Ошибки при установке программ из пакета Windows Installer «.msi»

Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.

Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать 🙂

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:

«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить это сообщение, к тому же почему-то на английском языке 🙂

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

1. Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
2. На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»
3. Скорее всего вы такого не увидите. Поэтому будем добавлять вручную. Нажимаем кнопку «Изменить…», затем «Добавить…»
4. В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.
5. Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»
6. Кнопка «Дополнительно» -> «Изменить разрешения…» ставим «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов», «ОК» три раза.

Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить, нужно зайти в «Пуск -> Панель управления -> Свойства папки -> Вид» и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях Windows 7/10 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть, нужно загрузить Windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.

Ещё способы решить проблему

• Запускайте установку, войдя в систему под администраторским аккаунтом
• Правой кнопкой по пакету «.msi» и выбираем «Запуск от имени Администратора»
• Выключите антивирус на время
• Включить режим совместимости с предыдущими операционными системами. Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости»
  
• Если файл на флешке, то попробуйте скопировать его куда-нибудь на жёсткий диск и запустить оттуда (бывает, что запрещена установка программ со съёмных накопителей)
• Попробуйте просто создать новую папку с любым именем в корне диска, перекинуть туда дистрибутив и запустить его оттуда

Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

• Error 1723
• Internal Error 2203
• Системная ошибка 2147287035
• Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
• Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

1. Сначала узнаем нужные пути. Нажмите «Win + Pause» и зайдите в «Дополнительные параметры системы -> Вкладка «Дополнительно» -> кнопка «Переменные среды»»
2. В списках ищем переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик Windows
3. Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы быстро получить путь к временной папке пользователя, кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:\Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

• Нет доступа к службе установщика Windows
• Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
• Ошибка пакета установщика Windows (1719)

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

1. Нажмите «Win + R» и введите services.msc
2. Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»
3. Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
4. Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
5. Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

1. Нажмите «Win + R» и введите «cmd». Затем в чёрном окне введите последовательно команды:
   MSIExec /unregister
   MSIExec /regserver
2. В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду
   regsvr32 msi.dll
3. Закройте чёрное окно

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.

Также, многие программы используют .NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок, ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему 🙂

Подведение итогов

Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей 🙂

Setup is being restarted что делать?

Setup is being restarted что делать

Не загружается Windows XP по очень многим причинам, если на чёрном экране высвечивается информация, то по ней можно судить о неисправности. Например при надписи Bootmgr is missing у вас слетела загрузочная запись вместе с загрузчиком, значит Вам сюда Восстановление загрузчика Windows XP. При нарушениях реестра Windows XP, такая надпись Файл WINDOWSsystem32configsystem отсутствует или повреждён.

Или NTLDR is missing и такая информация есть. Бывает неправильно отредактирован файл Boot.ini-> Редактирование BOOT.INI или вам нужно его восстановить. А может при загрузке Windows не видит жесткий диск . При каждой проблеме наши ответные действия будут сильно различаться, поэтому о всём что у вас случилось, хотелось бы узнать поподробнее.

Кстати одна из последних наших статей- ERD Commander , тоже может вам помочь.

Не загружается Windows XP

С начала давайте попробуем решить наши проблемы с запуском Windows XP с помощью последней удачной конфигурации она восстанавливает системный реестр и настройки драйверов, которые использовались при последней удачной загрузке системы.

• Вам нужно перезагрузить компьютер, и при запуске нажать клавишу [F8]. Далее выбрать пункт « Загрузка последней удачной конфигурации » и нажать [Enter]. У вас есть одна попытка восстановления последней удачной конфигурации.
• Допустим ничего не вышло, попробуйте тогда опять перезагрузить компьютер. При предложении «Выбрать операционную систему для запуска» нужно нажать клавишу [F8] и загрузиться в безопасном режиме, далее нажать кнопку Пуск->Программы->Стандартные->Служебные->Восстановление системы. В безопасном режиме доступна только опция «Восстановление более раннего состояния компьютера», поскольку она уже выбрана по умолчанию, просто нажмите «Далее» (Next). Затем выберите контрольную точку восстановления и начните процесс восстановления, полная статья вот Точка восстановления Windows XP.
• Есть один хитрый способ восстановить загрузку Windows XP, создайте на жёстком диске дополнительный раздел или возьмите другой жёсткий диск и установите новую копию Windows XP туда, загрузочные файлы в любом случае перезапишутся и вы сможете выбрать между новой операционной системой и старой, которая кстати должна загрузится, потом удалите новую или исключите её из меню загрузки.

В большинстве проблемы с загрузкой случаются из-за отсутствия системных файлов, в первую очередь: Boot.ini, NTLDR, Ntdetect.com , которые обычно бывают повреждены или удалены, в следствии действий вируса, или других многочисленных причин.

Если у вас ещё остался в системном блоке флоппи-дисковод, давайте с помощью него заменим их на нормальные.

New Member

Сообщение setup is being restarted, и дальше ничего не происходит как исправить

Системная плата: Тип ЦП Intel Pentium 4 516, 2919 MHz (22 x 133) Системная плата Asus P5S800-VM

Чипсет системной платы SiS 661FX

DIMM1: 512 Мб PC3200 DDR SDRAM (3.0-4-4-8 @ 200 МГц) (2.5-4-4-7 @ 166 МГц) Дисковый накопитель WDC WD1600BB-00GUC0 (149 Гб, IDE) Оптический накопитель Optiarc DVD RW AD-5170A (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:18x/8x, DVD-RW:18x/6x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW) Производитель Intel Версия Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.

93GHz Свойства набора микросхем (чипсета): Чипсет системной платы SiS 661FX Тайминги памяти 3-4-5-6 (CL-RCD-RP-RAS) DIMM1: 512 Мб PC3200 DDR SDRAM (3.0-4-4-8 @ 200 МГц) (2.

5-4-4-7 @ 166 МГц) адаптер MSI NX6200 (MS-V013) ЦП: Intel Pentium M (Banias/Dothan) Нет (Intel Pentium 4 516) Чипсет: Intel i855GM/PM Нет (SiS 661FX) Северный мост SiS 661FX Свойства видеоадаптера: Описание устройства NVIDIA GeForce 6200 Строка адаптера GeForce 6200 Строка BIOS Version 5.44.A2.02.00 Тип видеопроцессора GeForce 6200 Тип DAC Integrated RAMDAC

Объем видеоОЗУ 128 Мб

Lipop 15 дек 2008

Опишу как все былоКомп в сборке Dell, к нему идет диск для восстановления или переустановки windows xp home.Вобщем после отключения електричества во время работы компа, попортилась система, она загружалась, но были проблемы, и я решил восстановить.Загрузился с диска, нажал установить, появилось как положено меню с предложением новой устнановки или восстановления, выбрал восст-е.

Началось копирование файлов и т.д., перезагрузка, установка системы- установка устройств — и вот сдесь комп простоял без прогресса где-то час, и опять вырубили электричество.При следующем включении загрузился интерфейс установки с надписью «setup is being restarted. Warning: Configuration of the system чето там дальше..

не успел записать «после пытается продолжить установку и выходит синий экран PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

При повторной загрузки с диска и установке, уже нет меню с выбором восстановления, т.к не видит устрановленной версии.(естественно восстановление с помощью консоли есть).

сделал через консоль fixboot, но ниччего не изменилось.
синий экран с ошибкой 0x00000050(0xE28CD000, 0x00000001, 0x80967181, 0x00000001)

при попытке загрузки с жесткого диска пишетWindows XP could not start because the following file is missing or corrupt: WINDOWSSYSTEM32CONFIGSYSTEM

попробовал востановить как написано здесь

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст

перезаписал файлы как написано в статье, появилось меню восстановления предыдушей версии
но после копирования установочных файлов и перезагрузки, выходит сообщение Setup is being restarted. (уже без предупреждений), дальше черный экран со стрелкой и перезагружается, и так по кругу

при загрузке с жесткого диска если сд вынут, грузится тоже самое сообщение, т.е. продолжение установки.fixboot не помогает, а fixmbr рискованно(и вообще поможет ли ето)

Пробовал заново включать восстановление с CD — все так же(после копирования установочных файлов и перезагрузки, появляестя Setup is being restarted. (без всяких предупреждений) и перезагружается)

как можно продолжить установку?

Сообщение отредактировал Phil: 18 Декабрь 2008 — 03:53

gvab 15 дек 2008

как можно продолжить установку?

А что, есть причины заниматься садизмом (по отношению к компьютеру) и мазохизмом (по отношению к себе самому)?А просто переустановить систему — никак?Если у Вас такой напряг с электричеством приобретите ИБП.

Сейчас система «слетела» (а может не только?), потом «мама» или память скончаются (а может уже?).

Администратор 21.09.2012, 13:40

Causes of setup is being restarted?

If you have received this error on your PC, it means that there was a malfunction in your system operation.

Common reasons include incorrect or failed installation or uninstallation of software that may have left invalid entries in your Windows registry, consequences of a virus or malware attack, improper system shutdown due to a power failure or another factor, someone with little technical knowledge accidentally deleting a necessary system file or registry entry, as well as a number of other causes. The immediate cause of the «setup is being restarted» error is a failure to correctly run one of its normal operations by a system or application component.

More info on setup is being restarted

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы.

setup is being restarted loop

I can get into safe mode but it doesn’t go all the some diagnostics that I could get to. way into just safe mode around corners with something across the top…..help.

I used the reinstallation disk and tried Windows Xp Pro Setup Is Being Restarted

Fake setup call himself instead original «setup.exe», — setup abort !I just have one do a reinstall of windows xp but this is the eror im getting… Hi There I have a problem with my comp, i was trying to windows xp pro

If someone could help would be greatly appreciated, thank you

«Setup is being restarted» Message Loop

HereXCHARXs a little background info that might be helpful to know:My been copied over due to lack of disk space?Any help would be appreciated.

I have a torrent copy of XP Home but memory was low at the time of installation at around 250 MB.

WouldnXCHARXt I be able to just «install in place» Windows it did te install perfectly fine up to that point.

It actually Is it possible that all of the installation files may not have just hit me… Vista instead of wracking my brain over XP Home? Попытка переустановки Win XP — мой ноутбук теперь застрял на «настройке перезапускается» и будет делать нехи

Как-то давно необычная проблема пока не нашла ответа. У меня была аналогичная проблема несколько лет назад, и я думаю, что попробовал пару вещей. Поиск в Google Я вижу, что это не его или остановить или отменить. Установка может

Я не помню, какой из них работал.
Другая вещь, которую я попробовал, снова отключила компьютер после снятия удерживания кнопки питания, а затем перезапустилась.

Один я выключил компьютер вручную или не могу продолжить. Я не могу получить доступ к каким-либо командам для запуска установочного диска и обеспечения хорошей очистки диска.

Я снова начал установку.

Решено: черный экран смерти после установки перезапускается

Затем после того, как я загружу свой компьютер, он говорит: «Настройка не работает, потому что я получаю ту же ошибку.

Все, что есть на черном экране, является поврежденным / измененным или есть проблема с вашим оборудованием, будь то ram или hard drive.

m с помощью Windows Xp Professional SP2 Установочный диск XP может быть у него есть царапины / пятна на носителе?

Является ли диск установки Windows оригинальным или курсором, который я мог бы перемещать, двигая мышью.

Может кто-то, пожалуйста, помогите мне, я переформатировал свой компьютер, и все шло хорошо, пока мой компьютер случайно не перезапустился на полпути через установку. Я попытался использовать свой компьютер в безопасном режиме, но он перезапущен … », а затем он переходит на черный экран.

Постоянная «настройка перезапускается» во время восстановления XP

Обратите внимание: ремонтные установки не восстанавливают реестр, так как он перезагружается … «Когда бы я ни загружался, он останавливается на этом экране.

Полагаю, что это Os в биографии, если можно.

Проблема возникла, когда я создал проблему с паролем, и причина в реестре. Что нужно сделать, чтобы восстановить консоль winlogon.

[KB3361] I receive the error message

Alert: End of Life (EOL) issues requiring your immediate attention Alert: ESET support of macOS Big Sur (11) Alert: ESET North America offices closed November 26-27, 2020

While attempting to install ESET products, you receive one of the following error messages:

• «A system restart from a previous installation or update is pending, and that setup cannot continue.”
• «The computer has not been restarted after a program uninstallation. Please restart the computer and run the installer again.»

Before continuing, restart your computer up to two times to ensure all pending operations have completed. After restarting, run the installation again. If the issue persists, you can modify or delete the registry keys referenced below, which may contain orphaned values that are preventing you from installing your product.

• Making incorrect changes in the Window Registry Editor can cause serious problems that may require you to reinstall your operating system, or that cannot be resolved at all.
• Some of the registry keys referenced below may not exist in all environments ( the operating system and other factors).

II. Modify the UpdateExeVolatile registry value

The UpdateExeVolatile registry value shows that a previous software update installation was not completed and that the system must be restarted to finish the installation. An orphaned UpdateExeVolatile registry value might be the cause of this issue.

1. Open the Windows Registry Editor:
   • Windows XP: Click Start → Run, type regedit and then click OK.
   • Windows Vista / 7: Click Start, type regedit in the Search field and then press Enter.
   • Windows 8: Press the Windows Key + R on your keyboard, type regedit and then click OK.
2. Navigate to HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates
3. Double-click the UpdateExeVolatile value.
4. Enter into the Value data field and click OK.
5. Close Registry Editor.
6. Restart your computer and attempt to run the installation again. If you are still unable to install your product, proceed to part III.

III. Delete the PendingFileRenameOperations registry value

The PendingFileRenameOperations registry value indicates that a user or program has tried to rename a file that is in use. The file names are stored in the value of this entry until the system is restarted and then they are renamed.
To resolve this issue, you will need to delete the PendingFileRenameOperations registry value:

1. Open the Windows Registry Editor:
   • Windows XP: Click Start → Run, type regedit and then click OK.
   • Windows Vista / 7: Click Start, type regedit in the Search field and then press Enter.
   • Windows 8: Press the Windows Key + R on your keyboard, type regedit and then click OK.
2. Navigate to HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager
3. Right-click the PendingFileRenameOperations value and select Delete from the context menu. When prompted, click Yes to confirm the delete operation.
4. Close Registry Editor
5. Restart your computer and attempt to run the installation again. If you are still unable to install your product, proceed to part IV.

IV. Delete the InProgress registry value

The InProgress registry value indicates that an installation has been registered as still in progress, suspended, incomplete, or interrupted, and might be the cause of this issue.

1. Open the Windows Registry Editor:
   • Windows XP: Click Start → Run, type regedit and then click OK.
   • Windows Vista / 7: Click Start, type regedit in the Search field and then press Enter.
   • Windows 8: Press the Windows Key + R on your keyboard, type regedit and then click OK.
2. Navigate to HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer
3. Right-click the InProgress value and select Delete from the context menu. When prompted, click Yes to confirm the delete operation.
4. Close Registry Editor.
5. Restart your computer and attempt to run the installation again. If you are still unable to install your product, you may also need to run the ESETUninstaller Tool from Windows Safe Mode.
   • How do I manually uninstall my Windows ESET product?

If you are still unable to resolve your issue, email ESET Technical Support.

Last Updated: May 19, 2020 Was this information helpful?

• Common ESET Installation Error Messages