Сообщение об ошибке «HRESULT: 0x80070BC9» при установке пакета MSI во время установки Windows или установки hotfix

В этой статье помогают устранить ошибку 0x80070BC9, которая возникает при установке пакета MSI во время установки Windows или установки hotfix.

Оригинальная версия продукта: Windows 7 Пакет обновления 1
Исходный номер КБ: 3024471

Симптомы

При установке пакета MSI вы можете получить сообщение об ошибке, напоминая следующее:

Установка компонента сборки не удалось HRESULT: 0x80070BC9.

При захвате журнала MSI в журнале CBS вы увидите следующий указатель «Дополнительные сведения»:

MSI (s) (1C:38) : Ошибка сборки (sxs): посмотрите на журнал обслуживания компонентов, расположенный в 1608941560ndir\logs\cbs\cbs.log, чтобы получить дополнительные диагностические сведения.

При проверке журнала CBS также может появиться сообщение, отметка времени которого соответствует времени сбоя:

, Ошибки CSI 00001928 (F) Impactful транзакции отключены в настоящее время, не может продолжаться. [gle=0x80004005]

Эта проблема может возникнуть при любом из следующих условий:

• Во время некоторых установок hotfix
• Во время установки, для которой кто-то предварительно создал образ установки
• Если вы включаете пакет установщика MSI в установке без присмотра.

Причина

Как указывает журнал CBS, операционная система отключает транзакции, которые могут повлиять на систему. Эти транзакции включают пакеты MSI, которые могут быть попытаемся выполнить на данном этапе.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, перезапустите систему и запустите установку MSI вручную после завершения программы установки.

Дополнительные сведения

Вы также можете столкнуться с этой проблемой при установке определенных системных обновлений или hotfixes. Как правило, для завершения установки обновления требуется перезапуск. Если перезапуск отложен, система пытается установить пакеты MSI в течение этого времени, и вы можете столкнуться с ситуацией, которая предотвратит установку пакета MSI.

После того, как вы столкнулись с этой проблемой, она не будет решена, если вы не перезапустите компьютер и не убедитесь, что изменение применено.

Исправить ошибку Windows Update 0x80070BC9 в Windows 10

Обновления Windows необходимы для каждой системы Windows. Их необходимо регулярно устанавливать, тем более что они включают в себя обновления безопасности, важные для системы. Но иногда происходит сбой Центра обновления Windows, который выдает код ошибки 0x80070BC9 .

0x80070BC9 – ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED. Запрошенная операция завершилась неудачно. Для отката внесенных изменений требуется перезагрузка системы.

Ошибка Центра обновления Windows 0x80070BC9

Вероятно, проблема вызвана недавно установленным проблемным программным обеспечением, поврежденными файлами Центра обновления Windows или политиками, ограничивающими поведение Установщика модулей Windows . Работник установщика модулей Windows или WMIW или TiWorker.exe проверяет наличие новых обновлений с сервера Windows и устанавливает их в компьютерную систему. Поэтому вы должны убедиться, что у вас нет политик, управляющих поведением при запуске установщика модулей Windows. Эта служба не должна быть усилена до какого-либо начального значения и должна управляться ОС.

Попробуйте следующие решения для решения проблемы:

1] Проверьте состояние службы рабочего модуля установщика модулей Windows

Откройте диспетчер служб и проверьте состояние службы установщика модулей Windows. Тип запуска должен быть установлен вручную. Нажмите на кнопку Пуск и попробуйте.

2] Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Некоторые пользователи сообщают, что запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows устранил проблему для них. Вы можете попробовать запустить его, прежде чем продолжить дальнейшее устранение неполадок.

Нажмите Пуск> Настройки> Обновления и безопасность> Устранение неполадок. Затем выберите средство устранения неполадок Центра обновления Windows и запустите его. Перезагрузите систему после этого.

3] Удалить недавно установленное программное обеспечение

Если вы недавно установили какое-либо программное обеспечение, удалите его и посмотрите, поможет ли это.

5] Свяжитесь с ИТ-администратором, чтобы изменить групповые политики .

Для систем, управляемых компанией, одной из основных причин этой проблемы являются политики, управляющие поведением при запуске установщика модулей Windows. Нам нужно удалить их, чтобы служба рабочего модуля установщика модулей Windows управлялась самой операционной системой. Поскольку таких политик может быть много, рекомендуется обратиться к ИТ-администратору, чтобы изменить их соответствующим образом.

Как исправить ошибку Windows 7 80070BC9

	Номер ошибки:	Ошибка 80070BC9
	Название ошибки:	Windows 7 Error Code 80070Bc9
	Описание ошибки:	Ошибка 80070BC9: Возникла ошибка в приложении Windows 7. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.
	Разработчик:	Microsoft Corporation
	Программное обеспечение:	Windows 7
	Относится к:	Windows XP, Vista, 7, 8

Признаки ошибки 80070BC9

• Появляется сообщение «Ошибка 80070BC9» и окно активной программы вылетает.
• Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 80070BC9 при запуске определенной программы.
• Отображается “Windows 7 Error Code 80070Bc9”.
• Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
• Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.

Такие сообщения об ошибках 80070BC9 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Microsoft Corporation (например, Windows 7), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки 80070BC9 является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибки 80070BC9

• Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения Windows 7.
• Повреждение реестра Windows 7 из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с Windows 7.
• Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с Windows 7 программные файлы.
• Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с Windows 7.

Ошибки типа Ошибки во время выполнения, такие как «Ошибка 80070BC9», могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

Ошибки во время выполнения в базе знаний

star rating here

Как исправить ошибку Windows 7 80070BC9

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка 80070BC9. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ ], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 80070BC9

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 80070BC9 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В силу данного риска для упрощения процесса рекомендуется использовать программу для очистки реестра ОС. Программа для очистки реестра автоматизирует процесс поиска недопустимых записей реестра, отсутствующих ссылок на файлы (например, вызывающих ошибку Windows 7 Error Code 80070Bc9) и неработающих ссылок в реестре. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, что обеспечивает защиту от возможности повреждения ПК.

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам устранить следующие проблемы:

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 80070BC9 (например, Windows 7):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «regedit» и нажмите ENTER.
8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 80070BC9 (например, Windows 7), для которого требуется создать резервную копию.
9. В меню Файл выберите Экспорт.
10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Windows 7.
11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «Windows 7 резервная копия».
12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
13. Нажмите Сохранить.
14. Файл будет сохранен с расширением .reg.
15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Windows 7.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой ​​страх и риск.

Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО

Есть вероятность, что ошибка 80070BC9 может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с Ошибки во время выполнения. Кроме того, существует возможность, что ошибка 80070BC9 связана с компонентом самой вредоносной программы.

Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО.

Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr)

Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия Windows 7 или к ошибке 80070BC9, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Удаление таких временных файлов при помощи утилиты Очистка диска может не только устранить ошибку 80070BC9, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера.

Совет: Хотя утилита Очистки диска является прекрасным встроенным инструментом, она удаляет не все временные файлы с вашего компьютера. Другие часто используемые программы, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger, а также сотни других программ не поддаются очистке при помощи программы Очистка диска (включая некоторые программы Microsoft Corporation).

В силу недостатков менеджера очистки диска Windows (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем выполнять очистку вашего компьютера с помощью специального программного обеспечения для очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности.

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение для очистки временных файлов:

Как запустить Очистку диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «cleanmgr» и нажмите ENTER.
8. Программа Очистка диска приступит к подсчету занятого места на диске, которое вы можете освободить.
9. Будет открыто диалоговое окно Очистка диска, содержащее флажки, которые вы можете выбрать. В большинстве случаев категория «Временные файлы» занимает большую часть дискового пространства.
10. Установите флажки напротив категорий, которые вы хотите использовать для очистки диска, и нажмите OK.

Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере

Ошибки 80070BC9 могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что чаще всего вы можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему с Ошибка 80070BC9.

В силу времязатратности и сложности процесса обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать программное обеспечение для обновления драйверов. Средство обновления драйверов обеспечивает установку правильных версий драйверов для вашего оборудования, а также создает резервную копию ваших текущих драйверов перед внесением любых изменений. Сохранение резервной копии драйвера обеспечивает уверенность в том, что вы можете откатить любой драйвер до предыдущей версии (при необходимости).

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам обновить следующие драйверы:

Пожалуйста, учтите: Ваш файл Ошибка 80070BC9 может и не быть связан с проблемами в драйверах устройств, но всегда полезно убедиться, что на вашем компьютере установлены новейшие версии драйверов оборудования, чтобы максимизировать производительность вашего ПК.

Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы «Отменить» последние изменения в системе

Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру «отправиться в прошлое», чтобы исправить проблемы Ошибка 80070BC9. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с 80070BC9.

Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные.

Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. В строке поиска введите «Восстановление системы» и нажмите ENTER.
3. В окне результатов нажмите Восстановление системы.
4. Введите пароль администратора (при появлении запроса).
5. Следуйте инструкциям Мастера для выбора точки восстановления.
6. Восстановить ваш компьютер.

Шаг 6: Удалите и установите заново программу Windows 7, связанную с Ошибка 80070BC9

Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:

1. Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
2. Нажмите Панель управления в меню справа.
3. Нажмите Программы.
4. Нажмите Программы и компоненты.
5. Найдите Windows 7 в столбце Имя.
6. Нажмите на запись Windows 7.
7. Нажмите на кнопку Удалить в верхней ленте меню.
8. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows 7.

Инструкции для Windows XP:

1. Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
2. Нажмите Панель управления.
3. Нажмите Установка и удаление программ.
4. Найдите Windows 7 в списке Установленные программы.
5. Нажмите на запись Windows 7.
6. Нажмите на кнопку Удалить справа.
7. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows 7.

Инструкции для Windows 8:

1. Установите указатель мыши в левой нижней части экрана для показа изображения меню Пуск.
2. Щелкните правой кнопкой мыши для вызова Контекстного меню Пуск.
3. Нажмите Программы и компоненты.
4. Найдите Windows 7 в столбце Имя.
5. Нажмите на запись Windows 7.
6. Нажмите Удалить/изменить в верхней ленте меню.
7. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows 7.

После того, как вы успешно удалили программу, связанную с Ошибка 80070BC9 (например, Windows 7), заново установите данную программу, следуя инструкции Microsoft Corporation.

Совет: Если вы абсолютно уверены, что ошибка 80070BC9 связана с определенной программой Microsoft Corporation, удаление и повторная установка программы, связанной с Ошибка 80070BC9 с большой вероятностью решит вашу проблему.

Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows («sfc /scannow»)

Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к Ошибка 80070BC9).

Чтобы запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «sfc /scannow» и нажмите ENTER.
8. Проверка системных файлов начнет сканирование на наличие проблем Ошибка 80070BC9 и других системных файлов (проявите терпение — проверка может занять длительное время).
9. Следуйте командам на экране.

Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows

Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с Ошибка 80070BC9. Иногда для решения проблемы Ошибки во время выполнения нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе.

Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «update» в строке поиска и нажмите ENTER.
3. Будет открыто диалоговое окно Обновление Windows.
4. Если имеются доступные обновления, нажмите на кнопку Установить обновления.

Шаг 9: Произведите чистую установку Windows

Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы 80070BC9. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования [MyPCBackup]), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных.

Пожалуйста, учтите: Если проблема 80070BC9 не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема Ошибки во время выполнения ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 80070BC9.

Информация об операционной системе

Сообщения об ошибках 80070BC9 могут появляться в любых из нижеперечисленных операционных систем Microsoft Windows:

• Windows 10
• Windows 8
• Windows 7
• Windows Vista
• Windows XP
• Windows ME
• Windows 2000

Проблема с 80070BC9 все еще не устранена?

Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:

Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями.