После обновление драйверов пропал звук: причины и что делать

Иногда бывает так, что обновление драйверов может привести к неработоспособности оборудования. Это может быть связано с самыми разными факторами. Но чаще всего такое происходит после обновления драйверов звука средствами «Виндовс 10». Эта ОС уже давно замечена в неадекватной работе с обновлениями. Если после обновления драйверов пропал звук в Windows 10, то это определенно проблема несовместимости. Что делать в этом случае? Мы рассмотрим самые популярные и действенные варианты решения проблемы.

Почему так получается?

Дело в том, что «Виндовс 10» качает обновленные версии драйверов с официальных серверов «Майкрософт». И поручиться за их совместимость с тем или иным оборудованием не может никто. А если еще учесть, что обычно на собственных серверах «Виндовс» находятся в основном устаревшие версии драйверов, то нет ничего удивительного в том, что после обновления последних пропал звук. Однако не только «десятка» грешит неправильными версиями драйверов при обновлении. И такие случаи далеко не единичны.

Но бывает и так, что операционная система вовсе ни при чем. Часто сами производители выпускают драйвера с ошибкой. И в этом случае выход только один: откатиться на предыдущую версию. Но иногда это может быть проблематично. Мы рассмотрим все варианты решения проблемы, если вдруг после обновления драйверов пропал звук на компьютере или ноутбуке.

Начать стоит с самых простых решений. Сложные подойдут далеко не всем. Итак, как решить проблему со звуком в современных операционных системах? Очень просто.

Исправляем огрехи обновления «Виндовс 10»

Итак, если пропал звук на ноутбуке после обновления драйверов с помощью операционной системы, потребуется их полная переустановка. Однако скачивать с сайта производителя вручную мы их не будем. Используем возможности операционной системы:

1. Открываем «Панель управления».
2. Щелкаем по пункту «Диспетчер устройств».
3. В списке устройств ищем звуковые и выбираем их.
4. Щелкаем правой кнопкой мыши по названию аудиоустройства и в появившемся меню выбираем пункт «Обновить драйвер».
5. Далее выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
6. Жмем «Далее» и ждем окончания установки.
7. Перезагружаем ПК или ноутбук.

Такой вариант поможет в том случае, если проблема не имеет глобального характера. Переустановив драйвера таким способом, можно рассчитывать на их полную работоспособность после перезагрузки машины. Однако бывает и так, что такой способ не помогает. Тогда можно использовать более продвинутый метод.

То же самое, но с помощью консоли

Командная строка Windows — уникальный инструмент. С его помощью даже можно решить проблему, когда после обновления звукового драйвера пропал звук. И если предыдущий вариант может давать сбой, то этот метод всегда поможет. Нужно только знать, что делать:

1. Зажимаем сочетание клавиш Win+R и вызываем системный компонент «Выполнить».
2. Вводим в строке cmd и нажимаем Enter или ОК.
3. Запускается консоль. В ней следует ввести команду pnputil/enum-drivers. Она выведет на экран список установленных драйверов для устройств.
4. Теперь выбираем исходное имя intcaudiobus.inf и запоминаем (или записываем) его опубликованное имя (к примеру, oemXXX.inf).
5. Вводим команду pnputil/delete-driver oemXXX.inf/uninstall. Она удалит существующий драйвер.
6. Теперь открываем «Панель управления».
7. Щелкаем «Диспетчер устройств».
8. Выбираем нужное оборудование и жмем «Обновить драйверы».
9. После обновления перезагружаем компьютер.

Данный способ хорош тем, что сначала из операционной системы полностью удаляется проблемный драйвер. И на его место можно спокойно поставить «правильное» программное обеспечение.

Откатываем драйвер после обновления «Виндовс»

Еще один вариант, способный помочь, если после обновления драйверов пропал звук в Windows 7, 8 или 10. Откат способен реально помочь, так как вместо нового драйвера устанавливается его прошлая версия, которая точно была работоспособной. Самое же хорошее в этом способе то, что справиться с ним может даже новичок. Нужно только четко следовать предложенному алгоритму, и все будет хорошо:

1. Открываем «Панель управления».
2. Щелкаем по пункту «Диспетчер устройств».
3. Выбираем в списке устройств звуковую карту.
4. Щелкаем правой кнопкой мыши по устройству и выбираем пункт «Свойства» в появившемся меню.
5. Нажимаем на кнопку «Откатить».
6. Мастер автоматически установит предыдущую версию драйвера.
7. Перезагружаем компьютер.
8. Проверяем работоспособность звука.

Такой способ хорош тем, что позволяет установить как раз те версии, которые точно работали в свое время. Это помогает избежать возможных ошибок при использовании более новых версий. Но, несмотря на то что данный метод весьма действенный, он не всегда помогает. Хорошо, что есть альтернативные варианты.

Если звук не совсем пропал

Бывает и так, что после обновления звукового драйвера пропал звук, но не совсем. То есть звуковое сопровождение имеется, но сам звук или слишком тихий, или шипит, или еще как-нибудь искажен. В этом случае дело явно в настройках звукового драйвера. Видимо, операционная система настроила его автоматически. И это привело к вот таким искажениям. Сделать здесь можно только одно — правильно настроить оборудование.

1. Итак, открываем «Устройства воспроизведения» с помощью простого клика по изображению динамика в системном трее.
2. Далее выбираем то устройство, которое содержит проблему и жмем по кнопке «Свойства».
3. Перемещаемся на вкладку «Дополнительные возможности».
4. Отмечаем пункт «Отключить все эффекты» и жмем «Применить».
5. Перемещаемся на вкладку «Связь».
6. Отмечаем «Действие не требуется».
7. Применяем все, что только что настроили.
8. Проверяем качество звука.

Теперь все должно воспроизводиться чисто, без всяких помех. Если это так, то проблема была именно в настройках. Теперь все в порядке. Если же нет, то придется дальше разбираться, почему после обновления драйверов пропал звук или оказался недостаточно качественным.

Если у вас VIA Audio

Именно ноутбуки на основе этого чипсета наиболее подвержены проблемам со звуком. Во многом это связано с самим чипсетом. Он не относится к очень уж качественным продуктам. Да и разработчики драйверов под этот чипсет частенько не очень внимательны. В итоге пользователям приходится самим решать проблему, когда после обновления драйверов пропал звук:

1. Заходим в «Панель управления».
2. Открываем «Диспетчер устройств» уже знакомым способом.
3. Удаляем драйвер точно таким же способом, как было описано выше.
4. Заходим в раздел «Звуковые и игровые устройства».
5. Удаляем и эти драйвера.
6. Открываем браузер и ищем актуальные драйвера от производителя.
7. Скачиваем (обязательно предыдущую версию) и устанавливаем.
8. Перезагружаем компьютер.

Данный алгоритм действий должен решить проблему на ноутбуках с чипсетом от VIA. Установка старой версии драйвера точно должна решить проблему в этом случае. А вообще, лучше приобрести внешнюю звуковую карту и не мучиться со встроенными «огрызками». С внешней картой проблем никогда нет. Сейчас на рынке имеются весьма интересные и недорогие модели.

Если ничего не помогает

Если пропал звук на компьютере после обновления драйверов и ничего из вышеперечисленного не помогает, то велика вероятность, что это самое обновление довольно сильно повредило системные файлы, отвечающие за звук. Решение этой проблемы простым не будет. Собственно, здесь только два варианта: откат системы с помощью контрольной точки или полная ее переустановка.

Первый вариант подойдет только в том случае, если ранее были созданы контрольные точки для восстановления операционной системы. Если же защита ОС была полностью выключена (например, в случае с «Виндовс 10»), то откат ничего не даст.

Но опять же, в случае с «десяткой» есть еще один метод, который способен помочь, если после обновления драйверов пропал звук. Речь идет о сбросе до заводских параметров. На выходе пользователь получит абсолютно чистую операционную систему с базовым набором драйверов. Стоит попробовать этот вариант. Он реально способен помочь. Если же и после этого все будет плохо, то, возможно, звуковая карта просто вышла из строя по каким-то причинам.

Заключение

Итак, мы рассмотрели вопрос о том, что делать, если после обновления драйверов пропал звук на компьютере или ноутбуке. Все вышеперечисленные методы способны помочь. Если только сама звуковая карта еще работает.

Что делать, если пропал звук после обновления Виндовс 10 – 6 способов решения

При загрузке обновлений на Windows 10 нередко возникают ошибки в работе приложений. Часть подобных неисправностей решается путем переустановки приложений. Но в случаях, когда после загрузки обновлений Виндовс 10 пропал звук, для устранения данной неисправности придется либо вручную переустанавливать драйверы, либо делать откат системы. Однако к последнему варианту прибегают редко.

Почему пропадает звук после обновления Windows 10

Проблемы со звуком могут возникнуть из-за:

• повреждения кабеля, идущего к колонкам или наушникам;
• неправильно выбранного источника воспроизведения звука;
• устаревших драйверов, установленных на компьютере;
• нехватки оперативной памяти;
• несовместимости драйверов либо некорректной переустановки операционной системы;
• сбоев при обновлении Windows 10.

Последние 2 причины пропадания звука возникают редко. Остальные — проявляются в любой момент, а не сразу после обновления Windows.

В случае, если звук пропал на ноутбуке, рекомендуется сначала проверить корректность работы наушников (колонок) и правильность выбора источника воспроизведения.

Что нужно делать, чтобы вернуть звук

Как было отмечено ранее, первое, что необходимо сделать, — проверить параметры воспроизведения звука. Обычно этой процедуры достаточно, чтобы устранить неполадку.

Проверка параметров устройств воспроизведения звука

В ходе обновы Windows 10 система нередко загружает новые драйверы, деинсталлируя старые. Из-за этого слетают настройки приложений, и звук после запуска соответствующих программ не работает. Устраняется эта неисправность в несколько шагов:

• Сначала левой кнопкой мыши нажать на системный трей (если последний свернут), затем правой — на значок динамика.

• В появившемся меню выбрать «Устройства воспроизведения».
• В новом окне выбрать устройство воспроизведения (колонки или иное), нажать правой кнопкой и включить.

На данном этапе также рекомендуется активировать записывающие устройства, если те установлены в Windows.

В случае, если приведенный алгоритм не помог, тогда нужно через указанное выше выпадающее меню запустить процедуру «Обнаружить неполадки со звуком». После этого операционная система автоматически найдет и исправит (если сможет) все проблемы, связанные с работой соответствующих программ. По окончании второй процедуры компьютер нужно перезагрузить.

Установка и обновление драйвера

Если приведенные ранее методы не дали результата, то для восстановления звука необходимо обновить драйверы. Такая проблема возникает из-за сбоев во время апгрейда Windows. Встроенные процессы, отвечающие за эту процедуру, нередко удаляют старые, но не устанавливают новые.

Автоматическая установка

Для автоматического обновления драйверов необходимо запустить Диспетчер устройств. Это можно сделать, нажав правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрав соответствующий раздел.

В новом окне необходимо развернуть ветку «Звуковые устройства» и выбрать программу. Название последней варьируется в зависимости от типа установленных приложений. Но чаще это Realtek Digital Output. Выбрав устройство, нужно также нажать правой кнопкой и в выпадающем меню кликнуть на обновление драйверов.

Данная процедура также проводится автоматически. После завершения операции Windows выдаст соответствующее сообщение. Для установки звуковых драйверов необходимо перезагрузить компьютер.

В ручном режиме

Если после автоматического обновления драйверы отсутствуют, то данную процедуру нужно провести вручную. Для этого следует:

• Повторно открыть список с установленными устройствами звука в Диспетчере.

• При помощи правой клавиши открыть раздел «Свойства», затем – «Сведения».
• В новом окне скопировать название звукового устройства.

• Найти в поисковике драйверы к данному устройству и скачать. Делать это рекомендуется с официального сайта разработчика.

• Установить новые драйверы.

По окончании процедуры также потребуется перезагрузка компьютера.

По коду ИД оборудования

Каждому устройству, установленному на компьютере, присваивается индивидуальный код. Такой ИД позволяет найти драйверы в случаях, когда приведенные ранее методы не дают результата.

Чтобы найти данный код, также нужно открыть установленные звуковые устройства через Диспетчер. Далее в новом разделе необходимо выбрать сначала «Описание устройства», затем – «ИД оборудования».

Первая строка в открывшемся окне — это код, который нужно скопировать. После этого через поисковик или сайт с базой данной, содержащей ИД компьютерного оборудования, найти обновления для звукового устройства. В данном случае рекомендуется скачивать последнюю версию программы, так как предыдущая может конфликтовать с загруженным апгрейдом Windows.

Альтернативный метод

Если указанные методы не дали результатов, найти необходимые программы помогает поиск на специализированных форумах или сайтах. Но такой подход опасен тем, что скачиваемые с подобных ресурсов программы нередко содержат вредоносный код.

После загрузки обновления необходимо через Диспетчер в указанном разделе нажать на «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и выбрать искомые файлы. По окончании установки компьютер нужно перезагрузить.

Откат системы

Если пользователь переустановил драйверы, но звук не появился, то исправить ошибку поможет откат системы. Для этого нужно:

• Перейти в раздел «Параметры» и выбрать «Обновление и безопасность».

• Нажать на «Восстановление» и откатить систему к более ранней сборке.

Система автоматически откатится к точке предыдущего сохранения.