Проблемы с DNS-сервером после обновления Windows 10, 8.1

При обновлении Windows 10, 8.1 было зарегистрировано довольно много проблем с DNS-сервером, поскольку DNS-сервер не отвечает. О проблеме также сообщили некоторые пользователи Windows 8. Ниже приведены некоторые подробности.

В наши дни множество проблем мучают пользователей Windows 10, 8 и Windows 8.1. Одной из них являются проблемы с DNS-сервером, о которых сообщило большое количество пострадавших клиентов Microsoft. Вот что говорит один из них:

Я обновил это утро и больше не могу подключиться к Интернету без проводов. Мой VPN подключается нормально, никаких проблем. Сообщение об ошибке говорит, что проблема в моем DNS. У меня есть кое-какие технологии из Индии, которые пытаются решить эту проблему, но не повезло. Сейчас он пробует сетевые драйверы. Кто-нибудь еще сталкивался с этим. Я чрезвычайно расстроен и буду колебаться когда-либо делать обновление, пока все перегибы не проработаны. У кого-нибудь еще есть это и как вы это решили?

Если вам нужно изменить настройки DNS в Windows 10, 8, то вам нужно знать, как правильно это сделать. Кроме того, если вы хотите использовать настройки DNS Google, найдите полную инструкцию здесь.

Как исправить DNS-сервер после обновления Windows

1. Обновите драйверы и прошивку маршрутизатора

Конечно, само собой разумеется, что вам необходимо обновить все ваши драйверы, особенно драйверы материнской платы, чтобы быть уверенными, что они не являются виновниками. Кроме того, поскольку это связано с вашим подключением, также проверьте прошивку вашего маршрутизатора.

2. Запустите средство устранения неполадок сети

Попробуйте перейти в Панель управления> Центр управления сетями и общим доступом> Устранение неполадок и посмотреть, поможет ли этот обходной путь решить проблему.

Если вы используете Windows 10, перейдите в Пуск> введите «Устранение неполадок» в поле поиска и дважды щелкните первый результат, чтобы открыть страницу «Устранение неполадок». Теперь выберите «Подключения к Интернету» и запустите средство устранения неполадок.

3. Сканирование вашей системы на наличие вредоносных программ

Существует вероятность, что у вас может быть вредоносная программа, изменяющая DNS, поэтому попробуйте запустить полное сканирование. Если на вашем компьютере не установлено полноценное антивирусное программное обеспечение, ознакомьтесь со списком лучших антивирусных решений, которые вы можете использовать в Windows 10. Вы также можете установить специальную антивирусную программу, совместимую с выбранным вами антивирусом.

4. Отключить IPv6

Благодаря нашему читателю нам удалось найти другое исправление, поэтому вот шаги, которые вам нужно предпринять:

1. Перейти в центр управления сетями и общим доступом
2. Нажмите на Изменить настройки адаптера
3. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем адаптере WIFI и выберите Свойства
4. Снимите флажок с IPv6 и нажмите ОК.

5. Очистите кеш DNS

1. Запустите командную строку от имени администратора> введите следующие команды и нажмите Enter после каждой из них:
   • ipconfig/flushdns
   • ipconfig/registerdns
   • ipconfig/release
   • ipconfig/renew
2. Проверьте ваше интернет-соединение. Если ошибка не устранена, попробуйте перезагрузить модем/маршрутизатор.

Если ваше подключение к Интернету по-прежнему недоступно, ознакомьтесь с этими руководствами по устранению неполадок для дополнительных решений:

• Полное исправление: мое интернет-соединение ограничено в Windows 10
• Исправлено: нет подключения к Интернету после установки обновлений Windows
• Как исправить потерю интернет-соединения на ПК с Windows 10

Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в ноябре 2013 года и с тех пор обновлено для обеспечения свежести и точности.

DNS-сервер не отвечает в Windows 10: как исправить?

Рассмотрим одну довольно частую проблему, из-за которой на компьютере Windows может не работать доступ в Интернет. Проблема связана с недоступностью DNS сервера. Предположим, у вас пропал доступ в Интернет, на значке подключения в трее появляется желтый треугольник, а в Chrome при попытке открыть любой сайт отображается ошибка.

Как вы видите, проблема связана с DNS сервером, который не может разрешить имя домена (сайта) в IP адрес. В большинстве случае это проблема вызвана неправильными настройками вашего компьютера, маршрутизатора или ошибками на стороне вашего интернет провайдера.

Попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши по значку подключения и выберите пункт «Диагностировать проблему». После выполнения диагностики подключения в окне Диагностика сетей Windows появится ошибка « DNS-сервер не отвечает ».

Или такая ошибка: « Параметры компьютер настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер не отвечает) «.

В этой статье рассмотрим несколько простых советов, которые должны помочь вам исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10 (и других поддерживаемых версиях Windows).

Прежде всего попробуйте самый простые, но довольно эффективные методы:

• Перезагрузите вам роутер или модем, через который вы подключены к Интернету (достаточно выключить питание на 1 -2 минуты).
• Перезагрузите свое Windows устройство.
• Проверьте, работает ли интернет на других ваших устройствах и появляются ли на них ошибки DNS.
• Вспомните, не устанавливали вы недавно, какие-либо новых программы. Некоторые антивирусы со встроенным межсетевым экраном при неправильной настройке могут блокировать доступ в Интернет.

Для разрешения DNS запросов на Windows устройствах должна быть обязательно запущена служба DNS клиент. Проверьте, запущена ли эта служба:

1. Откройте консоль управления службами (services.msc).
2. В списке служб найдите DNS Client / DNS клиент.
3. Дважды щелкните по ней и убедитесь, что она находится в статусе Running (Выполняется). Если служба отключена, переведите ее в автоматический запуск и запустите ее, нажав кнопку Start (запустить).
4. После включения службы DNS желательно перезагрузить компьютер.

Выполните сброс кэша DNS, сетевых настроек и параметров стека TCP/IP, выполнив в командной строке с повышенными правами следующие команды и перезагрузите компьютер:

ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
netsh winsock reset

Выполните команду nslookup. Если команда вернет DNS request timed out. timeout was 2 seconds , значит DNS сервер не доступен с вашего компьютера. IP адрес DNS сервера присутствует в результатах команды nslookup.

Проверьте текущие настройки первичного и вторичного DNS серверов в свойствах сетевого подключения. Откройте приложение Параметры и перейдите в раздел Сеть и Интернет. В открывшемся окне щелкните по пункту Настройка параметра адаптера.

Найдите ваше подключение к Интернету и откройте его свойства. Если ваш компьютер подключен к Интернету через кабель, откройте свойства Ethernet подключения (Подключение по локальной сети), если через Wi-Fi сеть – свойства подключения «Беспроводная сеть».

В списке протоколов выберите Internet Protocol Version 4 / IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства.

Если у вас в списке DNS серверов вручную указан IP адрес какого-то сервера, попробуйте переключится на опцию «Получать адрес DNS-севрера автоматически», перезагрузите компьютер и проверьте подключение к Интернету.

Если это не помогло, попробуйте вручную указать IP адреса публичных DNS серверов Google: 8.8.8.8 или 8.8.4.4 .

Сохраните изменения и перезагрузите свой компьютер.

Если вы подключены к Интернету через маршрутизатор и проблема с DNS серверами возникает на всех устройствах, которые выходят в Интеренет через него, скорее всего нужно проверить настройки DNS серверов на самом маршрутизатору и изменить их на указанные выше.

Не забудьте сохранить настройки.

Если рассмотренные способы не помогли исправить ошибку DNS, попробуйте:

1. Временно отключить антивирус и файервол (иногда модуль межсетевого экрана встроен в антивирус).
2. Проверьте доступность DNS серверов командами: ping 8.8.8.8 и с помощью PowerShell команды: Test-NetConnection 8.8.8.8 -port 53 . В моем примере видно, что DNS сервер Google доступен по протоколу ICMP, но подключение через 53 TCP порт блокируется. Это значит, что подключение блокируется на межсетевом экране вашего компьютера, роутера или у провайдера.
   
3. Если все рассмотренные способы не помогли, свяжитесь с тех поддержкой своего интернет провайдер и сообщите им о проблеме.

Проблемы с DNS в Windows 10

Чтобы получить доступ к Интернету, ваш DNS должен работать без проблем. К сожалению, пользователи Windows 10 сообщили о различных проблемах с DNS в Windows 10, которые мешают им получить доступ к Интернету.

Как исправить проблемы с DNS в Windows 10?

Решение 1. Используйте командную строку

По словам пользователей, вы можете исправить проблемы с DNS с помощью командной строки. Для этого выполните следующие простые шаги:

1. Запустите Командную строку от имени администратора. Для этого нажмите Клавишу Windows + X , чтобы открыть меню Power User, и выберите в меню Командная строка (Администратор) .
   
2. Когда откроется Командная строка , введите следующие строки:
   • ipconfig/flushdns
   • ipconfig/registerdns
   • ipconfig/release
   • ipconfig/renew
   • NETSH каталог сброса winsock
   • NETSH int ipv4 reset reset.log
   • NETSH int ipv6 reset reset.log
   • Выход

После закрытия командной строки проверьте, устранена ли проблема.

Многие проблемы в сети вызваны вредоносными программами, различными скриптами и ботами. Вы можете обезопасить себя, установив Cyberghost , лидера на рынке VPN. Он защищает ваш компьютер от атак во время просмотра, маскирует ваш IP-адрес и блокирует любой нежелательный доступ.

Решение 2. Отключите одноранговую загрузку для обновлений Windows

Обновления Windows важны, если вы хотите, чтобы ваш компьютер работал нормально и без проблем, но иногда Центр обновления Windows может вызывать проблемы с DNS.

Одним из потенциальных решений, найденных пользователями, является отключение одноранговой загрузки обновлений Windows. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте приложение “Настройки” и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
2. Нажмите Дополнительные параметры .
   
3. Теперь нажмите Выберите способ доставки обновлений .
   
4. Выберите ПК в моей локальной сети и отключите Обновления из нескольких мест .
   
5. Закройте Приложение настроек и проверьте, решена ли проблема.

Windows не будет обновляться? Не паникуйте! Вот полное руководство по решению проблемы!

Решение 3 – Изменить параметры электропитания

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, изменив настройки питания вашего беспроводного сетевого адаптера. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите параметры питания. Выберите в меню Параметры электропитания .
   
2. Найдите свой текущий тарифный план и нажмите Изменить настройки плана .
   
3. Теперь нажмите Изменить дополнительные параметры питания .
   
   
4. Найдите Настройки беспроводного адаптера и установите для них Максимальная производительность .
   
5. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Решение 4. Переустановите драйверы сетевого адаптера.

Некоторые пользователи утверждают, что вы можете решить эту проблему, удалив и переустановив драйвер сетевого адаптера. Это простая процедура, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств из списка результатов.
   
2. Найдите сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
   
3. После удаления нажмите кнопку Сканировать на предмет изменений оборудования .
   
4. Найдите сетевой адаптер еще раз, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение драйвера .
5. Выберите вариант Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
   
6. Подождите, пока Windows 10 загрузит и установит необходимое программное обеспечение на вашем устройстве.
7. Мы также рекомендуем использовать сторонний инструмент для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер.

Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы обновить свои драйверы, как настоящий техник!

Обновлять драйверы автоматически

Модуль обновления драйверов Tweakbit (одобрен Microsoft и Norton Antivirus) поможет вам автоматически обновлять драйверы и предотвратить повреждение ПК, вызванное установкой неправильных версий драйверов.

После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение.
Вот краткое руководство по его использованию:

1. 1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
      
   2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
      
   3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
      
      Примечание.Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 5. Убедитесь, что драйвер протокола Microsoft LLDP включен

Если у вас есть проблемы с DNS, мы рекомендуем вам проверить, включен ли драйвер протокола Microsoft LLDP для вашего соединения. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите Сетевые подключения .
   
2. Откроется окно «Сетевые подключения». Найдите свое сетевое подключение, нажмите его правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
   
3. Найдите Драйвер протокола Microsoft LLDP и убедитесь, что он включен. Нажмите кнопку ОК , чтобы сохранить изменения.
   

Решение 6 – Выполните Чистую загрузку

Немногие пользователи утверждают, что они исправили проблемы DNS в Windows 10, выполнив Чистую загрузку.

По их словам, какой-то сторонний сервис вмешивался в работу DNS, и после обнаружения и отключения проблемного сервиса проблема была решена.

Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig. Нажмите ОК или нажмите Ввод.
   
   
2. Когда откроется окно Конфигурация системы , перейдите на вкладку Службы .
3. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft и нажмите кнопку Отключить все .
   
4. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
5. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера все службы сторонних производителей будут отключены. Если проблема не появляется снова, это означает, что одна из сторонних служб вызывала ее.

Теперь вы можете повторять одни и те же шаги и включать сервисы один за другим, пока не найдете проблемный.

Windows не загружается? Вот лучшие советы по решению проблемы!

Решение 7 – Изменить конфигурацию беспроводного маршрутизатора

Пользователи сообщили, что у Windows 10 есть некоторые проблемы с определенными беспроводными частотами и стандартами.

Чтобы устранить эту проблему, необходимо изменить настройки беспроводного маршрутизатора.

Похоже, что у Windows 10 есть проблемы с сетями 2,4 ГГц, поэтому, если ваш беспроводной адаптер поддерживает частоту 5 ГГц, убедитесь, что вы используете его.

Если ваш адаптер не работает с частотой 5 ГГц, обязательно используйте опцию 2,4 ГГц Legacy. Для получения более подробной информации о том, как изменить эти настройки, обязательно ознакомьтесь с руководством по беспроводному маршрутизатору.

Во многих случаях вы можете подумать о замене старого маршрутизатора на новый, поддерживающий частоту 5 ГГц.

Решение 8. Использование общедоступного DNS-сервера Google

DNS-сервер вашего интернет-провайдера может иметь некоторые проблемы, поэтому вы можете использовать общедоступный DNS Google. Для этого выполните следующие действия.

1. Откройте Сетевые подключения , найдите свое подключение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
2. Когда откроется окно Свойства , выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите Свойства .
   
3. Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов и установите 8.8.8.8 как Предпочитаемый DNS-сервер и 8.8.4.4 как Альтернативный DNS-сервер .
   
4. Закончив, нажмите ОК .

В качестве альтернативы некоторые пользователи предлагают использовать 208.67.222.222 в качестве предпочитаемого DNS-сервера и 208.67.222.220 в качестве альтернативного DNS-сервера.

Обновление . CloudFare недавно запустила бесплатный DNS-сервер, и вы можете прочитать все об этом в нашей статье: Как использовать DNS-сервер 1.1.1.1 на вашем компьютере с Windows 10

Решение 9 – Измените MAC-адрес вашего сетевого адаптера

Для выполнения этого решения сначала вам нужно узнать MAC-адрес вашего сетевого адаптера. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите Командную строку от имени администратора.
2. Введите ipconfig/all и нажмите Enter.
3. Найдите значение Физический адрес . Это ваш MAC-адрес. В нашем случае это было 00-A1-FF-05-DA-11.
4. Теперь откройте Сетевые подключения и откройте свойства сетевого адаптера.
5. Нажмите кнопку Настроить .
   
6. Перейдите на вкладку Дополнительно и выберите Сетевой адрес . Установите флажок Значение и введите MAC-адрес, полученный на шаге 3 . Помните, что не нужно вводить тире.
   
7. Когда вы закончите, нажмите кнопку ОК . Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 10 – Удалить ключи Winsock из реестра

Если ваш DNS не отвечает, вы можете решить эту проблему, удалив ключи Winsock из реестра. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R , введите regedit и нажмите Enter , чтобы запустить редактор реестра.
   
2. На левой панели перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE> SYSTEM> CurrentControlSet> Services .
3. Найдите ключи Winsock и Winsock2 . Нажмите правой кнопкой мыши на каждую клавишу и выберите Экспорт .
   
4. Сохраните их как winsock и winsock2 .
   
5. После экспорта ключей Winsock и Winsock2 их необходимо удалить. Нажмите правой кнопкой мыши на каждую клавишу и выберите в меню Удалить .
   
6. Перезагрузите компьютер.
7. После перезагрузки компьютера снова запустите Редактор реестра .
8. Перейдите в Файл> Импорт .
   
9. Выберите winsock и нажмите Открыть.
   
   
10. После импорта winsock также импортируйте файл winsock2 .
11. Перезагрузите компьютер еще раз и проверьте, устранена ли проблема.

Примите мудрое решение и выберите более удобный редактор реестра из нашего нового списка!

Проблемы с DNS могут помешать вам получить доступ к Интернету, и если у вас есть проблемы с DNS на ПК с Windows 10, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.

Примечание редактора – эта статья была первоначально опубликована в августе 2016 года. Недавно мы обновили ее для свежести, точности и полноты.