Что делать, если не открывается диск?

Во время запуска диска на рабочем столе появляется окно с предполагаемыми вариантами действия либо программами для считки информации. Однако может возникнуть ситуация, когда диск не открывается либо ничего не происходит. В таком случает необходимо нажать правой кнопкой мыши на значок дискового устройства. Если первым в списке стоит «Автозапуск» — сигнал к тому, что на ПК есть вредоносный объект.

Вариантов решения проблемы несколько.

Первый – очистка системы от вирусов. Скачиваем лечащую утилиту «Dr.Web » или же устанавливаем и обновляем антивирусную программу. После проверки ПК, выполняем следующие действия.

Выбираем «Диск». Правой кнопкой «Проводник».

Далее «Сервис», «Свойства папки».

Откроется окно. Переходим во вкладку «Вид», где в имеющемся списке нужно снять отметки возле пунктов «Скрывать защищённые системные файлы», «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов». В то же время ставим галочку «Показывать скрытые файлы и папки».

Теперь открываем «Проводник» и удаляем файл Autorun.inf.

Второй вариант решение проблемы – отображение через групповую политику.

Жмём «Пуск», «Выполнить» и в командную строку вводим «gpedit.msc».

Здесь кликаем политика «Локальный компьютер», «Конфигурация пользователя», «Административные шаблоны», «Компоненты Windows», «Проводник».

Находим «Запретить доступ к дискам через «Мой компьютер»»

Двойным щелчком жмём на параметр. Откроется окно, где ставим отметку возле команды «Не задан» и подтверждаем «ОК».

Внешний жесткий диск определяется, но не открывается (не отображается в проводнике)

Здравсвуйте, уважаемые посетители f1comp.ru!

Возникла у меня вчера одна непонятная на первый взгляд проблемка, которую я решил и хочу сегодня поделиться с Вами советом. У меня есть внешний жесткий диск. Нет, я не хвалюсь :). Тот самый внешний жесткий диск, для которого я покупал карман, о котором писал в статье Обзор кармана Chieftec External для HDD 2.5, USB 3.0.

Случилось так, что мне было необходимо его отформатировать. Просто этот жесткий диск с ноутбука и когда я отдавал ноутбук на гарантийный ремонт, то вместо SSD накопителя обратно устанавливал HDD. Вчера забрал с ремонта ноутбук и ЖД установил обратно в карман.

Подключил его к компьютеру, на котором хранилась информация, что бы закинуть ее на внешний HDD, а он не определяется. Вернее он определяется, Windows подает сигнал, что подключено устройство, на панели уведомлений появляется значок, что подключено USB устройство и даже есть возможность его извлечь.

В диспетчере устройств внешний HDD так же отображается и работает исправно. Но вся проблема в том, что диск не отображается в проводнике Windows. Заходишь в мой компьютер, а его там нет.

Подключил этот внешний ЖД к ноутбуку, все так же. Определяется, но в проводнике его не видно. Ага, значит дело в самом диске.

Немного подумал, затем погуглил и понял, что диск просто не распределен и необходимо на нем создать раздел. Создавать будем стандартным средством Windows для работы с жесткими дисками, о котором я писал здесь.

На этом уже можно было закончить статью, но я сделал несколько скриншотов, так что покажу и расскажу все на реальном примере и как Вы любите ˜– с картинками :).

Нам нужно открыть средство управления дисками. Для этого откройте Пуск и нажмите правой кнопкой на Компьютер. Выберите Управление.

Слева выберите пункт Управление дисками. И вот какую картину я увидел (скриншот ниже) . Диск 0 – это мой SSD накопитель, там есть созданные разделы. А Диск 1, это уже мой внешний жестки диск, который не отображался в проводнике. На нем написано Не распределен. Сейчас распределим :).

Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Создать простой том…

Дальше можно просто следовать указаниям мастера создания простого тома.

Нам нужно указать размер для создаваемого нами раздела. Если Вы хотите создать один раздел, то можно ничего не изменять, а просто нажать Далее. В поле размер простого тома уже указан максимальный размер для создаваемого нами раздела.

В следующем окне необходимо назначить букву диска. Советую просто нажать далее и ничего не изменять.

Форматирование тома. Советую оставить все как есть. Можете изменить метку тома (это его имя) . Жмем Далее.

Проверяем правильность введенных нами параметров и нажимаем кнопочку Готово.

Видим вот такую картину:

После того у меня все заработало. Возможно Вы заметили (на скриншоте выше) , там уже появилась папка проводника на напели задач. Это предложение открыть содержимое жесткого диска в проводнике.

Решение проблем с внешним жестким диском

Система не видит внешний диск

Причин, вызывающих такую неполадку, несколько. Если подключается новый диск, то, возможно, Windows «забыла» сообщить об этом и предложить установить драйвера, отформатировать носитель. В случае со старыми накопителями это может быть создание разделов на другом компьютере с использованием программ, наличие блокирующего вируса, а также обычная неисправность контроллера, самого диска, кабеля или порта на ПК.

Еще одна причина – недостаток питания. С нее и начнем.

Причина 1: Питание

Довольно часто пользователи, ввиду дефицита USB-портов, подключают несколько устройств к одному гнезду через хаб (разветвитель). Если подключенные девайсы требуют питания от USB-разъема, то может возникнуть нехватка электроэнергии. Отсюда вытекает проблема: жесткий диск может не стартовать и, соответственно, не появиться в системе. Такая же ситуация может возникнуть при перегрузке портов энергоемкими устройствами.

Сделать в данной ситуации можно следующее: постараться освободить один из портов для внешнего накопителя или, в крайнем случае приобрести хаб с дополнительным питанием. Некоторые переносные диски также могут требовать дополнительного энергообеспечения, о чем говорит наличие не только шнура USB в комплекте, но и кабеля питания. Такой кабель может иметь два разъема для подключения к USB либо вовсе отдельный БП.

Причина 2: Неформатированный диск

При подключении нового чистого диска к ПК система обычно сообщает, что носитель не отформатирован и предлагает сделать это. В некоторых случаях этого не происходит и бывает необходимо проделать данную процедуру вручную.

1. Переходим в «Панель управления». Сделать это можно из меню «Пуск» или нажать сочетание клавиш Win+R и ввести команду:

Далее идем в «Администрирование».

Находим ярлык с названием «Управление компьютером».

Переходим в раздел «Управление дисками».

Ищем в списке наш диск. Отличить его от других можно по размеру, а также по файловой системе RAW.

Кликаем по диску ПКМ и выбираем пункт контекстного меню «Форматировать».

Далее выбираем метку (название) и файловую систему. Ставим галку напротив «Быстрого форматирования» и нажимаем ОК. Останется только дождаться окончания процесса.

Новый диск появился в папке «Компьютер».

Причина 3: Буква диска

Данная проблема может возникнуть при совершении операций с диском – форматирование, разбивка на разделы – на другом компьютере с использованием специального софта.

В таких случаях необходимо задать букву вручную в оснастке «Управление дисками».

Причина 4: Драйвера

Операционная система – очень сложное ПО и именно поэтому в ней часто происходят различные сбои. В штатном режиме Windows сама устанавливает стандартные драйвера для новых устройств, но так бывает не всегда. Если система не запустила установку драйвера при подключении внешнего диска, то можно попробовать перезагрузить компьютер. В большинстве случаев этого бывает достаточно. Если ситуация не меняется, придется «поработать ручками».

Открываем «Панель управления» и переходим в «Диспетчер устройств».

Находим значок «Обновить конфигурацию оборудования» и нажимаем на него. Система «увидит» новое устройство и попытается найти и установить драйвер. Чаще всего такой прием приносит положительный результат.

В том случае, если ПО для диска установить не удалось, необходимо проверить ветку «Дисковые устройства». Если в ней есть накопитель с желтым значком, это значит, что в ОС нет такого драйвера или он поврежден.

Проблему поможет решить принудительная установка. Найти ПО для девайса можно вручную на сайте производителя (возможно, в комплекте был диск с драйвером) или попытаться загрузить его автоматически из сети.

Кликаем ПКМ по устройству и выбираем пункт «Обновить драйверы».

Далее переходим к автоматическому поиску. После этого ждем окончания процесса. Если необходимо, то перезагружаем компьютер.

Причина 5: Вирусы

Вирусные программы, кроме прочих гадостей, могут препятствовать инициализации внешних накопителей в системе. Чаще всего они находятся на самом съемном диске, но могут присутствовать и на вашем ПК. Для начала проверьте на наличие вирусов свой системный и, если есть, второй жесткий диск.

Средствами, приведенными в статье выше, проверить внешний накопитель не получится, так как он не может быть инициализирован. Здесь поможет только загрузочная флешка с антивирусным сканером, например, Kaspersky Rescue Disk. С его помощью можно просканировать носитель на вирусы без загрузки системных файлов и служб, а значит и предмета атаки.

Причина 6: Физические неисправности

К физическим неисправностям можно отнести поломку самого диска или контроллера, отказ портов на компьютере, а также банальное «переламывание» кабеля USB или питания.
Для определения неисправности можно сделать следующее:

• Заменить кабели на заведомо исправные.
• Подключить диск к другим портам USB, если он заработал, то неисправен разъем.
• Демонтировать устройство и подключить диск непосредственно к материнской плате (не забудьте перед этим выключить компьютер). Если носитель определился, то налицо неисправность контроллера, если нет, то диска. Нерабочий HDD можно попытаться восстановить в сервисном центре, в противном случае ему прямая дорога в мусорную корзину.

Заключение

В этой статье мы обсудили наиболее распространенные причины отсутствия внешнего жесткого диска в папке «Компьютер». Некоторые из них решаются довольно просто, а другие могут закончиться походом в сервисный центр или вовсе потерей информации. Для того чтобы быть готовым к подобным поворотам судьбы, стоит регулярно мониторить состояние HDD или SSD, например, программой CrystalDiskInfo, и при первом подозрении на поломку менять диск на новый.