOP Error «0x000000A5».

Pretty much, I put in the DVD, boot from it, the «copying windows files» something or another progress bar completes, and then I get the «starting windows» screen, and before the cutesy little Windows icon animation can even start, I get a blue screen that says nothing but STOP Error 0x000000A5 and then a few more «0x»es in the parentheses next to it. From what I’ve read, usually this particular blue screen gives the user a speech about «protecting your computer» and stuff, but for me, I get ONE line of text on my blue screen stop error.

I have tried both possible methods of installation — booting from the DVD, and starting installation while Windows xp is running, and I get the same thing. It is a laptop, it (the problem) is not the ram, don’t have any obscure hardware plugged in, no built in wireless card even. Tried with and without the adapter plugged in as well.

I also checked the bios for any «ACPI» related items (as is what is suggested for this symptom), and found nothing. I never ever had this problem in xp, nor while setting xp up, which I have done recently a few times. The bios is updated to the most recent version as well.

Sorry for the disorganization of the thoughts laid out here, I was just kind of writing to debunk popular internet theories and save time. Thanks for all your help anyway people of the community!

Replies (16) 

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

A «Stop: 0x000000A5» error message typically indicates that the computer BIOS is incompatible with the Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) standard that is supported in Windows 7. However, this error can also occur because the computer hardware, the peripherals, or the drivers for those devices are incompatible with Windows 7.

If you receive this error message when you install Windows 7, follow these steps:

1. Restart the computer.
2. Roll back the installation to the previous operating system.
3. Contact the computer manufacturer for information about how to obtain and to install a BIOS update.
4. Disconnect any external hardware devices that are connected to the computer. Additionally, remove or disconnect any hardware that the computer manufacturer does not support.
5. Try to install Windows 7 again.

You may first run the upgrade advisor on your computer to check if all the hardware installed on your computer is compatible with Windows 7 or not. Follow the given link to download the advisor.

Hope this information is helpful.

Microsoft Answers Support Engineer
Visit our Microsoft Answers Feedback Forum and let us know what you think.

12 people found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Now, don’t take this the wrong way, «amrita m», but you haven’t exactly helped at all. In fact, if you had read my post a bit better, we would’ve already moved on to the next step, no offense or anything.
1. Yes, I restarted and tried numerous times.
2. I’m not «rolling back» anything. The problem is with the computer booting the disc. Right now, it thinks it needs to finish the setup process every time I restart the computer so I have to quickly scroll to Win xp before it automatically selects «continue setup», which takes me right to a blue screen as well.
3. I already updated the BIOS — I specifically mentioned this before.
4. Already mentioned that I did this already.
5. Have done number five many times

I mean, perhaps I did not make the question clear enough:
After I rip the install DVD, what adjustment do I need to make (before burning it again) to the installation files in order to make it bypass whatever is giving me this error message?

I’m not yelling at you, so please don’t take it that way, I’m not trying to be like Mr Evil Bully or anything, just trying to figure out what is wrong. Thanks!

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

2 people found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

I too have a vpr Matrix 200A5 but was able to install Windows 7 Enterprise from MSDN without a problem. I have upgraded the memory on the machine to 1GB and the wireless card has been disabled through the hardware switch. Now comes the problem of finding video, audio and network drivers for the vpr!

So, in short, apparently there is nothing intrinsic to the hardware that prohibits installation of Windows 7.

4 people found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Hi, I may have an solution for pc’s that are having issues with windows 7 booting up after instalation. I also received the 0x000000a5 error that would give me a BSOD when it started loading up the 4 -color animation screen of windows boot up. I have been able to run the beta and RC1 versions on my laptop, so I was bound and determined that the retail copy should work. My laptop is a VPR matrix 200a5 with pentium 4 processor @ 2ghz, 1gig of ram, and an nvidia 420 go 32mb integrated video card. The solution that worked for me after 2 days of reinstalling windows 7 3x, fidgeting around with advanced settings in the system menu of windows, and adjusting the limited bios settings..was to turn off one setting in the boot up process of windows. Here is what worked for me. Boot windows 7 up using safe mode (f8 before it boots windows). When you are logged into windows safe mode, do a search from the start menu for msconfig. Right click msconfig so that it you see the menu, and click Run as Administrator. When the system configuration window comes up, go to the boot tab. Click the no GUI boot option in the boot window, and click apply. Ok your way out of the system configuration, and restart windows. Windows will boot up with a black screen and a green line across the top of screen. It loaded up windows 7 for me and it works fine! The only change is the missing GUI screen at bootup, but who cares as long as we have it working! I hope this helps anyone with this problem. Thanks, mike Anderson

Yep, they’ve really got it locked down. For some people it just «does that». I wonder if it is the RAM in some cases. For here, I discovered that a bit later, my ancient computer had the ram slot on the bottom wear out (a lot like the old NES consoles did and sometimes just refused to load cartridges), and so now, I have to have either a single 1GB ram piece, or just live with half the memory. I think a new laptop may be on the menu here soon, LOL!

For the rest of you, good luck with that error and returning Windows 7 and disappointingly having to return to Windows xp (which still is decent). You’ll still have many good years of Windows xp left for you.

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

Синий экран смерти 0x000000A5

0x000000A5: ACPI_BIOS_ERROR

Синий экран смерти 0x000000A5 указывает, что BIOS не соответствует стандарту ACPI.

Решение

Для устранения данной ошибки BSoD необходимо обновить прошивку BIOS. Свежую версию прошивки BIOS можно скачать на сайте производителя.

Если не удаётся найти новую прошивку BIOS, или если она все еще не совместима с ACPI, можно выключить режим ACPI во время установки. Для этого нажмите клавишу F7, когда система выдаст запрос об установки драйверов устройств хранения информации. Система не уведомляет пользователя о нажатии клавиши F7, но отключает ACPI и позволяет продолжить установку.

Буду признателен, если воспользуетесь кнопочками:

Внесу свои пять копеек.

во первых, огромное спасибо камрадам Veniamin и Coder. очень помогли.

долго мучился с буком леново g50. падает в синий и хоть ты тресни. вин 8 — не ставится, 7ка та же бубуйня. прочитав тут про выставление OS в биосе и сбросе после этого не дефолт — дело двинулось. но проблема, если выставлять WIN 7, то в меню настройки установки OS — не работает мышь, клава, тач. и так, и сяк пробовал, в итоге как решилось всё:

1.выставляем в биосе режим other os (тогда мышка и клава работают)
2.запускаем установку win7 и устанавливаем
3. во время первого перезапуска винда будет опять валиться в синий экран
4. заходим в биос, и выставляем теперь win7
5. перезагружаем и вуаля! установка пошла дальше

вот таким макаром в итоге всё заработало. того кто в леново это придумал — к***ровать ржавыми ножницами

Исправляем ошибку 0x000000a5 в windows xp и 7

Ошибка на Windows 0x000000a5 с сообщением ACPI_BIOS_ERROR появляется не только на современной Windows 10, но и на старых Windows XP, Vista, 7 и 8. Возникает она как при загрузке системы, так и при её установке. Указывает STOP 0x000000a5 на то, что BIOS не соответствует ACPI или же система обнаружила новую ОЗУ после выхода из сна. Поэтому способов решения этого синего экрана смерти будет несколько.

Способы решения ошибки ACPI BIOS ERROR с кодом 0x000000a5

Ошибка 0x000000a5 при установке или загрузке Windows появляется по следующим причинам:

• Старая прошивка BIOS, которая не соответствует ACPI;
• Установка несовместимых модулей ОЗУ;
• Обнаружение системой дополнительной виртуальной памяти при выходе из сна или режима гибернации;
• При активации Windows 7 и XP часто создается бинарный файл в корне системного диска. Он может быть причиной синего экрана смерти ACPI BIOS ERROR при загрузке системы;
• Повреждение драйвера ACPI.

Для того, чтобы исправить такую ошибку, нужно воспользоваться следующими советами.

Способ №1

Этот метод поможет исправить ошибку ACPI BIOS ERROR на Windows 10 и других более старых версиях операционной системы. Нужно скачать с официального сайта производителя материнской платы новую версию BIOS и обновить прошивку. Ошибка будет исправленной.

Способ №2

Избавиться от синего экрана смерти можно, отключив режим ACPI. Сделать это можно двумя способами.

• До начала установки Windows загружаемся в BIOS.
• Находим параметр, отвечающий за электропитание (Power Managmant. Может быть другое обозначение. Зависит от версии прошивки и материнской платы).
• Отключаем ACPI.

• Нажимаем «F10», чтобы сохранить результат и перезагружаем ПК. Теперь можно устанавливать Windows.

Если ошибка ACPI BIOS ERROR возникает на этапе установки операционной системы, то отключить ACPI можно следующим образом:

• Начинаем установку операционной системы заново;
• Как только на экране появится текст «Нажмите F6 для установки драйверов SCSI или RAID» (в переводе на английский появится такой текст «Press F6 if you need to install third-party SCSI or RAID driver»), то нажать нужно клавишу F7.
• Она отменит установку драйвера ACPI и продолжит дальнейшую инсталляцию Windows.

• Установка Windows продолжиться без BSODа.

Способ №3

Часто BSOD ACPI_BIOS_ERROR появляется по причине неисправной оперативной памяти, а также её разгона. Если вы выполняли последнее действие, то нужно сбросить все настройки к заводским.

Также не помешает проверить модули оперативной памяти на ошибки. Сделать это можно с помощью программы MemTest86. Или же можно по очереди доставать из слотов модули ОЗУ на некоторое время, запустив систему только с одной планкой. В данном случае вы либо услышите пост, либо система запустится корректно. Так можно исключить планку-виновницу.

Способ №4

Если синий экран смерти возник во время включения ноутбука после режима сна, значит, система обнаружила новую виртуальную память, обозначенную файлом Hiberfil.sys. Этот файл нужно удалить. Однако для начала нужно перезагрузить систему, возможно, ошибка исчезнет сама по себе. Если же BSOD не исчез, то нужно выполнить следующее:

• Вставляем установочный диск в дисковод. Нажимаем «R» на этапе «Добро пожаловать» в Setup.
• Выбираем «Командную строку» и прописываем команду «powercfg -h off».

• Или удаляем данный файл вручную, используя встроенный поиск.

И еще один способ, как удалить hiberfil.sys – это внести изменения в редактор реестра Windows. Для этого выполняем следующее:

• Нажимаем «Win+R» и вводим «regedit».
• Откроется редактор реестра. Переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPower». Здесь выбираем параметры «HiberFileSizePercent» и «HibernateEnabled» и задаем им значения, равные «0».

• После редактирования реестра стоит перезагрузить систему.

Важно отметить, что если ошибка не исчезает, то нужно переустановить BIOS и провести полную диагностику аппаратной части ПК.

Причины возникновения ошибки 0x000000A5

Данные неприятности возникают в XP либо «семёрке».

Так, в 7 версии подобное явление наблюдается, когда приходят в негодность слоты или микросхемы ОЗУ. Появляется такая ошибка при установке Windows 7, загрузке системы либо при выходе из состояния гибернации.

В «хрюшке» возникает такая ошибка при установке самой ОС. Если вы увидите синий экран при установке Windows XP, то это означает, что системе не хватает драйверов для некоторых контроллеров.

Как первом, так и во втором случае проблема устраняется легко. Рассмотрим ниже способы борьбы.

Методы устранения неисправности

Ошибка 0x000000a5 сигнализирует о том, что BIOS не полностью совместим со стандартом ACPI. Непосредственной причиной такой ситуации могут быть следующие факторы:

• Неисправная оперативная память ПК;
• Неправильные настройки BIOS;
• Использование устаревшей версии BIOS.

Далее мы подробно остановимся на вариантах устранения указанной неисправности.

Способ 1: Настройка BIOS

Прежде всего необходимо проверить правильность настроек BIOS и в случае необходимости скорректировать их.

После запуска компьютера вы услышите характерный сигнал. Сразу же после этого для перехода в БИОС зажмите определенную клавишу. Какую именно клавишу, зависит от версии вашего системного ПО, но чаще всего это Del или F2.

Урок: Как войти в БИОС на компьютере

Откроется интерфейс BIOS. Дальнейшие ваши действия также прямо зависят от версии этого системного ПО и могут сильно отличаться. Мы будем рассматривать решение проблемы на примере BIOS Insydeh20, но общий принцип действий может быть использован и для других версий. Прежде всего требуется указать нужную операционную систему. Переместитесь во вкладку «Exit», выберите «OS Optimized Defaults» и нажмите Enter. В открывшемся дополнительном списке остановите выбор на «Win7 OS» после чего снова жмите клавишу Enter.

Далее выберите в той же вкладке пункт «Load Default Settings» и в появившемся меню щелкните «Yes».

Далее перемещайтесь во вкладку «Configuration». Напротив наименования параметра «USB Mode» выберите пункт «USB 2.0» вместо «USB 3.0». Только потом, когда уже произведете установку Windows 7, не забудьте вернуться в БИОС и присвоить данной настройке прежнее значение, так как в обратном случае не установятся драйвера для работы с USB 3.0, что не позволит вам в будущем передавать и принимать данные по этому протоколу.

Теперь для сохранения внесенных изменений вернитесь во вкладку «Exit», выберите параметр «Exit Saving Changes» путем его выделения и нажатия кнопки Enter. В отобразившемся меню щелкните «Yes».

Будет выполнен выход из BIOS с сохранением внесенных изменений и перезагрузка компьютера. При следующем запуске вы можете снова попытаться установить Windows 7. На этот раз попытка должна быть успешной.

Но описанные действия могут и не помочь даже тогда, когда проблема кроется именно в БИОС. Если вы используете устаревшую версию данного системного ПО, никакие изменения параметров не устранят неисправность. Узнайте, поддерживает ли установку Виндовс 7 экземпляр BIOS на вашем компьютере. Если не поддерживает, тогда требуется произвести перепрошивку материнской платы актуальной версией, скачанной с официального сайта её производителя. На особо древних ПК «материнка» и другие аппаратные комплектующие вообще могут быть несовместимы с «семеркой».

Урок: Как настроить БИОС на компьютере

Способ 2: Проверка оперативной памяти

Одной из причин 0x000000a5 могут также быть неполадки ОЗУ. Чтобы определить, так ли это, необходимо выполнить проверку оперативной памяти ПК.

Так как операционная система на компьютере ещё не установлена, процедуру проверки потребуется выполнить через среду восстановления посредством установочной флешки или диска, с которых вы и пытаетесь инсталлировать Виндовс 7. После запуска компьютера и открытия стартового окна установщика выберите пункт «Восстановление системы».

В открывшемся наборе инструментов среды восстановления кликните по элементу «Командная строка».

В интерфейсе «Командной строки» последовательно введите такие выражения:

После записи каждой из указанных команд жмите Enter.

Откроется окно утилиты проверки памяти. Выберите в нем вариант «Выполнить перезагрузку…».

Далее компьютер перезапустится и начнет проверку памяти на ошибки.

После завершения процедуры в случае выявления неполадок будет отображено соответствующее сообщение. Тогда, при наличии нескольких планок ОЗУ, оставьте только одну, отсоединив все остальные от разъема материнской платы. Проверку нужно будет повторить с каждым модулем в отдельности. Так вы сможете вычислить сбойную планку. После обнаружения откажитесь от её использования или замените на исправный аналог. Хотя есть ещё вариант почистить контакты модуля ластиком и продуть разъемы от пыли. В отдельных случаях это может помочь.

Урок: Проверка оперативной памяти в Windows 7

Причиной ошибки 0x000000a5 при установке Виндовс 7 довольно часто является неправильные настройки BIOS, в таком случае потребуется их откорректировать. Но также не исключена вероятность того, что неисправность вызвана сбоем в работе ОЗУ. Если проверка выявила именно эту неполадку, сбойный модуль «оперативки» требуется заменить или починить.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Ошибка возникла при выходе из спящего режима

Для Windows XP, 7, 8

Если ошибка появляется при выходе из режима гибернации (режима сна), то нужно временно отключить режим гибернации и удалить файл hiberfil.sys, который можно найти в корне системного диска с помощью программы Total Commander. Другой способ удаления данного файла: нажать комбинацию клавиш «win + R», в появившемся окне «Выполнить» ввести «cmd» и нажать ОК. В окне командной строки ввести «powercfg -h off» и нажать «Enter».

Для Windows 10

Нажмите кнопку «Пуск» и наберите «cmd», правой кнопкой мыши щелкните по найденному файлу и выберите «Запустить от имени Администратора». В открывшемся окне наберите «powercfg -h off» и нажмите «Enter».

Ошибка 0x000000A5 при установке Windows XP

В случае с Windows XP несколько проще — если при установке Windows XP у вас появляется синий экран с данным кодом ошибки и содержащий тест ACPI BIOS ERROR, начните установку заново и в тот момент, когда в нижней строке увидите текст «Нажмите F6 для установки драйверов SCSI или RAID» (Press F6 if you need to install third-party SCSI or RAID driver), нажмите клавишу F7 (именно F7, это не ошибка).

Особенность возникновения ошибки на ноутбуках Lenovo

Отдельный случай возникновения данной ошибки может иметь место на ноутбуках марки Lenovo 50-й модели (b50, g50 и т. д.) при установке Windows 7. Решается она отличным от других случаев способом. Нужно зайти в настройки BIOS – на данных моделях Lenovo для этого имеется отдельная кнопка – она называется Novo и находится на корпусе слева, рядом с разъемом для зарядки. При включении ноутбука надо зажать данную кнопку, пока не загрузится BIOS. В системе BIOS во вкладке «Exit» выбрать «OS Optimized Defaults» и поменять «Win8 64bit» на «Windows 7 OS».

Полезное видео

Решение проблемы при инсталляции системы разобрано на следующем видео: