Не загружается Windows после обновления на El Capitan

На вашем компьютере перестала загружаться Windows после обновления на El Capitan ? Устраним эту проблему на дому или у вас офисе, предоставляем выезд специалиста. К нам можно обратиться по тел. 8(499) 75-55-021.

Вопрос: Сколько стоит восстановление загрузки Windows на Mac ?

Ответ: C ценами на установку программного обеспечения Apple вы можете ознакомиться в советующем разделе .

Вопрос: Почему Windows перестал загружаться после обновления операционной системы Mac ?

Ответ: Не смотря на то, что установка операционных систем Windows поддерживается на компьютерах Apple официально, на практике часто случаются сбои в работе операционной системы Windows именно после обновления Mac OS X. Связано это с программными недоработками операционной системы от Apple.

Вопрос: Как можно восстановить загрузку Windows на компьютере Mac ?

Ответ: Существует несколько путей решения проблемы. Это может быть как восстановление загрузочных файлов операционной системы Microsoft, так и установка Windows на Mac с нуля .

Вопрос: Потеряются ли мои данные, если Windows перестал грузиться ?

Ответ: Все ваши данные, которые вы хранили под операционной системой Windows как правило остаются не затронуты. Проверить это легко, достаточно загрузить операционную систему El Capitan, зайти в проводник (Finder) и открыть локальный диск с операционной системой. Как правило он остается доступен и вы можете скопировать с него всю необходимую информацию.

Вопрос: Нужно ли обновлять операционную систему Mac OS X Yosmite на El Capitan ?

Ответ: Если работа вашего компьютера Apple вас устраивает и вы не испытываете никаких проблем, мы НЕ рекомендуем производить обновление.

Не загружается Windows 10 после обновления на Mac

На вашем компьютере Apple перестала грузиться Windows после обновления на Windows 10? Предоставляем выезд специалиста и решение этой проблемы на дому или в вашем офисе. К нам можно обратиться по тел. 8(499) 75-55-021.

На данные момент, имея установленную Windows 7 или Windows 8 (8.1) и полностью обновив её, в низу справа мы увидим значок, нажав на который операционная система предложит её обновить до Windows 10. Если на обычных компьютерах такая операция как правило проходит без проблем, то на компьютерах Apple (iMac, MacBook) пользователи часто сталкиваются с проблемой загрузки Windows 10. Операционная система не загружается до конца, могут быть ошибки в загрузке, иногда пользователи наблюдают моргающий экран. Дело в программной несовместимости драйверов и ПО после обновления. К счастью данные пользователя в большинстве случаев остаются в сохранности, главное не форматировать жесткий диск, а предварительно их скопировать под операционной системой Mac на внешний носитель. После этого можно попробовать восстановить запуск Windows 10, а если это не получается, то придется установить Windows на Mac повторно. Если устанавливать Windows 10 на Mac с нуля, при этом установить все необходимые драйвера BootCamp и другое программное обеспечение, Windows будет работать надежно и без нареканий. Проблема часто возникают именно после обновления, поэтому наши специалисты НЕ рекомендуют производить обновления операционных систем, если в этом отсутствует острая необходимость. С выходом операционной системы El Capitan, пользователи начали массово делать переход на неё, в результате участились случаи сбоя Windows на Mac OS X El Capitan. У Apple это случается довольно часто. Если не делать эти обновления, ПО от Microsoft будет работать без нареканий в течении очень долгого промежутка времени.

Вы всегда можете обратиться за помощью в нашу компанию, если вам требуется ремонт Apple техники или установка Windows на ваш Mac компьютер. Наш тел. 8(499) 75-55-021.

Восстановление операционных систем Windows 10 и Mac OS

Временами возникают ситуации, когда на компьютере или ноутбуке операционная система работает нестабильно или она не загружается вовсе. Причин тому может быть несколько, это:

· Неправильные действия пользователя (например, некорректная установка драйверов);

· Поломка каких-либо комплектующих;

· ПО несовместимо с комплектацией компьютера;

В данной статье речь пойдёт о восстановлении операционных систем Windows 10 и Mac OS или другими словами о возвращении этих систем к работоспособному состоянию.

ВОССТАНОВЛЕНИЕ WINDOWS 10

В этой ОС встроено несколько инструментов для восстановления/диагностики состояния ОС.

1. Резервная копия образа системы

Данный инструмент предназначен для создания образа («снимка») операционной системы на момент создания этого самого образа. Для его хранения рекомендуется использовать внешний жёсткий диск или флэш-накопитель. Так же возможно сохранение образа на DVD-дисках или в сети.

Для восстановления состояния ОС требуется загрузить компьютер с накопителя, на котором сохранён образ.

2. Безопасный режим

Этот режим предназначен для загрузки ОС с минимальным набором подгружаемых драйверов и модулей. В случае нестабильной работы компьютера, запуск в безопасном режиме позволит операционной системе загрузиться и даст возможность пользователю заняться устранением причин нестабильной работы. Запуск производится в начале загрузки ОС.

3. Диск восстановления

Этот инструмент предназначен для устранения неисправностей, связанных с запуском ОС. Как и резервная копия образа, диск восстановления записывается на внешний диск или флэш-накопитель и содержит копии системных файлов ОС. Для восстановления требуется загрузить компьютер с созданного диска, используя Boot Menu. После загрузки становятся доступными следующие варианты восстановления:

А) восстановление из резервной копии системы;

Б) устранение неполадок, мешающих нормальной загрузке ОС;

В) восстановление ОС с использованием точек восстановления;

Г) запуск командной строки (например, для восстановления загрузочной записи).

4. Восстановление с загрузочного носителя с дистрибутивом ОС

Данный инструмент позволяет восстановить операционную систему, используя ее дистрибутив. При загрузке с носителя, на котором находится дистрибутив, после выбора языка установки следует выбрать ссылку «Восстановление системы».

5. Возврат ОС в исходное состояние

Данный инструмент помогает при нестабильной работе ОС выполнить «сброс» системы и произвести быструю переустановку. Запускается средствами самой операционной системы. Возможен вариант как с сохранением файлов пользователей, так и с их удалением, при котором установленные программы и настройки будут удалены.

6. Точки восстановления системы

Этот инструмент позволяет использовать сохранённые ранее точки состояния системы, или так называемые точки восстановления системы. По умолчанию эти точки создаются автоматически при установке программ и обновлений, затрагивающих системные файлы, настройки, службы и параметры реестра. Также возможно и ручное создание точек восстановления. Данный инструмент можно запустить как на работающей системе, так и с диска восстановления или загрузочного дистрибутива ОС.

Восстановление ОС по сохраненным точкам состояния системы — удобное средство для возврата к состоянию системы, предшествующего заражению вирусом.

7. Резервное копирование

Это встроенный в ОС инструмент резервного копирования, который позволяет копировать указанные файлы/папки/разделы в указанное место (локальные/внешние накопители, сетевые расположения). При помощи этого инструмента также возможно восстановить требуемые данные. Доступно создание различных политик резервного копирования:

· Время начала резервного копирования;

ВОССТАНОВЛЕНИЕ MAC OS X

В этой ОС также присутствует инструменты для восстановления системы.

1. Утилиты режима восстановления

Данные утилиты предназначены для запуска компьютера, если ОС не загружается обычным образом.

Возможен выбор вариантов:

· восстановление из резервных копий Time Machine;

· дисковая утилита для восстановления или удаления данных с диска.

2. Менеджер автозапуска

В этом режиме возможен выбор в какую ОС загружается компьютер: Mac OS X или Windows (если установлена), либо выбор источника загрузки для восстановления с резервных копий.

3. Загрузка с оптического диска

В этом режиме есть возможность произвести загрузку компьютера со встроенного или внешнего оптического накопителя с установленным дистрибутивом ОС с последующей переустановкой системы.

4. Режим внешнего диска

Этот режим позволяет подключить любой компьютер или ноутбук Mac, имеющие порты FireWire или Thunderbolt, к другому компьютеру или ноутбуку Mac, как внешний накопитель.

5. Безопасный режим

Загрузка в безопасном режиме позволяет устранить проблемы, которые возникают при обычном запуске OS X. Во время загрузки системы запускаются только самые необходимые ее компоненты, и проводится проверка на целостность накопителя. Если ошибки и сбои во время запуска происходили от сторонних приложений, то система загрузится без сбоев. Рекомендуется использовать этот режим при сбоях и зависаниях в момент загрузки OS X.

6. Режим восстановления «из сети»

Данный режим восстанавливает систему из дистрибутива ОС, загруженного с сервера производителя. Для этого необходимо подключение к сети интернет. К этому способу восстановления следует прибегать, если область диска для обычного восстановления повреждена.

7 . Сброс данных энергонезависимой памяти PRAM/NVRAM

Данную процедуру следует проводить, если существуют проблемы с загрузкой операционной системы. Она позволяет сбросить ошибки связанные с настройками разделов памяти компьютера PRAM/NVRAM, на которых хранятся определенные параметры (настройки громкости динамиков, разрешение экрана, выбор загрузочного тома и сведения о последних критических ошибках).

8. Режим диагностики

В этом режиме происходит тестирование аппаратных компонентов компьютера. Данный способ позволяет определить причину сбоя в работе. Если существуют подозрения, что какие-либо компоненты компьютера неисправны, то следует запустить этот процесс при загрузке.

9. Сетевой режим диагностики

Данная процедура также направлена на тестирование аппаратных компонентов компьютера. Она, как и в предыдущем случае, позволяет определить причину неисправности оборудования. Сетевой режим диагностики запускается в том случае, если компьютер имеет проблемы с жёстким диском/твердотельным накопителем и запуск обычного режима диагностики невозможен. Сетевой режим диагностики загрузит всё необходимое с сервера производителя.

10. Загрузка с сервера NetBoot

В этом режиме установка или восстановление операционной системы происходит по сети. Для этих операций требуется уже готовый образа диска, который размещается на сервере.

11. Однопользовательский режим

В этом режиме доступна лишь командная строка. Загрузка таким способом требует наличие опыта работы с системами/командами UNIX. Данный режим позволяет «продвинутым» пользователям провести техническое обслуживание компьютера и устранить системные неполадки.

12. Загрузка с протоколированием

В отличие от стандартной загрузки компьютеров Mac в этом режиме во время запуска системы вместо привычного индикатора загрузки система отображается подробный протокол запуска системы. Опытным пользователям загрузка с протоколированием позволяет увидеть, во время какого процесса загрузки ОС происходит ошибка.

13. Сброс параметров контроллера управления системой SMC

Данную операцию рекомендуется применять при наличии системных ошибок, которые не исчезают после перезагрузки системы и выключения/включения компьютера. Сброс параметров SMC следует выполнять только после применения всех прочих стандартных способов устранения неполадок. Подробный список проблем и способов их устранения опубликован на сайте поддержки производителя.

В большинстве случаев вышеописанные процедуры восстановления операционных систем Windows 10 и Mac OS требуют наличие опыта проведения подобного рода работ. Для рядового неподготовленного пользователя самостоятельное устранение сбоев в системе может вызвать трудности или привести к возникновению более серьезных или даже фатальных ошибок в работе компьютера.

Если вы не специалист и вам необходимо провести техническое обслуживание вашего компьютерного оборудования , обратитесь в компанию , которая проведет профессиональную диагностику техники и в случае необходимости проведет работы по восстановлению ее работоспособности.

Загрузка и установка ПО поддержки Windows на компьютере Mac

После использования приложения «Ассистент Boot Camp» для установки или обновления Microsoft Windows на компьютере Mac вам может понадобиться также установить последнее ПО поддержки Windows (драйверы) от Apple.

При установке Microsoft Windows на компьютер Mac приложение «Ассистент Boot Camp» автоматически открывает установщик Boot Camp, который устанавливает последнее ПО поддержки Windows (драйверы). Если этого не произошло или возникли описанные ниже проблемы с использованием Windows на компьютере Mac, следуйте инструкциям, представленным в этой статье.

• В Windows не работает мышь, трекпад или клавиатура Apple.
  Windows не поддерживает Force Touch.
• В ОС Windows отсутствует звук из встроенных динамиков компьютера Mac.
• В ОС Windows не распознается встроенный микрофон или камера компьютера Mac.
• В Windows отсутствует либо недоступно одно или несколько разрешений дисплея.
• В Windows невозможно настроить яркость встроенного дисплея.
• В Windows возникают проблемы с Bluetooth или Wi-Fi.
• Появляется предупреждение о прекращении работы приложения Apple Software Update.
• Появляется сообщение о том, что на вашем компьютере установлены драйвер или служба, которые не готовы для работы с текущей версией Windows.
• После установки Windows при запуске компьютера Mac отображается черный или синий экран.

Если ваш компьютер Mac оснащен видеокартой AMD и при этом возникают проблемы с работой графики в Windows, вместо описанной процедуры вам может потребоваться обновить драйверы для видеокарты AMD.

Установка последних обновлений macOS

Прежде чем продолжить, установите последние обновления macOS, которые могут включать обновления для Boot Camp.

Форматирование флеш-накопителя USB

Чтобы установить последнее ПО для поддержки Windows, требуется флеш-накопитель USB емкостью не менее 16 ГБ, отформатированный как MS-DOS (FAT).

1. Запустите компьютер Mac в macOS.
2. Подключите к компьютеру Mac флеш-накопитель USB.
3. Запустите приложение «Дисковая утилита» (оно находится во вложенной папке «Утилиты» папки «Приложения»).
4. В строке меню выберите «Вид» > «Показать все устройства».
5. В боковом меню приложения «Дисковая утилита» выберите флеш-накопитель USB. (Необходимо выбрать имя диска, а не имя тома, которое отображается под ним.)
   
6. Нажмите кнопку или вкладку «Стереть».
7. В качестве формата выберите MS-DOS (FAT), а в качестве схемы — основную загрузочную запись.
8. Нажмите «Стереть», чтобы отформатировать диск. По окончании выйдите из приложения «Дисковая утилита».

Загрузка ПО поддержки Windows

После подготовки флеш-накопителя USB выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что компьютер Mac подключен к Интернету.
2. Откройте приложение «Ассистент Boot Camp» во вложенной папке «Утилиты» папки «Программы».
3. В строке меню в верхней части экрана выберите пункт «Действие» > «Загрузить ПО поддержки Windows», а затем — флеш-накопитель USB для сохранения. По окончании загрузки выйдите из приложения «Ассистент Boot Camp».
   

Установка ПО поддержки Windows

После загрузки ПО поддержки Windows на флеш-накопитель следуйте инструкциям по его установке. (Если в процессе решения проблем мышь или клавиатура подключены через Bluetooth, возможно, следует выполнить указанные ниже действия, подключив мышь или клавиатуру через USB.)

1. Убедитесь, что флеш-накопитель USB подключен к компьютеру Mac.
2. Запустите компьютер Mac в Windows.
3. В проводнике откройте флеш-накопитель USB, а затем выберите файл Setup или setup.exe, который находится в папке WindowsSupport или BootCamp. Если отобразится запрос разрешить Boot Camp внести изменения на вашем устройстве, нажмите «Да».
4. Нажмите «Восстановить», чтобы начать установку. Если появляется сообщение о том, что устанавливаемое программное обеспечение не было проверено на совместимость с этой версией Windows, нажмите кнопку «Продолжить».
5. По окончании установки нажмите «Завершить», а когда появится запрос на перезагрузку компьютера Mac — «Да».

Дополнительная информация

Если не удается загрузить или сохранить ПО поддержки Windows

• Если ассистент сообщает, что ПО поддержки Windows не удалось сохранить на указанный диск или не удается использовать флеш-накопитель USB, убедитесь, что емкость флеш-накопителя USB составляет не менее 16 ГБ и он правильно отформатирован.
• Если приложение «Ассистент Boot Camp» не находит флеш-накопитель USB, нажмите кнопку «Назад» и убедитесь, что диск подключен непосредственно к порту USB на компьютере Mac, а не к дисплею, концентратору или клавиатуре. Отключите и повторно подключите диск, затем нажмите кнопку «Продолжить».
• Если приложение «Ассистент Boot Camp» сообщает, что не удается загрузить ПО из-за проблемы с сетью, убедитесь, что компьютер Mac подключен к Интернету.
• Проверьте компьютер Mac на соответствие системным требованиям для установки Windows с помощью Boot Camp.

Если после обновления ПО поддержки Windows нужная функция Mac по-прежнему не работает, попробуйте найти сведения о своем симптоме на веб-сайте службы поддержки Apple или Microsoft. Некоторые возможности компьютера Mac несовместимы с Windows.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.