Установка Windows на данный диск невозможна (решение)

В этой инструкции подробно о том, что делать, если при установке Windows вам сообщают, что невозможно установить Windows в раздел диска, а в подробностях — «Установка Windows на данный диск невозможна. Возможно, оборудование компьютера не поддерживает загрузку с данного диска. Убедитесь, что контроллер данного диска включен в меню BIOS компьютера». Похожие ошибки и способы их исправить: Установка на диск невозможна, выбранный диск имеет стиль разделов GPT, Установка на данный диск невозможна, на выбранном диске находится таблица MBR-разделов, Нам не удалось создать новый или найти существующий раздел при установке Windows 10.

Если же все-таки выбрать этот раздел и нажать «Далее» в программе установки, вы увидите ошибку сообщающую, что нам не удалось создать новый или найти существующий раздел с предложением просмотреть дополнительные сведения в файлах журнала программы установки. Ниже будут описаны способы исправить такую ошибку (которая может возникать в программах установки Windows 10 — Windows 7).

По мере того, как все чаще на компьютерах и ноутбуках пользователей встречается разнообразие в таблицах разделов на дисках (GPT и MBR), режимов работы HDD (AHCI и IDE) и типов загрузки (EFI и Legacy), учащаются и ошибки при установке Windows 10, 8 или Windows 7, вызванные этими параметрами. Описываемый случай — как раз одна из таких ошибок.

Примечание: если сообщение о том, что установка на диск невозможна сопровождается информацией об ошибке 0x80300002 или текстом «Возможно, этот диск скоро выйдет из строя» — это может быть вызвано плохим подключением диска или кабелей SATA, а также повреждениями самого накопителя или кабелей. Данный случай не рассматривается в текущем материале.

Исправление ошибки «Установка на данный диск невозможна» с помощью настроек БИОС (UEFI)

Чаще всего указанная ошибка происходит при установке Windows 7 на старых компьютерах с БИОС и Legacy загрузкой, в тех случаях, когда в БИОС в параметрах работы SATA устройств (т.е. жесткого диска) включен режим AHCI (или какие-либо режимы RAID, SCSI).

Решение в данном конкретном случае — зайти в параметры БИОС и изменить режим работы жесткого диска на IDE. Как правило, это делается где-то в разделе Integrated Peripherals — SATA Mode настроек БИОС (несколько примеров на скриншоте).

Но даже если у вас не «старый» компьютер или ноутбук, этот вариант также может сработать. Если же вы устанавливаете Windows 10 или 8, то вместо включения IDE режима, рекомендую:

1. Включить EFI-загрузку в UEFI (если она поддерживается).
2. Загрузиться с установочного накопителя (флешки) и попробовать установку.

Правда в этом варианте вам может встретиться другой тип ошибки, в тексте которой будет сообщаться, что на выбранном диске находится таблица MBR-разделов (инструкция по исправлению упомянута в начале этой статьи).

Почему такое происходит я и сам не до конца понял (ведь драйвера AHCI включены в образы Windows 7 и выше). Более того, воспроизвести ошибку я смог и для установки Windows 10 (скриншоты как раз оттуда) — просто изменив контроллер диска с IDE на SCSI для виртуальной машины Hyper-V «первого поколения» (т.е. с БИОС).

Будет ли появляться указанная ошибка при EFI-загрузке и установке на диск, работающий в IDE-режиме, проверить не смог, но допускаю подобное (в этом случае пробуем включить AHCI для SATA дисков в UEFI).

Также в контексте описываемой ситуации может оказаться полезным материал: Как включить режим AHCI после установки Windows 10 (для предыдущих ОС все аналогично).

Сторонние драйвера контроллера дисков AHCI, SCSI, RAID

В некоторых случаях проблема вызвана специфичностью оборудования пользователя. Наиболее распространенный вариант — наличие кэширующих SSD на ноутбуке, многодисковые конфигурации, RAID-массивы и SCSI карты.

Эта тема затронута у меня в статье Windows не видит жесткий диск при установке, а суть сводится к тому, что, если у вас есть основания предполагать, что особенности оборудования являются причиной ошибки «Установка Windows не данный диск невозможна», первым делом следует зайти на официальный сайт производителя ноутбука или материнской платы, и посмотреть, а есть ли там какие-то драйвера (как правило, представленные в виде архива, а не установщика) для SATA-устройств.

Если есть — загружаем, распаковываем файлы на флешку (там обычно присутствуют inf и sys файлы драйвера), а в окне выбора раздела для установки Windows нажимаем «Загрузить драйвер» и указываем путь к файлу драйвера. А уже после его установки, становится возможной и установка системы на выбранный жесткий диск.

Если предложенные решения не помогают, пишите комментарии, будем пробовать разобраться (только упоминайте модель ноутбука или материнской платы, а также какую ОС и с какого накопителя устанавливаете).

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

25.07.2020 в 02:08

Драйвер устанавливаю со внешнего ссд винда устанавливается с флешки, но ошибку выдает все равно, пробовал несколько раз, ноут acer aspire e1 751 перебрал внутри недавно.
Acer aspire e 1 731
Полностью форматнул диск.

29.07.2020 в 01:32

Здравствуйте! Вчера писал Вам по поводу того, что Биос не видит загрузочную флэшку. Проблему решить удалось, спасибо.
Но теперь появилась новая — «Установка Windows на данный диск невозможна. Возможно, оборудование компьютера не поддерживает загрузку с данного диска. Убедитесь, что контроллер данного диска включен в меню BIOS компьютера.» Такая ошибка выдаётся, если пробовать установить на неразмеченную область.
Если же создать разделы, то ошибка уже «Нам не удалось создать новый или найти существующий раздел». Её тоже никак не получается исправить.
Ноутбук Asus X540S. На IDE переключится возможности нет, в биосе только ACHI. Драйвера на эту модель не нашёл, о которых Вы писали ранее в комментариях.
Флэшку сделал через Rufus для MBR, в биосе включил Legacy и CSM, хотя диск вроде как GPT. Но при создании флэшки для GPT она даже не начинает загружаться, хотя биос её видит.

29.07.2020 в 14:34

А что за систему устанавливаете? Не 7-ку случайно? Тогда попробуйте подключить флешку к разъему USB 2.0 и устанавливать в неразмеченную область.

06.09.2020 в 11:49

я не могу поставить на ide диск ни 7у ни 10 — ошибка. убедитесь что контроллер данного диска включен в биос, и диски менял на ahci и на ide ставил — ни ставится система ни в какую, дисков нескольшо штук перепробовал — не ставится система AMI биос — пробовал на MSI , Biostar и еще на какой то плате

07.09.2020 в 09:23

Здравствуйте.
Флешку к USB 2.0 пробовали ведь подключать?

12.10.2020 в 19:05

Добрый день!
Пытался поставить 120гб ssd gigabit
И не понимаю и так пробовал и так пробовал и все без результатов!

13.10.2020 в 15:06

А что именно пишут в сообщении, там должно сообщаться, почему невозможна

01.12.2020 в 23:44

Операционная система
Windows 7 Максимальная 64-bit SP1
Центральный процессор
Intel Core i7 4770K @ 3.50GHz
Технология Haswell 22nm
Оперативная память
24,0ГБ 2-канальная DDR3 @ 666 МГц (9-9-9-24)
Системная плата
ASUSTeK COMPUTER INC. SABERTOOTH Z87 (SOCKET 1150)
Графические устройства
ZOWIE XL LCD (1920×1080@60Hz)
2047 МБ NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER (Gigabyte)
Хранение данных
119GB ATA Samsung SSD 840 SCSI Disk Device (SATA (SSD))
931GB TOSHIBA DT01ACA100 SCSI Disk Device (SATA )
465GB Hitachi HTS547550A9E384 SCSI Disk Device (SATA )
Оптические накопители
ASUS DRW-24D5MT SCSI CdRom Device
Звуковые устройства
Realtek High Definition Audio. Не скажу,что я вообще не разбираюсь, немножко разбираюсь, но немножко — поэтому прошу помощь. Суть в следующем настала необходимость заменить виндовс 7-ку на 10-ку. И вот тут начались проблемы. Скачивала и офицальный дистрибутив, и всевозможные сборки. Винда на SSD SAMSUNG, и на другие Хдд ставится, но до первой перезагрузки, потом виснет на логотипе (Окошко) и даже шарики не крутятся. Ждать можно до бесконечности, ничего не меняется…висит, висит, и висит. В биосе UEFI ставила всё по дефолту,преобразовывала MBR в GPT,GPT в MBR.Создавала загрузочную флешку при помощи RUFUS…ULTRA ISO,пыталась грузиться с диска. Всё бестолку. После первой перезагрузки, виснет на логотипе, и всё.
Правда есть одна особенность если не перезагружать, а просто выключить, и затем по новому включить нажав F8, затем выбрать диск с установлеемой виндой она может запуститься, может даже установиться. Но опять же после перезагрузки виснет на логотипе, иногда запускается, но это как запуск ракеты, может да может нет. Что ещё делала. У меня 4 планки памяти, вытаскивала, вставляла по одной, меняла местами результатов -0, проводила тест. Периферию всю отключала (мышь,клавиатуру и.т.д), монитор подключала к материнской плате, результат -0.Биос перепрошивала с самого первого до самого последнего и обратно результат-0. Если всё таки с грехом пополам запустится, работает на ура, обновляется , братишка даже в игры играл, но опять же до первого выключения. 7-ка устанавливается работает воооооще без проблем

02.12.2020 в 12:59

Здравствуйте.
Попробуйте (когда заведётся):
1. Отсюда скачать обе штуки в разделе Chipset и установить взамен тех, что Windows 10 установила — asus.com/ru/Motherboards/SABERTOOTH_Z87/HelpDesk_Download/
2. Отключить быстрый запуск Windows 10 — https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
3. Уйти на перезагрузку.

Если это не поможет, проверьте: как оно себя ведёт, если все ненужные для загрузки SATA устройства поотключать (жесткие диски, SSD, оптические приводы).

05.02.2021 в 08:25

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Устанавливаю windows 7 на windows 10 на ноутбуке lenovo s145. Сделал загрузочную флешку, начинаю установку через файл setup.exe доходит до выбора раздела, куда устанавливать, и ничего не могу выбрать, пишет, что: Установка на данный диски не возможна отсутствует драйвер стандартного контроллера NVM express, пробовал скачивать их не находит через загрузку, при установке тормозит на эмблеме windows, что делать? Уже все перепробовал

05.02.2021 в 16:49

Здравствуйте.
Поищите в интернете статьи на тему установки Windows 7 на NVMe, там есть нюансы (я на эту тему не писал… да и вообще рекомендовал бы в вашем случае 10-ку оставить).

06.02.2021 в 12:03

Также проблема, невозможно установить. Комп на материнские Асус м4н68 про, SSD на 120 Гб. При установке переводил дискпартом, отключал совсем HDD, максимум чего добился установка винды прошла и система не загружается, черный экран просто. В биосе выставил загрузку сначала с ссд потом с флешки — ничего, если ставить наоборот опять можно установить. При подключении винта и перезагрузки — синий экран восстановления и предлагает загрузку с SSD и РВВ, причем с HDD грузиться в систему а с SSD чёрный экран. Помогите?

07.02.2021 в 09:20

Возможно, на HDD установлена в режиме Legacy, а на SSD ставите в режиме UEFI или наоборот (то есть разные загрузчики и по разному конкретно в вашей системе работают). Также можно попробовать отключить Secure Boot. Но вообще по описанию сложно сказать в чем именно там дело.

07.02.2021 в 12:42

Здравствуйте!
Появилась проблема — «Установка Windows на данный диск невозможна. Возможно, оборудование компьютера не поддерживает загрузку с данного диска. Убедитесь, что контроллер данного диска включен в меню BIOS компьютера.» Такая ошибка выдаётся, если пробовать установить на неразмеченную область.
Если же создать разделы, то ошибка уже «Нам не удалось создать новый или найти существующий раздел». Её тоже никак не получается исправить.
Ноутбук HP dv6000 На IDE переключится возможности нет, в биосе только ACHI.
Я пытаюсь установить win 7 32 bit на ssd диск от производителя Kingston. Как можно исправить такую ошибку? Спасибо!

07.02.2021 в 14:28

Здравствуйте.
А пробовали подключить флешку не к USB 2.0, а к 3.0? Если нет — попробуйте.
Что касается разделов и ошибки «не удалось создать новый» — попробуйте на Диске 0 оставить мегабайт 500 неразмеченного пространства.

08.02.2021 в 20:52

Добрый вечер! Я извиняюсь, но как мне подключить флешку к USB 3.0 если у меня на старом ноуте только есть 2.0? Пробовал и с флешке windows 7 ставить. не выходит. Я даже думал уже обновить BIOS на нем, может это помогло бы , но он, на столько старый, что даже в архивах HP для моего ноута нету. Версия BIOS F.42

09.02.2021 в 09:52

Если нету, то не подключать)
А вот что именно посоветовать еще, не видя всей картины — не знаю.
Убедитесь на всякий случай, что в БИОС для жесткого диска и SSD стоит режим AHCI. Возможно, имеет смысл попробовать флешку какой-то другой программой записать также (а может и на другую флешку).

14.03.2021 в 22:57

Да не даст это ничего, к сожалению.
Биосы некоторых ноутбуков, как я понял, неспособны использовать SSD в качестве загрузочного жёсткого диска.
Зачастую SSD определяется в биосе, но отказывается появляться в списке устройств на вкладке выбора последовательности загрузки.
При попытке установить на него винду — он будет определяться, можно будет удалять и создавать на нём разделы, но установка на него будет отбиваться с вышеозвученной ошибкой.
При этом он преспокойно себя чувствует в качестве дополнительного (незагрузочного) жёсткого диска, что напрочь отбивает весь смысл его использования.

20.03.2021 в 17:35

У меня другой биос и нету пунктов которые есть на скриншотах в статье
Что делать в этом случае?

21.03.2021 в 07:58

Обычно есть что-то аналогичное. То есть искать для вашего БИОСа, или самостоятельно попробовать разобраться что и за что отвечает.
Если же БИОС очень старый, 2012 примерно и раньше, то возможно, например, что только Legacy поддерживается и пунктов действительно нет.

Устранение неполадок установщика Windows

Проблема

При установке, удалении или обновлении программы на компьютере с системой Windows может появиться одно из приведенных ниже сообщений об ошибке.

Сообщение об ошибке 1

Нет доступа к службе установщика Windows.

Сообщение об ошибке 2

Не удалось запустить службу установщика Windows.

Сообщение об ошибке 3

Не удалось запустить службу установщика Windows на локальном компьютере. Ошибка 5: отказано в доступе.

Решение

Чтобы устранить проблему автоматически, запустите средство устранения неполадок при установке или удалении программ: это позволит исправить проблемы, препятствующие установке или удалению программ из-за поврежденных разделов реестра.

Важно! Для применения значительной части способов и действий, описанных в данной статье, нужно войти на компьютер с учетной записью администратора.

Как выяснить, используете ли вы учетную запись с правами администратора

Чтобы выяснить, используете ли вы учетную запись с правами администратора, выполните указанные ниже действия для вашей версии операционной системы.

Windows 7 и Windows Vista

Откройте диалоговое окно Дата и время.

Введите приведенную ниже команду в поле Начать поиск или Найти программы и файлы и нажмите клавишу ВВОД.

timedate.cpl
Появится диалоговое окно Дата и время.

Выберите команду Изменить дату и время. Когда появится диалоговое окно Контроль учетных записей, нажмите кнопку Продолжить.

Выполните одно из описанных ниже действий в зависимости от того, что последует за нажатием кнопки Продолжить.

Если компьютер не предложит ввести пароль, значит, вход с учетной записью администратора уже выполнен. Нажмите кнопку Отмена два раза, чтобы закрыть диалоговое окно Дата и время. Можно приступать к устранению неполадок установщика Windows.

Если компьютер потребует ввести пароль, то прав администратора у вашей учетной записи нет.

Windows XP и Windows Server 2003

Откройте диалоговое окно Дата и время.

В меню Пуск выберите пункт Выполнить.

Введите в поле Выполнить указанную ниже команду и нажмите кнопку ОК.

timedate.cpl

В зависимости от результата выполните одно из следующих действий.

Если откроется диалоговое окно Свойства даты и времени, то вход с учетной записью администратора уже выполнен. Нажмите кнопку Отмена, чтобы закрыть диалоговое окно.

Если появится приведенное ниже сообщение, прав администратора у вас нет.

Убедившись, что вы вошли в систему с учетной записью администратора, вы можете приступать к устранению неполадок установщика Windows.

Если подсистема установщика Windows повреждена, отключена или неверно установлена, это может вызвать проблемы с установкой программ.

Для выявления проблем установщика Windows, из-за которых возникают неполадки при установке, удалении или обновлении программ, используйте описанные ниже способы.

Способ 1. Определите, работает ли подсистема установщика Windows

Нажмите кнопку Пуск и введите cmd в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите cmd в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно командной строки.

В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД.

Если подсистема MSI работает нормально, сообщений об ошибках не будет. Если появится сообщение об ошибке, введите текст этого сообщения в поисковую систему, например Bing или Google, чтобы найти сведения об устранении неполадки.

Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 2. Убедитесь, что служба установщика Windows не отключена

Нажмите кнопку Пуск и введите services.msc в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно Службы.

Щелкните правой кнопкой мыши установщик Windows и выберите Свойства.

Если поле Тип запуска содержит значение Отключено, измените его на Вручную.

Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно свойств.

Щелкните правой кнопкой мыши службу Установщик Windows и выберите Пуск. Служба должна запуститься без ошибок.

Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 3. Проверьте свою версию установщика Windows и при необходимости обновите ее до последнейВажно! Этот метод применяется только для систем Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2 и Windows Server 2008.

Нажмите кнопку Пуск и введите cmd в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно командной строки.

В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД. Если подсистема MSI работает, то сообщений об ошибках не будет, и откроется отдельное диалоговое окно. В этом окне будет указана версия MSI.

Если она отличается от 4.5, скачайте и установите Установщик Windows 4.5.

Повторите попытку установить или удалить программу.

Способ 4. Зарегистрируйте подсистему установщика повторноВажно! Этот способ применяется только к системам Windows XP и Windows Server 2000.

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и щелкните командную строку.

Введите в командной строке следующие команды, нажимая после каждой из них клавишу ВВОД.

Повторите попытку установить или удалить программу.

Процесс установки или обновления не выполняется до конца

Есть несколько методов установки, удаления и обновления программ. При их использовании могут возникать ошибки. В таком случае рекомендуется попробовать другой метод установки или обновления программы.

Ниже описаны распространенные способы установки программного обеспечения.

Вставьте компакт-диск или DVD-диск в дисковод и дождитесь автоматического запуска программы установки.

Откройте папку компакт-диска, DVD-диска или съемного носителя либо другое расположение установочных файлов и дважды щелкните программу установки. Как правило, файл программы установки называется следующим образом:

Autorun или Autorun.exe;

Setup или Setup.exe;

Install или Install.exe.

Если вы скачали программу с веб-сайта, нажмите кнопку Запустить.

Установочный носитель не читается

На установочном носителе (компакт-диске или DVD-диске) могут быть царапины или загрязнения, из-за которых он не читается. Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.

Способ 1. Очистите компакт-диск или DVD-диск.Используйте специальный набор для очистки дисков. Либо протрите серебристую сторону диска мягкой безворсовой хлопковой тканью. Не используйте бумажные салфетки: они могут поцарапать пластик или оставить на нем полосы. Очищать диск следует по направлению от центра к краям. Не совершайте круговых движений. Если проблема не исчезнет, протрите диск тканью, смоченной водой или специальным средством для чистки компакт- и DVD-дисков. Прежде чем вставлять диск в дисковод, убедитесь, что он совершенно сухой.

Способ 2. Скопируйте установочные файлы на компьютер или съемный носитель.Затем запустите программу установки из этого нового расположения. Как правило, установочный файл называется Autorun.exe или Setup.exe. При наличии сомнений обратитесь к указаниям по запуску программы установки в файле сведений в установочной папке. Если имеется исполняемый файл с расширением EXE, не рекомендуется запускать файлы с расширением MSI без соответствующих указаний производителя.

Примечание. Если требуется несколько компакт-дисков или DVD-дисков, рекомендуется скопировать все диски в одну папку в обратном порядке (начиная с диска с наибольшим номером). При появлении запросов на перезапись файлов подтверждайте операцию. Затем установите программу из нового расположения.

Способ 3. Получите более новую версию установочного пакетаЕсли попытка установить программу с компакт-диска или DVD-диска не увенчалась успехом, выполните указанные ниже действия.

Проверьте наличие более новой версии программного обеспечения на веб-сайте его производителя. Скачайте и установите новую версию.

Даже если у вас уже имеется последняя версия, скачайте ее с веб-сайта производителя и запустите программу установки.

Скачанные или скопированные установочные файлы могут быть повреждены

Способ 1. Скопируйте установочные файлы на компьютерСкопируйте установочные файлы на локальный жесткий диск компьютера или съемный носитель. Запустите программу установки из нового расположения. Как правило, установочный файл называется Autorun.exe или Setup.exe. При наличии сомнений обратитесь к указаниям по запуску программы установки в файле сведений в установочной папке. Если имеется исполняемый файл с расширением EXE, не рекомендуется запускать файлы с расширением MSI без соответствующих указаний производителя.

Если установочные файлы программы были получены из Интернета, скачайте их повторно (в диалоговом окне загрузки нажмите кнопку Сохранить, а не Запустить), сохранив файл в папке на локальном жестком диске компьютера или съемном носителе. Затем запустите программу установки из этого расположения.

Если установочные файлы находятся в сети (например, в коммерческой или корпоративной среде), скопируйте их в папку на локальном жестком диске компьютера и запустите программу установки из этой папки.

Способ 2. Получение более новой версии установочного пакетаЕсли после загрузки установочного пакета прошло некоторое время, выполните указанные ниже действия.

Проверьте наличие более новой версии программного обеспечения на веб-сайте его производителя. Скачайте и установите новую версию.

Даже если у вас уже имеется последняя версия, скачайте ее снова и запустите программу установки.

На процесс установки могут влиять программы, выполняемые на компьютере.

Отключите программы, которые могут мешать процессу установки. Для этого выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск, в поле Поиск введите msconfig и выберите msconfig.exe.

Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

На вкладке Общие выберите Выборочный запуск и снимите флажок в поле Загружать элементы автозагрузки.

Откройте вкладку Службы, установите флажок Не отображать службы Майкрософт и нажмите кнопку Отключить все.

Нажмите кнопку ОК, затем нажмите кнопку Перезагрузка.

Попробуйте запустить программу установки.

Завершив устранение неполадок, перезагрузите компьютер в обычном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск, в поле Поиск введите msconfig и выберите msconfig.exe.

Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

На вкладке Общие выберите Обычный запуск и нажмите кнопку ОК, а затем — Перезагрузка.

Как правило, любую программу можно удалить несколькими способами. При возникновении неполадок попробуйте удалить программу другим способом.

Ниже описаны обычные способы удаления программного обеспечения.

Способ 1. Используйте функцию удаления (если она доступна)

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Все программы.

Выберите папку программы, которую требуется удалить, и откройте ее.

При наличии функции удаления попробуйте воспользоваться ею.

Способ 2. Используйте панель управления

Нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите пункты Панель управления, Установка и удаление программ или Программы и компоненты, Удаление программы.

Выберите программу и нажмите кнопку Удалить. Следуйте инструкциям.

Примечание. Приведенные ниже сведения предназначены только для опытных пользователей.

Убедитесь, что у вас нет файлов и папок с именами длиннее 260 символов.

Подробнее об ограничении максимальной длины пути см. в статье Присвоение имен файлам, путям и пространствам имен.

Большинство программ создают журналы установки. Если вы не можете найти такой журнал, включите ведение подробного журнала MSI. Дополнительные сведения см. в статье Как включить ведение журнала работы установщика Windows.

Примечание. Запустив MSI-файл журнала без загружающего приложения (EXE), можно добавить параметры ведения подробных журналов. Например, выполните следующую команду:

Msiexec путь\ файл_msi.msi /L*v путь\ файл_журнала_msi.txt Список параметров командной строки см. на странице Параметры командной строки.

При сбое установки в журнал обычно записывается «Возвращаемое значение 3» в том месте, где произошла проблема и где начался откат установки. Описание сбоя располагается в журнале непосредственно перед записью возвращаемого значения 3.

Средство Wilogutl.exe позволяет проанализировать файлы журнала, созданные в ходе установки с помощью установщика Windows. Это средство может предложить решения для обнаруженных в журнале ошибок. Оно входит в последний Пакет средств разработки программного обеспечения Windows (SDK).

В следующем примере показано, как использовать средство Wilogutl.exe из командной строки:

wilogutl /q /l c:\mymsilog.log /o c\outputdir\

С помощью интерфейса Windows иногда можно вручную удалить некоторые компоненты программ, например файлы и папки. Поскольку действия, которые необходимо для этого выполнить, могут сильно различаться в зависимости от версии системы Windows и удаляемой программы, их пошаговое описание в этой статье не приведено. Если вы не настолько хорошо знакомы с удаляемой программой, чтобы точно определить ее файлы и папки, удалять программу таким способом не рекомендуется. Удаляя папки и файлы программы, можно повредить операционную систему. Применяя этот метод обхода проблемы, вы действуете на собственный риск.

Если вы собираетесь удалить программу вручную, нужно иметь в виду следующее.

Перед использованием этого метода создайте точку восстановления системы

Переместите все личные данные и документы, которые могут находиться в установочной папке удаляемой программы. Например, переместите их в папку «Документы».

Если удалить файл программы вручную не удается, это может означать, что он используется либо какая-то другая программа, имеющая доступ к файлу, не позволяет удалить его. Например, блокировать файл таким образом может антивирусная программа. Если антивирусная программа не позволяет удалить файл программы, высока вероятность того, что удалить его обычным способом не получилось по этой же причине.

Общие сведения об установке или удалении программ см. на следующих ресурсах: