После переустановки Windows не работает интернет [Решение проблемы]

После того, как переустановил Windows, перестали запускаться игры и не работает интернет. Установил всё, что было на диске, комплектовавшемуся к моему ПК, и игры вроде заработали. А интернет до сих пор — нет!

Как узнать, в чем причина, с чего начать восстановление?

Добавлю, что помимо сказанного вами, после переустановки Windows также часто не работает еще и звук. Конечно, с выходом новой Windows 10 такие моменты встречаются все реже, и тем не менее.

В этой статье приведу наиболее частые причины, устранив которые, можно восстановить работу интернета. Думаю, материал пригодится всем начинающим пользователям.

Причины отсутствия интернета после переустановки Windows

Нет драйвера на сетевую карту

Одна из наиболее частых причин неработоспособности сети после установки новой ОС — это отсутствие драйверов на сетевую карту. C Windows 10, конечно, такое происходит реже (она при установке автоматически подбирает драйвера для большинства оборудования), но все-таки.

Кстати, в этом случае может «получиться» замкнутый круг: интернета нет т.к. нужны драйвера; чтобы загрузить драйвера — нужен интернет.

Для того, чтобы посмотреть, есть ли у вас драйвер на сетевую карту:

нужно открыть диспетчер устройств (нажмите сочетание кнопок Win+R , и введите команду devmgmt.msc );

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

далее раскройте вкладку «Сетевые адаптеры» и посмотрите, есть ли ваша сетевая карта в этом списке (примечание: для Wi-Fi адаптера — см. в название слово «Wireless»).

Драйвер на сетевой адаптер установлен

Обратите внимание! Если во вкладке «Сетевые адаптеры» вашей сетевой карты не оказалось, раскройте вкладку «Другие устройства» , и посмотрите, нет ли там неизвестных Ethernet-контроллеров, мультимедиа-контроллеров и пр. устройств (пример ниже). Если в этой вкладке будут подобные устройства (как на скрине ниже) — значит драйвера в системе у вас нет.

Драйвера на сетевую карту нет

Для обновления драйвера на сетевую карту можно воспользоваться несколькими способами:

1. лучший вариант : установить «родной» драйвер, который шел вместе с вашей картой (например, с компакт-диска, если таковой имеется);
2. автоматический вариант : загрузить и установить спец. утилиту для автоматического поиска драйверов для вашего оборудования. Работают они быстро, и достаточно надежно. Лучшие из них я рассматривал в этой заметке: https://ocomp.info/obnovlenie-drayverov-v-windows-10-obzor-5-luchshih-programm-na-russkom.html
3. ручной вариант : узнать модель сетевой карты, а затем загрузить для нее драйвер с официального сайта производителя. Иногда, это не так просто сделать, поэтому приходится прибегать уникальным идентификаторам VID, PID (у каждой сетевой карты они свои). Более подробно о том, как искать драйвер, см. здесь: https://ocomp.info/kak-ustanovit-drayver-na-adapter-wi-fi.html

Возможно, выключен сетевой адаптер

Бывает так, что сетевой адаптер может быть просто выключен. Например, на многих ноутбуках есть спец. кнопки на корпусе или спец. клавиши на клавиатуре для отключения Wi-Fi адаптера.

Кнопка включения Wi-Fi сбоку на корпусе устройства // Оснащены некоторые модели Lenovo, Acer и пр.

Если у вас есть на корпусе устройства светодиоды, показывающие работу сетевых адаптеров, обратите внимание на них. Пример см. ниже на фото.

Светодиод на корпусе // Wi-Fi адаптер работает (уже неплохо ☺)

Кроме этого, проверить включен ли адаптер, можно в панели управления Windows (в разделе сетевых подключений ). Чтобы открыть эту вкладку, нужно:

1. нажать сочетание Win+R ;
2. ввести команду ncpa.cpl , нажать Enter.

Как открыть сетевые подключения ncpa.cpl

Далее обратите внимание на ваш адаптер: нет ли на нем статуса «Отключено» (как на пример ниже). Также значок не должен быть бесцветным.

Если адаптер у вас отключен — просто щелкните по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выберите «Включить».

Беспроводная сеть — отключено (значок бесцветный)

Если адаптер будет включен и заработает — вы увидите, что его значок будет цветным, а статус поменяется на «нет подключения» (возможно у вас сразу загорится «Подключено» — это еще лучше, возможно уже появится интернет) . Этот статус означает, по крайней мере, что драйвера на ваш адаптер установлены и он работает.

Адаптер включен (обратите внимание на цветной значок)

Проверка работы роутера / диагностика

Большинство Интернет-провайдеров на сегодняшний день подключают к интернету не напрямую, прокладывая сетевой кабель к ПК, а с помощью роутера/маршрутизатора (это устройства позволяет подключить сразу несколько устройств к сети: телефон, ПК, ноутбук, ТВ и т.д.) .

Если роутера у вас нет — переходите к следующему пункту статьи.

Так вот, при проблемах с интернетом, в первую очередь рекомендую посмотреть на статус светодиодом на корпусе роутера. Если устройство работает — они по крайней мере должны «гореть/мелькать» (см. фото ниже).

Светодиоды на корпусе роутера

Также обратите внимание на то, загорается ли светодиод на сетевой карте при подключении к ней кабеля от роутера (прим.: такой светодиод есть на большинстве сетевых карт) .

Светодиод работы сетевой карты (ПК)

Нередко, кстати, когда кабели и провода перегибаются, ломаются, приходят в негодность (иногда такое происходит при помощи домашних животных или при перестановке мебели, которую любят ставить на кабель. ) . Поэтому, если светодиоды на корпусе сетевой карты/роутера не горят — ищите в первую очередь аппаратную проблему: оборванный кабель, отсутствие питания, тех. неисправность.

Про настройки роутера

Вообще, при переустановке ОС Windows настройки роутера не сбрасываются. Обычно, чаще бывает проблема в том, что в сетевом подключении в Windows заданы неверные IP, шлюз (но об этом чуть ниже в статье).

Здесь же, тем не менее, порекомендую зайти в веб-интерфейс роутера и проверить, все ли в порядке. О том, как это сделать, расскажет вот эта статья: https://ocomp.info/kak-podklyuchit-i-nastroit-wi-fi-router.html

Отсутствует PPPOE подключение (при подключении напрямую, без роутера)

Если у вас роутер не установлен и сетевой кабель от провайдера идет напрямую к ПК (обычно, так подключали к сети некоторое время назад) , то скорее всего у вас нет подключение к интернету из-за того, что вы не создали подключение к нему (чаще всего, провайдерами используется PPPOE вариант, собственно, именно его и рассмотрю ниже) .

Чтобы создать PPPOE подключение, войдите в центр управления сетями в Windows. Для этого откройте панель управления по следующему адресу: Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом

Затем щелкните по ссылке «Создание и настройка нового подключения или сети». См. скриншот ниже.

Создание нового подключения

После выберите вариант «Подключение к интернету».

Подключение к интернету

В списке выберите «Высокоскоростное (с PPPOE)» и введите настройки: пароль, логин, и название подключения. Пример на скрине ниже.

Собственно, после создания подключения, оно у вас появится в списке сетевых подключений (чтобы открыть список сетевых подключений: нажмите Win+R , и введите команду ncpa.cpl ) . Чтобы «активировать» соединение: просто щелкните по нему правой кнопкой мышки и выберите «Подключить» (см. пример ниже).

Не заданы настройки IP, шлюза, DNS (либо, наоборот, указаны неверные)

У некоторых провайдеров для доступа к сети интернет необходимо вручную указывать конкретные IP-адрес, шлюз, DNS (иначе сеть работать не будет). Естественно, при переустановке Windows эти данные будут «сброшены» и их придется задать заново. О том, какие данные вводить — должно быть указано в вашем договоре с Интернет-провайдером.

О том, как указать IP, шлюз и DNS:

1. нажмите сочетание кнопок Win+R , и введите команду ncpa.cpl (это позволит открыть все сетевые подключения, доступные на ПК) ;
2. далее откройте «свойства» активного сетевого адаптера (для Wi-Fi — будет «Беспроводная сеть», либо «Ethernet» — для проводного подключения).

после чего откройте свойства «IP версии 4» (см. скриншот ниже).

затем можно указать необходимые данные: IP, DNS и пр.

В качестве дополнения . Обратите внимание, что, если вы используете Wi-Fi роутер/маршрутизатор — в большинстве случаев, вместо «ручного» указания IP, нужно выставить «Получить IP-адрес автоматически» (как на скрине выше в моем примере).

За дополнения по теме — заранее благодарю.

Не найден необходимый драйвер носителя при установке Windows

При установке Windows 10, 8 и Windows 7 на компьютер или ноутбук пользователь может столкнуться с ошибками «Не найден необходимый драйвер носителя. Это может быть драйвер DVD-дисковода, USB-накопителя или жесткого диска» (во время установки Windows 10 и 8), «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков. Если у вас есть дискета, CD, DVD или флэш-накопитель USB с этим драйверов, вставьте этот носитель» (при установке Windows 7).

Текст сообщения об ошибке не особо понятен, особенно для начинающего пользователя, потому как не ясно, о каком именно носителе идет речь и можно предположить (неверно), что дело в SSD или новом жестком диске, на который происходит установка (об этом здесь: Не виден жесткий диск при установке Windows 7, 8 и Windows 10), однако обычно это не так и дело в другом.

Основные шаги, чтобы исправить ошибку «Не найден необходимый драйвер носителя», которые будут подробно описаны в инструкции далее:

1. Если вы устанавливаете Windows 7 и делаете это с флешки (см. Установка Windows 7 с флешки), подключите USB накопитель к разъему USB 2.0.
2. Если диск с дистрибутивом записан на DVD-RW, либо долго не использовался, попробуйте заново записать загрузочный диск с Windows (а лучше, возможно, попробовать установку с флешки, особенно если есть сомнения в полной работоспособности привода для чтения дисков).
3. Попробуйте записать установочную флешку с помощью другой программы, см. Лучшие программы для создания загрузочной флешки. Например, сравнительно часто (по неясным причинам) ошибку «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков» видят пользователи, записавшие USB накопитель в UltraISO.
4. Используйте другой USB накопитель, удалите разделы на текущей флешке, если она содержит несколько разделов.
5. Заново скачайте ISO Windows и создайте установочный накопитель (дело может быть в поврежденном образе). Как скачать оригинальные ISO образы Windows 10, 8 и Windows 7 с сайта Майкрософт.

Основная причина ошибки Не найден необходимый драйвер носителя при установке Windows 7

Ошибка «Не найден необходимый драйвер носителя» во время установки Windows 7 наиболее часто бывает вызвана (особенно в последнее время, по мере обновления компьютеров и ноутбуков у пользователей) тем, что загрузочная флешка для установки подключается к разъему USB 3.0, а официальная программа установки ОС не имеет встроенной поддержки драйверов USB 3.0.

Простое и быстрое решение проблемы — подключить флешку к порту USB 2.0. Их отличие от разъемов 3.0 — в том, что они не синего цвета. Как правило, после этого установка происходит без ошибок.

Более сложные способы решения проблемы:

• Записать на ту же флешку драйверы для USB 3.0 с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы. При условии, что там есть эти драйверы (могут находиться в составе Chipset Drivers), а записывать их обязательно нужно в распакованном виде (т.е. не как exe, а как папку с файлами inf, sys и, возможно, другими). При установке нажать «Обзор» и указать путь к этим драйверам (если драйверов нет на официальных сайтах, можно использовать сайты Intel и AMD для поиска драйверов USB 3.0 для вашего чипсета).
• Интегрировать драйверы USB 3.0 в образ Windows 7 (здесь требуется отдельное руководство, которого у меня на данный момент нет).

Ошибка «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков» при установке с DVD

Основная причина ошибки «Не найден необходимый драйвер для оптических дисков» при установке Windows с диска — поврежденный диск или плохо читающий диски привод DVD.

При этом, повреждений вы можете и не видеть, а на другом компьютере установка с этого же диска происходить без проблем.

В любом случае, первое, что следует попробовать в данной ситуации — либо записать новый загрузочный диск Windows, либо использовать загрузочную флешку для установки ОС. Оригинальные образы для установки доступны на официальном сайте Майкрософт (выше приводил инструкцию о том, как их скачать).

Использование другого ПО для записи загрузочного USB накопителя

Иногда случается, что сообщение об отсутствующем драйвере носителя появляется при установке Windows 10, 8 и Windows 7 с флешки, записанной какой-то определенной программой и не появляется при использовании другой.

• Если у вас мультизагрузочная флешка, записать накопитель с одним образом, например, с помощью Rufus или WinSetupFromUSB.
• Просто использовать другую программу для создания загрузочной флешки.

Проблемы с загрузочной флешкой

Если указанные в предыдущем разделе пункты не помогли, дело может быть и в самой флешке: если есть возможность, попробуйте использовать другую.

А заодно проверьте, не содержит ли ваша загрузочная флешка несколько разделов — это тоже может приводить к появлению таких ошибок при установке. Если содержит, удалите эти разделы, см. Как удалить разделы на флешке.

Дополнительная информация

В некоторых случаях, ошибка может быть вызвана и поврежденным образом ISO (попробовать загрузить заново или из другого источника) и более серьезными проблемами (например, неправильно работающая оперативная память может приводить к повреждению данных при копировании), хотя это и случается редко. Тем не менее, если есть возможность, стоит попробовать произвести загрузку ISO и создание накопителя для установки Windows на другом компьютере.

На официальном сайте Майкрософт также присутствует собственная инструкция по исправлению проблемы: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2755139.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

14.07.2019 в 20:28

Огромное спасибо.
Информация помогла сэкономить массу времени.

23.07.2019 в 05:05

переустанови в другой разьем, все равно драйвер требует. где его взять.
сразу тежело было дать ссылку.

25.07.2019 в 12:24

Сталкивался с подобным лажняком в начале установки. Находил и юзал программу для заливки на флеху драйверов USB 3.0, но процесс был очень долгий, а потом нашёл:
WindowsImageTool — быстро добавит набор дрвайверов USB 3.0 на установочную флешку. инструкция как использовать есть в архиве программы.

16.08.2019 в 13:31

Такую же проблему я наблюдал на своем компе, в итоге оказалось запись iso образа windows 10 было нарушено. пришлось по новой записывать iso образ. И проблема исчезла.

30.08.2019 в 20:29

Вообщем , ситуация такая — Я пробовал уже менять флеш — накопитель, перезаписывал ISO несколько раз, притом с официального сайта Microsoft, проблема всё та же, пишет что нужны драйвера, драйвера лежали в коробке от материнки, я пробовал и их тоже, но безуспешно, в чём может быть проблема? Я пробовал уже поставить Win PE , и запустить установку с неё, но проблему это не решило увы, что делать?

31.08.2019 в 09:52

Тут бы знать, что за материнка, какую ОС пробуете ставить, подключаете флешку к USB 3.0 или USB 2.0 — всё это может иметь значение.

27.11.2019 в 19:29

Здравствуйте. Нужна помощь. Требует драйвера для usb на этапе после выбора диска загрузки. Ничего из уже найденных способов вроде манипуляций с Биос, перестановки на более старый usb порт и прочее не помогло. Проблема появилась когда я уже выбрал диск для установки системы и отформатировал старую систему из-за чего доступный ПК для создания и обновления загрузочной флешки оказался недоступен (Возможности ехать в город для создания новой флешки сейчас нет, как нет доступа и к другому пк).
Возможно ли в таком случае сделать что то без постороннего ПК, желательно если какие тлибо манипуляции с командной строкой или программы которые можно было бы загрузить на флешку через телефон?

28.11.2019 в 09:47

01.12.2019 в 02:40

Если бы еще телефон тянул эти програмы, то завизает, то не видит.
Можно ли как то использовать WindowsPE для решения проблемы с драйверами?
Или через Линукс?
Или в Биос настройки? У меня плата Gigabyte B450 и меею биоса мягко говоря не соответствует часто попадающимся видео с инструкциями по UEFi.

01.12.2019 в 11:18

Не совсем ясно, что именно телефон не тянет (ведь все описано для компьютера).
Windows PE никак не поможет — у него свои драйверы, в программе установки — свои.
А простое подключение к USB 2.0 не решает проблемы?

01.12.2019 в 14:38

Перестановка не помогает.

09.01.2020 в 20:18

Похоже, все ответы забиты сотрудниками, т.к не несут ни грамма решения проблемы. Спорее всего, мой коммент будет удален. Трабла ВО ВСЕХ ДИСТРИБУТИВАХ ВИНДЫ. Пробовал с десяток – от Win7 до Win10 разной комплектации. РЕАЛЬНО НЕ ВИДЯТ НОВЫЕ ДИСКИ! Не ведитесь на вышеприведенные «советы» – помогает только включение в дистрибутив драйверов конкретной модели драйва! Причем на другом устройстве надо впиливать ДРУГОЙ драйвер! Как и предупреждали при отказе от дальнейшего сопровождения, Windows без проблем устанавливается тольо НА УСТАРЕВШЕМ оборудовании. Linux вам в!

09.01.2020 в 20:25

Причем я использовал как сборки, так и корпоративные лицензионные версии, с которых устанавлевал не одну стонтню раз именно с имеющихся болванок! Так что не надо про кривизну образа!

10.01.2020 в 09:46

А можно уточнить, какие именно новые диски? И на одной и той же материнке или на разных? Потому как все-таки описываемое вами не совсем соответствует общей действительности.

31.01.2020 в 02:13

В моем случае с ноутбуком HP Pavilion dv6-6b01er достаточно было отключить мышь от юсб-порта, иначе ноут требовал драйвер на дисковод. Техника на грани фантастики, что сказать.

01.02.2020 в 13:36

Спасибо большое Всего лишь переткнул флешку в другой разъем (usb 2.0) и всё заработало.

18.02.2020 в 14:22

Спасибо тебе, по твоему комментарию перенес с фронтального usb на задний порт и все заработало без проблем.

18.02.2020 в 11:36

В моём случае эта проблема решилась только дополнительной установкой GRUB4DOS в проге WinSetupFromUSB. BOOTICE ->ProcessMBR

03.03.2020 в 09:58

Мне помогла смена режима работы USB-портов с 3.0 на 2.0:
1) Заходим в BIOS
2) Находим параметр «USB3.0 Configuration in Pre-OS»
3) Меняем значение параметра с «Enable» на «Auto»

11.03.2020 в 18:16

Отключил мышку, переставил флэшку в соседний разъем и все заработало. Спасибо.

20.03.2020 в 08:57

Добрый день!
Проблема моя заключается в том, что я купила флешку на 2TB и когда первый раз воткнула в разъем, появились драйвера для установки, Но я их нечаянно удалила и теперь мой компьютер не видит эту флешку.
пробовала на другом все в порядке флешка работает.
Как мне восстановить у себя на компе эту USB?

20.03.2020 в 15:42

Здравствуйте.
А в диспетчере устройств Windows отображаются какие-то неизвестные устройства (или другие с восклицательным знаком)? Если да, то попробовать удалить прямо там, а потом в меню выбрать Действие — обновить конфигурацию оборудования.

25.03.2020 в 21:37

Здравствуйте!
На ПК установлена Windows 10 v. 1909. Работает в общем без проблем, но появилась необходимость переустановить её на чистый диск. С помощью MediaCreationTool 1909 создал загрузочную флешку, в BIOS внёс необходимые изменения по очерёдности загрузки, но после сохранения режима на экране вместо предложения подтвердить загрузку с постороннего источника посредством нажатия любой клавиши появляется только небольшая чёрточка, а потом, после длительного ожидания, система загружается обычным порядком, т.е. с системного диска. Если вместо флешки использую загрузочный DVD-диск, то проблем не возникает.
Если пытаюсь установить систему просто с флешки без использования BIOS, все идет нормально. На ноутбуке ASUS флешка работает без проблем.
Хотелось бы узнать почему ПК отказывается работать с флешкой через BIOS. Ответ хотелось бы получить на email.
Спасибо!

26.03.2020 в 10:50

Здравствуйте.
Больше всего похоже на то, что не учтен какой-то параметр загрузки в БИОС, а вот какой именно, не видя картинки параметров загрузки сказать не могу. Одна из догадок: включена поддержка Legacy, комп сначала пытается в этом режиме грузиться с флешки, но при этом также включен Secure Boot. Решение — отключить Legacy (CSM), оставить только UEFI загрузку.

26.03.2020 в 14:04

тоже было такое на ноуте,просто переставил флешку с 3.0 на 2.0 и все заработало

21.06.2020 в 13:57

В первую очередь, при подобной проблеме попробуйте скачать драйвера USB 3.0 и закинуть их на любой из разделов жёсткого диска, на всякий случай, распаковав архивы с ними, и попробуйте снова запустить установку: в моём случае это сработало

28.06.2020 в 20:45

На Asus k55vd такая ошибка была из-за настроек в биосе параметра xHCI. Отключение помогло.
Если бы я не был на 100% уверен что у меня в сборке 7-ки есть нативная поддержка USB 3.0 (установщик от 10-ки) и добавлены всевозможные драйвера, то я бы наверное долго бился бы с разными сборками винды. Повезло что в биос полез сразу)

09.07.2020 в 23:54

ga-g31m-es2l
Все 4 задних порта выдают подобную ошибку. Обычно на старых платах помогает воткнуться в дальний от ЛАН-порта USB-порт, тут же ничего не помогает, первый раз такая ерунда.

10.07.2020 в 15:41

Проблема с флешкой или образом в теории еще может оказаться

09.09.2020 в 18:54

Здравствуйте. Интеграция usb 3.0 в установочный образ Windows 7 выполняется утилитой от Intel, легко и просто.

29.09.2020 в 17:38

Спасибо, прочитал самое начало статьи, перевТЫКнул флешку в другой разьем usb и установка пошла!

09.10.2020 в 20:15

А как сделать загрузочный hdd, который подключается по sata интерфейсу? Спрашиваю именно это, потому что мой «мамонт» в упор не видит флешку, перезаписывал её раз 30, через разные утилиты.

10.10.2020 в 08:52

По идее, если записать этот HDD как обычную Legacy/MBR флешку, то он будет грузиться и по SATA исправно.
Но, насчет мамонтов на всякий случай отдельно скажу
на ПК/ноутах примерно до 2011-12 года был распространен такой вариант настройки загрузки с флешки:
1. На вкладке Boot в качестве First Boot Device ставим HDD (не USB-HDD, а обычный Hard Disk).
2. Потом либо там же на вкладке Boot, либо в каком-то сопутствующем разделе находим что-то в духе «Hard Disk Priority» (приоритет жестких дисков).
3. В этом приоритете жестких дисков будут отображаться все подключенные жесткие диски И ваша флешка. Её там ставим на первое место.
4. Profit.

12.10.2020 в 22:36

Огромное спасибо, очень сильно помогло ваше «насчёт мамонтов», хоть и с некоторыми нюансами, но, если бы не это, так и продолжались бы мои танцы с бубном)

30.10.2020 в 06:22

При установке кричал что нет драйверов, воткнули в другой разъем и все получилось. Спасибо

03.12.2020 в 21:28

Если не получается. Возьмите другую флешку.маялся с 16 гб никак нишло заменил на старую 8 гб и все . Процесс пошёл.

14.02.2021 в 01:34

Спасибо. Статья помогла! Требовал драйвер девайс при установке вин-7 про с флешки. Несколько раз пробовал установить, не понимал в чём проблема. Переставил флешку в другое юсби гнездо 2.0 (до этого устанавливал подключив к 3.0 усби разъёму).

15.02.2021 в 18:48

Спасибо огромное, проблема решилась сразу же.

28.02.2021 в 14:55

Я поставил флешку на usb 2.0 и проблема решилась. Мне помогли вы. Спасибо.

16.03.2021 в 17:08

Нашел на материнке вздутый конденсатор, заменил, все заработало.