Что делать, если ноутбук не выключается: 4 способа решить проблему

Всем привет! Сегодня мы поговорим о проблеме, когда ноутбук не выключается через меню «Пуск». Причем сопутствующих симптомов может быть несколько:

• При нажатии на кнопку «Завершения работы» ничего не происходит.
• Ноутбук не выключается и не перезагружается, а сам процесс висит бесконечно долго.
• Экран гаснет, но вот вентиляторы, а также некоторые лампочки продолжают гореть.

А теперь коротко о причинах:

• Вирусы, а также неисправная работа некоторых программ.
• Поломка в системе.
• Неполадка со стороны драйверов.
• Зависание BIOS.
• Железо.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если вам нужно срочно выключить ноутбук, а времени разбираться нет, то нужно просто зажать кнопку питания, пока аппарат не выключится. Подобный способ аварийно выключит ваш компьютер, но пользоваться им часто – не рекомендуется.

Что делать дальше и как выключить ноутбук – я подробно расскажу ниже в статье. Если у вас возникли какие-то трудности, вы заметили ошибку или я что-то не дописал – пишите об этом в комментариях.

Первые действия

Если вы ещё находитесь в системе и не знаете, что делать, а при завершении работы ничего не происходит, то давайте попробуем выполнить несколько простых действий. В первую очередь откройте правое нижнее меню, которое находится в трее, и отключите все, что только возможно – обычно это делается с помощью нажатия правой клавиши по программе. Далее нужно выбрать пункт «Выйти». Также попробуйте нажать на антивирусную программу и выбрать «Отключить защиту до перезагрузки».

Если это не поможет, то закройте все работающие программы и окна. Можно зайти в «Диспетчер задач» – нажимаем правой кнопкой по меню «Пуск» и далее выбираем нужный раздел.

На десятке зайдите в «Процессы», а на семерке в «Приложения» – нужно выключить и деактивировать все программы – ПКМ и «Снять задачу».

Если это не помогает, то пробуем другие способы.

Электропитание

Нажмите по батарее правой кнопкой и далее зайдите в раздел «Электропитания».

Слева выбираем пункт «Действия кнопок питания».

Смотрите, чтобы при нажатии на кнопку питания не стоял режим гибернации, сна или отключения дисплея. Можно поставить параметр «Завершения работы».

Если это не поможет, то можно попробовать отключить все галочки, которые стоят ниже. Не забудьте сохранить изменения. Вернитесь обратно в раздел «Электропитания», зайдите в действующую схему.

Нажимаем по ссылке для изменения параметров, находим «Параметры USB», раскрываем надстройку временного отключения и смотрим, чтобы от сети и батареи стоял один и тот же параметр: «Разрешено».

Откройте диспетчер устройств – для этого кликните правой кнопкой по «Компьютеру», зайдите в «Свойства».

Раскройте раздел с USB и найдите «Корневой USB-концентратор» – зайдите в свойства и на вкладке электропитания включите верхнюю галочку, чтобы система отключала. Если данных портов несколько, проделайте эту надстройку для каждого.

Вирусы и стороннее ПО

Ноутбук не перезагружается и не деактивируется из-за висящей программы. Также бывает, что проблема может крыться со стороны вирусов. В первую очередь проверьте весь ваш ПК антивирусной программой со свежими базами. Можно попробовать сторонние утилиты типа AdwCleaner и Malwarebytes – частенько они бывают полезнее стандартного антивируса.

Попробуйте вспомнить – не устанавливали ли вы ранее какие-то программы, которые в теории могут мешать работе ОС. Если так, то зайдите в «Программы и компоненты». Чтобы туда попасть, нужно в Windows 7 просто нажать на меню «Пуск» и перейти в «Панель управления». В Windows 10 в поисковой строке введите «Control» или название раздела.

Далее выбираем нужный пункт. Если вы его не можете найти, то установите режим «Просмотра» как крупные или мелкие значки.

Установите сортировку по дате установки и удалите все лишнее и ненужное. Напомню, что многие программы устанавливаются в фоновом режиме без участия пользователя. Таким образом вы немного почистите свой комп от ненужного хлама.

Далее давайте посмотрим, что у нас висит в автозагрузке, для этого:

Нажмите на клавиши «Win» и «R» и пропишите команду:

Компьютер с ОС Windows 10 не выключается после завершения работы, что делать

Даже самые активные пользователи хотя бы на ночь отключают ПК, выбрав соответствующее действие через меню «Пуск». Однако нередко случается, что не выключается компьютер после завершения работы операционной системы Windows 10. Кулеры, как и прежде, продолжают гудеть, а на мониторе бесконечно крутится кружок на синем фоне. Разумеется, подобная ситуация не является стандартным явлением, однако проблема решается после определения причины.

Возможные причины неполадки

Если компьютер после выключения не перезагружается, а продолжает работать, пользователь столкнулся с одной из следующих проблем:

• сильная нагрузка на процессор;
• использование «щадящего» режима питания;
• функционирование большого количества приложений в фоне;
• неисправность ПО отдельных видов оборудования;
• повреждение системных файлов.

Ни одна из причин не способна вывести устройство из строя. Значит, проблема легко решается без обращения к специалистам.

Что делать, если компьютер не выключается через Пуск на Windows 10

Пытаясь решить проблему ПК, который продолжает работать после выключения, можно рассмотреть несколько вариантов. Причем начинать следует с наиболее простых способов, позволяющих сэкономить время.

Принудительное выключение

Как правило, пользователь деактивирует компьютер или ноутбук путем выбора опции «Завершение работы» через меню «Пуск». Это стандартный метод отключения устройства, который применяется чаще всего. Вместе с тем существует альтернативный вариант, предполагающий иной подход к ограничению работы ПК.

Компьютер можно принудительно выключить, нажав кнопку питания на корпусе системного блока. В то же время не рекомендуется резко отсоединять прибор от источника питания. В условиях такого завершения работы может произойти еще более серьезный сбой.

Отключение быстрого запуска

Для оптимизации работы ПК Windows 10 предусматривает наличие функции быстрого запуска. Опция позволяет максимально быстро включить компьютер, однако выключение устройства занимает больше времени, а иногда операция и вовсе оказывается невыполнимой.

Чтобы решить проблему, нужно деактивировать функцию «Быстрый запуск»:

• Откройте поисковую строку Виндовса.
• Найдите «Панель управления».

• Перейдите в раздел «Система».

• Снимите галочку с пункта «Включить быстрый запуск».

После этого попытайтесь снова перезагрузить устройство. Не исключено, что проблема сразу же будет решена.

Обновление ОС

Стабильная работа системы обеспечивается только при наличии актуального ПО. Если Windows 10 давно не обновлялась, компьютер начинает функционировать со сбоями, а иногда его не удается выключить даже после нажатия на кнопку питания.

Для проверки наличия апдейтов нужно:

• Открыть «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейти в раздел «Обновления и безопасность».

• Нажать кнопку «Проверить наличие обновлений».

• Скачать и установить апдейт.

Если кнопка установки обновлений не работает, можно пойти иным путем. В частности, рекомендуется удалить остатки ранее загруженных апдейтов. Для этого потребуется перейти в расширенные параметры «Центра обновлений», кликнуть по надписи «Посмотреть журнал» и очистить все имеющиеся записи. После этого останется заново установить апдейты, после чего ошибка должна исчезнуть.

Проверка целостности системных файлов

Причиной того, что компьютер не отключается, часто становится повреждение файлов Windows 10. Это происходит как по вине пользователя, когда он случайно удалил важный компонент, так и вследствие вмешательства вредоносного ПО.

Как бы то ни было, системные файлы нужно восстановить. И для этого следует обратиться к помощи Командной строки. Чтобы запустить интерфейс КС, сделайте несколько шагов:

• В окно «Выполнить» вбейте запрос «cmd».

Оказавшись в интерфейсе КС, пользователю необходимо ввести запрос «sfc / scannow».

После нажатия клавиши «Enter» запустится проверка системных файлов, а также процедура их автоматического восстановления. Владельцу ПК остается только ждать, когда Виндовс завершит процесс.

Исправление ошибок жесткого диска

Не закрывая Командную строку, можно прибегнуть к еще одному распространенному способу решения проблемы. Неполадки бывают связаны с наличием битых секторов жесткого диска. Для проверки и автоматического исправления ошибок требуется ввести команду «chkdsk c: /f /r» и сопроводить ее нажатием клавиши «Enter». По окончании теста будет предоставлена информация о выявленных проблемах, а затем Windows 10 самостоятельно устранит неполадки.

Принудительная перезагрузка через Командную строку

КС бывает полезна в том случае, когда не помогает проверка системных файлов и секторов жесткого диска. Команда «shutdown / p» запускает принудительную перезагрузку, после чего компьютер выключается с вероятностью 99 %.

Отключение приложений из автозагрузки

Системный блок содержит множество компонентов, которые далеко не всегда справляются с поставленными задачами. Слабый процессор не может обрабатывать большое количество запросов. Особенно в той ситуации, когда включена функция автозагрузки.

Автозагрузка запускает приложения сразу после включения компьютера. При этом программы продолжают оставаться в фоне даже в момент, когда человек решает закончить сеанс. Решается проблема деактивацией опции:

• Запустите Диспетчер задач («Ctrl + Shift + Esc»).
• Перейдите во вкладку «Автозагрузка».

• Отключите процессы, которые функционируют в автоматическом режиме.

Далее останется завершить работу компьютера, чтобы проверить, насколько повлияло изменение настроек отдельных программ.

Остановка оптимизации автообновлений

Ранее уже отмечалось, что для стабильного функционирования ПК должны быть установлены все последние обновления. Чтобы не отслеживать выход апдейтов самостоятельно, можно активировать функцию автообновлений. Однако данная опция требует постоянного подключения к интернету, из-за чего компьютер не всегда завершает работу после обновлений.

Деактивация функции осуществляется так:

• Перейдите в раздел «Обновления и безопасность».

• Откройте пункт «Оптимизация доставки».

• Напротив подзаголовка «Разрешить загрузки с других компьютеров» передвиньте ползунок в положение «Выкл».

Теперь вентиляторы кулера не будут шуметь, когда пользователь решит выключить компьютер.

Откат системы

Чтобы наконец-то экран погас, и ПК завершил свою работу, порой приходится прибегать к радикальным мерам. Например, к откату системы. В рамках выполнения этой операции пользователь потеряет некоторые данные, но, в то же время, устройство начнет функционировать стабильно.

Откат системы – это возвращение к последним параметрам, когда компьютер работал без сбоев. Для выполнения операции понадобится:

• Кликнуть по надписи «Защита системы».

• Нажать кнопку «Восстановить».

• Выбрать точку восстановления.
• Подтвердить действие.

Далее ПК перезагрузится в принудительном порядке и, скорее всего, больше не будут возникать проблемы с неисчезающей надписью «Завершение работы» на синем фоне.

Сброс BIOS

Также бесконечное вращение кружка на синем экране удается убрать путем сброса параметров BIOS. Чтобы осуществить задуманное, нужно открыть БИОС, используя комбинацию клавиш для используемой модели материнской платы. Затем необходимо найти пункт «Load Setup Defaults» и подтвердить сброс параметров.

Существуют и альтернативные методы очистки настроек BIOS. Например, через отключение CMOS-батарейки на материнской плате. Этот вариант можно порекомендовать только опытным пользователям, которые умеют разбирать, а главное – собирать ПК.

Проблема с устройствами USB

Причиной того, что устройство долго выключается, нередко является одновременное использование большого количества USB-устройств. Перед завершением работы постарайтесь отключить все флешки и прочие гаджеты, которые задействуют интерфейс USB.

Полное обновление драйверов

Устаревшие драйверы редко вызывают проблему с отключением, однако обновить ПО все равно не будет лишним. Поэтому обязательно воспользуйтесь инструкцией:

• Кликните ПКМ по иконке «Пуск».
• Выберите «Диспетчер устройств».

• Откройте вкладку с «проблемным» оборудованием.

• Щелкните ПКМ по названию устройства.
• Нажмите кнопку «Обновить драйвер.

Рекомендуется обновить максимально возможное число драйверов, а особое внимание следует уделить программному обеспечению процессора, видеокарты и материнской платы. Если компьютер не предлагает обновить ПО, можно скачать апдейт с официального сайта разработчика и установить его вручную.

Настройки электропитания

Заключительный вариант стоит рассмотреть владельцам ноутбуков. Для этих устройств предусматриваются различные режимы потребления энергии (экономия или производительность). Если пользователь выбирает экономный план питания, компьютер функционирует на пониженных оборотах, из-за чего ему не хватает мощности для корректного завершения работы в условиях нескольких запущенных программ.

Щелкните ПКМ по иконке с батарейкой, которая располагается в системной панели. Перейдите в раздел «Электропитание» и выберите производительный режим, после чего сохраните настройки.