Коды ошибок Windows 7

Операционная система Виндоус 7 является самой быстрой и надежной из всех ОС выпущенных компанией Майкрософт, однако и в ней иногда случаются сбои, как правило появляется синий экран, где можно увидеть код ошибки. В некоторых случаях проблема исчезает сама по себе, после перезагрузки компьютера, но иногда может понадобится даже полная переустановка системы . Перед тем как принимать решение по устранению неполадки , давайте разберём «популярные» коды ошибок Windows 7 .

Синий экран смерти — сокращённо BSoD, по английский BlueScreenofDeath, это сообщение о фатальной ошибке, после которой компьютер не может нормально функционировать и перезагружается. Обычно, сообщение синего экрана начинается со слова «STOP», после чего показывается код.

Причины возникновения BSoD

Причины ошибок можно разделить на 2 категории:

1. Программные-сбои с компонентами системы, установленными приложениями и обновлениями. Конфликты драйверов или недостаточное свободное место на диске.
2. Проблемы с комплектующими компьютера. К примеру — жесткого диска, видеоадаптера или оперативной памяти , а также высокая температура процессора и блока питания.

Примечание: если вы не успеваете прочесть код из-за того что компьютер сразу выключается, можно отключить перезагрузку в настройках системы.

Если после перезагрузки компьютера синий экран не появился, то можно предположить что сбой является кратковременным, но если это стало происходить постоянно, необходимо принять соответствующие меры по устранению неполадки, в первую очередь потребуется найти описание кода ошибки. Полную информацию об ошибке можно получить, воспользовавшись программой под названием BlueScreenView .

Системные сбои

Если причиной ошибки является системный файл, то в таком случае можно откатить систему при помощи созданной точки восстановления. Кроме этого можно запустить проверку системных файлов, загрузив компьютер в безопасном режиме. Для этого потребуется:

1. Нажиматьклавишу «F8» при начале загрузки.
2. Попав в безопасный режим, открыть окно «Выполнить» и вписать туда cmd
3. Кликнуть «OK».
4. В командную строку вписать sfc/scannow и нажать «Enter».

В случае повреждения системных файлов они будут исправлены автоматически.

Программные ошибки

Если причиной сбоя является файл конкретного приложения, то устранить проблему можно попросту удалив программу. Для этого лучше использовать специальные деинсталляторы, которые полностью чистят систему от оставшихся файлов и записей в системном реестре. О том как удалять неудаляемые файлы читайте здесь

Отсутствие свободного места

Иногда сбой происходит из-за банальной нехватки места на диске. Зачастую это случается с разделом C. Чтобы узнать сведения о свободной памяти потребуется:

1. Открыв «Компьютер», нажать правой кнопкой по жесткому диску и перейти в его «Свойства».
2. Начать очистку диска нажав одноименную кнопку.
3. После этого отметить галочками все пункты.
4. Кликнуть «ОК».

Ошибка после обновления Windows

Довольно часто синий кран могут вызывать установленные обновления. Удалить их не составит особого труда. Это происходит также, как и в случае с простыми приложениями. Вам понадобится:

1. Открыть«Панельуправления» из стартового меню системы.
2. Выбрать пункт «Программыикомпоненты».
3. Кликнуть«Просмотрустановленныхобновлений».
4. В появившемся списке начать удаления обновлений, которые были установлены недавно.

Выяснив, какое из них было причиной ошибки, можно будет пропустить его повторную установку. Читайте так же статью почему после обновления Windows 10 не запускается

Неисправность жесткого диска

Иногда синий экран появляется из-за ошибок на жестком диске, чтобы их исправить, потребуется проделать следующее:

1. Перейти в свойства диска из его контекстного меню.
2. Открыть вкладку «Сервис».
3. Нажать «Выполнить проверку».
4. Выбрать обе доступные опции.
5. Кликнуть «Запуск».

Если ошибка программная,то данный способ сможет её исправить.

Драйверы устройств

Иногда конфликт драйверов или их повреждение может вызвать фатальные ошибки. Чтобы просмотреть все ли с ними в порядке, потребуется воспользоваться диспетчером устройств:

1. Открыв меню «Выполнить» впишите в строку msc или откройте одноименный пункт в «Панели управления».
2. Обычно некорректно функционирующие драйверы обозначаются иконкой с восклицательным знаком.
3. Обнаружив проблему, лучшим способом будет полное удаление драйвера и его последующая переустановка.

Сбои оперативной памяти

Иногда проблема кроется в неисправной оперативной памяти. Провести её диагностику можно при помощи программы Memtest86+.

Как видите, причин для возникновения сбоев может быть достаточно много. Иногда ошибка появляется даже из-за того, что в системном блоке накопилось много пыли. В большинстве случаев помогает простая перезагрузка или чистая установка драйверов, но, если это не принесло положительный результат — потребуется перепробовать все варианты, описанные в данной статье.

Расшифровка кодов ошибок диспетчера устройств

Если у Вас есть ошибки в диспетчере устройств, то эта статья именно для Вас. В статье описывается, как найти код ошибки, и как их исправить.

Эта статья предназначена для опытных пользователей и пользователей с достаточными навыками работы с драйверми, установками программ и их удалением.

Код ошибки можно просмотреть в диспетчере устройств в диалоговом окне «Свойства» для определенного устройства. Многие ошибки можно устранить также в диспетчере устройств.

Чтобы начать устранение неполадок, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что диспетчер устройств открыт и выбрано устройство, в работе которого произошла ошибка. Можно выполнить несколько рекомендуемых процедур решения проблемы с помощью диспетчера устройств.

а) Щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выберите пункт Свойства.

б) Выберите вкладку Оборудование и затем щелкните Диспетчер устройств.

в) Дважды щелкните тип устройства, в работе которого произошла ошибка. Например, если проблема связана с работой видеоадаптера, дважды щелкните категорию Видеоадаптеры, чтобы просмотреть перечисленные в ней устройства. Отобразится список устройств. Если в работе устройства имеются ошибки, рядом с этим устройством отображается красный восклицательный знак. Если устройство не известно, рядом с устройством отображается желтый вопросительный знак.

г) Щелкните устройство, в работе которого возникла ошибка, правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства. Будет открыто диалоговое окно «Свойства» для этого устройства. Код ошибки отображается в области Состояние устройства этого диалогового окна.

2. Воспользуйтесь мастером устранения неполадок, если он доступен, для диагностики и решения проблемы.

а) В диалоговом окне «Свойства» для устройства щелкните вкладку Общие.

б) Щелкните Устранение неполадок, чтобы запустить Мастер устранения неполадок. Мастер задаст несколько простых вопросов и предоставит решение проблемы на основе полученных ответов. Если мастер устранения неполадок недоступен, перейдите к действию 3.

в) Выполните действия по устранению неполадки, предложенные мастером.

г) Проверьте область Состояние устройства в диалоговом окне «Свойства» этого устройства, чтобы узнать, решена ли проблема. Если ошибка устранена, проблема решена. В противном случае перейдите к выполнению действия 3.

3. Если мастер устранения неполадок недоступен или с его помощью проблему решить не удалось, найдите код ошибки в этой статье.

Устройство настроено неправильно. (Код 1)

На компьютере не установлены (или неверно установлены) драйверы для устройства.

Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.

В диалоговом окне свойств устройства выберите вкладку Драйвер и затем щелкните Обновить драйвер, чтобы запустить Мастер обновления оборудования. Следуйте инструкциям по обновлению драйвера. Если обновление драйвера не помогает, обратитесь к документации по оборудованию.

Драйвер для этого устройства поврежден, или системе недостаточно оперативной памяти или других ресурсов. (Код 3)

Для решения этой проблемы можно использовать указанные ниже способы.

Закрыть некоторые приложения

Если у компьютера недостаточно памяти для работы устройства, можно закрыть некоторые приложения для освобождения памяти. Так же следует проверить память, системные ресурсы и настройки виртуальной памяти.
Для проверки памяти и системных ресурсов откройте диспетчер задач. Чтобы открыть диспетчер задач, нажмите сочетание клавиш CTRL+ALT+DEL, а затем щелкните Диспетчер задач.
Для проверки настроек виртуальной памяти щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер, выделите Свойства, перейдите на вкладку Дополнительно, а затем выберите команду Настройки в области Быстродействие.

Удаление и переустановка драйвера

Драйвер устройства мог быть поврежден. Если драйвер поврежден, удалите драйвер в диспетчере устройств и выполните поиск нового оборудования для переустановки драйвера.

Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Иногда для нового устройства открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.

1. В диалоговом окне «Свойства» устройства щелкните вкладку Драйвер, а затем нажмите кнопку Удалить. Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте диспетчер устройств и в меню Действие выберите команду Обновить конфигурацию оборудования. Следуйте инструкциям.
Установите дополнительную оперативную память

Если в сопоставленном устройству разделе реестра имеется параметр FailReasonString, его значение отображается в сообщении об ошибке. Драйвер или перечислитель размещает здесь строковое значение реестра. При отсутствии параметра FailReasonString появляется приведенное ниже сообщение об ошибке.

Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)

Для решения этой проблемы можно использовать следующий способ.

В диалоговом окне «Свойства» устройства, на вкладке Драйвер нажмите кнопку Обновить драйвер, чтобы запустить Мастер обновления оборудования. Следуйте инструкциям по обновлению драйвера.

Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.

Не найдены свободные ресурсы, нужные для этого устройства. Если вы хотите использовать данное устройство, вам придется отключить одно из других устройств системы. (Код 12)

Эта ошибка может возникнуть в том случае, если двум устройствам, установленным на компьютере, были назначены одни и те же порты I/O, одни и те же прерывания или один и тот же канал прямого доступа к памяти (параметрами BIOS, операционной системой или их взаимодействием). Это сообщение об ошибке может также отображаться, если система BIOS не выделила достаточно ресурсов для устройства.

Вы можете использовать мастер устранения неполадок в диспетчере устройств для локализации конфликта и отключения конфликтующего устройства.

Отключите конфликтующее устройство

1. В диалоговом окне «Свойства» для устройства щелкните вкладку Общие.
2. Щелкните Устранение неполадок, чтобы запустить Мастер устранения неполадок. Мастер задаст несколько простых вопросов и предоставит решение проблемы не основе полученных ответов.
3. Выполните действия по устранению неполадки, предложенные мастером.

Для правильной работы этого устройства необходимо перезагрузить компьютер. (Код 14)

В меню Пуск выберите команду Завершение работы, затем выберите пункт Перезагрузка в диалоговом окне Завершение работы Windows, чтобы перезагрузить компьютер.

Не удается выявить все ресурсы, используемые устройством. (Код 16)

Устройство настроено только частично.

Назначьте дополнительные ресурсы для устройства

Примечание. Следующие действия будут эффективными только в том случае, если устройство является устройством Plug and Play. Если это устройство не является устройством Plug and Play, следует обратиться к документации по устройству за дополнительной информацией.

1. В диалоговом окне «Свойства» для устройства щелкните вкладку Ресурсы.
2. Если в списке ресурсов есть ресурс с вопросительным знаком, выберите его, чтобы назначить данному устройству.
— Если ресурс не может быть изменен, нажмите кнопку Изменить параметры.
Если кнопка — Изменить параметры недоступна, попробуйте снять флажок Автоматическая настройка.

Переустановите драйверы для данного устройства. (Код 18)

Обновите драйвер. Если это не помогает, переустановите драйвер для этого устройства с помощью диспетчера устройств.

Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.

В диалоговом окне «Свойства» для устройства выберите вкладку Драйвер и затем щелкните Обновить драйвер, чтобы запустить Мастер обновления оборудования. Следуйте инструкциям по обновлению драйвера. Если это не помогает, придется удалить и заново установить этот драйвер.

Удаление и переустановка драйвера

Если драйвер поврежден, удалите драйвер в диспетчере устройств и выполните поиск нового оборудования для переустановки драйвера.
1. В диалоговом окне «Свойства» для устройства выберите вкладку Драйвер и затем щелкните Удалить. Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте диспетчер устройств, щелкните Действие, затем выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования. Следуйте инструкциям.

Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках (в реестре) неполны или повреждены. Для устранения этой проблемы сначала попробуйте запустить Мастер устранения неполадок. Если это не помогает, следует удалить, а затем переустановить устройство. (Код 19)

Была обнаружена проблема с реестром.

Это может произойти, когда для устройства определена более чем одна служба, произошла ошибка при открытии раздела реестра службы или не удается получить имя драйвера из раздела реестра службы. Здесь приводятся несколько способов, которые могут помочь решить проблему.

Удаление и переустановка драйвера

Удалите драйвер в диспетчере устройств и выполните поиск нового оборудования для переустановки драйвера.

Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Иногда для нового устройства открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.
1. В диалоговом окне «Свойства» устройства щелкните вкладку Драйвер, а затем нажмите кнопку Удалить. Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте диспетчер устройств и в меню Действие выберите команду Обновить конфигурацию оборудования. Следуйте инструкциям.
Вернитесь к последней успешной конфигурации реестра.

Это содержимое предназначено для продвинутых пользователей.

Функция Загрузка последней удачной конфигурации является вариантом восстановления, который можно использовать для запуска компьютера с помощью самых последних работоспособных настроек. Функция Загрузка последней удачной конфигурации восстанавливает все значения элементов реестра и параметры драйверов, действовавшие в последней конфигурации, в которой загрузка была выполнена успешно.

Устройство удаляется из системы. (Код 21)

Эта ошибка означает, что Windows выполняет процесс удаления устройства. Однако устройство еще не полностью удалено. Здесь приводятся несколько способов, которые могут помочь решить проблему.
1. Подождите несколько секунд, затем нажмите клавишу F5 для обновления представления Диспетчер устройств.
2. Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер. Нажмите кнопку Пуск, выберите Завершение работы, затем выберите Перезагрузка в диалоговом окне Завершение работы Windows для перезагрузки компьютера.

Это устройство отключено. (Код 22)

Включите устройство с помощью диспетчера устройств.

В диспетчере устройств щелкните Действие и затем выберите Включить. При этом запускается мастер Включение устройств. Следуйте инструкциям.

Устройство отсутствует, работает неправильно или для него установлены не все драйверы. (Код 24)

Устройство неправильно установлено. Проблема может заключаться в сбое оборудования или в необходимости установки нового драйвера.

Устройства находятся в этом состоянии, если они были подготовлены к удалению. После удаления устройства эта ошибка исчезает.

Удалите устройство, и эта ошибка будет устранена.

Драйверы для этого устройства не установлены. (Код 28)

Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может входить в состав Windows. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.

В диалоговом окне «Свойства» для устройства выберите вкладку Драйвер и затем щелкните Обновить драйвер, чтобы запустить Мастер обновления оборудования. Следуйте инструкциям по установке драйвера.

Это устройство отключено, поскольку программа, встроенная в устройство, не сообщила о необходимых ресурсах. (Код 29)

Разрешите работу этого устройства в BIOS.

Включение устройства в BIOS

Разрешите работу этого устройства в параметрах BIOS устройства. Для получения сведений о том, как произвести эти изменения, обратитесь к документации по оборудованию или к поставщику оборудования.

Это устройство работает неправильно, поскольку не удалось загрузить для него драйверы. (Код 31)

Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Иногда для нового устройства открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.

В диалоговом окне «Свойства» устройства, на вкладке Драйвер нажмите кнопку Обновить драйвер, чтобы запустить Мастер обновления оборудования. Следуйте инструкциям по обновлению драйвера.

Драйвер (служба) для данного устройства был отключен. Альтернативный драйвер может обеспечить выполнение этой функции. (Код 32)

Запуск данного драйвера был отключен в реестре.

Переустановить драйвер для данного устройства. Если это не помогает, возможно, придется изменить параметр типа запуска устройства в реестре.

Удалите драйвер из диспетчера устройств, затем выполните поиск нового оборудования, чтобы переустановить драйвер.

Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Иногда для нового устройства открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.
1. В диалоговом окне «Свойства» устройства щелкните вкладку Драйвер, а затем нажмите кнопку Удалить. Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте диспетчер устройств и в меню Действие выберите команду Обновить конфигурацию оборудования. Следуйте инструкциям.

Windows не может определить, какие ресурсы необходимы для данного устройства. (Код 33)

Произошла ошибка в трансляторе, определяющем тип ресурсов, необходимых для данного устройства.

Настройте оборудование. Если настройка оборудования не помогает, возможно, придется заменить его.

Настройка или замена оборудования

Если проблема не была решена с помощью мастера устранения неполадок, настройте или замените устройство. Обратитесь к поставщику устройства за дополнительными сведениями о настройке и замене устройства.

Windows не может определить настройки для данного устройства. Обратитесь к документации, поставляемой вместе с устройством, и используйте вкладку «Ресурсы» для настройки конфигурации. (Код 34)

Настройте устройство вручную. Это содержимое предназначено для продвинутых пользователей.

Устройство требует настройки вручную. Инструкции по настройке устройства вручную см. в документации по оборудованию. Или обратитесь за этими инструкциями к поставщику. После настройки самого устройства можно использовать вкладку Ресурсы в диспетчере устройств для настройки параметров ресурсов в Windows.

Микропрограмма вашего компьютера содержит недостаточно сведений для правильной конфигурации и использования данного устройства. Для использования данного устройства обратитесь к поставщику компьютера за обновленной версией микропрограммы или BIOS. (Код 35)

В таблице многопроцессорной системы (MPS), в которой хранятся назначения ресурсов для BIOS, отсутствует раздел для используемого устройства, и она нуждается в обновлении

Для обновления BIOS обратитесь к поставщику.

Устройству требуется прерывание PCI, а оно настроено на прерывание ISA (или наоборот). Воспользуйтесь программой системной настройки компьютера для перенастройки прерываний для данного устройства. (Код 36)

Не удалось осуществить преобразование запроса на прерывание (IRQ). Измените параметры для резервирования IRQ.

Это содержимое предназначено для продвинутых пользователей.

Изменение настроек для резервирования IRQ

Дополнительные сведения об изменении настроек BIOS см. в документации к оборудованию.

Можно также попробовать воспользоваться программой настройки BIOS для изменения настроек резервирования IRQ (при наличии соответствующих функций). BIOS может резервировать определенные прерывания IRQ для устройств PCI или ISA.

Windows не может инициализировать драйвер устройства для данного оборудования. (Код 37)

Драйвер возвратил ошибку в процессе выполнения DriverEntry. Переустановить драйверы для данного устройства.

Удаление и переустановка драйвера

Удалите драйвер из диспетчера устройств, затем выполните поиск нового оборудования, чтобы переустановить драйвер. Может быть предложено предоставить путь к драйверу. Windows может содержать встроенные драйверы или файлы драйверов, установленные во время настройки устройства. Однако иногда открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется драйвер, можно попробовать загрузить новейший драйвер с веб-сайта производителя оборудования.
1. В диалоговом окне «Свойства» для устройства выберите вкладку Драйвер и затем щелкните Удалить. Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте диспетчер устройств, щелкните Действие, затем выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования. Следуйте инструкциям.

Windows не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования, поскольку предыдущая версия драйвера устройства все еще находится в памяти. (Код 38)

Драйвер не может быть загружен, потому что загружена предыдущая версия. Перезагрузите компьютер.

Использование мастера устранения неполадок

Если мастер устранения неполадок еще не запущен, запустите его сейчас.
1. В диалоговом окне «Свойства» для устройства щелкните вкладку Общие.
2. Щелкните Устранение неполадок, чтобы запустить Мастер устранения неполадок. Мастер задаст несколько простых вопросов и предоставит решение проблемы не основе полученных ответов.
3. Выполните действия по устранению неполадки, предложенные мастером.

В меню Пуск выберите команду Завершение работы, затем выберите пункт Перезагрузка в диалоговом окне Завершение работы Windows, чтобы перезагрузить компьютер.

Windows не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования. Документ может быть поврежден или отсутствует. (Код 39)

Существует несколько причин ошибок с кодом 39.
— Отсутствует нужный драйвер устройства.
— Поврежден требуемый двоичный файл.
— Проблема с процессом ввода-вывода.
— Драйвер, ссылающийся на точку входа в другой двоичный файл, не может быть загружен.

Переустановить драйверы для данного устройства.

Удаление и переустановка драйвера

Удалите драйвер из диспетчера устройств, затем выполните поиск нового оборудования, чтобы переустановить драйвер.

Может быть предложено предоставить путь к драйверу. Windows может содержать встроенные драйверы или файлы драйверов, установленные во время настройки устройства. Однако иногда открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется драйвер, можно попробовать загрузить новейший драйвер с веб-сайта поставщика оборудования.
1. В диалоговом окне «Свойства» для устройства выберите вкладку Драйвер и затем щелкните Удалить. Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте диспетчер устройств, щелкните Действие, затем выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования. Следуйте инструкциям.

Не удается получить доступ к оборудованию, поскольку сведения о его службе в реестре отсутствуют или записаны неправильно. (Код 40)

Сведения в разделе реестра службы для данного драйвера неверны. Переустановить драйверы для данного устройства.

Удаление и переустановка драйвера

Удалите драйвер из диспетчера устройств, затем выполните поиск нового оборудования, чтобы переустановить драйвер.

Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Иногда для нового устройства открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.
1. В диалоговом окне «Свойства» устройства щелкните вкладку Драйвер, а затем нажмите кнопку Удалить. Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте диспетчер устройств и в меню Действие выберите команду Обновить конфигурацию оборудования. Следуйте инструкциям.

Драйвер для этого устройства успешно загружен, но само устройство не обнаружено. (Код 41)

Эта проблема появляется в том случае, если устанавливается драйвер для устройства, которое не является устройством Plug and Play, но Windows не удается найти это устройство. Здесь приводятся несколько способов, которые могут помочь решить проблему.

Если мастер устранения неполадок не решает данную проблему, примените один из следующих способов:
— Если устройство было удалено, удалите драйвер, подключите устройство и нажмите кнопку Обновить конфигурацию оборудования для переустановки драйвера.

— Если устройство не было удалено, файлы драйвера могут быть устаревшими. В этом случае обновите драйвер в диспетчере устройств. В диалоговом окне свойств устройства нажмите на вкладке Драйвер кнопку Обновить драйвер, чтобы запустить Мастер обновления оборудования. Следуйте инструкциям по обновлению драйвера.

— Если устройство не является устройством Plug and Play, может потребоваться установить
более новую версию драйвера. Для установки устройств, не поддерживающих Plug and Play, воспользуйтесь Мастером установки оборудования. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить. В поле «Открыть» введите команду hdwwiz.cpl.

Windows не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования, поскольку дубликат устройства уже установлен в системе. (Код 42)

Был обнаружен дубликат устройства. Эта ошибка происходит, когда драйвер шины некорректно создает два подпроцесса с одинаковыми названиями (ошибка драйвера шины) или когда устройство с серийным номером обнаружено в новом месте, прежде чем оно было удалено со старого места. Эту проблему можно решить, перезагрузив компьютер.

В меню Пуск выберите команду Завершение работы, затем выберите пункт Перезагрузка в диалоговом окне Завершение работы Windows, чтобы перезагрузить компьютер.

Работа устройства была остановлена, поскольку оно сообщило о проблемах. (Код 43)

Один из драйверов, контролирующих устройство, уведомил операционную систему, что в устройстве произошла ошибка.

Если мастер устранения неполадок уже был запущен, см. дополнительные сведения о диагностике проблемы в документации оборудования.

Приложение или служба завершили работу данного устройства. (Код 44)

В меню Пуск выберите команду Завершение работы, затем выберите пункт Перезагрузка в диалоговом окне Завершение работы Windows, чтобы перезагрузить компьютер.

В настоящий момент данное устройство не подключено к компьютеру. (Код 45)

Эта ошибка возникает в том случае, если устройство, которое ранее было подключено к компьютеру, теперь не подключено. Для устранения этой неполадки подключите устройство к компьютеру.

Данная ситуация не требует вмешательства. Данный код ошибки используется только для указания отключенного состояния устройства и не требует никаких действий по устранению ошибки. Проблема решается автоматически при подключении соответствующего устройства к компьютеру.

Следующая информация предназначена для опытных пользователей.

Если диспетчер устройств запускается с переменной окружения DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, для которой задано значение 1 (что обозначает, показывать эти устройства), то все ранее присоединенные устройства (NONPRESENT) показываются в списке устройств, и им присваивается этот код ошибки.

Не удается получить доступ к данному устройству, поскольку операционная система находится в процессе завершения работы. (Код 46)

Устройство отсутствует, поскольку система завершает работу.

Данная ситуация не требует вмешательства. Устройство должно работать правильно после следующего включения компьютера.

Данный код ошибки появляется только тогда, когда включена Проверка драйверов, и все приложения уже завершили работу.

Windows не может использовать данное устройство, поскольку оно было подготовлено для безопасного удаления, но не было удалено с компьютера. (Код 47)

Для решения этой проблемы можно использовать указанные ниже способы.

Повторное подключение устройства

Этот код ошибки возникает только тогда, когда пользователь использует приложение «Безопасное удаление» для подготовки устройства к удалению или нажимает кнопку физического извлечения.

Подключите устройство к компьютеру

Отсоедините устройство от компьютера, а затем повторно подключите его.

Убедитесь, что устройство подключено к компьютеру должным образом, а затем перезагрузите компьютер. Нажмите кнопку Пуск, выберите Завершение работы, затем выберите Перезагрузка в диалоговом окне Завершение работы Windows для перезагрузки компьютера.

Программное обеспечение для данного устройства заблокировано, поскольку известно, что существуют проблемы при его работе в ОС Windows. Обратитесь к поставщику за новым драйвером. (Код 48)

Чтобы получить новейшую версию драйвера или обновленный драйвер, обратитесь к производителю оборудования. Затем установите драйвер на компьютер.

Windows не может запустить устройства, поскольку системный куст слишком велик (превышает предельное значение размера реестра). (Код 49)

Системный куст превысил свой максимальный размер, и новые устройства не могут работать, пока размер не будет уменьшен. Системный куст представляет собой постоянную часть реестра, связанную с набором файлов, содержащих сведения о конфигурации компьютера, на котором установлена операционная система. Настраиваемые элементы включают в себя приложения, пользовательские настройки, устройства и т. д. Проблема может заключаться в отдельных устройствах, которые уже не подключены к компьютеру, но все еще присутствуют в списке системного куста.

Для решения этой проблемы можно использовать указанные ниже способы.

Это содержимое предназначено для продвинутых пользователей.

Удаление неиспользуемых устройств

Для решения этой проблемы попытайтесь сначала удалить устройства, которыми вы больше не пользуетесь.
1. Настройте диспетчер устройств, чтобы просмотреть устройства, которые больше не подключены к компьютеру.
а) Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
б) В поле «Открыть» введите команду cmd. Откроется окно командной строки.
в) В командной строке введите следующую команду и затем нажмите клавишу ВВОД:
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
2. В диспетчере устройств щелкните Вид и затем выберите команду Показать скрытые устройства. Будут отображены устройства, которые не подключены к компьютеру.
а) Выберите устройство, которое требуется удалить.
б) В диалоговом окне «Свойства» для устройства выберите вкладку Драйвер и затем щелкните Удалить. Следуйте инструкциям.
в) Перезагрузите компьютер.
3. Удалите устройства, которые больше не используются.
4. Проверьте диалоговое окно «Свойства» этого устройства в диспетчере устройств, чтобы узнать, решена ли проблема.