A Отпечаток отпечатка пальца в Windows позволяет вам войти в ваш ноутбук с помощью вашего отпечатка пальца. Эта функция предоставляет биометрические учетные данные для входа в вашу учетную запись, в которой вам необходимо ввести учетные данные учетной записи в Windows 10/8 .

Программное обеспечение Fingerprint Reader в первую очередь работает, сканируя изображение вашего отпечатка пальца, а затем сохраняя зарегистрированный его копию. Когда вы входите в Windows 8.1, , сканер отпечатков пальцев сканирует ваш отпечаток и проверяет его с сохраненной версией. Если это соответствует, вам разрешен доступ к системе.

Было замечено, что встроенный считыватель отпечатков пальцев развивает проблемы при обновлении драйверов или после обновления ОС Windows до более новой версии. Если вы столкнулись с такой проблемой, это сообщение может помочь вам устранить эту проблему.

Отпечаток отпечатка пальца не работает

1] Первый физически чистый датчик считывания отпечатков пальцев с использованием ткани или чистой ткани и убедитесь, что ваше программное обеспечение для чтения отпечатков пальцевобновлено. Посмотрите, работает ли это сейчас.

2] Если вы используете программное обеспечение Microsoft Fingerprint Reader , эта проблема может возникнуть, если ваш отпечаток не был зарегистрирован правильно или если для учетной записи Windows нет пароля Windows.

Создайте пароль для входа Windows через учетные записи пользователей. Затем удалите и затем переустановите DigitalPersona Password Manager или ваше программное обеспечение для чтения отпечатков пальцев и зарегистрируйте свой отпечаток пальца.

3] Биометрическое устройство — это аппаратное обеспечение, которое управляет сканером отпечатков пальцев. В зависимости от номера модели вашего компьютера в BIOS есть опции для включения и отключения биометрического устройства.

Если вам нужно включить эту функцию, проверьте BIOS на биометрическую поддержку:

1. Нажмите кнопку питания, чтобы запустите компьютер и нажмите клавишу F10, чтобы открыть утилиту настройки BIOS.
2. В разделе «Конфигурация системы» найдите параметр «Биометрическое устройство»; если он существует, включите его.
3. Нажмите F10, чтобы сохранить эту настройку и перезагрузить компьютер.

Если биометрическая опция не существует в вашей BIOS, тогда считыватель отпечатков пальцев всегда включен.

Хотя кажется логичным и полезно обновлять драйверы, чтобы поддерживать их в нормальном состоянии, иногда обновление может сделать ваш считыватель отпечатков пальцев бесполезным. Если специально не рекомендуется или не рекомендуется, лучше игнорировать любые обновления драйверов датчиков или отпечатков пальцев. Но если вы обновили драйверы, и действие отключило ваш считыватель отпечатков пальцев, рекомендуется устранить эту проблему, отбросив ваши драйверы до более ранних версий.

Для этого выполните поиск «Диспетчер устройств» и откройте его. Затем найдите «Биометрические устройства. Расширьте список распознанных биометрических датчиков. Датчик отпечатков пальцев отображается в виде Датчика чувствительности или AuthenTec Sensor , в зависимости от номера модели вашего компьютера.

Если есть биометрическая запись, то Windows поддерживает устройство. Если нет, вам может потребоваться найти драйвер своего конкретного компьютера для считывателя отпечатков пальцев. Вы можете сделать это с помощью простого поиска в Интернете или найти технические характеристики вашего компьютера на веб-сайте своего производителя.

Найдя подходящее устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства.» В свойствах который открывается, щелкните вкладку «Драйвер» .

Затем нажмите «Откат драйвера» , если он доступен. В некоторых случаях это будет, в других — нет.

Если вы не нашли опцию «Откат», нажмите «Удалить». На вашем компьютере должно появиться всплывающее окно на котором вам предлагается подтвердить решение. Установите флажок рядом с «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства», , затем ОК.

После удаления драйвера выключите компьютер. Перезагрузите его и снова откройте диспетчер устройств.

Теперь щелкните правой кнопкой мыши имя вашего компьютера в самой верхней части списка устройств и нажмите «Сканировать аппаратные изменения». Действие должно выбрать сканер отпечатков пальцев и переустановить для него оригинальный драйвер.

Надеюсь это поможет. Посетите наш форум TWC, если у вас есть вопросы.

Перестал работать сканер отпечатков пальцев windows 10

Windows 10 принесла повышенную безопасность, и одной из этих функций, которые улучшают безопасность вашего компьютера, является сканирование отпечатков пальцев. Сканирование отпечатков пальцев звучит потрясающе, если у вас есть конфиденциальные данные на вашем компьютере, и вы не хотите, чтобы кто-то получил к ним доступ.

Однако, похоже, что сканирование отпечатков пальцев не работает для некоторых пользователей в Windows 10, поэтому давайте посмотрим, как мы можем решить эту проблему.

Невозможность использования вашего отпечатка пальца может быть угрозой безопасности, и мы рассмотрим следующие вопросы:

• Блокировка отпечатка пальца Windows 10 заблокирована. В некоторых случаях устройство чтения отпечатков пальцев не отвечает, независимо от того, какие действия вы можете предпринять для его устранения. Эта проблема затрагивает все модели отпечатков пальцев.
• Устройство считывания отпечатков пальцев в Windows 10 не работает HP, Dell, Lenovo. По мнению пользователей, устройство считывания отпечатков пальцев не работает на устройствах HP, Dell и Lenovo. Эта проблема не связана только с этими брендами и может появиться практически на любом компьютере.
• Установка отпечатка пальца Windows Hello не работает — многие пользователи сообщили, что установка отпечатка пальца Windows Hello не работает для них. Это может быть проблемой, поскольку вы вообще не сможете использовать вход по отпечатку пальца.
• Сканер отпечатков пальцев, считыватель не работает с Windows 10 — По мнению пользователей, сканер отпечатков пальцев не будет работать на их ПК. Имейте в виду, что эта проблема затрагивает как встроенные, так и USB-сканеры отпечатков пальцев.
• Отпечаток пальца Windows 10 без ПИН-кода, Hello — пользователи часто спрашивают, могут ли они использовать свой отпечаток пальца без установки ПИН-кода или использования Windows Hello. К сожалению, это невозможно, и единственный способ использовать логин по отпечатку пальца — это предварительно настроить PIN-код.
• Отпечаток пальца в Windows 10 неактивен — по словам пользователей, иногда вариант отпечатка пальца может стать серым. Если это так, попробуйте переустановить драйверы сканера отпечатков пальцев и проверьте, помогает ли это.
• Windows Hello недоступна на этом устройстве. Иногда может появиться сообщение о том, что Windows Hello недоступна на вашем устройстве. Это сообщение обычно появляется, если у вас нет сканера отпечатков пальцев или если оно не работает должным образом.
• Вход в систему с помощью отпечатка пальца Windows 10 не работает, недоступен, отсутствует. Пользователи сообщали о различных проблемах с входом по отпечатку пальца, и если функция идентификации по отпечатку пальца не работает или отсутствует, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
• Перестали работать отпечатки пальцев Windows 10 — Мало кто сообщил, что на их компьютерах внезапно перестали работать отпечатки пальцев. Если у вас возникла та же проблема, вам просто нужно восстановить отпечатки пальцев, и проблема должна быть решена.
• Отпечаток пальца и PIN-код Windows 10 не работают. В некоторых случаях пользователи сообщали, что не могут использовать вход по отпечатку пальца или PIN-код. Если это так, вы можете попытаться воссоздать свой PIN-код и отпечаток пальца и посмотреть, поможет ли это.

Что делать, если в Windows 10 не работает отпечаток пальца

Обычно эти проблемы вызваны несовместимостью драйверов, поэтому вы можете сделать несколько вещей:

1. Откатить драйверы / использовать драйверы по умолчанию
2. Обновите ваши драйверы
3. Переключиться на локальную учетную запись / создать новую учетную запись
4. Предотвратите отключение USB-устройств на вашем компьютере
5. Обновление HP Support Assistant
6. Удалить программное обеспечение отпечатков пальцев
7. Удалить отпечатки пальцев и обновить драйвер отпечатков пальцев
8. Удалить и воссоздать свой PIN-код
9. Обновите свой BIOS
10. Используйте другой сканер отпечатков пальцев

Решение 1. Откат драйверов / использование драйверов по умолчанию

1. Откройте диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку « Пуск» и выбрав диспетчер устройств из списка.

Если вы уверены, что проблема в драйвере последней версии, и вам удалось откатить его, чтобы избежать проблем в будущем, ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, которое поможет вам заблокировать Windows 10 от автоматического обновления некоторых драйверов.

Это установит ранее установленный драйвер вместо того, который вы используете в настоящее время. Иногда лучше использовать драйвер по умолчанию, который поставляется с Windows 10, и чтобы вернуться к драйверам по умолчанию, выполните следующие действия:

1. Откройте диспетчер устройств .
2. Найдите свой драйвер сканера отпечатков пальцев.
3. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство» .

Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите « Удалить» .

Решение 2. Обновите драйверы

Часто лучше использовать последнюю версию драйвера, оптимизированную для Windows 10, поэтому обязательно посетите производителя сканера отпечатков пальцев и проверьте наличие последних версий драйверов для Windows 10.

Если нет драйверов для Windows 10, вы можете просто загрузить последние версии драйверов. Стоит также отметить, что в некоторых случаях более старые драйверы могут работать лучше, чем последние, поэтому вы можете попробовать и более старые драйверы.

Обновлять драйверы вручную рискованно, поэтому мы рекомендуем вам скачать программу обновления драйверов Tweakbit (одобренную Microsoft и Norton), чтобы сделать это автоматически. Таким образом, вы защитите свою систему от повреждений, загрузив и установив неправильные версии драйверов.

Решение 3 — Переключиться на локальную учетную запись / создать новую учетную запись

Последнее, что мы собираемся попробовать, — это переключиться на локальную учетную запись, и если это все равно не поможет, вы даже можете создать новую учетную запись Windows. Вот как переключиться на локальную учетную запись, если вы не уверены:

1. Зайдите в настройки и нажмите на значок учетной записи .
2. В вашей учетной записи нажмите Войти с локальной учетной записью .

Вам будет предложено ввести текущий пароль. Теперь нажмите на Далее .

Установите ваше имя пользователя, пароль для вашей локальной учетной записи. После этого нажмите Далее .

Теперь вам просто нужно добавить свой PIN-код снова. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Зайдите в Параметры входа и нажмите кнопку Добавить в разделе ПИН .

Введите пароль и нажмите кнопку « Войти» .

Введите нужный PIN-код в два поля ввода и нажмите ОК .

После повторного создания PIN-кода проблема должна быть полностью решена, и вы сможете снова использовать свой отпечаток пальца.

Обновление BIOS кажется страшным? Упростите жизнь с помощью этого удобного руководства.

Решение 10 — Используйте другой сканер отпечатков пальцев

Если проблема не устранена, вы можете попробовать использовать другой сканер отпечатков пальцев. В редких случаях ваш считыватель отпечатков пальцев может быть несовместим с аппаратной конфигурацией вашего компьютера или операционной системой.

Поэтому перед покупкой нового сканера отпечатков пальцев убедитесь, что устройство совместимо с вашей машиной. Мы рекомендуем приобрести USB-ключ для распознавания отпечатков пальцев Kensington VeriMark, крошечный считыватель отпечатков пальцев, полностью совместимый с Windows. Ты можешь .

Если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в разделе исправлений Windows 10.

Для получения дополнительных предложений или вопросов, обратитесь к разделу комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Экран входа в Windows 10 медленный, застрял, завис
• Исправлено: отсутствует экран входа в Windows 10
• Исправлено: Windows 10 Build зависает при входе
• Исправлено: не удалось разблокировать с помощью этого ключа восстановления ошибка BitLocker
• Windows 10 готовит параметры безопасности

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.