Windows 10, версия 2004: «Подключение к Интернету отсутствует» даже при активном подключении к сети

Новейшее обновление функций Windows 10, версия 2004, имеет большое количество известных ошибок. Конечно, по причиненному ущербу пользователям лидирует версия 1809 (October 2018 Update), но по количеству ошибок версия 2004 не сильно от нее отстает.

Большинству пользователей, вероятно, лучше установить второе обновление функций этого года – Windows 10, версия 20H2. Оно будет представлять собой небольшое сервисное обновление, в котором должны быть исправлены ошибки первого обновления функций года.

Microsoft подтвердила еще одну проблему, которая затрагивает некоторые устройства под управлением Windows 10, версия 2004. В отчете на форуме Technet подчеркивается, что индикатор подключения к Интернету может работать некорректно.

Индикатор может показывать сообщение «Подключение к Интернету отсутствует», даже если на устройстве установлено активное соединение с Интернетом. Другими словами, приложения и система могут получать доступ в Интернет, несмотря на то, что индикатор уведомляет об отсутствии подключения.

Пользователи сообщают о некорректном сообщении «Подключение к Интернету отсутствует» в индикаторе состояния сетевого подключения на устройствах под управлением Windows 10, версия 2004. При этом доступ к Интернет-ресурсам осуществляется, и в браузерах открываются веб-сайты.

Проблема пока не была добавлена в список известных проблем. Странно, что Microsoft подтвердила проблему «в другом месте», но не добавила ее в список известных ошибок в официальной документации.

Microsoft сообщает, что исследует данную проблему. По всей видимости, данная ошибка не является приоритетной, так как фактически является визуальным багом и не нарушает функциональность системы (хотя может вводить в заблуждение пользователей).

Несколько месяцев назад в Windows 10 была обнаружена еще одна ошибка подключения. Тогда, при ручной или автоматической настройке подключения через прокси, операционная система в системном трее показывала, что установлено лимитное подключение к Интернету или подключение полностью отсутствует. Впрочем, та проблема действительно ограничивала соединение на затронутых устройствах.

Как исправить

Предполагается, что проблема связана с ошибкой, которая не позволяет «Индикатору состояния сетевого подключения» (NCSI) корректно определить, подключена ли система Windows 10 к Интернету, и, согласно данным сайта поддержки Microsoft и пользовательским отчетам, она влияла на несколько версий Windows в течение многих лет (1, 2, 3, 4).

В Windows 10 служба NCSI периодически подключается к сайту http://www.msftconnecttest.com/connecttest.txt, чтобы проверить, является ли возвращаемое содержимое строкой «Microsoft Connect Test».

Если возвращаемая строка та, которую ожидает служба, NCSI сообщит операционной системе, чтобы она отобразила сетевой статус «Доступ к Интернету», или «Подключение к Интернету отсутствует», если это не так.

Хотя Microsoft не предоставляет официального исправления для этой известной проблемы, один из способов убедиться в том, что «Индикатор состояния сетевого подключения» (NCSI) правильно определяет доступ к интернету – включение NCSI Active Probing с помощью Редактора реестра.

Для этого вам нужно будет пройти следующую процедуру:

• Нажмите сочетание клавиш Windows + R и введите regedit , затем нажмите клавишу ввода Enter . При необходимости подтвердите запрос службы контроля учетных записей для запуска редактора реестра.
• Перейдите по следующему пути (скопируйте и вставьте в адресную строку редактора реестра):

• Изменить значение ключа реестра EnableActiveProbing с 0 на 1.
• Перезагрузите компьютер.

Что делать если Windows 10 2004 не видит подключения к интернету

Обновление Windows 10 May 2020 Update, также известное как версия 2004, постепенно скачивается и устанавливается на компьютеры по всему миру. Оно содержит странную ошибку, когда на панели задач нет предупреждения о подключении к интернету.

В новом обновлении документации Microsoft подтвердила, что некоторые модемы (особенно LTE) могут не подключаться к интернету после того, как вы выведете компьютер из спящего режима или режима гибернации.

В этом случае пользователь видит ошибку «нет Интернета» на индикаторе состояния сетевого подключения (NCSI) в области уведомлений на панели задач. Хотя Microsoft заявляет, что проблема ограничена устройствами с модемами LTE, мы наблюдали ту же проблему на компьютерах без LTE.

Другие пользователи также сообщают, что уведомление об отсутствии подключения к интернету на панели задач появляется, когда соединение с Сетью установлено и интернет в браузерах Chrome и Edge есть.

Проблема особенно раздражает когда приложения переходят в автономный режим. При этом индикатор состояния сетевого подключения (NCSI) не может определить подключение к интернету и отображает предупреждение об отсутствии подключения.

Такие приложения как Spotify, Microsoft 365, OneDrive и Windows Store не будут работать, поскольку они полагаются на индикатор состояния сетевого подключения (NCSI) для проверки доступа к интернету на устройстве.

Microsoft сообщает, что для решения этой проблемы необходимо включить и выключить режим «в самолёте» в Центре уведомлений. После этого NCSI правильно сообщит о состоянии интернета, и вы снова сможете нормально работать.

В настоящее время известно, что Microsoft планирует исправить эту проблему в конце сентября с выходом Windows 10 20H2.

После обновления Windows 10 до версии 2004 пропала связь с сетевым диском

Ответы (14) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Ваши команды прогнал в командной строке

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

не менее 6 символов

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

не менее 6 символов

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Это домашний моноблок, к сети организаций не подключался, приобретался с установленной операционкой и офисом.

Ясно. Я и собирался откатываться, но напоследок решил попробовать узнать возможность решения другими способами. Спасибо

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

После обновления windows 10 2004 пропала сеть

Вопрос

После обновления до Windows 10 2004 при загрузке компьютера не подключаются сетевые диски. Ошибка идентична версии Windows 10 1809.

Если диск отключить вручную и тут же подключить, не меняя параметров, то все нормально работает. А после перезагрузки диск уже не подключается.

Скрип из статьи не учитывает, что диск может подключаться от другой учетки.

Как исправить эту ошибку?

Ответы

Нужно прописать в раздел реестра пользователя для уже подключённых сетевых дисков следующий параметр: Используется как временное решение, пока не выйдет патч.

«ProviderFlags» = 1 (тип REG_DWORD)

Использую как временное решение, пока не выйдет патч (если он, вообще, выйдет к SMB1).

• Изменено ABPadm 13 августа 2020 г. 13:05
• Предложено в качестве ответа ДенисЛК 24 августа 2020 г. 8:53
• Помечено в качестве ответа Dmitriy Vereshchak Microsoft contingent staff, Moderator 4 сентября 2020 г. 5:10

Как вариант могу предложить следующий алгоритм.

Если у вас в текущий момент диски весят, выполняете

netsh interface ipv4 show subinterfaces

Смотрите имя вашего локальный интерфейса.

Далее выполняете скрипт

netsh interface set interface name=»Ethernet» admin=DISABLED
net use o: /delete /y
netsh interface set interface name=»Ethernet» admin=ENABLED

где name=»Ethernet» — имя вашего интерфейса

Далее, выполняете скрипт подключения сетевых дисков, типа

NET USE O: \\MyServ\Common$

Смотрите в проводнике все ли ваши диски сетевые отображаются.

Далее скрипт, который для каждого вашего сетевого диска прописывает в реестре ключ

HKEY_CURRENT_USER\Network\ > «ProviderFlags» = 1 (тип REG_DWORD)

• Предложено в качестве ответа ДенисЛК 24 августа 2020 г. 9:02
• Помечено в качестве ответа Dmitriy Vereshchak Microsoft contingent staff, Moderator 4 сентября 2020 г. 5:10

Как вариант могу предложить следующий алгоритм.

Если у вас в текущий момент диски весят, выполняете

netsh interface ipv4 show subinterfaces

Смотрите имя вашего локальный интерфейса.

Далее выполняете скрипт

netsh interface set interface name=»Ethernet» admin=DISABLED
net use o: /delete /y
netsh interface set interface name=»Ethernet» admin=ENABLED

где name=»Ethernet» — имя вашего интерфейса

Далее, выполняете скрипт подключения сетевых дисков, типа

NET USE O: \\MyServ\Common$

Смотрите в проводнике все ли ваши диски сетевые отображаются.

Далее скрипт, который для каждого вашего сетевого диска прописывает в реестре ключ

HKEY_CURRENT_USER\Network\ > «ProviderFlags» = 1 (тип REG_DWORD)

Microsoft признала, что в Windows 10 версии 2004 системный статус сетевого соединения может глючить. Это можно исправить

В середине июля 2020 года Microsoft признала наличие проблемы с сетевым соединением в Windows 10 версии 2004 (Windows 10 May 2020 Update). Оказывается, что в некоторых случаях у пользователей может некорректно работать системный статус сетевого соединения в ОС, когда внешнее подключение ПК к сети интернет не имеет проблем и полностью работоспособно.

В случае возникновении этой проблемы в области уведомлений или панели задач Windows 10 появляется предупреждение о проблемах с подключением к сети и сообщается об отсутствии внешнего подключения — «No Internet Access». Хотя ПК ранее мог работать с внешним подключением без проблем некоторое время. Перезагрузка или выключение ПК в данном случае не помогает.

Вдобавок после возникновения этой проблемы перестают работать некоторые системные и даже сторонние сервисы, которые используют параметры системного сетевого статуса при проверке связи с внешним подключением. Например, не работают Spotify, Cortana, Microsoft Store и даже штатный сервис Feedback Hub. Хотя пинги до внешних ресурсов проходят, браузеры и другие приложения и игры могут работать при возникновении этой ошибки нормально, если с внешним соединением все в порядке.

В настоящее время Microsoft заявила, что эта проблема связана с ошибкой в работе индикатора статуса подключения к сети (Network Connectivity Status Indicator — NCSI) в Windows 10 версии 2004 и она будет исправлена в ближайшем обновлении ОС.

Пользователи обнаружили, что эту проблему можно исправить самостоятельно в ручном режиме с помощью внесения правки в реестр ОС. Нужно запустить Registry Editor, перейти там по пути “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet” и изменить значение параметра “EnableActiveProbing” с 0 на 1. После этого нужно перезагрузить ПК.