Что делать, если Windows 10 не видит второй монитор

С помощью второго монитора можно легко расширить рабочую область для раздельной работы с несколькими приложениями, удобно редактировать видео, играть в игры и т.п. Что же делать пользователю в том случае, если Windows 10 не видит второй монитор? Все просто, воспользоваться нижеследующими советами.

В то время как подключение внешнего экрана обычно выполняется по принципу «plug-and-play», иногда система не в состоянии его обнаружить из-за проблем с аппаратным обеспечением или драйверами. Впрочем, если у вас возникли такие проблемы, есть ряд шагов по устранению неисправностей, которые вы сможете предпринять.

Windows 10 не видит второй монитор

Наиболее распространенная и велика вероятность того, что у вас проблема с программным обеспечением. Но нельзя исключать и физическую неисправность, а именно с подключением.

Первоначально вам необходимо выполнить такие шаги по устранению неисправностей (соблюдать очередность не обязательно):

• перезагрузите компьютер;
• убедитесь, что подключение выполнено к правильным разъемам;
• проверьте кабель, отсоедините, а потом снова подсоедините его;
• воспользуйтесь другим кабелем;
• попробуйте переключиться между портами, если на устройствах их несколько;
• подключите монитор к другому ПК, чтобы проверить, что проблема не в нем;
• подключите другой рабочий монитор, чтобы определить, не является ли это проблемой видеокарты.

Если после выполнения основных шагов, описанных выше, ничего не помогло, начните поиск неисправностей, связанных с программным обеспечением. Для этого используйте системное приложение «Параметры» Windows 10.

Перейдите в категорию параметров «Система», а далее выберите «Дисплей». В разделе «Изменить порядок отображения» нажмите кнопку «Определить». Это может помочь.

Если нет, идем дальше. Установленная в данный момент версия графического драйвера может помешать распознаванию. Самый простой способ решить проблему — обновите, переустановите или перейдите на более старую версию драйвера. Для этого в Диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши на видеоадаптере и выберите нужное действие.

Чтобы вернуть более старую, рабочую версию драйвера, нажмите кнопку «Откатить» в окне свойств графического адаптера. Обязательно перезагрузите ПК.

Стоит понимать, что система автоматического обновления компонентов Windows 10 не всегда может установить самые последние версии драйверов устройств. Лучше использовать Панель управления от производителя вашей видеокарты. Она есть у всех, как у NVidia и AMD, так и у Intel.

Если вы не знаете, какой графический адаптер установлен на вашем ПК, выполните следующие действия. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Сведения о системе». В разделе «Компоненты» нажмите на «Дисплей». В окне справа найдите «Тип адаптера» и «Версия драйвера». Используйте полученную информацию для загрузки и установки подходящего программного обеспечения от производителя.

Вот и всё. Надеемся, что эта информация помогла вам в случае, когда ваша Windows 10 не видит второй подключенный монитор. Спасибо за внимание!

Устранение неполадок с подключением внешнего монитора в Windows 10

Прежде чем вы начнете рассматривать различные возможности устранения неполадок, убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления. Нажмите Пуск > Параметры > обновление и безопасность > Обновление Windows , затем выберите Проверить наличие обновлений. Если при настройке внешних мониторов вам нужна помощь, см. статью Использование нескольких мониторов в Windows 10.

Примечание: Если у вас возникли проблемы с настройкой нескольких мониторов в Surface, см. статью Устранение неполадок с подключением к Surface второго экрана.

Устранение неполадок, связанных с настройкой внешних мониторов

Если вы хотите настроить внешний монитор и он не работает, нажмите клавишу Windows + P, чтобы убедиться, что выбран параметр Расширение. Если параметр Расширение выбран, попробуйте применить следующие советы по устранению неполадок.

Если вас не устраивает изображение на внешнем мониторе, начните с базовых процедур устранения неполадок с оборудованием.

Отключите все периферийные устройства от компьютера. Подключенные док-станции, аппаратные ключи, адаптеры и другие устройства могут вызывать конфликты.

Убедитесь, что кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором, подключен надежно.

Попробуйте сменить кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором. Если новый кабель работает, это означает, что предыдущий был неисправен.

Попробуйте подключить внешний монитор к другой системе. Это поможет определить, связана ли проблема с монитором или исходной системой.

Если это не помогло, попробуйте следующее.

Если ваша система оснащена несколькими видеовыходами, попробуйте подключить внешний монитор к одному из других видеовыходов. Типичные порты: HDMI, VGA, DVI и DisplayPort.

Если система оснащена несколькими видеоадаптерами (графическая плата), попробуйте изменить системный видеоадаптер по умолчанию. Например, в некоторых системах можно щелкнуть рабочий стол правой кнопкой мыши и выбрать программу, связанную с дополнительным видеоадаптером. Действия для изменения видеоадаптера по умолчанию зависят от устройства, поэтому обратитесь к производителю за дополнительной информацией.

Во-первых, убедитесь, что с вашей системой работает один внешний монитор, для чего изучите представленные выше сведения об использовании одного внешнего монитора.

Если вы можете использовать один внешний монитор, но у вас возникли проблемы с несколькими, возможно, что видеоадаптер (графическая плата) не поддерживает несколько мониторов. Для получения сведений о том, сколько мониторов поддерживает ваш видеоадаптер, обратитесь к его производителю.

Примечание: Если вы пытаетесь использовать разделитель сигнала для расширения изображения на несколько внешних мониторов, то это не получится. Разделитель дублирует исходный сигнал, а не создает два независимых сигнала.

Если в вашем устройстве только один видеовыход, оно по умолчанию поддерживает только один внешний монитор. Вам потребуется следующее для поддержки нескольких внешних мониторов:

Док-станция — чтобы узнать, имеются ли док-станции для вашего компьютера, обратитесь к его производителю.

USB-адаптер — если у вас есть USB-порт, возможно, вам удастся воспользоваться USB-адаптером, чтобы устроить дополнительный видеовыход для вашего устройства.

Устранение неполадок, связанных с существующими конфигурациями

Если настройка работала успешно, вот несколько вещей, которые вы можете попытаться.

В некоторых случаях нажатие клавиши с логотипом Windows + CTRL + SHIFT + B может устранить проблему. Если это не поможет, попробуйте перезапустить устройство.

Чтобы перезагрузить устройство, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > restart.

Если это не поможет, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы. Затем снова включите устройство.

Если вы столкнулись с проблемами после обновления, возврат или откат к предыдущей версии видеодрайвера может устранить проблему. Откат драйвера:

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите Свойства, откройте вкладку Драйвер , а затем выберите Откатить. Если вам не предлагается вариант отката, переустановите драйвер.

Если предыдущие действия не устранят проблему, переустановите видеодрайвер. Вот как это сделать.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер, а затем выберите Удалить устройство, поставьте флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и выберите Удалить.

Вам может быть предложено перезапустить компьютер. Запишите остальные инструкции перед перезагрузкой.

Снова откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Видеоадаптеры.

Щелкните видеоадаптер правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.

Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям по установке.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Вы увидите название производителя и название адаптера или адаптеров.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке.

Опишите действия, которые вы выполняли перед возникновением проблемы. Войдите в Центр отзывов и следуйте инструкциям для изложения сути и деталей проблемы. Сначала выберите категорию, а затем добавьте достаточно дополнительных сведений, чтобы можно было воспроизвести проблему. Такая информация поможет корпорации Майкрософт определить основную причину проблемы.

Решение ошибки «Другой дисплей не обнаружен» в Windows 10

Способ 1: Физическая проверка устройств

Для начала следует остановиться на основных проверочных действиях, которые выполняются буквально за несколько секунд. Все они банальные и просты в реализации, а проверить нужно следующее:

• Убедитесь в том, что используемый кабель точно рабочий. Для этого можно подключить его к первому монитору.
• Удостоверьтесь в надежной фиксации входов и выходов кабеля в портах. Они должны быть полностью вставлены, а VGA еще и дополнительно прикручены на крепления, если таковые имеются.
• Проверьте второй монитор, используя его в качестве первого. Он должен быть подключен к сети, а кнопка включения — находиться в активном режиме.
• Поменяйте порт для подключения или используйте порты для интегрированной графики, находящиеся на материнской плате.

Если эти рекомендации не принесли никакого результата, переходите к выполнению следующих, поэтапно выполняя каждый метод поочередно.

Способ 2: Использование кнопки «Обнаружить»

Существует вероятность того, что второй монитор не обнаружился автоматически, и тогда придется задействовать специально отведенную кнопку в настройках, чтобы запустить эту операцию.

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», щелкнув по соответствующей кнопке слева.

Там выберите первый же раздел «Система».

Находясь в категории «Дисплей», опуститесь ниже и кликните «Обнаружить».

Остается только дождаться отображения результатов сканирования на экране. Если снова появится уведомление о том, что второй монитор не найден, переходите далее.

Способ 3: Добавление беспроводного монитора

Этот вариант подойдет только для тех пользователей, кто в качестве второго дисплея хочет подключить беспроводной монитор. Тогда он может не обнаруживаться при использовании предыдущего метода, из-за чего возникает надобность перейти к другой настройке.

В этом же меню «Параметры» вас интересует второй раздел «Устройства».

Оказавшись в новом окне, щелкните «Добавление Bluetooth или другого устройства».

Следуйте отобразившимся на экране инструкциям, чтобы завершить добавление.

Способ 4: Установка драйверов на монитор

Случается такая ситуация, что второй монитор даже отображается в «Диспетчере устройств» или в драйвере видеокарты, но при этом изображение на него не выводится. Тогда следует установить его фирменные драйверы одним из доступных методов. Советуем выполнить это и тем пользователям, у кого дисплей не виден в Windows. Детальнее обо всех доступных вариантах инсталляции программного обеспечения читайте в материале по ссылке ниже.

Способ 5: Обновление драйверов видеокарты

Этот вариант схож с прошлым, но уже заключается в обновлении драйверов видеокарты. Возможно, вы используете его старую или несовместимую с двумя дисплеями версию, что и вызывает проблемы при обнаружении второго дисплея. Апдейт графических драйверов не займет много времени, а разобраться в этом поможет другая статья от нашего автора далее.

Подробнее: Обновляем драйвера видеокарты NVIDIA / AMD Radeon

Способ 6: Проверка герцовки мониторов

Иногда проблемы с отображением второго монитора связаны с невозможностью видеокарты обработать разную герцовку либо это не позволяет сделать сама операционная система. Тогда пользователю требуется убедиться в том, что оба дисплея работают на одной и той же частоте, что можно сделать так:

Снова через «Пуск» перейдите в раздел «Параметры».

Здесь вас интересует первый раздел «Система».

В категории «Дисплей» опуститесь ниже и отыщите кликабельную строку «Дополнительные параметры дисплея».

Сначала выберите первый монитор в выпадающем меню.

Опуститесь вниз и щелкните «Свойства видеоадаптера для дисплея 1».

В появившемся окне перейдите на вкладку «Монитор».

Посмотрите текущую герцовку и запомните ее значение.

Точно таким же образом понадобится проверить второй монитор. В выделенном всплывающем списке с вариантами герцовки выберите одинаковые значения для каждого дисплея, примените изменения, перезагрузите Windows 10 и повторно произведите обнаружение.

Способ 7: Изменение режима проецирования

Последний метод срабатывает крайне редко, поскольку при подключении двух мониторов режим проецирования выбирается автоматически. Однако можно попробовать вручную изменить его, используя для этого клавишу Win + P. Выберите один из необходимых вариантов и проверьте, будет ли обнаружен дисплей сейчас.