Накопительное обновление KB5001330 для Windows 10 вызвало целый ворох критических проблем

Некоторые конфигурации ПК на базе Windows 10 сталкиваются с серьёзными проблемами с недавним накопительным обновлением KB5001330: пользователи сообщают о проблемах с установкой, с производительностью, ошибке профиля пользователя и даже опасном системном сбое.

Ранее на этой неделе Microsoft выпустила накопительные апрельские обновления для поддерживаемых версий ОС. Для версии 20H2/2004 компания представила Windows 10 KB5001330 — обязательное обновление безопасности для исправления нескольких уязвимостей и проблем, вызванных предыдущим обновлением, включая проблемы с принтерами. Однако, согласно многочисленным сообщениям (1, 2, 3, 4), растёт количество пользователей, которые не могут установить последнее обновление Windows на свои компьютеры.

Проблемные устройства, пытающиеся установить исправления безопасности за апрель 2021 года, могут выдать одно из следующих сообщений об ошибке: 0x800f081f, 0x800f0984 и 0x800f0922. «Получаю вышеупомянутую ошибку 0x800f081f при любой попытке установить это обновление», — написал один из пользователей.

«Я получаю последовательный сбой установки KP5001330 с кодом ошибки 0x800f0984. Это происходит на Surface Studio 2 и Pro 7. Уже второй месяц подряд Microsoft не может выпустить нормальное накопительное обновление для моих систем. Установка приостанавливается на 20 %, затем снова на 73 % (в отличие от 40 % в прошлом месяце), затем на 100 %, после чего выдаётся ошибка», — отметил другой.

В редких случаях также появляется печально известная ошибка временного профиля пользователя. Последний раз о подобном сообщалось в декабре: по сути, создаётся новый профиль пользователя, когда операционная система загружается после применения обновления. Если это происходит, пользовательские файлы и настройки (например, обои) могут исчезнуть.

«Я больше не могу войти в свой компьютер после обновления. Система сообщает: «Служба профилей пользователей не выполнила вход. Профиль пользователя не может быть загружен»», — сообщил один из комментаторов. «То же самое: система зарегистрировала меня в гостевом профиле», — подтвердил проблему другой. «Windows не позволяла мне ничего делать в качестве администратора. В итоге я отправил компьютер обратно в компанию, так как он был новый, и они сбросили его», — написал третий пострадавший.

К счастью, есть обходной путь для проблемы с профилем: либо откатить обновление, либо вручную переместить пользовательские файлы.

Наконец, на Reddit пользователи сообщили, что после обновления у многих начиняются проблемы с играми: запинки, серьёзное падение частоты кадров и так далее. Проблему можно решить, вручную удалив обновление. О таких ошибках сообщений было относительно мало: по-видимому, они не слишком распространены.

Как обычно, есть сообщения о сбоях системы и BSOD. «Это обновление сломало Windows у меня и других пользователей. ПК выдаёт BSOD во время обновления, сообщая, что определённый драйвер больше не присутствует или не поддерживается. Я позволил Windows «починить» себя, и обновление установилось, но затем мой компьютер дважды выдавал BSOD за несколько часов. Я удалил обновление. Я не единственный, с кем это случилось, поэтому советую не устанавливать это обновление», — сообщил один из пользователей.

«Команда Windows Update, а вы знаете о проблеме с процессорами Zen 2 или Zen 3 — после обновления систем AMD до KB5001330 операционная система Windows 10 перестаёт загружаться», — написал некий Эрик Смит (Eric Smith) в Twitter.

Некоторые пользователи также сообщают о проблемах с DNS и общими папками после применения апрельского обновления. В документе служба поддержки Dentrix подтвердила существование проблемы и посоветовала либо удалить KB5001330, либо пройти через особую процедуру исправления с редактированием реестра.

IT-новости

Немалую роль в появлении проблемы «your system hasn`t been…» сыграла анти-чит система, позволяющая обнаруживать пользователей, использующих хаки, чит-подписки и иное стороннее программное обеспечение для получения преимущества во время игры.

Из-за того, что система не может обновиться или не обновилась, античитерская система может ругаться на нее и подозревать, что человек, который не установил важные обновления, является читером. Для того, чтобы исправить эту причину, стоит просто безопасно обновить свою ОС из центра обновления. Или скачать обновления с официального ресурса Microsoft.

Не тот тип запуска игр

Также это может быть связано с тем, что пользователь выбрал быстрый и качественный вариант запуска игр в настройках своего Steam клиента. Такой параметр запуска не только приводит к ошибке «your system hasn`t been…», но и способна испортить планировщик процессов операционной системы. Также возможны некоторые задержки при использовании мышки, что для шутеров совсем неуместно.

Запрещенная программа AutoHotkey

AutoHotkey – это программа, которая позволяет как угодно переназначать клавиши и давать им любые команды. При появлении ошибки стоит выключить это приложение и, если они запущены, то еще и эти:

Все эти с некоторой долей вероятности способны вызвать ошибку.

Hyper-V

В некоторых случаях для корректного функционирования античитерской системе необходимо, чтобы пользователь выключил Hyper-V (система визуализации аппаратного уровня, применяемая в основном на системах с разрядом х64). Для того, чтобы отключить систему визуализации, необходимо открыть командную строку (Win+R, cmd) и ввести команду «bcdedit / Set hypervisorlaunchtype off». После этого следует перезагрузить свой ПК и попробовать запустить античитерскую систему еще раз.

Блокирование подозрительных файлов

Анти-чит система способна блокировать отдельные файлы, что приводит к бесконечным попыткам перезагрузки игры и вызывает ее зависание. Для исправления ошибки нужно найти отладку файлов в журнале в папке с клиентом Фейсит и увидеть те файлы, которые блокирует античитерская система.

Также, если блокирование мешает запуску игри, следует попробовать одно или несколько решений из этого списка:

1. Сканирование компьютера и системы при помощи ПО Maiwarebytes Anti-Malware. Это поможет найти какие-либо вредоносные или просто подозрительные файлы и программы, которые могут менять файлы ОС.
2. В некоторых случаях проблема появляется из-за того, что система корневых сертификатов могла устареть или сломаться. В таком случае следует обновить систему сертификации.
3. Еще один хороший способ – это проверка системных файлов и их целостности при помощи стандартных средств и инструментов Windows.
4. Если известно имя заблокированного файла, можно в интернете найти, к какой программа этот файл относится. В большинстве случаев здесь проблема решается обновлением таких программ.

Эти способы позволяют в большинстве случаев решить неисправность «your system hasn`t been…».

Недействительные сертификаты

Еще одна причина ошибки, если она возникает во время попыток подключения к серверу игры – это, чаще всего, выключенная античитерская система. В некоторых случаях это связано с тем, что пользователь подключился к неправильной учетке в Steam.

Это может произойти также и из-за того, что пользователь не хочет запускать игры через Steam, предпочитая запуск ярлыков исполняемых файлов, находящихся в папке с игрой. Поэтом можно попробовать запустить игру с помощью Steam или создать ярлык клиента.

Невозможность проверки обновлений

При наличии на компьютере строгого и агрессивного брандмауэра следует убедиться, что в его настройках был включен и открыт для TCP порт 6789. Также стоит убедиться в том, что антивирусная программа, установленная на компьютере, не блокирует подключение к этому порту.

Клиент больше не запускается

В том случае, если клиент Фейсит выдал ошибку и отказывается запускаться (выключается через несколько секунд), следует выполнить следующие действия:

1. Нажать на меню Пуск и выбрать пункт Программы.
2. Перейти на пункт Стандартные.
3. Там найти на командую строку и запустить ее от имени Администратора.
4. Ввести команду «bcdedit /debug off» и нажать на ввод.

Эти простые действия помогут разрешить ситуацию и позволят запускать клиент Faceit без проблем.

Ошибка в программе 46 Консультант плюс — как исправить?

Сервера с данными недоступны Steam-что делать?

Ошибка подключения к серверам EA UFC 0x10007

Epic Games Launcher проблемы с установкой и подключением к сети

Пользователи стали жаловаться, что не могут выключить или перезагрузить ПК с Windows 10 из-за ошибки

Yes, it’s Adobe. And it isn’t just Win 7, look on a recently installed machine with Adobe CC. Hrm. pic.twitter.com/O81Awlgcae

Многие пользователи сообщают, что для избавления от этой ошибки в Windows 10 нужно с помощью оснастки «Службы» консоли управления (ММС) отключить работающие службы Adobe в Windows (Adobe Genuine Monitor Service, Adobe Genuine Software Integrity Service и Adobe Update). Так как проблема возникла из-за недавнего обновления от Adobe, полученного через Adobe update.

Вдобавок на официальных форумах Microsoft был замечен технический ответ от специалиста компании, который написал, что эту проблему удалось проследить до недавнего обновления Adobe Genuine, которое разработчики Adobe спешно откатили через автоматическое обновление. Пользователей WIndows 10, у которых проблема все равно возникает, обнадежили, что эта ошибка вскоре будет устранена с помощью нового автоматического обновления.

Ранее в начале февраля 2020 года с аналогичной проблемой столкнулись пользователи Windows 7. Но там проблему «не выключения или не перезагрузки ПК» предлагали решить несколькими способами, так как не у всех пользователей отключение служб Adobe давало возможность штатно перезагружать или выключать систему:

Ошибка античита. Проблема, не запускается, не работает

FACEIT Anti-cheat — это клиент-серверная система, предназначенная для обнаружения игроков, которые используют признанные взломы, читы, программное обеспечение, для получения несправедливого преимущества в игре. Античит доступен только для Windows 8.1 и 10 только в 64-битной версии. Платформа не поддерживает античит для Linux и Mac.

Если на вашем компьютере было запрещенное ПО, то бан снят не будет, даже если вы по ошибке забыли его выключить или оно было установлено на вашем компьютере кем-то другим. Если вы уверены, что на вашем компьютере никогда не было запрещенного программного обеспечения, то есть смысл обратиться в поддержку, создав тикет о своей ситуации.

You need to have the Anti-cheat client running to connect ( Для подключения должен быть запущен клиент анти-чит )

Вы не запустили античит клиент, или подключаетесь не с того аккаунта Steam . Возможно игра была запущена не через Steam а через ярлык из папки с игрой.

AutoHotkey is forbidden, please close it and restart FACEIT AC ( AutoHotkey запрещен, закройте его и перезапустите античит )

AutoHotkey не совместим с клиентом. Вам нужно закрыть AutoHotkey и программы, которые могли быть им скомпилированы, например:

Затем перезапустить клиент.

The service cannot be started ( Служба не может быть запущена )

Пользователь отключит античит. Нужно вручную в службах Windows и вернуть службу FACEIT.

The driver or UNC share you selected does not exist ( Выбранный вами драйвер или общий ресурс UNC не существует )

Возможно вы удалили античит не через установку/удалением программ, а просто файловым менеджером и заново установили. Возможно удалены отдельные файлы папки клиента. Нужно удалить раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\<086d343f-8e78-4afc-81ac-d6d414afd8ac>_is1

Service has been stopped ( Сервис остановлен )

Если у вас возникла эта проблема, выключите режим отладки системы, выполнив следующие действия:

• Нажмите Пуск и найдите командную строку.
• Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
• Если появится диалоговое окно «Контроль учетных записей пользователей», убедитесь, что отображаемое действие соответствует вашим требованиям, и нажмите «Далее».
• Затем введите bcdedit / debug off и нажмите Enter.

Это должно позволить клиенту запускаться без сбоев.

Forbidden driver ( Запрещенный драйвер)

Клиент анти-чит блокирует работу некоторых драйверов и систем мониторинга/управления оборудованием. Такое ПО может быть уязвимым с точки зрения безопасности, поэтому рекомендуется удалить его. Иногда помогает обновление драйверов или подобного ПО. После этой ошибки и блокировки драйвера, можно попробовать перезагрузить компьютер, э то заблокирует драйвер и возможно позволит вам запустить Anti-Cheat.

Failed to load the launcher DLL (не удалось загрузить библиотеку DLL)

Эта ошибка происходит из-за некорректных обновлений Windows, которые повреждают некоторые ключи реестра. Для исправления,выполните следующие действия:

• Закройте античит (при необходимости убейте его в диспетчере задач)
• Откройте regedit
• Перейдите в HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ SystemCertificates \ Root
• Щелкните правой кнопкой мыши ProtectedRoots -> Permissions, выберите свою учетную запись и установите флажок Allow Full Control
• Откройте диспетчер задач, перейдите в Службы, найдите CryptSvc, щелкните правой кнопкой мыши -> Остановить
• Вернитесь в regedit, удалите корневой ключ в HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ SystemCertificates

You need to have Kernel Patch Protection enabled to launch FACEIT AC ( Для запуска FACEIT AC необходимо включить защиту ядра от исправлений )

Появление этой ошибки свидетельствует о том, что в вашей ОС внесены изменения в ядро ( Patchguard ). Возможно используется взломанная пиратская Windows , или ваш компьютер заражен вирусом. В крайнем случае потребуется переустановка нормальной версии Windows .

Error verifying digital signature. Make sure your system’s root certificates are up to date ( Ошибка проверки цифровой подписи. Убедитесь, что корневые сертификаты вашей системы актуальны )

Корневые сертификатывашей ОС повреждены или устарели. Исправить ситуацию может загрузка необходимых обновлений с официального сайта microsoft.

You need to enable the NX/Execute Disable bit in your computer BIOS (Вам нужно включить бит NX / Execute Disable в BIOS вашего компьютера)

Перезагрузите компьютер, чтобы войти в меню настройки BIOS (нажмите F2 или DEL), найдите параметр «NX Bit», «Execute Disable bit» или «XD bit» и проверьте включен ли он.

Warning: your system hasn’t been patched against critical Windows security vulnerabilities ( Предупреждение: ваша система не защищена от критических уязвимостей безопасности Windows )

Скорее всего вы используете старую версию Windows 7 и нужно установить все последние обновления безопасности. Для установки обновлений подойдет только оригинальная ОС. Вот обновления для различных версий Windows :

FACEIT Anti-cheat клиент полностью совместим с последней версией OBS. Если вы испытываете трудности в работе с захватом экрана OBS убедитесь, что используете последнюю версию. OBS может работать с разными настройками захвата, например захват окна, захват изображения и захват игры. Чтобы он работал с нашим Античитом, убедитесь, что выбран захват игры.

Проблемы ноутбуков с двумя видеокартами

Иногда при использовании античита на ноутбуках с дискретным видеоадаптером, игра может запускаться не на той видеокарте (интегрированной). Чтобы решить проблему нужно принудительное включение нужной видаекарты ( Nvidia / AMD вместо графического процессора Intel ) через панель управлением дискретной видеокартой.

Падение FPS, лаги и заикания при использовании мыши и / или клавиатуры

При использовании античита, другие программы не блокируются (режим -allow_third_party_software ) и могут работать одновременно и вызывать задержки. Вы можете проверить, вызвана ли эта проблема сторонним приложением, добавив -allow_third_party_software в параметры запуска CS: GO и проведя тестирование без Anti-Cheat. Если при этом у вас нет проблемы, выполните следующие тесты:

• Не стоять в очереди ни на один матч FACEIT
• Запустите античит и игру
• Играйте на сервере, отличном от FACEIT, например Deathmatch
• Проверьте, есть ли у вас проблема сейчас

• В поле поиска Windows введите msconfig и откройте Конфигурация системы
• Перейдите на вкладку «Службы», установите флажок «Скрыть все службы Microsoft», выберите «Отключить все», затем установите флажки «Служба клиента Steam» и «Служба FACEITService»
• Перейдите на вкладку «Автозагрузка», нажмите «Открыть диспетчер задач»
• Щелкните вкладку «Автозагрузка» в диспетчере задач
• Выберите каждый элемент автозагрузки и нажмите Отключить
• Перезагрузите компьютер
• Сыграйте матч FACEIT только с FACEIT AC, Steam и CS GO, закройте все остальное
• Проверьте, осталась ли у вас проблема

Синий экран с указанием FACEIT.sys

Сбои системы могут иметь несколько причин, в том числе:

• Неисправное оборудование
• Разгон
• Неисправное программное обеспечение
• Перегрев
• Неправильные тайминги оперативной памяти

Failed to check for updates ( Не удалось проверить наличие обновлений )

Если у вас строгие настройки брандмауэра, убедитесь, что порт 6789 открыт для TCP. Также рекомендуется убедиться, что если у вас есть антивирус, что клиенту предоставлено исключение, чтобы он мог правильно работать в вашей системе.

FACEIT Anti-cheat защищает игру и блокирует некоторые файлы, которые рассматриваются как подозрительные при попытке загрузки в игру. Если игра работает правильно, то вы можете просто проигнорировать это сообщение. Если это не позволяет запустить игру, то некоторые из файлов Windows или файлы видеодрайвера могут быть изменены и / или повреждены. Пожалуйста, попробуйте следующие решения:

• Выполните сканирование системы с помощью Malwarebytes Anti-Malware, чтобы найти любое вредоносное ПО, которое могло изменить важные файлы Windows.
• Возможно, корневой сертификат вашей системы поврежден или устарел, попробуйте обновить его с помощью обновления Windows: поддержка срочных обновлений доверенного корня для программы корневых сертификатов Windows
• Проверьте наличие поврежденных файлов Windows с помощью средства проверки системных файлов
• Поищите в Google имя заблокированного файла, которое, вероятно, скажет вам, из-за какой программы это происходит. Если файл связан с вашими видео / сетевыми / звуковыми драйверами, простое обновление до последней версии должно решить проблему.

Клиент падает через несколько секунд после запуска или клиент не запускается

• Нажмите Пуск, выберите Все программы, а затем нажмите Стандартные.
• Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
• Если появится диалоговое окно «Контроль учетных записей», убедитесь, что отображаемое действие соответствует желаемому, и нажмите «Продолжить».
• Затем введите bcdedit / debug off и нажмите ввод

Это должно позволить клиенту запускаться без сбоев.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы по работе анти-чит клиента, рекомендуется обращаться в поддержку за квалифицированной помощью специалистов.