Мощное программное обеспечение удаленной помощи

Скачайте прямо сейчас

Дистанционная поддержка

Как для крупных компаний, так и для начинающих, мощное программное обеспечение удаленной помощи позволяет обеспечить исключительное обслуживание клиентов и быстрое решение проблем из любого места.

В частности, для поставщиков программного обеспечения или разработчиков приложений удаленная поддержка и мониторинг позволяют легко решать сложные вопросы клиентов и заказчиков из центрального офиса.

Кроме того, быстро и просто соединить клиентов и команды поддержки по всему миру, гарантируя, что вы всегда можете предоставить доступ к людям, обладающим необходимыми знаниями и опытом.

Перекрестная совместимость

Программное обеспечение удаленной поддержки AnyDesk также обеспечивает бесшовную кросс-совместимость между машинами на различных операционных системах. Включая поддержку Windows, MacOS, Android, iOS, Linux, FreeBSD, Raspberry Pi и Chrome OS, вы можете легко связаться с пользователями на различных платформах.

Кроме того, независимо от размера вашей команды или объема внедрения программного обеспечения, которое вам необходимо для работы, наши гибкие лицензии гарантируют, что у вас есть все необходимое для эффективной работы сегодня, а также возможности для расширения и развития по мере роста вашей компании в будущем.

Все наши обновления бесплатны, и все версии AnyDesk полностью кросс-совместимы друг с другом, чтобы гарантировать, что вы никогда не будете заблокированы, если машины обновляются в разное время.

Бесшовная и безопасная поддержка удаленного рабочего стола с AnyDesk

Когда речь заходит об удаленном мониторинге и поддержке компьютера, быстрые и не требующие задержек соединения помогут вам быстрее выполнить работу. Инновационное, передовое программное обеспечение AnyDesk помогает обеспечить бесперебойное соединение с любым человеком, в любой точке мира. Являясь сердцем приложения AnyDesk, кодек DeskRT гарантирует высокую частоту смены кадров, невероятно низкую задержку и эффективное использование полосы пропускания в любое время, позволяя передавать графические данные между компьютерами таким образом, какой не может обеспечить ни один конкурирующий продукт. Кроме того, плавная экранная навигация и бесперебойная работа даже при плохом подключении обеспечивают непревзойденное удобство работы с обеими сторонами подключения к службе поддержки удаленного ПК.

Для компаний, желающих обеспечить удаленный мониторинг и поддержку клиентов и клиентов, высокий уровень безопасности важен как для вас, так и для конечного пользователя. Программное обеспечение для удаленной поддержки AnyDesk обеспечивает комплексную безопасность ваших подключений с помощью асимметричного шифрования обмена ключами RSA 2048, которое проверяет все подключения. Кроме того, мы используем банковский стандарт TLS 1.2 для защиты вашего компьютера от несанкционированного доступа — гарантируя вам и вашим клиентам безопасность данных, документов и конфиденциальной информации во время сеансов удаленной компьютерной поддержки. Безопасность имеет решающее значение для предоставления услуг высочайшего уровня, и AnyDesk предоставляет Вам инструменты, необходимые для обеспечения безопасности.

Предназначен для поддержки удаленного рабочего стола

Наш набор инструментов удаленной поддержки построен таким образом, чтобы помочь вам обеспечить клиентам, клиентам и коллегам бесперебойную и эффективную поддержку между компьютерами в любом месте. Это быстро, без задержек и всегда безопасно.

Быстрая загрузка

Наше приложение очень быстро загружается и просто в установке — это означает, что вы можете быстро и эффективно настроить удаленную компьютерную техподдержку. Кроме того, легкий дизайн приложения AnyDesk означает, что вам не понадобится много места для хранения данных.

Автоматическое выкатывание

Подключение к компьютерам в других местах, чтобы предложить удаленную помощь легко с AnyDesk. Используйте пакет MSI для автоматического развертывания AnyDesk на нескольких компьютерах или настройки AnyDesk на удаленных компьютерах.

Подпишитесь на нашу рассылку

Введите свой адрес электронной почты, чтобы периодически получать информацию о специальных предложениях, продуктах и событиях AnyDesk

AnyDesk скачать для Windows

AnyDesk – это приложение, разработанное для удаленного доступа к другим устройствам. Оно работает практически со всеми операционными системами, поэтому позволит управлять любым компьютером или смартфоном, находящимся даже в другой части мира. Скачать AnyDesk для Windows можно на этом сайте по прямой ссылке.

Возможности программы

Программа будет полезна двум категориям пользователей:

1. IT-специалисты. Управление удаленными рабочими столами, организация веб-конференций, создание локальных сетей, удаленная поддержка клиентов, отправка файлов непосредственно с одного девайса на другое. Компьютерный мастер может скачать и диагностировать неполадки, даже не выходя из дома.
2. Индивидуальные пользователи. Общение с родными, помощь близким, живущим далеко. С помощью данной утилиты можно обучать других азам использования электронных устройств или программ.

Приложение помимо Виндовс работает и на других платформах: Linux, MacOS, iOS, Android, FreeBSD, ChromeOS, Raspberry Pi. Благодаря этому возможен удаленный доступ с любого девайса. Рассмотрим несколько простых пошаговых инструкций, как загрузить, установить и использовать AnyDesk.

Как скачать

Вы можете бесплатно скачать AnyDesk по ссылкам, расположенным на этом сайте, нажав на зеленую кнопку. Если же нужна версия с набором функций для коммерческих целей, то щёлкните по красной кнопке. Версия на Windows 10 оптимизирована под интерфейс операционной системы. К тому же, она загружается безопасно и быстро.

Как установить Ани Деск

Из коробки устанавливается портативная версия ЭниДеск. В последствии, можно интегрировать её прямо в систему.

Версия Portable

Чтобы установить программу, потребуется выполнить три простых шага:

• Скачать и запустить файл с приложением.
• Ввести адрес удаленного рабочего места (ID-код) или псевдоним.
• Нажать зеленую кнопу «Подключиться» и дождаться установки соединения.

Важно! ID устройства можно отыскать в рабочей части экрана слева.

На удаленное устройство также потребуется установить приложение. В этом помогут вышеперечисленные действия.

Интеграция программы в систему

Чтобы не запускать портативную версию после каждой загрузки Windows, загрузите программу в ОС. Для этого предусмотрена красная кнопка «Установить AnyDesk на это устройство».

Окно инсталляции запросит путь для копирования файлов. Кроме того, здесь можно настроить частоту обновлений и размещение ярлыков. Кнопка «Принять и установить» запустит загрузку. После успешного окончания установки, на дисплее отобразится приветственное окно.

Обратите внимание! В смартфоны и планшеты дополнительно загружается плагин AnyDesk Control Plugin. Приложение присваивает уникальный код, который необходим для удаленного подключения к устройству.

Отключение автозагрузки

Некоторым не нравится, что, после установки приложение работает в фоновом режиме, продолжая потреблять ресурсы системы. Все потому, что ОС загружает утилиту автоматически. Об этом свидетельствует появившийся ярлычок приложения в трее.

Как отключить автозагрузку утилиты в Windows? Чтобы не пришлось удалять программу из системы, можно воспользоваться стандартными инструментами ОС. Дополнительно устанавливать ничего не нужно.

Сделайте следующее:

1. Нажмите клавиши Win+R.
2. В открывшемся окне «Выполнить», введите команду «msconfig.exe» и кликните ОК.
3. Выберите вкладку «Автозагрузка».
4. Найдите приложение и уберите с него галочку.
5. Кликните ОК.

Обратите внимание! После третьего шага, в более ранних версиях Windows отобразится окно с программами, работающими в фоновом режиме. В Windows 10 будет предложено запустить диспетчер задач. Сделать это можно с помощью клавиш «Ctrl+Alt+Del».

В диспетчере также следует выбрать раздел «Автозагрузка», выделить Энидеск и нажать «Отключить».

После деактивации автоматической загрузки, утилиту нужно будет запускать вручную.

Как пользоваться Anydesk в Windows?

Простой интерфейс программы позволит сосредоточиться на самих задачах, а не на администрировании. Бесплатная версия открывает перед пользователем множество возможностей. Например, здесь можно скрыть свой ID под псевдонимом. Однако, такая опция доступна только в версии, установленной на компьютер.

Платные функции предназначены для использования в коммерческих целях, и вряд ли пригодятся обычному пользователю. Организации или компании могут кастомизировать приложение под бренд и добавлять собственные логотипы. Еще один полезный инструмент полной версии — адресная книга. Здесь пользователь сможет управлять группами рабочих столов и устанавливать подключение с индивидуальными надстройками.

Пригласите других в программу

Попросите коллег, родных или друзей присоединиться к вам в использовании. Просто кликните по изображению пользователя и в появившемся меню найдите пункт «Копировать текст приглашения» и вставьте текст в поле ввода мессенджера. В сообщении будет содержатся краткая информация о программе и ссылка на загрузку.

Чтобы отправить письмо с приглашением на электронную почту, выберите пункт «Рекомендовать AnyDesk».

Простой интерфейс с необходимым набором инструментов.

Поскольку интерфейс утилиты простой и понятный, любой пользователь с легкостью освоит её. Основную часть рабочего окна программы занимает изображение дисплея устройства, к которому установлено подключение. На верхней панели размещены все активные сессии и необходимый набор инструментов.

В случаях, когда активных подключений нет, в нижней части экрана будут отображаться обнаруженные устройства, а также избранные и недавние сеансы. Такое превью из картинок рабочих столов позволит быстро отыскать и двойным щелчком подключиться к нужному компьютеру. Клик правой кнопкой мыши откроет еще несколько настроек: удаление или изменение названия сеанса, редактирование TCP-туннеля, добавление сессии в избранное.

Пункт «Отправить на рабочий стол» позволит создать на рабочем столе ярлык с соответствующей сессией. Двойной щелчок по значку мгновенно установит подключение к удаленному устройству.

Неконтролируемый доступ к удалённому рабочему столу

Чтобы избежать проблем с подключением, прежде всего, необходимо убедиться, что на удаленном компьютере также установлена и запущена программа.

Важно! Чтобы защитить персональные данные от мошенников, при каждом подключении, на устройство отправляется запрос доступа к рабочему столу. Пользователь должен его подтвердить. В противном случае, подключение будет недоступно.

Как убрать запрос на доступ? В программе разработана настройка неконтролируемого доступа.
Чтобы ее активировать, сделайте следующее:

1. Запустите приложение на удаленном устройстве.
2. Откройте раздел «Изменить пароль доступа к рабочему адресу» — клавиша выделена красным цветом.
3. В меню «Безопасность» отметьте галочкой пункт «Разрешить неконтролируемый доступ».
4. Придумайте пароль и нажмите «Применить».

Обратите внимание! Чтобы персональные данные оставались в полной безопасности, придумайте пароль, содержащий латинские буквы и цифры.

При желании, пароль можно отредактировать кнопкой «Изменить пароль доступа».

Пункт «Интерактивный доступ» настроит подключение к удаленному устройству, даже если на том не запущено приложение Энидеск.

Чтобы каждый раз не вводить пароль, разработчики предусмотрели автоматический вход. Его можно активировать в окне ввода кода, которое появляется после двойного клика по сессии. Просто потребуется заполнить поле и поставить галочку «Входить автоматически». Все последующие сеансы будут начинаться без запроса пароля.

Как отключить автоматический вход? Здесь на помощь придут два способа:

1. Кнопка «Удалить токены авторизации» в разделе «Безопасность». Настройка сбросить пароли со всех удаленных устройств.
2. Кнопка «Изменить пароль доступа» в графе «Неконтролируемый доступ».

Передача файлов с устройство на устройство

В приложении можно передавать данные непосредственно с одного девайса на другое. Конечно, скорость во многом зависит от вашего интернет-провайдера, но программа способна справиться с копированием очень объемных файлов, например, бэкапов, фильмов или баз данных. Этот инструмент открывает доступ к дисковому пространству компьютера и позволяет скачивать или загружать информацию.

Чтобы начать передачу данных, подключитесь к девайсу и кликните по кнопке «Обзор файлов». На экране отобразится двойное окно: в левой части размещены файлы администратора, а в правой — папки удаленного компьютера или смартфона. Выделите данные, которые нужно отправить, и кликните кнопку «Загрузить».

Если требуется скопировать файл с удаленного устройства, выделите папку и нажмите кнопку «Скачать». В столбце справа отобразится информация о состоянии, объеме и скорости передачи.

Преимущества:

• Бесплатные обновления, релизы новых версий.
• Возможность работы без инсталляции.
• Шифрование по технологии TSL 1.2
• Высокая скорость передачи данных.
• Незаметная задержка и высокая частота кадров.
• Бесперебойное подключение.

Вывод

Почему же всё таки стоит скачать Anydesk на Windows? Более современный интерфейс, полный набор бесплатных функций и низкое потребление ресурсов системы свидетельствуют о том, что перед нами одно из лучших приложений в данной сфере. АниДеск – это новое поколение инструментов для работы с удаленным рабочим столом, которое пришло на смену TeamViewer.

Интересный факт! В разработке принимали участие некоторые из тех, кто когда-то ушел из команды TeamViewer.