Windows постоянно перезагружается: что делать?

Самой неприятной проблемой неопытного пользователя операционной системы Windows считается неполадка с перезагрузкой. Суть проблемы заключается в том, что юзер не может нормально работать на компьютере, играть, смотреть видеоролики или посещать социальные сети из-за постоянной перезагрузки ОС. Рассмотрим более детально, как можно решить проблему, когда Windows постоянно перезагружается.

Обратим внимание, что основной причиной такого явления может быть банальная потеря важных файлов системы. Это происходит по вине пользователя или вирусов, хотя, последние тоже появляются в системе не сами по себе. Для того, чтобы вернуть рабочее состояние системе, необходимо запустить восстановление системы или просто переустановить её.

Рассмотрим более подробно ситуацию с постоянной перезагрузкой на примерах разных версий.

Windows 7 перезагружается при загрузке

Причиной бесконечной (циклической) перезагрузки системы может являться как вирус, так и проблема на аппаратном уровне.

Если проблема в вирусе:

1. Дожидаемся очередной перезагрузки и пока ещё не загрузился BIOS нажимаем DEL на клавиатуре до тех пор, как на экране появится меню «Дополнительные варианты загрузки».
   
2. Из списка выбираем «Безопасный режим» и пробуем загрузиться. Обычно, это помогает попасть в интерфейс системы.
3. Далее, начинаем сканирование системы антивирусной программой. Можно взять бесплатную «Dr.Web Cureit!».
4. После проверки обязательно удаляем все вирусы, которые нашла программа-антивирус и перезагружаемся. Если загрузка происходит нормально, значит проблема решена.

Если вирусы все удалились или в безопасном режиме загрузка не закончилась, а наоборот продолжается, значит проблема с аппаратной частью, в частности с загрузочным сектором жёсткого диска.

Если он повреждён, система попросту не находит файлы загрузки и продолжает перезагружаться до тех пор, пока не найдёт. Есть несколько вариантов решения этой проблемы:

1. Загрузиться с загрузочной флешки Windows с поддержкой командной строки. Ввести команду: fdisk/mbr и нажать Enter. Перезагрузиться и проверить результаты. Только после этого пробовать следующие варианты.
2. Переустановить операционную систему, предварительно форматировав жёсткий диск для установки (не путать с локальными дисками);
3. Попробовать переместить файлы пользователя на другой жёсткий диск, который точно работает, а затем повторить пункт 1;
4. Отнести в ремонт или воспользоваться программой, которая восстановить загрузочный раздел, если это вообще возможно. Можем порекомендовать: Active Partition Recovery, Testdisk, SFbootablecd. Их необходимо загрузить на флешку (сделать её загрузочной) и запустить компьютер с неё. Далее всё происходит интуитивно по инструкции приложения, которое вы выберите.

Другими вариантами, которые влияют на корректность загрузки ОС могут быть:

• Неисправность видеокарты;
• Неисправность сектора(-в) оперативной памяти;
• Сбой BIOSа;
• Пыль в системном блоке в большом количестве;
• Перегрев компьютера.

Если загрузиться в безопасном режиме получается, то первые три пункта решаются самостоятельно пользователем. Для этого нужно, в случае, с видеокартой – переустановить драйвера. Вариант неисправности оперативки решается проверкой программы MemTest86+, которая покажет, можно ли дальше использовать вашу(-и) планку(-и) оперативной памяти. Сбой БИОСа решается выниманием батарейки из системного блока. Она похожа на маленькую копейку.

Это создаст автоматический сброс пользовательских настроек и БИОС вернётся в исходное состояние. В случае пыли и перегрева – если вы не разбираетесь как чистить компьютер или менять термопасту, лучше обратиться к специалисту, который сделает всё аккуратно и без вреда для вашего компьютера.

Windows 8|8.1 перезагружается сама по себе

В общем-то, проблемы более свежей версии ОС, так же, как и в «семёрке» никуда не делись. Система может самостоятельно перезагружаться сама по себе по нескольким причинам:

• Устанавливаются важные обновления;
• В системе находится вирус;
• Неполадки с памятью, как на жёстком диске, SSD, так и с ОЗУ.

В первом случае, конечно же, пользователя должны предупреждать, что сейчас будет происходить переустановка обновлений, но, иногда, пользователь просто может не заметить этого сообщения, а система уже начинает перезагрузку. В результате могут быть потерянными важные документы или сорваны онлайн-конференции. Нужно внимательно следить за уведомлениями в Windows 8|8.1, чтобы избежать этой проблемы.

В случае вируса, воспользуйтесь советом из предыдущего подпункта про Windows 7. Если система загружается нормально и без использования безопасного режима, то успейте до следующей «перезагрузки» сделать сканирование системы Cureit!-программой. Обычно, это помогает с первого раза, но могут потребоваться несколько проверок.

Третий пункт решается точно так же, как и в случае с Windows 7. При сложных ситуациях с памятью компьютера, лучше не медлить и обратиться к специалисту, а также быть готовым на покупку нового жёсткого диска или планки оперативы.

Windows 10 перезагружается при выключении

Проблемы с этой системой встречаются очень часто, но они редко перетекают в бесконечные повторы. Часто может пропадать панель меню, не запускаться «Пуск» или «Поиск», но это всё временные явления, которые решаются перезагрузкой и последующей установкой обновлений.

Что же делать, если «десятка» начинает перезагружаться при выключении? Это может происходить по следующим причинам:

1. Установка обновлений, обновление системных файлов;
2. Наличие вируса;
3. Проблема с жёстким диском;
4. Несовместимость системы с обработкой динамических процессорных тактов.

Первый пункт предполагает лишь терпение от пользователя, т.к. обновления будут устанавливаться, хотите вы этого или нет. В этой системе запрещено отключать обновления, т.к. она считается последней в своем роде и должна регулярно обновляться.

Второй пункт и третий пункт решается так же, как и в случае с Windows 7, а последний вариант немного поинтереснее.

Для того, что отключить обработку динамических процессорных тактов, нужно вызывать «Командную строку с правами Администратора» и ввести команду bcdedit /set disabledynamictick yes

Если ваш компьютер стал перезагружаться, сразу после включения или спустя несколько минут после начала работы, то причин может быть несколько, почему компьютер сам перезагружается. Бывает, что компьютер вместе с тем начал «зависать».

Использование компьютерной техники позволяет решать многие задачи. Одна из них – коммуникация. Для общения используются дополнительные мультимедийные устройства, такие как микрофон и веб-камера, требующие одноразовой.

Беспроводной доступ в Интернет в полной мере раскрывает функционал и достоинства мобильного ноутбука. Пользоваться ноутбуком с Windows на борту – сплошное удовольствие, если он более-менее качественный, а операционная система как можно.

Компьютер сам перезагружается: что делать

Одним из признаков возможных проблем с компьютером являются самостоятельные перезагрузки. В случае с Windows, они могут быть вызваны разными причинами, не всегда являющимися симптомами серьёзных неполадок. Но если этой проблеме вовремя не уделить достаточное внимание, компьютер может не включиться.

Основные причины перезагрузки при включении ПК

Все случаи, когда ПК перезагружается сам по себе, можно разделить на несколько групп, имеющих различные причины. К первой группе относятся случаи самостоятельной перезагрузки при включении.

Проблемы с оборудованием

Если в ПК были установлены новые комплектующие (жесткие диски, видеокарта, платы расширения и т.д.), то возможно проявление несовместимости нового оборудования с уже имеющимися комплектующими. Например:

• новая модель процессора, не поддерживается имеющейся версией BIOS материнской платы (МП);
• конфликт отдельной видеокарты с видеокартой, встроенной в процессор, или внешняя звуковая карта не может совместно работать с встроенной в материнскую плану;
• современные накопители информации, такие как диски SSD, могут не функционировать с устаревшими материнскими платами (далее по тексту — МП) без обновления прошивки самого диска или обновления bios компьютера;
• новое оборудование может быть технически неисправно и мешать нормальной загрузке.

В таком случае, отключите новое оборудование (если знаете как), и проверьте, как ПК включается в прежней конфигурации. Если ПК стартует нормально, то нужно прежде всего проверить исправность новых деталей.

В случае с внешними звуковыми и видеокартами попробуйте отключить через bios компьютера встроенные устройства аналогичного функционала и установить их обратно – ПК должен запуститься нормально.

Для входа в bios при загрузке компьютера нажмите клавишу Del или F2.

В открывшемся окне найдите раздел, связанный с компонентами ПК. В современных версиях bios для того, чтобы увидеть подробные настройки, требуется перейти в “advanced” режим. Для этого нажмите кнопку «advanced mode» или «exit/advanced mode».

В расширенном режиме найдите раздел, связанный с компонентами ПК. Он может называться Advanced или Peripherals. На скриншоте приведен пример интерфейса, у вас может выглядеть совершенно по-другому

Для отключения встроенной видеокарты установите параметр Internal Graphics (onboard graphics, intel hd graphics – в зависимости от версии bios) в значение disabled. Для отключения встроенной звуковой карты установите значение disable для параметра Audio Controller (onboard graphics, internal audio, HD audio controller).

Для проверки совместимости процессора и материнской платы обратитесь к инструкции. В большинстве случаев при совместимости «сокета» (контактной площадки) на обоих компонентах достаточно обновить версию bios. Для этого подключите к ПК флешку с заранее скаченной новой версией bios, откройте bios и перейдите в раздел tools. В этом разделе запустите утилиту обновления (update bios, flash bios, flash utility). Опять же — если этого не делали раньше, доверьте эту операцию специалисту.

Если в ПК нового оборудования не устанавливалось, или перезагрузки продолжаются после отключения новых деталей, попробуйте отключить все устройства кроме необходимых для загрузки: процессора, одной планки оперативной памяти и видеокарты (желательно встроенной). При успешной загрузке компьютера начинайте по одному подключать обратно остальные детали до тех пор, пока не возобновятся перезагрузки. Так можно установить «виновника» сбоев.

Если ПК перезагружается даже в минимальной конфигурации, значит причина в памяти. Попробуйте заменить модуль памяти на аналогичный.

Если замена памяти не помогла — проблема может быть в материнской плате.

Проблемы с блоком питания

При нестабильном электрическом питании (частые скачки/провалы напряжения) компоненты блока питания подвергаются повышенной нагрузке, которая приводит к постепенному выходу его из строя. На начальном этапе этого процесса нарушается стабильность напряжения, что и вызывает перезагрузку ПК при включении.

Для устранения проблем с питанием рекомендуется проверить блок питания на соответствие электрическим параметрам и при необходимости отремонтировать его либо заменить.

Нарушение контактов

ПК состоит из множества элементов, соединенных друг с другом электрическими разъемами. Малейший сбой в контакте между комплектующими приводит к нестабильной работе ПК и перезагрузкам. Чаще всего причиной плохого контакта является мельчайшая пыль, попавшая на разъемы, или замыкание в кнопке перезагрузки на системном блоке.

Чтобы исключить эту причину, аккуратно отсоедините все разъемы внутри системного блока и соедините обратно (опять же — если знаете, что делаете). Отсоедините от материнской платы контакт кнопки перезагрузки и запустите ПК. Если загрузка прошла нормально, выключите ПК и подсоедините обратно контакт кнопки reset. При повторении перезагрузки зачистите контакты кнопки. Место подключения контактов от кнопок и индикаторов системного блока указаны в инструкции к материнской плате.

Перегрев компонентов

Перегрев является самой частой причиной, по которой компьютер самопроизвольно перезагружается. Перегрев может быть вызван:

• Нахождением компьютера рядом с обогревательными приборами. Для устранения перегрева переставьте ПК как можно дальше от источников тепла.
• Засорением охлаждающей системы. Со временем в корпусе любого ПК (и особенно ноутбуков) накапливается пыль, которая оседает на вентиляторах и радиаторах системы охлаждения. Это снижает эффективность отвода тепла от компонентов и приводит к перегреву.

Даже если компьютер работает в абсолютно чистом помещении, внутренности системного блока нужно регулярно проверять на запыленность, и при необходимости пылесосить. Для снижения темпов запыления установите в корпус пару вентиляторов на передней и задней стенке системного блока, чтобы организовать своеобразный «сквозняк», который не даст пыли задерживаться внутри.

Охлаждение центрального процессора является важным элементом устойчивой работы ПК. При его поломке или снижении скорости вращения ПК может не включится или постоянно перезагружаться, как только температура процессора достигнет критических значений.

Для диагностики вентилятора включите ПК с открытой боковой крышкой и убедитесь, что лопасти вентилятора крутятся. Если лопасти не крутятся, замените вентилятор. Если лопасти крутятся, выключите ПК и попробуйте раскрутить вентилятор вручную. Лопасти должны вращаться легко и не вибрировать. Если вращение идет с трудом или лопасти при вращении колеблются, замените вентилятор, так как это говорит о неисправности подшипника, мешающей вентилятору эффективно выполнять свои функции.

• Высыхание термопасты на процессоре или видеокарте.

Для эффективного отвода тепла вентилятором контактная площадка вентилятора должна плотно прилегать ко всей поверхности крышки ЦП. Но из-за неидеальной гладкости обоих поверхностей в некоторых местах между вентилятором и процессором возникают воздушные карманы, нарушающие теплообмен. Для устранения таких зазоров на поверхность процессора наносится специальный состав – термопаста. Чем интенсивнее используется компьютер, тем быстрее термопаста высыхает, теряя теплопроводящие свойства, ухудшая теплообмен. Это приводит к повышенному нагреву ЦП и перезагрузкам.

Чтобы проверить состояние термопасты, обесточьте ПК, снимите вентилятор ЦП и осмотрите место контакта: термопаста должна иметь консистенцию густой сметаны, и нанесена равномерно по всей площади процессора. Если термопаста высохла, или имеются пробелы в покрытии, её нужно заменить:

1. Возьмите мягкую, безворсовую ткань и аккуратно сотрите остатки старой пасты с процессора и вентилятора.
2. Выдавите на процессор количество термопасты размером с крупную семечку и равномерно распределите по всей поверхности процессора.

Вредоносное ПО

Многие версии вредоносного ПО (вирусов, троянов, рекламного ПО) в процессе своей работы наносят вред файловой системе и настройкам ОС Windows. Например, удаляют некоторые системные файлы, или изменяют параметры запуска ОС. В таком случае, при запуске Windows будут происходить перезагрузки, так как ОС не сможет правильно запуститься.

Если перезагрузка происходит на этапе запуска ОС, и технические неполадки исключены, нужно загрузится с загрузочного диска (LiveCD) и проверить систему на наличие вредоносного ПО. К такому ПО относятся программы AVZ и Dr.Web CureIt.

Для загрузки с Live CD подготовьте загрузочную флешку, вставьте её в ПК и при загрузке нажмите F8 для выбора загрузочного устройства (на разных ПК, эта функция также может вызываться клавишами F9,F10 или F12 – посмотрите инструкцию к МП).

Сбой в операционной системе

К сбоям в работе ОС приводят некорректные настройки, произведенные пользователем, или некорректное удаление программного обеспечения – в настройках системы иногда остаются параметры, связанные с удаленным ПО.

Первым этапом решения таких проблем является запуск средства восстановления при загрузке, встроенного в ОС Windows. В некоторых случаях операционная система самостоятельно определяет сбои в запуске и предлагает запустить средство восстановления. Если этого не происходит, в ОС Windows 7 нужно при запуске ПК нажать клавишу F8 и выбрать пункт меню «Устранение неполадок компьютера».

В версиях Windows начиная с Windows 8 для запуска этого средства необходима загрузочная флешка с дистрибутивом Windows. Загрузившись с такой флешки, на начальном экране нажмите «восстановление системы», далее выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей» и далее пункт «восстановление при загрузке».

Если автоматическое восстановление не помогло, воспользуйтесь «откатом» системы к точке восстановления. Пользовательские данные при откате не удаляются – изменяются только системные настройки. Чтобы воспользоваться этим методом, требуется чтобы в ОС до сбоя была активирована функция создания точек восстановления.

При отсутствии точек восстановления попробуйте восстановить корректные настройки ОС, загрузившись с live CD и воспользовавшись программами восстановления и чистки реестра, такими как: regcleaner, registry repair и т.д.

Коды ошибок, которые выдает ПК при перезагрузке во время включения

В поиске причин перезагрузки Windows могут помочь коды ошибок, которые указываются на так называемых «синих экранах смерти» (BSOD). Более подробно об этом методе выявления причин перезагрузки смотрите в видео.

Как правило, операционная система перезагружается сразу при обнаружении сбоев, не выводя никакой информации. Чтобы увидеть эти коды, нужно при загрузке Windows 7 нажать клавишу F8 и в загрузочном меню выбрать пункт «отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы».

В версиях ОС Windows начиная с Windows 8 отключить автоматическую перезагрузку при сбоях возможно либо заранее, через дополнительные параметры системы либо через редактирование раздела реестра.

После отключения автоматической перезагрузки, при повторении сбоя Windows покажет синий экран смерти, на котором будет указано много информации, в том числе код ошибки, по которому можно понять причину сбоев.

Ниже представлена таблица с перечислением самых частых кодов и причинами их возникновения.

0x00000001	Ошибка при установке драйвера устройства MTP (переносных накопителей, фотокамер и т.д.). Для устранения, загрузитесь в безопасном режиме и удалите драйверы.
0x00000008	Ошибка удаления драйвера. Загрузится в безопасном режиме, почистить диспетчер устройств.
0x00000019, 0x00000024, 0x0000007A, 0x0000009B	Неполадки файловой системы и жесткого диска. Нужно проверить жесткий диск.
0x00000049	Ошибка памяти. Проверьте оперативную память.
0x00000051	Ошибка реестра. Загрузитесь с Live CD и проверьте реестр.
0x0000007B	Ошибка инициализации загрузочного устройства. Возникает при некорректной настройке режима работы контроллера жесткого диска. Для устранения, измените настройки контроллера в BIOS.
0x0000008B	Несовпадение контрольной суммы MBR. Причина – вирусы. Просканируйте систему на наличие вредоносного ПО.
0x000000B4, 0x00000114	Ошибки драйвера видеокарты. Загрузитесь в безопасном режиме, удалить драйвер видеокарты
0x000000C9, 0x000000C5, 0x000000C4, 0x000000D1	Общие ошибки драйверов. В безопасном режиме удалите недавно обновлённые драйвера. В случае с D1 также проверить оперативную память.

Причины перезагрузки после завершения работы ПК

Второй группой ошибок являются сбои, при которых компьютер вместо выключения перезагружается.

Чаще всего, это не является симптомом сбоев в работе ПК, а вызвано установкой обновлений операционной системы. В ходе обновления вносится множество изменений в настройки ОС, для полного применения которых необходима перезагрузка компьютера. Если в операционной системе Windows 7 автоматической перезагрузки после установки обновлений не происходит, ОС предлагает выполнить перезагрузку. В версии Windows 8 перезагрузка по умолчанию происходит автоматически, без предупреждения. Это может серьёзно мешать работе с ПК.

Чтобы отключить автоматическую перезагрузку, запустите редактор реестра. Нажмите комбинацию клавиш Win (клавиша со значком windows) +R. В открывшемся окне наберите команду regedit и нажмите OK.

Для этого в редакторе реестра нажмите правой клавишей по надписи «компьютер» в верху списка ключей и нажмите «экспортировать».

Выберите место сохранения (желательно на внешнем носителе), введите имя копии и нажмите «сохранить».

После сохранения копии выберите в списке ключей реестра раздел HKEY_LOCAL_MACHINE.

Далее выберите разделы SOFTWARE à Policiesà Microsoftà Windowsà WindowsUpdateà AU.

Нажмите правой клавишей мыши в правой части окна и выберите в выпадающем меню пункт создать параметр Dword (32 бита).

Присвойте созданному параметру имя NoAutoRebootWithLoggedOnUsers.

Нажмите на созданном параметре правой клавишей мыши и выберите пункт «изменить».

В поле «значение» введите 1 и нажмите ОК.

Если такой параметр отсутствует, измените его значение на 1.

К аппаратным ошибкам, при которых после работы компьютер перезагружается, относятся:

1. Недостаточное питание на клавише включения, из-за чего компьютер неверно интерпретирует поступившую команду на выключение и перезагружает ПК.
2. Ошибки драйверов. В основном это касается сетевых карт. Из-за некорректного драйвера при выключении ПК не происходит выключения сетевой карты, что не дает полностью завершить работу ПК, и происходит перезагрузка. Также виновниками перезагрузки по похожим причинам могут быть периферийные устройства, установленные в разъемы PCI, PCI-Express или подключенные по USB. В таком случае переустановите драйвера устройств, USB устройства переставить в другой порт.
3. Ошибки жесткого диска. При завершении работы происходит интенсивная работа с жестким диском. Поэтому малейший сбой в его работе вызывает BSOD и перезагрузку ОС. Для решения такой проблемы проведите проверку диска встроенной утилитой chkdsk:

• нажмите комбинацию клавиш Win+R, введите команду cmd и нажмите ОК;
• в открывшемся окне введите команду chkdsk /f /r и нажмите Enter;
• сразу применить эту команду пк не сможет и предложит перезагрузить ПК. Согласитесь с предложением, нажав y.

После перезагрузки ПК не нажимайте никаких клавиш, чтобы прошла процедура проверки диска. По окончании проверки появится отчет о проверке, и в случае найденных ошибок ПК самостоятельно перезагрузиться.

Если проверка не выявит ошибок, проведите проверку поверхности диска программой victoria HDD:

• скачайте последнюю версию программы с сайта производителя;
• запустите программу и выберите вкладку tests. Нажмите Scan и дождитесь результатов проверки.

Если в процессе проверки справа от карты диска будут выявлены сектора, отмеченные красными и особенно синими прямоугольниками (их количество обозначается рядом с соответствующим прямоугольником), жесткий диск находится в критическом состоянии, и его желательно заменить.

Другие причины, вызывающие перезагрузку

Последней группой причин, вызывающих самопроизвольную перезагрузку ПК, являются последствия разгона компьютера. Неправильный разгон компонентов ПК может долгое время не приводить к сбоям компьютера и проявляется только при увеличении нагрузки на систему, когда все возможности оборудования используются по максимуму.

Разогнанные процессор или видеокарта могут стабильно работать в повседневных задачах, но при запуске ресурсоемких приложений (игр, графических и видео редакторов) температурный режим компонентов нарушается, и для предотвращения перегрева Windows принудительно прерывает работу, уходя на перезагрузку. Чтобы не доводить до принудительных перезагрузок, после каждого этапа разгона проводите стресс-тест стабильности ОС специализированным ПО (например, aida64 или 3DMark) — это позволит определить порог разгонного потенциала ПК, при котором возможна стабильная работа.

Для возврата к заводским настройкам разгона зайдите в bios и в разделе, касающемся разгона (обычно называется tweaker), выставьте значения всех параметров в auto.

Насколько вам была полезна статья?

Кликните по звездочке, чтобы оставить оценку!

Средний рейтинг / 5. Оценок:

Нам очень жаль, что статья вам не понравилась!