Отзыв: Платежный терминал Pax D200 — тяжелый, громоздкий, работает 🙂 и копейку бережет (ред. 09-20)
Здравствуйте!
Моя дружба со Сбербанком по торговому эквайрингу кончилась, хотя СБ вывернул это так, что это они со мной договор расторгли. Об этом я написала в отзыве про эквайринг от СБ в редакции .
Еще за полгода до расторжения договора я изучала разные предложения от иных представителей, однозначно решив, что буду покупать терминал за 8000 р ( средняя цена за малюток -картридеры) и платить кому-то там 2-2.3%, но никак не пользоваться в аренду с оплатой за сервисное обслуживание и грабительским процентом (2.5).
Речь идет об обычной торговой точке с немиллионным оборотом.
Терминал этот (Pax) достался мне по стечению обстоятельств по указанной цене. Я вообще планировала брать Тукана (Ридер P17) и вела неоднократно по нему переговоры. По крайней мере, с ним дружит моя касса.
Зашла на сайт МТС Кассы ( чтобы зайти в ЛК, мне там удобнее позиции редактировать, нежели в самой кассе), а там рекламка — «в августе для владельцев касс МТС 5 и МТС 7 терминалы Пакс за 3000 вместо 8000». Думаете, я пропустила это предложение? Конечно, нет, тем более вопрос о смене банка — эквайера стоял на повестке.
Я позвонила по горячей линии в МТС Кассы, мне по емейлу скинули счет на оплату (оперативно). В пятницу я оплатила, и в четверг мне курьер привез терминал.
Сначала был разговор, что терминал привозят партнеры, но у меня в документах был указан продавец «ООО Облачный Ритейл», и , судя по срокам доставки, ехал он откуда-то из Тюмени.
=ПРИЕЗД терминала, ЗНАКОМСТВО =
Приехало всё в коробочке. Терминал по дате изготовления не новый. Не исключу, что им вообще пользовались, а потом сбросили настройки. Хотя защитная пленка на экране имеется. Но мы ведь знаем русских умельцев:)
Вообще эти терминалы зачастую используются для вендинга. Ну, это когда вы покупаете в автоматах кофе или шоколадки. Но там его засовывают в пластиковую коробочку.
А здесь он прошит под кассы МТС (как я поняла).
В инструкции указано, что делать дальше, когда получаешь терминал на руки.
В принципе, ничего сложного, кроме одного «но», о котором я напишу ниже.
Выглядит вот так. Панель сенсорная. Ох как её не любят тети с ногтями:)
Сбоку разъемы для мини-ЮСБ и для подключения ethernet ( с др. строны, так же закрыт заглушкой, как и ЮСБ).
Никаких иных инструкций по терминалу не было. Какая-то маленькая бумажка с данными, не более.
=НАЧАЛО работы с терминалом и его АКТИВАЦИЯ =
Сначала нужно зайти на сайт, указанный в буклете, заполнить анкету ( в том числе там и данные расчетного вашего счета, куда будут приходить деньги). Отправить это надо в оригинале с подписями, то есть пришлось бегать, распечатывать, сканить, отправлять.
Это все было сделано мной в тот же день, когда получила терминал ( в четверг днем). А всё в такой скорости, потому что СБ решил показать себя во всей красе, я вообще не рассчитывала на такую суету.
Вечером (!) в тот же день пришло сообщение, что заявка принята, ориентировочно 5 дней обрабатываться будет ( рабочих, конечно, на выходных отделы по работе с «юриками» не работают). Долговато, если учитывать, что Сбер поскакал впереди планеты всей и заранее уже выставил о расторжении договора данные ( с 24 августа). Получалось, что благодаря такой быстрой реакции СБ я могла остаться без терминала.
Пришлось намагичить в прямом смысле слова, и терминал был допущен к работе уже в понедельник, как раз 24 числа 🙂 Но там я накосячила, о чем ниже.
Пришло сообщение сначала от «Прими Карту» ( 24 числа) с файлом по активации, а далее -от ПАО МТС Банк (25 числа), что активация завершена ( и снова файл про активацию).
Вот с активацией вроде всё просто и понятно, но изложено в одном месте слишком «в куче». Так, в одном из пунктов есть сноска, что «на данном этапе часто выскакивает ошибка по теме ключей». И в этом случае надо сделать снова пункты такие-то и такие-то.
И тут же следом идет глава «загрузка ключей». Что меня и сбило с толку.
У меня НЕ было ошибки с ключами, поэтому я резонно решила, что загружать ключи не надо. Естественно, ключи загружать надо по умолчанию! Независимо от того, есть ошибка с ключами на шаге ранее или нет.
А у меня карту не принимало. Я позвонила по горячей линии «Прими карту», они говорят, что такой ошибки ( номера ошибок при отсутствии загруженных ключей — 16 и 53) у них вообще нет. Я обращаюсь в техподдержку Мтс Кассы, они создают заявку. и тут вечером, когда я ищу инфу по теме этой ошибки сама, до меня вдруг доходит, что, может, надо было ключи загрузить? Ну конечно! Я загрузила ключи, все заработало.
Самое смешное, что никто из техподдержек не уточнил у меня, все ли я сделала правильно. Все такие умные, что ли? Или наоборот, и пользуются платными услугами установщиков?:)
Теперь ОТЛИЧИЯ от Ingenico 122/ в работе.
Оба эти терминала работают как с чиповыми и магнитными картами, так и с бесконтактными, оплата через телефон тоже проводится (Apple pay и прочее).
— Спокойно принимает оплату, находясь на зарядке. Тогда как Индженико периодически тормозил, если находился на зарядке через ноут (приходилось извиняться перед покупателями, перезагружать. ).
— Однозначный плюс — звуковой сигнал, когда батареи остается 23-24%. Индженико
молчит ( только на экране блынькало что-то типа need charging) .
— Еще один плюс D200 — зарядка идет с розеточной вилкой. То есть можно заряжать как от компа(ноута), а можно и от розетки. Пока от розетки не заряжала.
— Отклик от кассы в разы быстрее, чем у Индженико.
— Цветной дисплей ( но при этом не светится дополнительно ничего вне экрана, когда можно уже прикладывать карту, но, возможно, на Индженико это было в связи с тем, что у того экран монохромный. мне было проще » когда зелененьким загорится, прикладывайте». А тут пусть теперь сами покупатели смотрят, когда прикладывать))) а там выскакивает картинка, типа «приложите или вставьте карту».
МИНУСЫ Pax D200 (по сравнению с Ингенико)
***
По размеру (длина-ширина) он почти такой же, но по весу сильно отличается — ТЯЖЕЛЫЙ. И толще.
***
О сигналах. Сигнал о проведенной оплате такой, как обычно на Индженико вякает, если НЕ прошла оплата. Поэтому пока людей приходится предупреждать. А то они дергаются — » как денег нет?!».
***
На чеке мне НЕ очень понравилось на сверке итогов, что не подряд показывает суммы, а объединяет по картам (типу) —
То есть я сама должна залезть в ОФД и глянуть, на какие конкретно суммы прошло 2 чека на 672 рубля, а на какие по Мир Кредит. Мне ЛИЧНО абсолютно фиолетово, какими картами пользуются покупателями. Лучше бы название банков писали, я бы статистику вела:)
Пока это пишу в минусы Пакса (пока!!), потому что у Индженико с кассой бывали не раз вражеские отношения, когда оплата по терминалу прошла, по кассе не прошла. Делать сверку итогов надо, закрывая смену ( вот налоговая повеселится))). Но там по сверке ты четко видишь суммы в столбик, а здесь высчитывать приходится. Если глюков с кассой не будет, то и ладно тогда.
Еще мелкий минус — не видно, сколько зарядки в процессе зарядки. То есть виден только значок, что терминал заряжается, а проценты не видны. Приходится вынимать шнур, смотреть проценты, потом обратно вставлять, если не зарядилось.
Ни разу не видела зарядки 100%, максимум всегда показывает 99%.
И еще он не пикает, когда зарядится. С учетом отсутствия на экране процентовки в заряде, пикалка была бы удобна. Но это я уже придираюсь. Куда важнее звук при приближающейся «посадке» аккумулятора.
=ФАКТЫ=
В режиме ожидания висит «ожидание команды от ККМ». Меня это сперва смутило, как будто что-то надо в настройках ККМ менять. Конечно, менять надо в ККМ, но на стадии активации.
Батарею пока не сильно тестила, так как у этого терминала есть функция «спать», в отличие от Индженико, но у последнего не цветной экран и спать он не укладывался.
Так как у этого терминала цветной дисплей ( я думаю, связь есть), есть возможность его отправить спать, то есть в режим ожидания без траты энергии на подсветку экрана. Он сам автоматом загорается, если проводится оплата. А так — спит.
В отношении АКТИВАЦИИ был нюанс. Цитата :
«при закрытии смены на кассе («Меню» — «Выход» — «Закрытие смены»), на терминал будут поступать команды «Закрытие смены» и «Отложенная загрузка параметров». Терминал должен быть включен в момент закрытия смены (а также во время открытия смены, об этом далее)».
С закрытием смены понятно. Как минимум, вы не закроете смену, если терминал будет выключен. Там либо платежную систему отключать, либо ждать отказа от закрытия смены и снова закрывать с включенным терминалом.
Но вот к чему оно для открытия?
«При открытии смены на кассе (пункт «открыть смену и напечатать чек») на терминал поступает команда, запускающая отложенную загрузку параметров (запланированную во время закрытия смены).»
По факту на кассе МТС 7 все вот эти загрузки происходят ПОСЛЕ закрытия смены. Он загружает параметры, перезагружается и снова готов к работе. После чего выключаю.
При открытии проблем не было.
****
Поступление денежных средств.
Я так полагаю, что прошивки данного терминала заточены под банк, который предлагает сотрудничество. То есть Пакс от Сбера не пойдет для Пакса от МТС Банка.
В данной ситуации у меня алгоритм таков: «Прими карту» — посредник, отправляет данные в МТС Банк и отвечают за технические вопросы по терминалу, а МТС Банк, в свою очередь, отправляют деньги на указанный счет.
Деньги вот, правда, приходят около 10 утра, причем не всегда в одно и то же время. Обычно 9-40,9-38, было и 13 даже как-то.
Тогда как в СБ был плюсик — они где-то с половины 9 утра уже капали.
И это не совсем удобно, потому что я часто после того, как отвезу дочь в сад, еду за товаром, а это половина 9 утра. А денег еще нет.
PS для маленького бизнеса иметь свой терминал куда выгоднее, чем платить по 1000 рублей (минимум) за обслуживание и грабительские проценты. Если вы не медицина, не продуктовый магазин (и то не для всех подходит), не ЖКХ, а обороты не миллионные, то вам ниже 2% не светит.
( у меня соседи на СБ сидят, у них обороты через терминал в разы выше, чем у меня, но и то их с 2.5% сдвинули на 2.2% вроде. и это при том, что это продукты. )
Так бы я платила 12000 в год Сберу, да еще и 2.5%. Ну да, вдруг сломается! Тогда ремонт за счет собственных средств. Но Индженико почти 3 года работал нормально.
А так я заплатила 3000 р за терминал и процент ниже. И, знаете, мелочь, но приятно. На кассовую ленту с пакетиками-халявками деньги соберутся. Сломается? Год гарантия. После года — не вопрос. Если ремонт будет стоить неадекватно, значит, куплю еще раз новый. И все равно буду в плюсе.
Менеджер Сбера нехотя сказал, что у них тоже так можно (купить в собственность), но делал упор на то, что я заплачу свои деньги в случае поломки. Но тут как по КАСКО. платишь 50 тыс, а потом тебе даже коцки от стекол компенсировать не хотят.
С каким банком работать и какой покупать картридер, решать уже вам. Преложений море, просто подобрать для себя приемлемый и не бьющий по карману вариант.
ПОКА этим терминалом Pax D200 довольна. Что будет дальше, буду писать.
Пару раз не проходили оплаты, но в одном случае почему-то вдруг упал инет на кассе, во втором случае исключительно глюк карты покупателя, карта стертая уже в хлам.
—
Редакция сентябрь 2020.
Выявлено следующее.
Бывает, что вроде оплата картой прошла, но что-то пошло не так со связью или лента кончилась, и терминалы на пару с кассой предлагали «возврат товара».
С PAX просто ждешь, пока отвиснет «возврат товара», а потом заново проводишь оплату.
Тогда как у Сбера при якобы непроведённой оплате денежки с клиента снимались. То есть ты не проводишь возврат товара, оплата у тебя как бы по кассе НЕ прошла. Таким образом получается ( если не проверить), что человек платить дважды!
Источник
ПИН-пад PAX D200 GPRS
Мобильный ПИН-пад для подключения к онлайн-кассам или смартфону по Bluetooth или Wi-Fi.
PAX D200 может работать и как ПИН-пад и как автономный мини POS-терминал без возможности печати чеков.
Как и всё оборудования PAX, ПИН-пад D200 имеет 3 года гарантии и ремонтируется в любом регионе России.
Компактен, надежен и доступен.
Мобильный ПИН-пад PAX D200 — это, пожалуй, самое популярное решение для мобильного приема платежей. ПИН-пад подключается к различным онлайн-кассам, смартфону, а также используется в качестве терминала для вендинга.
Встроенный аккумулятор PAX D200 позволяет принимать платежи при доставке товаров курьерами, в ресторанах при обслуживании у столиков и обеспечивает бесперебойную работу более 8-ми часов.
Сенсорный цветной экран размером 240 на 320 пикселей обеспечивает удобное взаимодействие с платежным приложением и позволяет отображать брендированные сообщения для маркетинговых мероприятий.
PAX D200 имеет встроенный GPRS модем, Wi-Fi и Bluetooth адаптер.
Поддерживается большинством банков-эквайеров
Вы можете купить PAX D200 и подключить его к таким банкам, как:
Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Открытие, МТС-банк, Русский Стандарт. УБРИР, РНКБ и другим.
Также возможна покупка PAX D200 в составе готового платежного решения ПРИМИ КАРТУ.
Источник
D200 PAX
D200 — беспроводной мобильный пинпад
Модель беспроводного мобильного пинпада PAX D200, имеет ряд преимуществ по сравнению со своими аналогами. Она представляет собой полностью независимое, защищенное платежное устройство, достаточно компактное по размерам, сертифицированное по стандарту PCI.
Устройство представляет собой полноценный пинпад, оборудованный встроенными ридерами для чиповых и карт с магнитной полосой, а также бесконтактных карт.
D200 может выступать в роли устройства безналичной оплаты для вендинга и автоматов самообслуживания, он совместим с большинством ведущих производителей вендинговых аппаратов.
Для установки на вендинг дополнительно поставляется:
- Защитный короб для крепления
- Конвертер MDB для подключения
Источник
