Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС

В этой инструкции о том, как сбросить Windows 10 на заводские настройки, выполнить сброс, откат в исходное состояние, или, иначе, автоматическую переустановку Windows 10 на компьютере или ноутбуке. Сделать это стало проще чем в Windows 7 и даже в 8, в связи с тем, что изменился способ хранения образа для сброса в системе и в большинстве случаев вам не нужен диск или флешка для того, чтобы выполнить описываемую процедуру. Если по какой-то причине все описанное не получается, вы можете просто выполнить чистую установку Windows 10.

Сброс Windows 10 в исходное состояние может пригодиться в тех случаях, когда система стала работать неправильно или даже не запускается, а выполнить восстановление (на эту тему: Восстановление Windows 10) другим способом не получается. При этом переустановка ОС таким способом возможна с сохранением ваших личных файлов (но без сохранения программ). Также, в конце инструкции, вы найдете видео, в котором описанное показано наглядно. Примечание: описание проблем и ошибок при откате Windows 10 на первоначальное состояние, а также возможные способы их решения описаны в последнем разделе этой статьи.

Обновление: в последних версиях Windows 10 появился дополнительный способ сброса системы с удалением всех предустановленных производителем компьютера или ноутбука программ — Автоматическая чистая установка Windows 10.

• Сброс Windows 10 в параметрах системы
• Как сбросить Windows 10 на заводские настройки с помощью функции «Новый запуск»
• Запуск сброса в среде восстановления
• Видео инструкция
• Ошибки и проблемы при восстановлении, их решение

Сброс Windows 10 в параметрах из установленной системы

Самый простой способ сброса Windows 10 предполагает, что система на вашем компьютере запускается. Если это так, то несколько простых шагов позволяют выполнить автоматическую переустановку.

Зайдите в Параметры (через пуск и значок шестеренки или клавиши Win+I) — Обновление и безопасность — Восстановление.

В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите «Начать». Примечание: если при восстановлении вам сообщат об отсутствии необходимых файлов, используйте способ из следующего раздела этой инструкции. Также, на этом этапе может появиться ошибка: Невозможно найти среду восстановления.

Вам будет предложено либо сохранить личные файлы, либо удалить их. Выберите нужный вариант.

В случае выбора варианта с удалением файлов, также будет предложено либо «Просто удалить файлы», либо «Полностью очистить диск». Я рекомендую первый вариант, если только вы не отдаете компьютер или ноутбук другому человеку. Второй вариант удаляет файлы без возможности их восстановления и занимает больше времени.

В окне «Все готово к возврату этого компьютера в исходное состояние» нажмите «Сброс».

После этого начнется процесс автоматической переустановки системы, компьютер будет перезагружаться (возможно, несколько раз), а после сброса вы получите чистую Windows 10. Если вы выбирали «Сохранить личные файлы», то на системном диске также будет находиться папка Windows.old, содержащая файлы старой системы (там могут пригодиться папки пользователя и содержимое рабочего стола). На всякий случай: Как удалить папку Windows.old.

Автоматическая чистая установка Windows 10 с помощью «Новый запуск» (Refresh Windows Tool)

В последних версиях Windows 10 в параметрах восстановления появилась новая функция — «Новый запуск» (ранее называлась Refresh Windows Tool), позволяющая выполнить автоматическую чистую установку или переустановку Windows 10 с сохранением файлов, но с удалением предустановленных программ производителя. Ее использование позволяет выполнить сброс, когда первый способ не работает и сообщает об ошибках.

В параметрах восстановления, внизу в разделе Дополнительные параметры восстановления, нажмите по пункту Узнайте, как начать заново с чистой установки Windows.

Вам предложат перейти на соответствующую страницу центра безопасности Windows 10, нажмите Да.

Нажмите кнопку «Начало работы» в разделе «Новый запуск».

Ознакомьтесь с тем, что именно представляет собой функция Начать заново и, если согласны, нажмите Далее.

Дождитесь завершения сброса Windows 10 на заводские настройки.

По завершении процесса (который может занять продолжительное время и зависит от производительности компьютера, выбранных параметров и количества личных данных при сохранении) вы получите полностью переустановленную и работоспособную Windows 10. После входа в систему рекомендую также нажать клавиши Win+R, ввести cleanmgr нажать Enter, а затем нажать по кнопке «Очистить системные файлы».

С большой вероятностью при очистке жесткого диска вы сможете удалить до 20 Гб данных, оставшихся после процесса переустановки системы.

Как сбросить Windows 10 если система не запускается или сброс из параметров не работает

В тех случаях, когда Windows 10 не запускается или сброс в параметрах не срабатывает, можно попробовать выполнить с помощью средств производителя или же с среде восстановления.

Если Windows 10 не запускается, но показывает синий экран с ошибкой, то нажав по пункту «Дополнительные параметры», вы можете попасть в среду восстановления. Если система запускается, но сбросить ОС не удается, зайдите в Параметры — Обновление и безопасность и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в разделе «Особые варианты загрузки».

После перезагрузки зайдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей», а затем нажмите по пункту «Вернуть компьютер в исходное состояние».

Далее, также, как и в первом описанном методе вы можете:

1. Сохранить или удалить личные файлы. При выборе «Удалить» будет также предложено либо полностью очистить диск без возможности их восстановления, либо простое удаление. Обычно (если вы не отдаете ноутбук кому-то), лучше использовать простое удаление.
2. В окне выбора целевой операционной системы выберите Windows 10.
3. В окне «Вернуть компьютер в исходное состояние» ознакомьтесь с тем, что будет проделано — удаление программ, сброс настроек на значения по умолчанию и автоматическая переустановка Windows 10 Нажмите «Вернуть в исходное состояние».

После этого начнется процесс сброса системы к исходному состоянию, в ходе которого компьютер может перезагружаться.

Если на вашем устройстве была предустановлена лицензионная Windows 10 при покупке, то самый простой способ сброса его на заводские настройки — использовать определенные клавиши при включении ноутбука или компьютера. Подробно о том, как это делается написано в статье Как сбросить ноутбук на заводские настройки (подойдет и для фирменных ПК с предустановленной ОС).

Видео инструкция

В видео ниже показаны оба способа запустить автоматическую переустановку Windows 10, описанные в статье.

Ошибки сброса Windows 10 в заводское состояние

Первые и самые простые методы, при возникновении проблем при сбросе Windows 10 на заводские настройки состоят из следующих шагов:

• Убедитесь, что на системном разделе диска (на диске C) достаточно свободного места. В идеале — 10 и более Гб.
• Удалите все сторонние антивирусы и другие программа защиты перед запуском восстановления.

Если при попытке сброса Windows 10 после перезагрузки вы увидели сообщение «Проблема при возврате ПК в исходное состояние. Изменение не внесены», обычно это говорит о проблемах с файлами, необходимыми для восстановления (например, если вы что-то делали с папкой WinSxS, из файлов в которой и происходит сброс). Можно попробовать проверку и восстановление целостности системных файлов Windows 10, но чаще приходится делать чистую установку Windows 10 (впрочем, при этом вы также можете сохранить личные данные).

Второй вариант ошибки — вас просят вставить диск восстановления или установочный накопитель. Тут появилось решение с функцией Начать заново, описанное во втором разделе этого руководство. Также в этой ситуации вы можете сделать загрузочную флешку с Windows 10 (на текущем компьютере или на другом, если этот не запускается) или диск восстановления Windows 10 с включением системных файлов. И использовать его в качестве требуемого накопителя. Используйте версию Windows 10 с той же разрядностью, что установлена на компьютере.

Еще один вариант действия в случае с требованием предоставить накопитель с файлами — зарегистрировать собственный образ для восстановления системы (для этого ОС должна работать, действия совершаются в ней). Мною такой способ не проверен, но пишут, что работает (но только для второго случая с ошибкой):

1. Нужно скачать образ ISO Windows 10 (второй способ в инструкции по ссылке).
2. Смонтировать его и скопировать файл install.wim из папки sources в заранее созданную папку ResetRecoveryImage на отдельном разделе или диске компьютера (не системном).
3. В командной строке от имени администратора использовать команду reagentc /setosimage /path «D:ResetRecoveryImage» /index 1 (здесь в качестве отдельного раздела выступает D, у вас может быть другая буква) для регистрации образа восстановления.

После этого попробовать снова запустить сброс системы в исходное состояние. Кстати, на будущее можно рекомендовать сделать собственную резервную копию Windows 10, которая может сильно упростить процесс отката ОС к предыдущему состоянию.

Ну а если у вас остались вопросы по переустановке Windows 10 или возврату системы к исходному состоянию — спрашивайте. Также напомню, что для предустановленных систем обычно существуют дополнительные способы сброса на заводские настройки, предусмотренные производителем и описанные в официальных инструкциях.

Параметры восстановления в Windows 10

Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.

Раздел, который нужно просмотреть

Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление.

Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения, драйверы или обновления.

Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог.

Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления.

Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления.

Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему.

Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение.

Выберите один из вариантов восстановления ниже и выполните действия, чтобы попытаться снова работать.

Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотреть журнал обновлений > Удалить обновления.
Просмотр параметров истории обновлений

Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.

Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для возврата компьютера в исходное состояние потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

При сбросе переустановлена Windows 10, но вы можете сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Сбросить настройки компьютера можно с помощью параметров, экрана для входов или с помощью диска восстановления или установного носителя.

Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»

Выберите кнопку «Начните», а затем выберите «Параметры > обновления & безопасности > восстановления.
Открытие параметров восстановления

В разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние, нажмите кнопку Начать, а затем выберите один из вариантов и/или параметров, представленных в таблице ниже.

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.

Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов.

Удаление установленных приложений и драйверов.

Удаление изменений, внесенных в параметры.

Восстановление любых приложений, установленных на компьютере его производителем, если вы приобрели компьютер с установленной ОС Windows 10.

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.

Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов.

Удаление установленных приложений и драйверов.

Удаление изменений, внесенных в параметры.

Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера

Переустановка Windows 10 с удалением всех личных файлов.

Удаление установленных приложений и драйверов.

Удаление изменений, внесенных в параметры.

Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера (Если вы приобрели компьютер с установленной Windows 10, приложения от производителя компьютера будут переустановлены.)

Примечание. Удалить все > параметры изменения можно двумя вариантами.

Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы.

Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.

Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа

Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.

Нажмите клавиши Windows+L, чтобы перейти к экрану регистрации, а затем перезагрузите компьютер, нажав клавишу SHIFT, > кнопку питания в правом нижнем углу экрана.

Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).

На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.

Подключите созданный установочный носитель к компьютеру и переустановите Windows 10.

Откройте проводник и выберите диск с установным носителя.

В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да, если вам будет предложено разрешить приложению вносить изменения в устройство.

Выберите Изменить выбранные для сохранения компоненты.

Выберите один из следующих вариантов и нажмите Далее.

Сохранить личные файлы и приложения — этот параметр позволяет сохранить персональные данные, приложения и параметры.

Сохранить только личные файлы — этот параметр позволяет сохранить персональные данные и параметры, но удаляет все ваши приложения.

Ничего не сохранять — этот параметр позволяет удалить все персональные данные, параметры и приложения.

Предупреждение: Повторную установку Windows 10 невозможно отменить. Не забудьте сначала создать резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не сохранять.

Для завершения, нажмите кнопку Установить, чтобы начать переустановку Windows 10 на компьютере.

Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.

Важно: Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для восстановления или сброса компьютера. Если вы не знаете ключ BitLocker, см. функцию «Поиск ключа восстановления BitLocker».

Если компьютер не запускается и вы не создали диск восстановления, скачайте установочный носитель и используйте его для восстановления системы из контрольной точки или возврата компьютера в исходное состояние.

Скачайте средство создания носителя для Windows 10 и запустите его.

Выберите пункт Создать установочный носитель для другого компьютера.

Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).

Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.

Подключите созданный установочный носитель к нерабочему компьютеру и включите его.

На экране начальной настройки выберите языковые и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее. Если экран настройки не отображается, возможно, на компьютере не настроена загрузка с диска. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера, после чего повторите попытку.

Выберите Восстановить компьютер.

На экране Выбор действия выберите пункт Диагностика. Здесь вы можете:

Выполнить восстановление из точки восстановления системы, выбрав пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. Так будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером. Восстановление из точки восстановления не затронет ваши личные файлы.

Важно: Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для восстановления или сброса компьютера. Если вы не знаете ключ BitLocker, см. функцию «Поиск ключа восстановления BitLocker».

Если компьютер не запустится, вы можете восстановить его из точки восстановления системы с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в этой теме.

Примечание: Если вы используете устройство Surface, см. раздел Создание и использование USB-накопителя восстановления для устройства Surface, чтобы скачать и создать образа для восстановления USB специально для вашего устройства Surface.

Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:

Подключите диск восстановления и включите компьютер.

Нажмите клавиши Windows+L, чтобы перейти к экрану регистрации, а затем перезагрузите компьютер, нажав клавишу SHIFT и нажав кнопку питания> перезапустить в правом нижнем углу экрана.

Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).

На экране выбора параметров выберите «Устранение неполадок» и выберите один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)

Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.

Для переустановки Windows 10 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.

В течение некоторого времени после обновления до Windows 10 вы сможете вернуться к предыдущей версии Windows, нажать кнопку «Перейти», а затем выбрать «Параметры» > «Обновить & Безопасность >», а затем в области «Начало работы» вернуться к предыдущей версии Windows 10. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления

Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:

Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.

bt после обновления.

Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.

Знать пароль для входа в Windows 7 или 8.1 (если вы его использовали).

Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 10 (если такое было).

Примечание: Возможно, после возврата к Windows 8.1 некоторые приложения, которые входили в состав Windows, например «Почта» и «Люди», больше не будут работать. Чтобы исправить это, переустановите эти приложения из Microsoft Store.

Примечание: Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры.

Сведения для участников программы предварительной оценки Windows

Если вы предварительной версии и текущая предварительная сборка вам не работает, выберите кнопку «Начните», а затем выберите «Параметры» > «Обновление & безопасности > восстановление. В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.

При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.

Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.

В поле поиска на панели задач введите «панельуправления» и выберите ее в списке результатов.

В поле поиска на панели управления введите восстановление.

Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.

В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.

Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.

Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.

Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Вот как это проверить:

В поле поиска на панели задач введите панель управленияивыберите соответствующий пункт из списка результатов.

В поле поиска на панели управления введите восстановление.

Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы .

Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В этом случае вы не сможете восстановить компьютер с помощью точки восстановления системы, и вам потребуется использовать один из других вариантов восстановления, перечисленных на этой странице.

Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.

Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть> Далее > Готово.