Содержание

Как исправить ошибку 0x80248007 при обновлении Windows?
Исправляем ошибку 0x80248007
Метод №1 С помощью Командной строки
Метод №2 Перезапустить службу “Центра обновления Windows”
Центр обновления Windows: часто задаваемые вопросы
Сброс настроек службы обновлений Windows Update
Средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Сброс настроек Windows Update из командной строки
Скрипт Reset Windows Update Agent

Как исправить ошибку 0x80248007 при обновлении Windows?

Ошибка 0x80248007 означает, что в “Центре обновления Windows” не хватает каких-то файлов или “Центр обновления Windows” не может найти условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения.

Данная ошибка обычно случается, когда вы пытаетесь обновить Windows или любые драйвера для операционной системы используя “Центр обновления Windows”. Обновление не сможет скачаться и установить себя, и вы будете получать эту ошибку, чтобы вы не делали.

Microsoft были в курсе данной проблемы и должны били исправить ее в обновлении для Windows. Но она до сих пор возникает в системе у достаточного количества пользователей.

Исправляем ошибку 0x80248007

Метод №1 С помощью Командной строки

Эта ошибка иногда может быть решена с помощью ручного запуска “Службы установки Windows”. Для этого сделайте следующее:

Нажмите правой кнопкой Windows на “Пуск” и выберите “Командная строка(администратор)”.
Напишите в “Командной строке” команду net start msiserver и нажмите Enter.
Далее пропишете команду exit для выхода из “Командной строки”.

Теперь у вас появится возможность скачать и установить нужное вам обновление без появления ошибки 0x80248007.

Метод №2 Перезапустить службу “Центра обновления Windows”

Вам необходимо остановить службу “Центра обновления Windows”, удалить временные файлы обновлений и запустить эту службу заново. Временные файлы могут быть корнем проблемы, и если так, то их удаление сможет решить сложившуюся ситуацию.

Центр обновления Windows: часто задаваемые вопросы

Примечание: Если вам необходимы сведения об обновлении Microsoft Office, см. раздел Установка обновлений Office.

В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Установка обновлений дает возможность получить последние исправления программного обеспечения и улучшения системы безопасности, что помогает вашему устройству работать эффективно и оставаться защищенным. В большинстве случаев перезапуск устройства завершает обновление. Не забудьте проверить подключение устройства к электросети, если знаете, что предстоит установка обновлений.

Если при обновлении Windows 10 у вас возникнут другие вопросы, здесь представлены еще некоторые сведения, которые могут быть вам полезны.

Если вам требуются сведения только об обновлении Windows 10, ответы на многие из ваших вопросов можно найти здесь:

Когда обновление Windows 10 за май 2020 г. будет готово для вашего устройства, его можно будет скачать и установить на странице «Центр обновления Windows» раздела «Параметры». Выберите время, когда вам удобнее всего скачать обновление. Затем вам потребуется перезагрузить устройство и завершить установку. После этого на вашем устройстве будет использоваться ОС Windows 10 версии 2004.

Чтобы вручную проверить доступность последних рекомендованных обновлений, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Центр обновления Windows .

Для получения справки по обновлению до последней версии Windows 10, перейдите на страницу загрузки программного обеспечения Майкрософт и скачайте помощника по обновлению.

Некоторые обновления могут быть доступны не на всех устройствах одновременно; мы следим за готовностью и совместимостью обновлений.

Чтобы продолжать работу с актуальной версией программного обеспечения, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Центр обновления Windows и нажмите Проверить наличие обновлений.

Если для вашего устройства доступно обновление компонентов, оно появится отдельно на странице «Центр обновления Windows». Чтобы установить его, выберите Загрузить и установить сейчас.

Если у вас возникли проблемы при установке обновлений, попробуйте выполнить следующие действия.

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для скачивания обновлений требуется подключение к Интернету.

Если вы подключены к Интернету, попробуйте установить обновления вручную. Чтобы просмотреть доступные обновления, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Центр обновления Windows .
Проверить наличие обновлений

Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок . В разделе Запустить диагностику и устранить неполадку выберите Центр обновления Windows.

Время, необходимое для скачивания обновлений, прежде всего зависит от скорости подключения к Интернету, параметров сети и размера файла обновления. Убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету, чтобы сократить время, нужное для скачивания обновлений.

Вы не можете полностью отключить обновления. Поскольку они обеспечивают безопасность и надежность работы устройства, вне зависимости от заданных вами параметров обновления в итоге их потребуется скачать и установить. Вот как можно временно приостановить скачивание и установку обновлений. Обратите внимание, что по достижении предела приостановки вам потребуется установить последние обновления до того, как вы сможете опять приостановить скачивание и установку обновлений.

В Windows 10 с обновлением за ноябрь 2019 г. (версия 1909) или более поздним либо в Windows Pro или Корпоративная версии 1809 выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows . Затем выберите один из следующих вариантов.

Выберите Приостановить обновления на 7 дней.

Выберите Дополнительные параметры. Затем в разделе Приостановка обновлений выберите раскрывающееся меню и укажите дату, когда возобновится получение обновлений.

Чтобы завершить установку обновления, необходимо перезагрузить устройство. Windows попытается перезапустить устройство, когда вы его не используете. Если это невозможно, вам будет предложено запланировать перезапуск на более удобное время. Можно также запланировать перезапуск в любое время, выполнив следующие действия:

Нажмите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Центр обновления Windows .

Выберите Запланировать перезагрузку и укажите удобное для вас время.

Можно задать период активности, чтобы автоматический перезапуск для обновления выполнялся только в то время, когда вы не используете устройство. Узнайте о настройке периода активности в Windows 10.

Попробуйте удалить ненужные файлы, приложения, которые вы не используете, или переместить файлы на другой диск, например внешний USB-накопитель или в OneDrive. Дополнительные сведения об освобождении места на диске см. в разделе Освобождение места на диске в Windows 10.

Когда такие устройства, как ноутбуки и планшеты, не используются, рекомендуется подключать их к электросети. Таким образом, если обновления устанавливаются до или после вашего периода активности, устройство будет получать достаточное питание для установки. Обновления Windows потребляют не больше энергии, чем другие стандартные системные процессы.

Список установленных обновлений и время их установки можно просмотреть в журнале обновлений. Этот список также можно использовать для удаления определенных обновлений, но, как правило, не рекомендуется удалять их без веских причин.

Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Центр обновления Windows > Просмотр журнала обновлений .

Дополнительные сведения о том, что входит в состав обновлений для Windows 10 приведены в журнале обновлений Windows 10.

Не рекомендуем удалять установленные обновления. Однако при необходимости это можно сделать в журнале обновлений.

Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотр журнала обновлений > Удалить обновления.

Выберите обновление, которое необходимо удалить, и нажмите Удалить.

Обновления компонентов, как правило, выпускаются два раза в год и содержат новые функции и возможности, а также потенциальные обновления системы безопасности и исправления. Исправления выпускаются чаще и в основном содержат незначительные обновления системы безопасности и исправления. Windows предоставляет устройствам оба вида обновлений через Центр обновления Windows.

Чтобы проверить, обновлено ли ваше устройство, откройте Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и ознакомьтесь с состоянием вашего обновления и наличием доступных обновлений.

Чтобы узнать, какую версию Windows вы используете, см. раздел Как узнать свою версию операционной системы Windows?

Windows не включает зарезервированное хранилище автоматически ни в одном из сценариев обновления. Оно включается только на новых устройствах с предустановленным обновлением Windows 10 за май 2019 г. (версия 1903) или более поздним, а также на устройствах, на которых была выполнена чистая установка.

Примечание: Если вам необходимы сведения об обновлении Microsoft Office, см. раздел Установка обновлений Office.

Лучший способ обеспечить актуальность компонентов Windows 8.1 — включить автоматические обновления. После включения автоматического обновления вам больше не придется искать обновления в сети или волноваться из-за возможного отсутствия критически важных исправлений или драйверов устройств для компьютера. Как только важные обновления становятся доступны, они будут автоматически установлены Центром обновлениях Windows.

Включение автоматических обновлений

Откройте Центр обновления Windows. Для этого проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, переместите указатель мыши в правый нижний угол экрана, а затем вверх) и выберите Параметры > Изменение параметров компьютера > Обновление и восстановление > Центр обновления Windows. Чтобы проверить наличие обновлений вручную, выберите Проверить сейчас.

Выберите элемент Выберите тип установки обновлений, а затем в разделе Важные обновления — элемент Устанавливать обновления автоматически (рекомендуется).

В разделе Рекомендуемые обновления выберите Получать рекомендуемые обновления таким же образом, как и важные обновления.

В Центре обновления Майкрософт выберите При обновлении Windows предоставлять обновления других продуктов Майкрософт и нажмите Применить.

Щелкните на приведенных ниже вопросах о том, как Центр обновления Windows поддерживает актуальность вашего устройства, чтобы получить на них ответы.

Примечание: Если ваш компьютер подключен к сети, где установка обновлений управляется в соответствии с групповой политикой, возможно, вам не удастся изменить параметры Центра обновления Windows. За дополнительной информацией обратитесь в службу технической поддержки вашей организации.

Для просмотра журнала обновлений откройте Центр обновления Windows. Для этого проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, переместите указатель мыши в правый нижний угол экрана, а затем вверх) и выберите Параметры > Изменение параметров компьютера > Обновление и восстановление > Центр обновления Windows > Просмотреть журнал обновлений.

Откройте Центр обновления Windows. Для этого проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, переместите указатель мыши в правый нижний угол экрана, а затем вверх) и выберите Параметры > Изменение параметров компьютера > Обновление и восстановление > Центр обновления Windows > Просмотреть журнал обновлений.

Выберите обновление, которое необходимо удалить, и нажмите Удалить.

Если у вас возникли проблемы при установке обновлений, попробуйте выполнить следующие действия.

Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету. Если вы используете подключение к Интернету с ограниченным объемом трафика, некоторые обновления не удастся установить.

Если вы подключены к Интернету, но обновления не устанавливаются автоматически, подождите несколько минут и попробуйте установить обновления вручную.

Подробные указания по устранению проблемы можно найти в разделе Исправление ошибок Центра обновления Windows.

Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 г.

Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, мы рекомендуем перейти на Windows 10.

Сброс настроек службы обновлений Windows Update

В этой статье мы покажем, как исправить ошибки и восстановить работу службы обновления Windows с помощью сброса конфигурации агента и службы Windows Update. Как правило, это самый эффективный и простой способ решить проблему с работой службы обновлений Windows, если обновления не загружаются или происходят ошибки при установке обновлений.

Обычно для отладки и дебага ошибок службы обновления Windows администратору необходимо проанализировать коды ошибок в файле журнала обновлений %windir%\WindowsUpdate.log (в Windows 10 получить файл WindowsUpdate.log можно таким способом). Количество возможных ошибок, с которыми может столкнуться администратор при анализе журнала обновлений исчисляется десятками (список всех ошибок Windows Update) и процесс их разрешения в основном нетривиальный. В некоторых случаях вместо детального анализа ошибок Windows Update гораздо быстрее и проще сначала произвести полный сброс настроек агента и службы Windows Update. После сброса Windows Update вы можете выполнить сканирование и поиск обновлений.

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Прежде чем перейти к сбросу конфигурации центра обновления Windows настоятельно рекомендуем сначала попробовать более простое и эффективное средство для автоматического исправления проблем в службе обновления Windows – средство устранения неполадок Центра обновления Windows (Windows Update Troubleshooter).

Скачайте и запустите Windows Update Troubleshooter для вашей версии Windows:

Windows10 – wu10.diagcab ( https://aka.ms/wudiag ) (либо запустите локальную версию инструмента: Пуск -> Параметры -> Обновления и безопасность -> Устранение неполадок -> Центр обновлений Windows (Start -> Settings -> Updates and Security -> Troubleshoot -> Windows Updates Troubleshooter);
Windows 7и Windows 8.1 — WindowsUpdate.diagcab ( https://aka.ms/diag_wu ).

Дождитесь пока средство устранения неполадок Центра обновления Windows просканирует систему и попытается автоматически исправить все ошибки в службе Windows Update и связанных компонентах.

В моем случае была обнаружена и исправлена потенциальная ошибка в базе данных Центра обновления Windows. После этого осталось перезагрузить компьютер и попробовать выполнить поиск обновлений. Если обновления не загружаются или не устанавливаются, перейдите к следующему этапу.

Сброс настроек Windows Update из командной строки

Процесс сброса настроек агента и службы обновления Windows состоит из нескольких этапов. Все описанные операции выполняются в командной строке и собраны в один bat файл (готовый скрипт можно скачать по ссылке ниже).

С помощью данного скрипта можно полностью сбросить конфигурацию службы Центра обновлений Windows, и очистить локальный кэш обновлений. Скрипт является универсальный и будет работать как в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10, так и в Windows Server 2016/ 2012 R2/ 2008 R2. Скрипт помогает устранить большинство типовых ошибок в работе службы Windows Update, когда центр обновлений перестает загружать новые обновления или пишет, что при установке обновления возникают ошибки.

Итак, по порядку о том, что делает скрип:

Остановка службы Windows Update (Центр обновлений Windows), BITS и службы криптографии:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
taskkill /im wuauclt.exe /f
Удаление служебных файлов qmgr*.dat в каталоге %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\:
Del «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»
Переименовываем служебные каталоги, в которых хранятся конфигурационные файлы и кэш обновлений (в случае необходимости их можно будет использовать как резервные копии). После перезапуска службы обновления, эти каталоги автоматически пересоздадутся:
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
Удаление старого журнала windowsupdate.log
del /f /s /q %windir%\windowsupdate.log
Сброс разрешений на службы BITS и Windows Update (в случае, если права на службы были изменены)
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY) (A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA) (A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU) (A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY) (A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA) (A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU) (A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset cryptsvc D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
sc.exe sdset trustedinstaller D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
Перерегистрация файлов системных динамических библиотек (dll), связанных со службами BITS и Windows Update:
cd /d %windir%\system32
regsvr32.exe /U /s vbscript.dll
regsvr32.exe /U /s mshtml.dll
regsvr32.exe /U /s msjava.dll
regsvr32.exe /U /s msxml.dll
regsvr32.exe /U /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /U /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /U /s Mssip32.dll
regsvr32.exe /U /s wintrust.dll
regsvr32.exe /U /s initpki.dll
regsvr32.exe /U /s dssenh.dll
regsvr32.exe /U /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /U /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /U /s sccbase.dll
regsvr32.exe /U /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /U /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /U /s Urlmon.dll
regsvr32.exe /U /s Oleaut32.dll
regsvr32.exe /U /s msxml2.dll
regsvr32.exe /U /s Browseui.dll
regsvr32.exe /U /s shell32.dll
regsvr32.exe /U /s atl.dll
regsvr32.exe /U /s jscript.dll
regsvr32.exe /U /s msxml3.dll
regsvr32.exe /U /s softpub.dll
regsvr32.exe /U /s wuapi.dll
regsvr32.exe /U /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /U /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /U /s wucltui.dll
regsvr32.exe /U /s wups.dll
regsvr32.exe /U /s wups2.dll
regsvr32.exe /U /s wuweb.dll
regsvr32.exe /U /s scrrun.dll
regsvr32.exe /U /s msxml6.dll
regsvr32.exe /U /s ole32.dll
regsvr32.exe /U /s qmgr.dll
regsvr32.exe /U /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /U /s wucltux.dll
regsvr32.exe /U /s muweb.dll
regsvr32.exe /U /s wuwebv.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s msjava.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s Mssip32.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s Urlmon.dll
regsvr32.exe /s Oleaut32.dll
regsvr32.exe /s msxml2.dll
regsvr32.exe /s Browseui.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s Mssip32.dll
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll
Сброс параметров Winsock netsh winsock reset
Сброс параметров системного прокси netsh winhttp reset proxy
Опционально. При использовании локального сервера WSUS, возможно дополнительно сбросить текущую привязку клиента к серверу WSUS путем удаления следующих параметров в ветке HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate:
REG DELETE «HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate» /v AccountDomainSid /f
REG DELETE «HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate» /v PingID /f
REG DELETE «HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate» /v SusClientId /f
REG DELETE «HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate» /v TargetGroup /f
REG DELETE «HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate» /v WUServer /f
REG DELETE «HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate» /v WUStatusServer /f
Запуск остановленных служб:
sc.exe config wuauserv start= auto
sc.exe config bits start= delayed-auto
sc.exe config cryptsvc start= auto
sc.exe config TrustedInstaller start= demand
sc.exe config DcomLaunch start= auto
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Опционально. В некоторых случая требуется установить/переустановить последнюю версию агента Windows Update Agent (WUA). Скачать актуальную версию агента можно со страницы https://support.microsoft.com/en-us/kb/949104. Нужно скачать файл для вашей версии Windows.Актуальная версия агента WUA для Windows 7 SP1 x64 — 7.6. Принудительная переустановка агента WindowsUpdate выполняется следующими командами:
- для Windows 7 x86: WindowsUpdateAgent-7.6-x86.exe /quiet /norestart /wuforce
- для Windows 7 x64: WindowsUpdateAgent-7.6-x64.exe /quiet /norestart /wuforce

Осталось перезагрузить компьютер и запустить синхронизацию с сервером Windows Update /WSUS.

wuauclt /resetauthorization /detectnow

Затем зайдите в Центр обновления и проверьте, пропали ли проблемы при поиске, скачивании и установке обновлений.

Сам скрипт reset_win_update.bat можно скачать по ссылке reset_win_update.zip (пункты 9 и 11 в скрипте не выполняются, т.к. являются опциональными). Скрипт нужно скачать, распаковать и запустить с правами администратора.

После этого перезагрузите компьютер, затем зайдите в Центр обновлений и проверьте, пропали ли проблемы при поиске, скачивании и установке обновлений.

Если обновления начали корректно скачиваться и устанавливается, можно удалить папки резервные копии папок:

Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

Скрипт Reset Windows Update Agent

В галерее скриптов Technet есть довольно полезный и простой скрипт для сброса компонентов центра обновлений — Reset Windows Update Agent. Скрипт универсальный и подходит для всех версий Windows: начиная с Windows XP и заканчивая последними версиями Windows 10. Рассмотрим, как им пользоваться.

Скачайте архив ResetWUEng.zip здесь (https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Agent-d824badc) и распакуйте его;
Запустите файл ResetWUEng.cmd с правами администратора;
Скрипт определит вашу версию ОС (в моем примере это Windows 10) и предложит 18 различных опций. Некоторые из них напрямую не относятся к сбросу настроек агента WU, но могут быть полезны для исправления различных неисправностей в Windows (проверка диска chkdsk, исправление ошибок в образе Windows, сброс Winsock, очистка временных файлов и т.д.);
Для сброса настроек Windows Update как правило достаточно использовать опцию 2 —ResetstheWindowsUpdateComponents (Сбросить компоненты службы обновления Windows). Нажмите 2 и Enter;
Скрипт автоматически выполнит все действия, которые мы описали выше при выполнении ручного сброса агента обновлений Windows из командной строки.

Перезапуск служб обновления windows