Ожидание окончания установки других компонентов mac os

Если при обновлении или установке macOS произошла ошибка

В сообщении может быть указано, что при загрузке, подготовке или установке произошла ошибка либо что установщик поврежден или не может быть проверен.

Такие сообщения могут появляться по разным причинам, иногда эти причины являются временными. Если в сообщении рекомендовано решение проблемы, например повторная загрузка установщика перед повторением попытки, попробуйте его в первую очередь. Здесь предложены другие решения, начиная с самого простого. Если проблема не решена или нужны дополнительные инструкции, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключения к Интернету

Даже если вы устанавливаете macOS не через Интернет, установщику требуется доступ в интернет для получения прошивки и другой информации, необходимой для компьютера Mac. Убедитесь, что компьютер Mac имеет активное и стабильное подключение к Интернету.

Установка в безопасном режиме

Выполните установку после запуска компьютера Mac в безопасном режиме. Для запуска в безопасном режиме убедитесь в том, что используете компьютер Mac с процессором Apple, а затем выполните следующие действия.

Процессор Apple

1. Выключите компьютер Mac.
2. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживайте ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска.
3. Выберите загрузочный диск и нажмите «Продолжить в безопасном режиме», одновременно нажав и удерживая клавишу Shift.
4. Войдите в систему на компьютере Mac. Возможно, вам придется выполнить вход повторно.

Процессор Intel

1. Включите или перезапустите компьютер Mac, после чего сразу нажмите и удерживайте клавишу Shift.
2. Отпустите клавишу при появлении окна входа и войдите в систему компьютера Mac.
3. Возможно, вам придется выполнить вход повторно. В правом верхнем углу первого или второго окна входа должна отобразиться надпись «Загрузка в безопасном режиме».

Установка после восстановления диска

Установка из раздела восстановления macOS

Выполните установку после запуска компьютера Mac из раздела восстановления macOS. Эта процедура позволяет установить последнюю версию macOS. Чтобы выполнить запуск из раздела восстановления macOS, выполните следующие действия.

Процессор Apple

Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживать ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Нажмите значок в виде шестеренки (меню «Параметры»), затем нажмите «Продолжить».

Процессор Intel

Включите компьютер Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘)-R, пока не увидите логотип Apple или другое изображение.

Если вам предложат выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора. После того как при запуске из раздела восстановления macOS отобразится окно утилит, выберите «Переустановить macOS», затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране. Узнайте больше об использовании раздела восстановления macOS для переустановки системы.

Установка после стирания данных с компьютера Mac

Если другие решения не работают, сотрите данные с компьютера Mac, а затем переустановите macOS или восстановите из резервной копии.

Источник

Если во время переустановки ОС macOS на компьютере Mac с процессором Apple M1 возникла ошибка персонализации

Во время переустановки вы можете получить сообщение о том, что при подготовке к обновлению возникла ошибка.

Если вы стерли данные с компьютера Mac с чипом Apple M1, возможно, вам не удастся переустановить macOS из раздела восстановления macOS. Может отобразиться сообщение «При подготовке обновления произошла ошибка. Не удалось персонализировать обновление ПО. Повторите попытку». Используйте любое из указанных ниже решений для переустановки ОС macOS.

Использование приложения Apple Configurator

Если у вас есть перечисленное ниже, можно решить данную проблему с помощью регенерации или восстановления прошивки Mac:

• Другой компьютер Mac с ОС macOS Catalina 10.15.6 или более поздней версии, а также последняя версия приложения Apple Configurator, которое можно бесплатно скачать в App Store.
• Кабель USB-C/USB-C или USB-A/USB-C для подключения двух компьютеров. Кабель должен поддерживать передачу данных и зарядку. Кабели Thunderbolt 3 не поддерживаются.

Если перечисленного выше у вас нет, выполните действия, указанные в следующем разделе.

Стирание данных с компьютера Mac и переустановка ОС

Сотрите данные с компьютера Mac с помощью Ассистента восстановления, а затем переустановите macOS. Прежде чем начать, убедитесь в том, что у вас есть достаточно времени для выполнения всех действий.

Стирание данных с помощью Ассистента восстановления

1. Нажмите кнопку питания для включения компьютера Mac и продолжайте удерживать ее нажатой, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Выберите «Параметры», а затем нажмите «Продолжить».
   
2. Когда вам будет предложено выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора.
3. Когда появится окно «Утилиты», выберите в строке меню «Утилиты» > «Терминал».
   
4. Введите в приложении «Терминал» команду resetpassword и нажмите клавишу «Ввод».
5. Нажмите на окно «Сброс пароля», чтобы отобразить его поверх других окон, затем в строке меню выберите «Ассистент восстановления» > «Стереть Mac».
6. Нажмите кнопку «Стереть Mac» в появившемся окне, затем снова нажмите «Стереть Mac» для подтверждения. По завершении компьютер Mac автоматически перезапускается.
7. Выберите свой язык при появлении запроса во время запуска.
8. Если отобразится оповещение о том, что версию ОС macOS на выбранном диске следует переустановить, щелкните «Утилиты macOS».
9. Начнется активация компьютера Mac, для которой требуется подключение к Интернету. После активации компьютера Mac щелкните «Выйти в Утилиты восстановления».
10. Повторите действия 3–9, затем перейдите к следующему разделу (см. ниже).

Способы переустановки macOS

После стирания данных на компьютере Mac, как описано выше, вы можете переустановить macOS одним из этих трех способов.

Использование утилиты для переустановки macOS Big Sur

Если на компьютере Mac была установлена версия macOS Big Sur 11.0.1 или более поздняя до того, как вы стерли с него данные, выберите пункт «Переустановить macOS Big Sur» в окне утилит и следуйте инструкциям на экране. Если вы не знаете, какая ОС была установлена на компьютере, воспользуйтесь другим способом.

Использование загружаемого установщика

Если у вас есть другой компьютер Mac и подходящий внешний флеш-накопитель или другой накопитель, данные с которого можно стереть, создайте и используйте загружаемый установщик для macOS Big Sur.

Использование приложения «Терминал» для переустановки ОС

1. Выберите Safari в окне утилит в разделе восстановления macOS, затем нажмите «Продолжить».
2. Откройте текущую статью, введя в поле поиска Safari следующий веб-адрес:
   https://support.apple.com/ru-ru/HT211983
3. Выделите следующий фрагмент текста и скопируйте его в буфер обмена:
4. Выведите окно восстановления на передний план, щелкнув за пределами окна Safari.
5. В строке меню выберите «Утилиты» > «Терминал».
6. Вставьте фрагмент текста, скопированный в предыдущем действии, и нажмите клавишу «Ввод».
7. Компьютер Mac начнет загрузку ОС macOS Big Sur. По завершении введите следующую команду и нажмите клавишу «Ввод»:
   ./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard
8. Откроется установщик ОС macOS Big Sur. Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить ОС macOS.

Если вам требуется помощь или эти инструкции не помогли, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Как исправить застревание Mac Установка обновления MacOS

Установка новых версий macOS на Mac должна быть довольно простым упражнением. Mac сообщает вам, что через всплывающее окно в Центре уведомлений доступно обновление — в некоторых случаях (в зависимости от ваших настроек) оно уже загружено и ему просто нужно ваше разрешение для установки. Тем не менее, иногда, когда вы нажимаете кнопку Go на обновлении, все становится немного грушевидным. В этом руководстве мы рассмотрим, что делать, если ваш Mac зависает или зависает во время обновления программного обеспечения операционной системы.

Мы также объясним, что делать, если вы видите сообщение «MacOS не может быть установлен на вашем компьютере». Мы рассмотрим этот пример ниже.

Есть несколько причин, по которым процесс установки может быть прерван. Возможно, произошло отключение электроэнергии; возможно, на вашем Mac недостаточно свободного места (мы всегда рекомендуем не устанавливать с объемом свободного места менее 10 ГБ, иначе ваш Mac может не справиться с установкой); возможно, у вас есть другие проблемы с вашим Mac — стоит запустить Дисковую утилиту (вы найдете ее в Приложениях> Утилиты) перед обновлением на всякий случай.

Всегда целесообразно выполнить стандартную серию проверок, прежде чем выполнять обновление операционной системы на Mac. (Мы описываем этапы подготовки в первом разделе нашего руководства, в котором показано, как обновить macOS на Mac.) Но в этой статье мы рассмотрим возможные решения, которые можно попробовать, если ваш Mac зависает в середине обновления. Читайте дальше: Как починить замороженный Mac.

У нас также есть полное руководство по устранению некоторых наиболее распространенных проблем Mac.

Не могу скачать обновление macOS

Если вы еще не прошли этап загрузки, есть несколько вещей, которые можно попробовать.

1. Проверьте серверы Apple

Когда Apple выпускает новое обновление macOS, многие люди спешат его получить, что может вызвать проблемы с серверами Apple. Таким образом, вашим первым портом захода может быть проверка страницы состояния системы и проверка обновлений программного обеспечения macOS, чтобы узнать, есть ли какие-либо известные проблемы.

2. Переключитесь на проводное соединение

Вы можете обнаружить, что все происходит быстрее, если вы перейдете от WiFi к проводному соединению. Подробнее: Как исправить проблемы с WiFi на Mac

3. Отмените загрузку

Вы можете исправить застрявшее обновление, зайдя в Mac App Store, найдя загружаемое программное обеспечение и нажав Option / Alt. Когда вы это сделаете, вы должны увидеть опцию Отменить загрузку.

Отменив загрузку, вы сможете запустить ее снова, надеюсь, на этот раз без проблем.

4. Загрузите программное обеспечение с веб-сайта поддержки Apple.

Если у вас возникли проблемы с загрузкой обновления через Mac App Store, вы можете использовать веб-сайт Apple. Например, вы можете найти последние обновления macOS здесь. Чтобы найти любое обновление программного обеспечения на сайте, просто найдите его.

Как узнать, что обновление остановилось?

Обычно, если есть проблема с вашей установкой программного обеспечения, она застревает на экране обновления, показывая логотип Apple со строкой состояния, показывающей прогресс по мере загрузки программного обеспечения. Там может быть то, что люди называют «вращающийся пляжный мяч».

Кроме того, вы можете увидеть белый, серый или черный экран. На многих Mac экран может быть настолько темным, что вы даже не сможете определить, включен ли Mac.

Вы хотите быть уверены, что установка все еще не выполняется в фоновом режиме, потому что принудительная перезагрузка Mac во время установки прервет процесс установки и может привести к потере данных. Это одна из причин, почему рекомендуется сделать резервную копию вашего Mac перед установкой нового программного обеспечения.

Кроме того, вы можете обнаружить, что ваш Mac застревает в установщике с сообщением, что «macOS не может быть установлен на вашем компьютере». Когда мы нажали «Перезагрузить», то же самое произошло, в конце концов, единственный способ исправить это — запустить в безопасном режиме и снова загрузить установщик. Узнайте точно, что мы сделали ниже.

Если ваш Mac завис во время установки, стоит послушать ваш Mac на предмет признаков жизни и следовать приведенным ниже советам.

1. Узнайте, действительно ли ваш Mac замерз

Прежде чем вы решите, что ваш Mac завис во время установки, вы должны знать следующее.

Иногда обновление программного обеспечения на Mac может занять очень. Долго. Время. Вы можете столкнуться с тем, что выглядит как замороженное обновление, но если вы оставите его на несколько часов, оно может наконец дойти до конца своей задачи. Иногда стоит оставить Mac на ночь, чтобы завершить начатую работу. Иногда обновления могут занимать 16 часов и более — особенно в те дни, когда Apple выпускает новую версию своей операционной системы Mac.

Помните, что индикатор выполнения, который вы видите во время установки, является лишь лучшим предположением о том, сколько времени это займет. По нашему опыту одна минута говорит нам, что будет двухчасовое ожидание, затем 45 минут, затем час, прежде чем прыгнуть до 20 минут. Иногда все замедляется, потому что Mac занимает некоторое время, чтобы установить один файл за кулисами, и это выбрасывает весь прогноз времени обновления в окно.

Mac мог зависнуть на 20 минут, оставшихся в течение последних двух часов, но это не обязательно означает, что он не занят попыткой установки программного обеспечения.

2. Посмотрите на журнал, чтобы увидеть, если ваш Mac все еще устанавливает OS X

Нажмите Ctrl + L. Это вызовет дополнительную информацию и дополнительные сведения о времени, оставшемся до установки. Это может дать вам лучшее представление о том, какие файлы устанавливаются и сколько времени осталось.

3. Подождите

Если окажется, что установка не остановилась, наберитесь терпения и подождите еще несколько часов.

Что делать, если ваш Mac зависает во время установки программного обеспечения

Если вы уверены, что Mac по-прежнему не работает над обновлением программного обеспечения, выполните следующие шаги:

1. Выключите, подождите несколько секунд, затем перезагрузите Mac

Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить и снова запустить Mac.

2. Зайдите в Mac App Store и откройте Обновления

Если вы устанавливали приложение из App Store, откройте App Store и нажмите «Обновления». Вы должны обнаружить, что процесс обновления / установки продолжается с того места, где он остановился.

3. Проверьте экран журнала, чтобы увидеть, установлены ли файлы

Когда появится индикатор выполнения, снова нажмите Ctrl + L, чтобы проверить экран журнала и убедиться, что файлы устанавливаются. Если экран журнала показывает, что ничего не происходит, переходите к следующему шагу.

4. Попробуйте установить обновление Combo

Как мы упоминали ранее, Mac App Store — не единственное место, откуда можно загрузить программное обеспечение Mac. Apple по-прежнему размещает программное обеспечение на своем веб-сайте, поэтому вы можете скачать его оттуда.

Если у вас возникли проблемы, есть веская причина получить ваше программное обеспечение с веб-сайта Apple: версия программного обеспечения, доступная в Mac App Store, будет содержать только файлы, необходимые для обновления вашего Mac. Если вы зайдете на сайт поддержки Apple, вы можете найти Combo Updater, который включает в себя все файлы, необходимые для обновления MacOS. Эта версия обновления заменит все системные файлы и тем самым обеспечит завершение обновления.

5. Установите в безопасном режиме

Нажмите кнопку питания и удерживайте клавишу Shift, чтобы запустить Mac в безопасном режиме. Откройте App Store и обновите свои приложения в безопасном режиме. Перезагружать.

Вот как использовать безопасный режим на Mac.

6. Сделать комнату

Если причиной сбоя обновления было то, что для установки не хватило места для хранения, вы можете удалить некоторые файлы в безопасном режиме.

7. Сбросить NVRAM

Если безопасный режим не работает, перезапустите Mac и удерживайте «Command», «Option», «P» и «R.». Это приведет к сбросу NVRAM. Дождитесь, пока компьютер перезагрузится, и дождитесь, чтобы начать обновление.

Для получения дополнительной информации читайте Как сбросить PRAM / NVRAM здесь.

8. Используйте режим восстановления для переустановки macOS

В качестве последнего варианта вы можете перезагрузить Mac в режиме восстановления (удерживая Ctrl + R при запуске). Здесь можно выбрать один из нескольких вариантов — вы можете восстановить свой Mac из последней резервной копии Time Machine или выполнить восстановление диска — но мы рекомендуем выбрать вариант «Установить новую ОС». У нас есть отдельное руководство по переустановке MacOS с использованием режима восстановления.

После переустановки macOS ваш Mac заменит все системные файлы Apple, перезаписывая любые проблемные, которые могут способствовать этой ошибке — надеюсь. Это обновление не будет включать в себя последнюю версию программного обеспечения, поэтому после выполнения обновления проверьте Обновление программного обеспечения и примените последнее обновление macOS.

9. Установите ОС с внешнего диска

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с установкой, попробуйте установить ОС с внешнего диска. Прочтите это руководство, чтобы узнать, как установить macOS на внешний жесткий диск.

10. Запустите Дисковую утилиту после обновления

Когда вы, наконец, запустите программное обеспечение и запустите его, мы советуем вам запустить Дисковую утилиту, чтобы исправить любые проблемы, которые могли вызвать проблему в первую очередь.

Что делать, если MacOS не может быть установлен на вашем компьютере

Когда мы запустили наш Mac и увидели сообщение, что macOS не может быть установлена ​​на вашем компьютере, мы были немного озадачены — насколько мы были обеспокоены, мы не пытались установить macOS. Но, несмотря ни на что, мы застряли в петле. Когда мы нажали «Перезагрузить», наш Mac перезагрузился, но все еще застрял в установщике.

Мы попытались выйти из установщика — мы щелкнули в окне Установщика, а затем в меню выше выберите «Завершить установщик MacOS» (в качестве альтернативы Ctrl + Q). К сожалению для нас, когда мы снова загрузили наш Mac, у нас возникла та же проблема с открытием установщика.

Затем мы пробежали по следующим параметрам и добились большего успеха:

1. Запуск в безопасном режиме: мы держали нажатой клавишу Shift во время запуска нашего Mac. Таким образом, мы смогли загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме вы обнаружите, что Mac немного затруднен, но вы должны быть в состоянии сделать то, что вам нужно сделать, чтобы решить проблему.
2. Оказавшись в безопасном режиме, мы открыли Mac App Store и искали Mojave.
3. Мы нажали «загрузить» и подождали, пока установщик Mojave загрузится в фоновом режиме.
4. После того, как установщик был загружен и мы были готовы к установке, мы продолжили установку.

Также возможно, что macOS не может быть установлен на вашем Mac, потому что ваш Mac слишком старый: вы можете увидеть, какие Mac могут работать с Mojave здесь.

Источник