Почему не удается активировать Windows?

Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows подлинная и не используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. При получении сообщения о том, что невозможно активировать Windows, существует несколько причин.

Выберите любой из следующих разделов, чтобы изучить некоторые распространенные причины проблем с активацией, а также возможные способы их решения.

Чтобы активировать Windows 10, требуется 25-значный ключ продукта Windows или цифровая лицензия Windows.

Если вы передавали компьютер в ремонтную мастерскую или лицу, занимающемуся сборкой и ремонтом компьютеров, возможно, при ремонте на вашем устройстве была установлена другая версия Windows. Возможно также, что во время ремонта для компьютера был использован другой ключ продукта, который применяется на большем числе компьютеров, чем это допускается условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.

Если Windows была активирована до ремонта или повторной сборки компьютера, переустановите исходную версию Windows и введите заново ключ продукта, который входил в комплект поставки компьютера или исходной копии Windows.

Если у вас одна копия Windows, которую вы установили на нескольких компьютерах, активация может не работать. Ключ продукта уже используется на большем количество компьютеров, чем разрешено условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.

Для активации дополнительных компьютеров необходимо приобрести новый ключ продукта или копию Windows для каждого из них.

Активация работает с подлинными копиями Windows. Нелицензионное ПО — это копия, которая не была опубликована и лицензирована корпорацией Майкрософт.

На веб-сайте Как проверить подлинность программного обеспечения Майкрософт вы можете проверить, лицензионная ли у вас копия Windows. Если она нелицензионная, то вам потребуется приобрести новую копию Windows.

Если вы приобрели подержанный компьютер с уже установленной ОС Windows, то может оказаться, что ключ продукта используется на большем числе компьютеров, чем это допускается условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.

Вам придется запросить у продавца исходный DVD-диск с Windows и ключ продукта. Если DVD-диск и ключ продукта недоступны или вы пытались использовать их, но не смогли выполнить активацию, вам потребуется приобрести новый ключ или новую копию Windows.

Если вы внесли существенные изменения в оборудование компьютера, например заменили жесткий диск или системную плату, активировать Windows на вашем компьютере не удастся. Для Windows 10 (версии 1607 или выше), вы можете добавить свою учетную запись Майкрософт, чтобы упростить процесс повторной активации операционной системы Windows 10 после внесения изменений в оборудование.

Причины, по которым Windows 10 не активируется

Процедура активации операционной системы Windows 10 несколько отличается от более ранних версий, будь то семерка или восьмерка. Однако, несмотря на эти отличия, в процессе активации могут появляться ошибки, о причинах возникновения и методах устранения которых нами будет рассказано в ходе настоящей статьи.

Проблемы с активацией ОС Windows 10

На сегодняшний день рассматриваемую версию Виндовс можно активировать несколькими способами, радикально отличающимися друг от друга ввиду особенностей приобретенной лицензии. О методах активации нами рассказано в отдельной статье на сайте. Прежде чем перейти к изучению причин проблем с активацией, ознакомьтесь с инструкцией по ниже представленной ссылке.

Причина 1: Неправильный ключ продукта

Так как активировать некоторые дистрибутивы ОС Виндовс 10 можно с помощью лицензионного ключа, при его вводе может возникать ошибка. Единственный способ устранения данной проблемы сводится к перепроверке используемого ключа активации в соответствии с предоставленным вам набором символов при покупке системы.

Это распространяется как на активацию во время инсталляции Windows 10 на компьютер, так и при вводе ключа через системные настройки после установки. Сам же ключ продукта можно узнать при помощи нескольких специальных программ.

Причина 2: Лицензия на нескольких ПК

В зависимости от условий лицензионного соглашения операционная система Windows 10 одновременно может использоваться на ограниченном количестве компьютеров. Если вы установили и активировали ОС на большем количестве машин, чем подразумевает соглашение, ошибок активации не избежать.

Устранить подобные проблемы можно путем приобретения дополнительных копий Виндовс 10 специально для ПК, на которых появляется ошибка активации. В качестве альтернативы можно купить и воспользоваться новым ключом активации.

Причина 3: Изменения конфигурации компьютера

В связи с тем, что некоторые версии десятки привязываются непосредственно к оборудованию, после обновления аппаратных комплектующих наверняка возникнет ошибка активации. Для устранения проблемы вам потребуется приобрести новый ключ активации системы или воспользоваться старым, используемым до изменения компонентов.

Ключ активации необходимо ввести в системных настройках, открыв раздел «Активация» и воспользовавшись ссылкой «Изменить ключ продукта». Об этом, а также о многих других более конкретных ошибках подробно написано на специальной странице Microsoft.

В качестве альтернативы можно связать лицензию на компьютере до обновления компонентов с учетной записью Microsoft. За счет этого после внесения изменений в конфигурацию будет достаточно произвести авторизацию в учетной записи и запустить «Средство устранения неполадок». Так как сама процедура лишь отчасти относится к ошибкам активации, мы не будем на этом останавливаться. С деталями вы можете ознакомиться на отдельной странице.

Причина 4: Проблемы с подключением к интернету

Из-за широкой доступности интернета на сегодняшний день любые методы активации десятки требуют подключения к интернету. Вследствие этого стоит проверить, подключен ли интернет на вашем компьютере и не блокирует ли файрвол какие-либо системные процессы или официальные адреса Microsoft.

Причина 5: Отсутствие важных обновлений

По завершении установки Windows 10 ошибка активации может возникнуть вследствие отсутствия важных обновлений на компьютере. Воспользуйтесь «Центром обновлений», чтобы применить все важные изменения. О том, как выполнить обновление системы, мы рассказали в отдельной инструкции.

Причина 6: Использование нелицензионной Windows

При попытке активировать Windows 10 с помощью ключа, найденного в интернете без приобретения в специальном магазине отдельно или вместе с копией системы, будут появляться ошибки. Решение в данном случае есть только одно: приобрести легальный лицензионный ключ и с его помощью активировать систему.

Обойти требование в виде лицензионного ключа можно через специальный софт, позволяющий выполнить активацию без приобретения системы. В таком случае все ограничения на использование Виндовс будут сняты, но есть вероятность, что активация «слетит» при подключении компьютера к интернету и, в частности, после использования «Центра обновлений». Однако этот вариант нелегален, и потому о нем подробно рассказывать мы не будем.

Примечание: При подобной активации также возможны ошибки.

Мы постарались рассказать обо всех возможных причинах, по которым Windows 10 не активируется. В целом же, если следовать инструкции по активации, упомянутой нами в начале статьи, большинства проблем можно избежать.

Использование средства устранения неполадок активации

Активация помогает проверить подлинность копии Windows и не использовалась на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.

Если вам не удается активировать Windows 10, помочь может средство устранения неполадок активации. Чтобы воспользоваться средством устранения неполадок, нажмите кнопку пуск > параметры > Обновить & Безопасность > и выберите пункт Устранение неполадок .
Открытие параметров устранения неполадок

Для использования этого параметра необходимо войти в систему с правами администратора. Если вы еще не являетесь администратором, см. раздел Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows 10. Функция Устранение неполадок доступна, только если ваша копия Windows 10 (версии 1607 или выше) не активирована. После активации эта функция станет недоступна.

Вот некоторые из проблем, которые может исправить средство устранения неполадок. Если отображается код ошибки и ни одно из описанных ниже действий не помогло устранить проблему, см. статью Справка по ошибкам активации Windows.

Дополнительные сведения об активации см. в разделе Активация в Windows 10. Если вам требуется помощь в поиске ключа продукта, см. статью Как найти ключ продукта Windows. Если средство устранения неполадок не может устранить проблему, обратитесь в службу поддержки.

Примечание: Для активации Windows требуется подключение к Интернету. Дополнительные сведения можно найти в статье Справка в Интернете.

Устранение распространенных проблем активации

Чтобы воспользоваться средством устранения неполадок, нажмите кнопку пуск > параметры > Обновить & Безопасность > и выберите пункт Устранение неполадок .
Открытие параметров устранения неполадок

Для активации с помощью цифровой лицензии вам потребуется выполнить обновление до Windows 10 Pro:

Сохраните свои данные и закройте все открытые приложения.

В средстве устранения неполадок выберите Обновить до Windows 10 Pro.

Выберите Начать обновление. Обновление может занять некоторое время, и до его завершения вы не сможете использовать устройство.

Для активации с помощью цифровой лицензии вам потребуется установить Windows 10 Домашняя:

Прочтите инструкции о том, как использовать средство для создания установочного носителя для Windows 10 Домашняя и выполнить чистую установку.

Во время подготовки к установке Windows 10 Домашняя вам потребуется ввести ключ продукта. Так как у вас уже есть цифровая лицензия для Windows 10 Домашняя, вы можете пропустить этот шаг и продолжить установку. Windows автоматически активируется с помощью вашей цифровой лицензии по завершении установки.

Чтобы активировать Windows с помощью цифровой лицензии в средстве устранения неполадок выберите Активация Windows и нажмите Активировать.

С устройством связана цифровая лицензия Windows 10. Поэтому при внесении значительных изменений, например при замене системной платы, Windows больше не сможет найти лицензию, которая соответствует устройству. Инструкции по устранению этой проблемы приведены в разделе Повторная Активация Windows 10 после изменения конфигурации оборудования.

Если отображается код ошибки и ни одно из описанных действий не помогло устранить проблему, см. статью Справка по ошибкам активации Windows.

Если вам нужна дополнительная помощь по повторной активации Windows на вашем устройстве, обратитесь в отдел обслуживания клиентов.

Решение проблем с активацией системы Windows 10 после обновления

Если отображается сообщение с информацией о том, что не удается активировать ос Windows 10, ознакомьтесь с возможными причинами отказов и решениями проблемы.

Обновление до Windows 10 бесплатно для Windows 7 SP 1 или Windows 8.1 Update

Если обновление до системы Windows 10 было проведено бесплатно, но завершилось состоянием отсутствия активации, выполните следующие действия:

1. Перейдите к кнопке «Пуск», а затем выберите Настройки → Обновление и безопасность → Активация .
2. Состояние активации «подключитесь к интернету», может указывать на отсутствие подключения к интернету или проблемы с поиском серверов активации.

Если у вас есть подключение к интернету, система Windows 10 будет автоматически активирована. Вы также можете выбрать пункт «Включить» и попробовать вручную активировать систему Windows. Если серверы активации заняты, попробуйте подождать некоторое время и повторить попытку через какое-то время.

Если в строке состояния активации «Windows не была активирована», зайдите в магазин и убедитесь, что для вашего устройства доступна лицензия на Windows.

Если лицензия не доступна, вы должны купить Windows в Магазине или вернуться к предыдущей версии Windows, убедитесь, что предыдущая версия была активирована, а затем выполните обновление до Windows 10.

Примечание: Если по-прежнему возникают проблемы с активацией операционной системы Windows 10 после обновления с активированной копии Windows 7 с пакетом обновления 1 или ос Windows 8.1, обратитесь в службу технической поддержки.

Выполнили чистую установку Windows 10

Чтобы обновить систему до версии Windows 10 с помощью образа ISO или другого носителя для обновления, созданного с помощью инструмента для создания носителя, вы должны выбрать опцию «Обновить этот компьютер сейчас».

Если вместо обновления была выполнена чистая установка, вам будет предложено ввести ключ продукта для ос Windows 10 или покупке новой лицензии для активации ос Windows 10. Это связано с тем, что мы не можем зарегистрироваться на сервере активации Вашего разрешения на бесплатное обновление, потому что не выполнено обновление до ос Windows 10.

Чтобы решить эту проблему, необходимо вернуться к предыдущей версии Windows, убедитесь, что предыдущая версия была активирована, а затем выполнить обновление до ос Windows 10.

Примечание: Если установочный диск был создан с помощью накопителя USB и после перезагрузки компьютера вместо выполнения установки на экране вы увидите сообщение «Установка Windows», вы должны отсоединить USB-накопитель и перезагрузить компьютер. Не выбирайте параметр Установить сейчас , потому что он вызывает начало чистой установки Windows вместо обновления.

Ошибка 0xC004F061 после обновления до Windows 10

Если при попытке активации ос Windows 10 отображается ошибка 0xC004F061, это означает одну из следующих ситуаций:

• Вы используете ключ продукта для обновления до ос Windows 10 на компьютере, на котором не была установлена предыдущая версия Windows. Чтобы выполнить обновление, вам необходимо иметь на вашем компьютере систему Windows 8 или Windows 7.
• Если жесткий диск был отформатирован или заменен, вы не сможете обновить ос до версии Windows 10 с помощью ключа продукта. Необходимо установить используемую ранее версию Windows, а затем переустановить ос Windows 10.

Использованы другая версия Windows или другой ключ продукта

Если Вы передавали компьютер в сервис или другу, который обслуживает и ремонтирует компьютеры, может быть, для того, чтобы завершить ремонт, они установили другую версию операционной системы Windows.

Если во время ремонта был использован другой ключ продукта на вашем компьютере, этот ключ может быть заблокирован в случае, когда используется на большем количестве компьютеров, чем это допускается условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.

Если Windows активирована, перед ремонтом или реконструкцией вашего компьютера, повторно введите ключ продукта, поставляемый вместе с компьютером или подлинной копией Windows. Вы также можете попробовать повторно установить более раннюю версию Windows.

Одна копия Windows на нескольких компьютерах (ошибка 0xC004C008)

Если у вас есть одна копия Windows установлена на нескольких компьютерах, активация может не работать, поскольку ключ продукта уже был использован на другом компьютере или используется на большем числе компьютеров, чем допускается условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.

Если ваш ключ продукта используется на большем числе компьютеров, чем это допускается условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт, чтобы активировать эти компьютеры, вы должны купить ключ продукта или копию Windows для каждого компьютера.

Поддельное программное обеспечение

Если у вас нелицензионная копия Windows, которая не была лицензирована корпорацией Майкрософт, активация не будет работать, поскольку корпорация Майкрософт не сможет установить соответствие между профилем оборудования вашего компьютера с 25-значным ключом продукта.

Сайт How to Tell на веб-сайте корпорации Майкрософт позволяет проверить, является ли ваша копия Windows поддельной. Если она является нелицензионной, вам необходимо приобрести новую копию Windows.

Изменения оборудования

Если в компьютере внесли существенные изменения аппаратных средств, таких как замена жесткого диска или материнской платы, система Windows может уже не быть активной на этом компьютере.