Зависает Windows 10 и не реагирует: что делать?

Доброго времени суток!

Вообще, проблема зависания ПК (по-моему) никуда не пропадала вот уже последние лет 20 (несмотря на все обновления, новые системы, программы и т.д.).

И, казалось бы, с выходом Windows 10 стабильность должна была повыситься. Но нет, в этом плане 10-ка зависает не реже, чем Windows 7 (на мой субъективный взгляд 👀).

В этой статье я бы хотел привести наиболее популярные причины этой проблемы (которые известны), и что можно с ними сделать. Думаю, информация будет полезна широкому кругу пользователей. 👌

Кстати, также порекомендую для «уменьшения» кол-ва тормозов провести оптимизацию и чистку системы от «мусора» (битых и старых файлов, ошибочных записей в реестре и т.д.).

Windows 10 не реагирует на нажатия, кажется, подвисла. Что можно сделать?

На что обратить внимание при зависании Windows 10

Проверьте состояние диска

Хочу сразу же отметить и в своей первой рекомендации обратить внимание на диск. Дело в том, что Windows 10 очень «рьяно» нагружает жесткий диск: при своих обновлениях, при загрузке системы, при проверке каких-то файлов и пр.

И очень часто в эти моменты может «намертво» зависнуть (на сайте Microsoft повально идут жалобы на работу ОС с HDD).

В помощь!

👉 Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5).

Поэтому, если у вас ранее таких проблем не было, и они появились сразу после установки (или обновления) ОС Windows 10 — скорее всего проблема связана как раз с этим.

Вообще, по моим наблюдениям, довольно часто компьютер перестает зависать при переходе со старого HDD на новый SSD (или по крайней мере, зависаний становится значительно меньше). На скрине ниже, кстати, показана разница в скорости между SSD и HDD (👇).

Тест скорости накопителей SSD (NVMe, SATA), HDD

Например, не так давно на одном ноутбуке (который по 2-3 минуты загружался, и потом еще минуту «тормозил» и подвисал) установили SSD — стал загружаться за 15 сек., к работе можно приступать сразу же. 👌

Видимо, чтобы не говорили разработчики, система очень активно работает с накопителем и из-за этого все эти «подвисания».

👉 Кстати!

Если при подвисаниях слышно, как трещит, щелкает, и хрустит жесткий диск — возможно проблема касается не только ПО.

В этом случае порекомендую посмотреть показания SMART диска, а также не лишним будет проверить диск на бэды и ошибки (возможно, компьютер «мертво» виснет как раз из-за того, что диск стал сыпаться и скоро придет в негодность. Такое поведение ПК, кстати, один из первых признаков этого. ).

Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки) — пошаговая инструкция

Посмотрите, есть ли процессы с высокой нагрузкой на ЦП

В большинстве случаев, прежде чем зависнуть, компьютер сначала начинает «жутко» тормозить ( прим. : при внезапных зависаниях проверьте в первую очередь состояние HDD, ОЗУ). Нередко, когда причиной становится какая-то определенная программа или процесс.

Чтобы ее вычислить, попробуйте открыть диспетчер задач (прим.: нажмите сочетание Ctrl+Shift+Esc ) и отсортируйте программы в зависимости от их нагрузки на ЦП, жесткий диск.

Обращаю внимание, что не всегда диспетчер задач способен «увидеть» (и показать) всё ПО, которое создает нагрузку. В некоторых случаях (если диспетчер ничего не показывает, а компьютер притормаживает) гораздо эффективнее воспользоваться спец. утилитой — 👉 Process Explorer. Ссылку я привожу на офиц. сайт Microsoft, там ее как раз можно загрузить.

Работа в этой утилите идентична классическому диспетчеру задач: только здесь представлено гораздо больше процессов для просмотра.

Process Explorer главное окно

Если вы обнаружите какой-то конкретный процесс, то гораздо эффективнее воспользоваться спец. инструкциями по решению данной проблемы (Google в помощь). На моем блоге, например, есть решение подобной проблемы с Svchost и System.exe.

👉 Кстати!

Если у вас компьютер зависает через определенное время после включения (например, включили, запустили какую-нибудь игру и минут через 10-15 происходит зависание), то обратите внимание на температуру основных компонентов: процессора, видеокарты, HDD. Узнать их температуру поможет вот эта статья.

Сбой в работе проводника

Хотелось бы отметить еще один момент, не так уж редко многие пользователи считают, что компьютер завис «намертво», а между тем — дело в том, что завис «только» проводник, и, если его перезапустить — можно работать дальше.

Как это проверить:

• сначала нужно открыть диспетчер задач (нажмите сочетание кнопок Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc);
• затем найдите в списке программ «проводник» (или «explorer»);
• щелкните по нему правой кнопкой мышки и в меню выберите «перезапустить»;

альтернативный вариант: в диспетчере задач закрыть процесс «проводник», затем нажать «файл/новая задача» и вписать команду explorer , нажать OK.

explorer — запуск проводника

Проверьте работу ОЗУ

При проблемах с планками ОЗУ (оперативная память) наиболее характерное «поведение» ПК : он зависает внезапно, может проработать 5 мин., может час-два, а затем зависнет так, что не двигается даже курсор.

Перезагружать приходится при зажатии кнопки включения на 5-10 сек. (спец. кнопка «reset» — будет работать не на всех ПК в этом случае).

Причем, после перезагрузки может продолжить нормальную работу как ни в чем не бывало. Еще одна черта: зависать будет при запуске любых ОС и программ.

В общем-то, если ваш ПК/ноутбук ведет себя подобным образом, рекомендую провести тестирование памяти. О том, как это сделать, расскажет одна моя прошлая инструкция, ссылка на нее ниже.

Если в процессе тестирования будут найдены ошибки, попробуйте 👉 почистить системный блок, затем вынуть планки ОЗУ из слотов и продуть их также от пыли.

Контакты на планках рекомендуется почистить ластиком (аккуратно) и остатки смахнуть кисточкой. Может дать очень хороший эффект на старых ПК, где контакты уже несколько закислились, имеют тусклый коричневатый оттенок (в идеале должны иметь желтый оттенок).

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

После очистки проведете повторное тестирование . Если будут снова найдены ошибки: попробуйте оставить в слотах одну планку (актуально, если вы используете 2-3 планки) и протестировать снова.

Чаще всего «проблема» кроется в какой-то одной планке (слоте). Найти его можно, чаще всего, только экспериментально.

Обратите внимание на автозагрузку и авто-обновления

Если у вас не SSD-диск, то я порекомендую очень внимательно «процедить» (убрать все лишнее) из автозагрузки.

Windows 10 очень часто тормозит и подвисает при включении ПК и загрузки системы, а каждая «лишняя» программа в автозагрузке создает и без того большую нагрузку.

О том, как удалить все лишнее из автозагрузки, расскажет вот эта статья.

Также не лишним будет отключить автоматические обновления: они могут очень несвоевременно начать обновлять систему (например, когда вам очень нужен ПК), да и также создают большую нагрузку.

Кстати, если в Windows 7 это можно было легко настраивать режим обновления в панели управления, сейчас обновления по «нормальному» не отключить (приходиться «изобретать велосипед»).

Как можно отключить автоматические обновления в 10-ке — несколько советов

Примечание : однако, я не рекомендую совсем отказываться от обновлений (я лишь порекомендовал отключить их автоматический вариант).

Проблема в драйверах?!

Не могу в этой статье не отметить и работу драйверов.

Вообще, Windows 10 достаточно «умная» система и по умолчанию (при установке) сразу же находит и ставит в систему драйвера для большинства оборудования (на видеокарту, звуковую и сетевую карты и т.д.). Все бы ничего, но есть пару «но»:

1. иногда такой вот «не родной» драйвер работает очень нестабильно, вызывая различные ошибки (в том числе не исключены и зависания);
2. когда Windows 10 сама «автоматически» ставит драйвер — в системе не оказывается панели управления (а она бывает очень нужна, как например, когда дело имеешь с драйвером для видео- или аудио-карты). Впрочем, конкретно этот момент не имеет отношения к этой статье.

Чтобы посмотреть, для каких устройств в системе нет драйверов — запустите 👉 диспетчер устройств ( прим. : для его запуска нажмите сочетание Win+R , введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter ).

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

В диспетчере обратите внимание на устройства, напротив которых горит желтый восклицательный знак (сигнализирует об отсутствующем драйвере).

Диспетчер устройств — с драйверов все ОК (слева), и драйвер не встал (справа)

Пару слов о «быстром» запуске и электропитании

Некоторые пользователи отмечали, что им помогала в решении сей проблемы тонкая настройка электропитания. Речь идет о выключении функции быстрого запуска . Поэтому, рекомендую попробовать!

Чтобы ее выключить, откройте 👉 панель управления Windows, раздел » Система и безопасность/Электропитание «.

Далее перейдите во вкладку » Действие кнопок питания » (см. скриншот ниже 👇).

Действия кнопок питания

После чего вам останется снять галочку с пункта «Включить режим быстрого запуска» , сохранить настройки и перезагрузить ПК.

Отключаем быстрый запуск

Отмечу, не лишним будет перевести электропитание в режим повышенной производительности (если имеете дело с ноутбуком — то подключите его к питанию от сети).

PS

В целом по проблеме, считаю, что «есть» какая-то недоработка в самой ОС Windows 10 (ведь в «семерке» такой «хорошей работы» не было). Может быть поэтому Microsoft временами так частит с обновлениями.

Почему тормозит компьютер с Windows 10

Многие из нас задумывались, почему тормозят компьютеры. Почему происходят зависания, лаги и прочие «прелести». Оказывается, причин для этого очень много: от невнимательного отношение к технике и запылению системного блока, до вмешательства извне, работы вирусов и элементарного износа оборудования.

Почему может тормозить ПК с Windows 10

На самом деле, причин, по которым компьютер с Windows 10 может тормозить, огромное количество. Прежде всего пользователь должен задуматься и ответить на вопрос: когда компьютер начал тормозить? Если сразу после установки «Десятки», а до этого стояла другая операционная система, и все работало на ура — скорее всего новая ОС не подходит для ПК. Стоит отметить что Windows 10 — одна из самых требовательных операционных систем на данный момент, для нормального функционирования требуется до двух ГБ оперативной памяти. Для сравнения, Windows XP достаточно было 128 МБ.

Подходит ли система Windows 10 для слабых ПК

В целом полностью работающая ОС Windows 10 не предназначена для слабых и старых ПК. Ориентация «Десятки» направлена на «средний класс» компьютеров, относительно новых, которые не старше трёх-четырёх лет. Как сказано выше, система потребляет очень много ресурсов компьютера, особенно в плане оперативной памяти.

С другой стороны, создаются «обрезанные» сборки авторами дистрибутивов, а также корпорацией Microsoft. К примеру есть отдельная редакция Windows 10 LTSB, с сильно уменьшенным программным составом, в которых нет Windows Store, стандартного набора программ и многого другого, что тянет оперативную память. По сути, подобные ОС представляют собой только рабочее ядро, оболочку, которую наполнять может уже сам пользователь. Редакция LTSB вполне может работать даже на слабом компьютере, особенно если провести небольшую оптимизацию системы.

Другие возможные причины тормозов ПК

Если компьютер начал тормозить «вдруг» или постепенно, тут причин может быть очень много:

• вирусы и вредоносное ПО;
• неисправность оборудования;
• захламлённый жёсткий диск;
• повреждение системных файлов.
• неактуальные драйверы и другое.

Каждую из вышеупомянутых проблем решить можно всего в несколько кликов. Но если оптимизация и устранение неполадок не помогает избавиться от тормозов и подвисаний — возможно стоит переустановить Windows, крайняя, но весьма действенная мера.

Как решить проблему с торможением ПК на Windows 10

Решение любой проблемы в системе Windows всегда начинается с поиска вирусов и вредоносного ПО, а заканчивается оптимизацией системы. Возможное замедление и торможение не является исключением.

Проверка антивирусными программами и лечение системы

Качественную проверку системы на наличие вирусов нужно проводить двумя-тремя разными антивирусными программами, чтобы охватить больший спектр возможных угроз. Так же необходимо просканировать систему на предмет вредоносного ПО, для этого нужно использовать не антивирусные программы, а специальные утилиты, такие как «Средство удаления вредоносных программ Microsoft» или AdwCleaner.

Далее необходимо восстановить системные файлы, даже если программы-защитники не нашли угроз.

1. Нажимаем комбинацию клавиш Win+x и в выпавшем меню выбираем «Командная строка (администратор)». Нажимаем комбинацию клавиш Win+x и в выпавшем меню выбираем «Командная строка (администратор)»
2. В консоли командной строки прописываем и запускаем команду sfc /scannow. Обязательно дожидаемся, пока утилита сканирования и восстановления закончит свою работу, после чего перезагружаем компьютер. В консоли командной строки прописываем и запускаем команду sfc /scannow

Оптимизация автозагрузки

Автозагрузка — это компонент Windows, который позволяет программам запускаться вместе с операционной системой для того, чтобы пользователь не тратил время на приложения. Однако порой в автозагрузку попадают утилиты, которые не нужны пользователю, и только нагружают оперативную память, находясь в ядре системы. В таком случае некоторые программы рекомендуется отключить.

1. Щёлкаем правой кнопкой по панели задач (полоску внизу экрана, на которой отображаются окна) и выбираем пункт «Диспетчер задач». Щёлкаем правой кнопкой по панели задач и выбираем пункт «Диспетчер задач»
2. В открывшемся окне переходим во вкладку «Автозагрузка», выбираем сомнительный процесс, щёлкаем по нему правой кнопкой и нажимаем на «Отключить». После этого, при загрузке системы процесс не будет запускаться. Во вкладке «Автозагрузка» щёлкаем по программе правой кнопкой и нажимаем на «Отключить»

Обновление драйверов

Драйверы — это универсальные программы для общения операционной системы и отдельными компонентами ПК. Очень важно, чтобы эти приложения были актуальными и не являлись стандартными версиями с серверов Windows.

Все разработчики строят сайты по одному принципу: выбрать устройство (отдельная деталь или может ноутбук), выбрать операционную систему и скачать нужные драйверы. Важно не перепутать официальный сайт с любым другим, так как скачиваемое программное обеспечение с неизвестных надёжных источников весьма чревато. Вместо обновления можно получить вирус или скрытое приложение-майнер.

На сайте разработчика внимательно выбираем данные и скачиваем выданные результаты

Обязательные драйверы для скачивания:

• чипсет;
• дисплей и видеокарты;
• устройства — шины;
• сетевые адаптеры.

В большинстве случаев Microsoft с обновлениями системы предоставляет и актуальные драйверы устройств, однако уже не единожды замечал, что скачанные с официального сайта программы дают куда большую производительность, нежели те, что скачиваются системой. Особенно это касается драйвера шины и видеокарты. Потому весьма важно пользоваться продуктами разработчиков.

Очистка жёсткого диска

В случаях, когда жёсткий диск сильно захламлён, операционной системе куда тяжелее считывать файлы, а значит работа затрудняется в целом. Причин может быть несколько: обновление системы, слишком много логов от приложений и действия пользователя, которые так или иначе могут захламлять винчестер. Особенно много мусора бывает от кэша браузеров. Размер таких файлов может исчисляться гигабайтами. Потому очень важно время от времени проводить чистку жёсткого диска.

1. В проводнике или любом другом файловом менеджере открываем среду компьютера, щёлкаем правой кнопкой по диску C и выбираем пункт «Свойства». В проводнике щёлкаем правой кнопкой по диску C и выбираем пункт «Свойства»
2. В открывшемся окне во вкладке «Общие» и нажимаем «Очистка диска». В открывшемся окне во вкладке «Общие» и нажимаем «Очистка диска»
3. Ожидаем пока мастер сформирует файлы для очистки, затем нажимаем OK. Ожидаем пока мастер сформирует файлы для очистки, затем запускаем его в работу кнопкой OK

Дефрагментация

Фрагментация файлов, это метод записи данных на диск, при котором информация записывается подряд на свободные участки винчестера. При этом часто возникают ситуации, когда он файл делится на фрагменты, записывается не в одном месте, а на нескольких секторах. В таком случае обращение системы к файлу затруднено, ибо вместо чтения, Windows сначала должна «склеить» файл, и только потом прочитать. Исправить ситуацию может дефрагментация. Это процесс который перезаписывает все файлы раздела в соединённом виде подряд.

1. Открываем свойства диска, как показано выше. Переходим в раздел «Сервис» и нажимаем кнопку «Оптимизировать». В свойствах диска щелкаем на «Оптимизировать»
2. В открывшемся мастере дефрагментации нажимаем «Оптимизировать». И ожидаем, пока программа завершит свою работу. Затем перезагружаем компьютер, чтобы система загрузилась с обновлённых файлов.

Важно помнить, что компьютер, который работает на SSD-диске не нуждается в дефрагментации, этот процесс сильно вырабатывает его ресурс. В операционных системах, что установлены на твердотельном накопителе рекомендуется отключить или удалить службу дефрагментации — это продлит срок эксплуатации диска.

Отключение визуальных эффектов

Визуальные эффекты операционной системы — это украшения и некоторые удобства, которые предлагает Windows. К примеру в проводнике можно увидеть кадры из фильма. Также окна сворачиваются с определёнными эффектами, есть тени у значков и многое другие. Все это потребляет ресурсы оперативной памяти, а иногда и видеокарты. В случае, если вы больше цените производительность, и предпочитаете её красоте, визуальные эффекты рекомендуется отключить.

1. Щёлкаем правой кнопкой по значку «Этот компьютер» и выбираем пункт «Свойства». Щёлкаем правой кнопкой по значку «Этот компьютер» и выбираем пункт «Свойства»
2. Далее в колонке слева нажимаем «Дополнительные параметры системы». В колонке слева нажимаем «Дополнительные параметры системы»
3. Затем во вкладке «Дополнительно», графе «Быстродействие» щёлкаем на «Параметры». Во вкладке «Дополнительно», графе «Быстродействие» щёлкаем на «Параметры»
4. В открывшемся окне, вкладке «Визуальные эффекты» переставляем тумблер на пункт «Обеспечить наилучшее быстродействие». Затем сохраняем изменения кнопкой OK. Во вкладке «Визуальные эффекты» переставляем тумблер на пункт «Обеспечить наилучшее быстродействие» и нажимаем OK

Видео: как отключить визуальные эффекты

Увеличение файла подкачки

Файл подкачки — это универсальная возможность операционной системы «увеличивать» оперативную память компьютера. Однако же это не единственное назначение: также в файле подкачки хранятся резервные данные, а также часто ядро ОС. Увеличение файла подкачки это своеобразное спасение для компьютеров с небольшим объёмом оперативной памяти. Только палка эта с двумя концами: нагружая винчестер можно освободить немного оперативной памяти, но жёсткий диск будет работать больше, перегреваться и вырабатывать свой ресурс быстрее. Также это скажется на производительности игр. Жёсткий диск должен будет читать и большой объем графических данных и файл подкачки.

1. Открываем «Дополнительные параметры системы», затем щелкаем по «Параметры» в графе «Быстродействие», как показано выше. Переходим во вкладку «Дополнительно» и нажимаем «Изменить». Переходим во вкладку «Дополнительно» и нажимаем «Изменить»
2. В окне «Виртуальная память» снимаем галочку с «Автоматически выбрать объем файла подкачки», ставим тумблер напротив «Указать размер» и задаём исходный и максимальный размер подкачки. Рекомендовано не задавать значение больше 5 тыс. МБ. Сохраняем изменения кнопками «Задать», затем OK. Снимаем галочку и задаем размер файла подкачки

Чтобы изменения вошли в силу необходимо перезагрузить компьютер.

Автор не рекомендует вмешиваться или задавать собственные значения для файла подкачки. Если сделать его слишком маленьким, система может перестать выполнять сложные процессы, вроде игр. Если задать его слишком большим, слишком много задач будет выполняться винчестером.

Видео: как изменить файл подкачки

Отключение ненужных служб

Службы — это приложения, которые работают в фоновом режиме и обеспечивают взаимодействие между устройствами и компонентами с операционной системой. Однако некоторые службы попросту прожигают оперативную память компьютера. К примеру служба Bluetooth (при условии, что вы не используете это устройство) или «Факс». Такого рода службы рекомендовано отключить.

1. В поиске Windows прописываем «Службы» и выбираем лучшее соответствие. В поиске Windows прописываем «Службы» и выбираем лучшее соответствие
2. В открывшемся окне двойным щелчком по службе вызываем её свойства. Затем меняем фильтр «Тип запуска» на «Отключена» и сохраняем изменения кнопкой OK. В свойствах службы меняем фильтр «Тип запуска» на «Отключена» и сохраняем изменения кнопкой OK

Проводим аналогичную операцию для всех ненужных служб, после чего перезагружаем компьютер.

Список служб, которые можно безболезненно для системы отключить:

• «Факс»;
• NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (для видеокарт NVidia, если вы не используете 3D-стереоизображения);
• «Служба общего доступа к портам Net.Tcp»;
• «Рабочие папки»;
• «Служба маршрутизатора AllJoyn»;
• «Удостоверение приложения»;
• «Служба шифрования дисков BitLocker»;
• «Служба поддержки Bluetooth» (если вы не используете Bluetooth);
• «Служба лицензий клиента» (ClipSVC, после отключения могут неправильно работать приложения магазина Windows 10);
• «Браузер компьютеров»;
• Dmwappushservice;
• «Служба географического положения»;
• «Служба обмена данными (Hyper-V)»;
• «Служба завершения работы в качестве гостя (Hyper-V)»;
• «Служба пульса (Hyper-V)»;
• «Служба сеансов виртуальных машин Hyper-V»;
• «Служба синхронизации времени Hyper-V»;
• «Служба обмена данными (Hyper-V)»;
• «Служба виртуализации удалённых рабочих столов Hyper-V»;
• «Служба наблюдения за датчиками»;
• «Служба данных датчиков»;
• «Служба датчиков»;
• «Функциональные возможности для подключённых пользователей и телеметрия» (это одна из возможностей отключить «слежку» Windows 10 за пользователем);
• «Общий доступ к интернету (ICS)» (при условии, что вы не используете функции общего доступа к интернету, например, для раздачи Wi-Fi с ноутбука);
• «Сетевая служба Xbox Live»;
• Superfetch (при условии, что вы используете SSD);
• «Диспетчер печати» (если вы не используете функции печати, в том числе встроенную в Windows 10 печать в PDF-файлы);
• «Биометрическая служба Windows»;
• «Удалённый реестр»;
• «Вторичный вход в систему» (при условии, что вы его не используете).

Видео: как отключить ненужные службы в Windows 10

Оптимизировать работу компьютера довольно просто. Достаточно провести несколько операций, которые снизят нагрузку на оперативную память и процессор. После этого компьютер снова будет работать быстро.