Решение проблемы с отображением принтера в Windows 10

После установки обновлений для операционной системы Windows 10 пользователь может обнаружить, что система не видит принтер. В основном причины данной неполадки могут заключаться в сбое системы или драйверов.

Решаем проблему с отображением принтера в Windows 10

Для начала стоит убедиться, что причина проблемы заключается не в физической поломке. Проверьте целостность USB-кабеля, портов.

• Попробуйте вставить шнур в другой порт компьютера.
• Убедитесь, что кабель плотно вставлен в принтер и ПК.
• Если физически всё исправно, скорее всего, произошел сбой.

Если вы впервые подключаете устройство, то есть вероятность того, что оно вовсе не поддерживается или в системе отсутствуют необходимые драйвера.

Способ 1: Поиск проблем

Можно запустить поиск проблем с помощью системной утилиты. Она также может попытаться автоматически устранить неполадку.

Кликните правой кнопкой мыши по иконке «Пуска» и выберите «Панель управления».

В разделе «Оборудование и звук» выберите «Использование принтера».

В новом окне щелкните «Далее».

Дождитесь окончания сканирования.

После поиска ошибок утилита предоставит вам отчёт и варианты решения проблемы.

Стандартное средство устранения неполадок в большинстве случаем помогает решить основные проблемы и некоторые сбои.

Способ 2: Добавление принтера

Можно поступить иначе и попробовать добавить принтер самостоятельно. Обычно система автоматически подгружает необходимые компоненты для устройства с официального сайта.

Откройте меню «Пуск» и выберите «Параметры».

Теперь перейдите к «Устройствам».

В первом разделе щелкните на «Добавить принтер или сканер».

Возможно, система сама найдет устройство. Если этого не случилось, кликните по пункту «Необходимый принтер…».

Отметьте «Выбрать общий принтер по имени» или подходящий вам вариант.

Введите имя устройства и щелкните «Далее».

Если и после этих манипуляций принтер так и не подключился, попробуйте установить драйвера вручную. Просто перейдите на сайт производителя и в соответствующем разделе найдите драйвера для вашей модели принтера. Скачайте и установите их.

Ссылки на страницы поддержки основных компаний-производителей принтеров:

Если перечисленные варианты не помогли устранить проблему с отображением принтера в Виндовс 10, вам стоит обратиться к специалисту. Устройство может быть физически повреждённым, неработоспособным или совсем не поддерживаться данной операционной системой.

Windows 10 не видит принтер: возможные причины и способы решения проблемы

Наверняка большинство пользователей современных компьютерных систем на основе Windows сталкивались с ситуаций, когда срочно нужно напечатать важный документ, а та же десятая модификация вдруг сообщает, что Windows 10 не видит принтер . И что предпринять в этом случае? Вариантов может быть несколько. Но для начала следует выяснить причины, вследствие которых Windows 10 не видит USB-принтер или другим способом подключенное устройство. Далее будут рассмотрены все возможные проблемы и предложены максимально эффективные методы их устранения.

Windows 10: компьютер не видит принтер. В чем причина?

Любой мало-мальски грамотный пользователь при ответе на вопрос о причинах такого явления сразу скажет, что все они связаны с отсутствующими или некорректно установленными драйверами принтера. Да, действительно, одной из причин назвать это можно. Однако есть еще множество факторов, от которых зависит работоспособность печатающего устройства (даже на физическом уровне подключения).

Предположим, что с драйверами все в порядке (устройство определяется, а система пишет, что оно работает нормально). Что тогда? Тут в качестве банальной причины можно указать отсутствие подключения к локальному принтеру или устройству, находящемуся в сети. Может быть, и сама служба печати находится в неактивном состоянии. Кроме того, настройки принтера могут быть изменены, вследствие чего печать установлена на отложенный режим. Наконец, даже переполнение очереди печати (одновременное задание вывода на печать слишком большого количества документов) тоже может сыграть свою роль.

Первое и самое простое средство устранения неполадок

Итак, предполагаем, что Windows 10 не видит принтер HP, хотя до определенного момента он работал вполне исправно. Первым делом следует проверить подключение к компьютеру, выключить и повторно включить устройство или даже просто перезагрузить компьютер, к которому оно подключено.

Вполне возможно, что это и сработает. По крайней мере, в некоторых случаях печать возобновляется. Это относится и к локальным, и к сетевым принтерам.

Однако, если печать так и не стартовала, в настройках указания расположения сетевого устройства нужно не выбирать его из списка, а прописать адрес и название вручную.

Windows 10 не видит принтер: проверка статуса устройства

Но бывают ситуации и хуже. Скажем, Windows 10 не видит принтер Canon. Почему? Да только потому, что само устройство выдает ошибку.

Воспользуйтесь «Диспетчером устройств», обновите список с указанием отображения скрытых девайсов, а затем, если принтер в списке появится (пусть даже с указанием на ошибку драйвера), проверьте его состояние в «Панели управления», чтобы он использовался по умолчанию, а в статусе не были установлены параметры приостановленной печати или активированы опции автономного режима.

Решение проблемы с соответствующими службами

Если и после предпринятых действий Windows 10 не видит принтер , целесообразно использовать раздел программ и компонентов, где в компонентах следует проверить, активна ли в данный момент служба печати.

Если с ней все в порядке, нужно обратиться непосредственно к разделу служб.

Он вызывается через консоль «Выполнить» путем ввода команды на исполнение services . msc.

В редакторе нужно просто найти соответствующую службу, открыть ее параметры (свойства), нажать кнопку запуска, в типе старта установить значение, соответствующее автоматическому или ручному запуску.

Вопросы установки и обновления драйверов устройств

Наконец, мы подошли к самому главному вопросу, связанному с тем, что для принтера не установлен драйвер. Проверить его состояние можно в «Диспетчере устройств».

По крайней мере, если принтер будет помечен как неопознанное устройство, можно просто попытаться обновить для него соответствующее программное обеспечение.

В некоторых случаях помогает поиск нестандартного драйвера по идентификаторам DEV и VEN. Windows 10 не видит принтер только по причине отсутствия такого драйвера в ее собственной базе данных. При переустановке после скачивания драйвера используйте указание места сохранения инсталляционного файла или, если есть такая возможность, установите его самостоятельно из EXE-дистрибутива или информационного файла INF (для EXE-объекта через ПКМ выбирается запуск от имени администратора, а для INF-файла – строка «Установить»).

Но может быть и совершенно нестандартная ситуация, когда Windows 10 не видит принтер через USB. Вполне возможно, что с самим устройством и его драйверами все в порядке, а вот драйверы контроллера USB отсутствуют (может быть и так, что сам порт поврежден ). Попробуйте либо переподключить принтер к другому разъему ( может, ему требуется USB 3 .0, а не 2.0), либо переустановить драйверы контроллера USB. Наконец, просто проверьте USB-кабель или подключите устройство через другой стандартный разъем.

Но что касается обновления драйверов, его лучше производить не собственными средствами системы, а применять специализированные утилиты автоматического апдейта. Неплохо зарекомендовали себя программы вроде Driver Booster, Slim Drivers и им подобные. Поиск и загрузка будут производиться исключительно на официальных ресурсах производителей оборудования, а устанавливаться программное обеспечение этого типа будет абсолютно для всех «железных» и виртуальных устройств, присутствующих в компьютерной системе, а не только для принтеров (хотя можно отметить только печатающее устройство, обновить программное обеспечение для него, а после перезагрузки посмотреть, как оно будет функционировать) .

Программный способ восстановления работоспособности принтеров

В принципе, можно использовать и специально созданные программы, позволяющие выявить и устранить проблемы.

Так, например , достаточно действенным средством можно назвать приложение Print And Scan Doctor, которое было выпущено специально для устройств HP. Для других принтеров также не составит труда найти подобные утилиты на сайтах производителей техники данного типа.

Если утилиты такого типа для загрузки не предусмотрены, очень может быть, на сайте производителя принтера или компьютера (чаще всего это касается ноутбуков) можно отыскать раздел онлайн-сканирования системы с выявлением возможных проблем. Об их исправлении речь, конечно же, не идет , но зато можно будет выявить первопричину сбоев с достаточно высокой степенью вероятности.

Краткий итог

В заключение остается отметить, что здесь не рассматривались вопросы, связанные с повреждениями или неработоспособностью самих принтеров (сканеров/ МФУ ) или вирусным воздействием, из-за которого нарушения могли произойти не столько в работе драйверов, сколько в функционировании самой системы. Но выше предложенные методы обычно устраняют возникшие проблемы в 99% случаев из ста. Если уж вообще ничего не помогает, но устройство раньше работало, просто сделайте восстановление системы. Вполне возможно, что даже такой примитивный способ поможет.

Windows 10 не видит принтер: 5 причин и путей решения

Windows 10 не видит принтер

Виджеты на рабочий стол

В Экселе не двигается курсор по ячейкам: в чем может быть проблема?

Не работает правая кнопка мыши в Excel: где кроется проблема?

Не работает фильтр в Excel: загвоздка, на которую мы часто не обращаем внимания

Не отображаются листы в Excel: как вернуть вкладки без танцев с бубнами

Проблемы с установкой и использованием устройств для печати в разных операционных системах решаются различными способами. Если компьютер не видит принтер Windows 10, для этого может быть несколько причин. Есть официальные и дополнительные способы решения проблемы, один из них обязательно поможет в каждом конкретном случае.

Проверка подключения

Разбираясь с тем, почему Виндовс 10 не видит принтер, следует для начала обратить внимание на технические моменты. Проблема может быть не в операционной системе. Иногда оказывается, что шнур был нечаянно извлечен. Проверьте USB порты и состояние соединительного кабеля на наличие внешних повреждений.

Обязательно нужно убедиться, что оборудование находится в рабочем состоянии. Если принтер действительно работает, но печать не выполняется, проблема может заключаться в отсутствии краски или тонера. Убедившись в отсутствии технических неисправностей, можно переходить на устранение неполадок, связанных с операционной системой.

Диагностика проблем

Когда компьютер не находит принтер Windows 10, в первую очередь следует воспользоваться стандартными средствами диагностики и устранения неполадок — трабшутерами. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте Параметры Windows (через сочетание клавиш Win+i или через меню Пуск)
2. Перейдите в параметры Обновления и безопасности и откройте вкладку “Устранение неполадок”
3. После чего нажмите на “Принтер” и запустите траблшутер

В процессе диагностики будет выполнена проверка соединения с оборудованием, служб, драйверов и очереди печати. Все обнаруженные проблемы исправятся в автоматическом режиме. Если после диагностики компьютер с Windows 10 не видит сетевой принтер или локальное устройство, придётся перейти к следующим вариантам решения проблемы.

Добавление устройства для печати

Следующий способ также использует стандартные средства операционной системы. Для использование необходимо наличие подключения к интернету. Если Windows 10 не видит принтер HP или других марок, выполните следующие действия:

• Откройте «Панель управления» — в окне Выполнить (Win+R) введите команду control

• Выберите «Устройства и принтеры»

• Для добавления устройства нажмите кнопку “Добавление принтера” или “Добавление устройства”

После этого потребуется некоторое время, возможно что операционная система сможет найти соответствующее устройство, скачать и установить нужный драйвер.

Если поиск не увенчался успехом и ноутбук не видит принтер Windows 10 (при использовании ноутбуков проблема более распространена по сравнению со стационарными компьютерами), нужно нажать на кнопку, где написано, что необходимое устройство отсутствует в списке.

Высветится список с дальнейшими возможностями решения проблемы, среди которых специальный поиск старых типов оборудования, добавление по имени, добавление по адресу в сети, поиск с заданными вручную параметрами.

Ручная установка

Если предыдущий пункт не помог и всё также не видит принтер в сети Windows 10, надо скачать драйвера устройства с официального ресурса производителя. При выборе обращайте внимание на разрядность системы — 32 или 64 бит. Когда Windows 10 не видит принтер Canon или другого производителя, переходите на сайт именно этого производителя. Скачанные с посторонних ресурсов драйвера могут нести в себе угрозу безопасности компьютеру и сети, к которой он подключён.Поэтому обращайте внимание на ресурс, с которого загружаете драйвер.

Перед установкой драйвера следует удалить старую версию, если она была установлена. Для этого, в диспетчере устройств (команда devmgmt.msc) выберите устройство из списка Очереди печати и нажмите кнопку удаления в панели приложения.

Если у производителя отсутствует драйвер для Виндовс 10, можно использовать версию для 7 или 8, разработчики предусмотрели совместимость программных продуктов. В большинстве случае проблема заключается как раз в том, что принтеры не установлены Windows 10, и скачивание официальных драйверов помогает в восстановлении работоспособности.

Особенности решения проблем

Для использование некоторых моделей оборудования описанных выше способов избавление от неисправностей оказывается недостаточно. Например, когда MF4410 Windows 10 не видит принтер, приходится разбираться более подробно. На старых компьютерах и старых версиях ОС (Windows XP) это оборудование от Canon работает без проблем, но новые ноутбуки не всегда успешно с ним взаимодействуют. Иногда проблема решается, когда подключаешь его к разъёму USB 2.0 и пробуешь разные виды кабеля.

Когда к Windows 10 не подключается принтер от какой-то конкретной фирмы, следует обратиться в её техническую поддержку. Если проблема возникает на конкретных машинах с конкретной операционной системой, вина чаще всего лежит на производителе. Часто возникают случаи, когда не виден принтер в сети Windows 10 из-за антивирусов или фаерволов, которые ограничивают доступ к сети. В этом случае, попробуйте его временно отключить.

Мы надеемся, что помогли с решением возникшей проблемы подключения принтера. Надеемся, что эта информация была полезна.